Обращался в эту компанию за туром в ОАЭ. На протяжении двух месяцев искал турфирму с приемлемой ценой и хорошими отзывами. Но поскольку у Восток-Запад не было отзывов в интернете, то пришлось самому рискнуть, чем я очень доволен! Отель я уже выбрал заранее, и мы с Ксенией в течение нескольких дней мониторили цену на данный отель. Вылеты из Омска я изначально не рассматривал из-за космических цен, поэтому рассчитывал на вылет из Новосиба. Но так сложилось, что когда настало время приезжать и оплачивать путевку, я уточнил цену до приезда еще раз, и цена возросла до неприемлемых отметок из-за резкого повышения курса валют. Я отложил встречу и решил подождать недельку, и было уже расстроился и потерял надежду на тот самый отель, в котором решил остановиться. И произошло чудо)) Мне предложили вылет из Екатеринбурга по отличной цене, несмотря на билеты на поезд, это было идеальным вариантом перед Новым Годом. В офисе ответили на все мои вопросы и помогали с их решением. В общем, можно бесконечно хвалить сотрудников, но результат остался неизменным. Относительно экскурсий не могу ничего сказать, я сам самостоятельно устраивал себе экскурсии и не был ограничен по времени, тем более не был привязан к гиду. Сам свое время распределял как мне удобно и сколько хочется. Всем советую)