Заказываю запчасти для бытовой техники и в перевозке всегда указываю Возовоз. Некоторые детали чувствительны к повреждениям и абы кто не подойдет для перевозки. И к тому же, если продавец не потрудился нормально упаковать, то в Возовозе все это делают на отлично. За всю историю работы с ними еще не сталкивался с таким понятием, как "утеря груза", возможно мне очень повезло.

Отправили груз по маршруту СПБ-МСК. Через три дня груз так и не пришёл на терминал. Начали выяснять что да как. И столкнулись с тем, что возовоз начал тупо пытаться уйти от ответственности. Операторы горячей линии, ровно как и менеджеры по работе с клиентами - профессиональные импотенты, которые не в состоянии решить никакие вопросы. Единственное что они умеют - это обещать разобраться и перезвонить. Ждать звонка можно вечность - никто никогда так и не перезванивает. На почту и обращения на сайте вообще ничего не отвечают. Видимо до последнего надеются, что клиенты им великодушно простят потерю груза. Удивительно как с таким отношением эта шарашкина контора до сих пор существует.