Услуги компании мне очень понравились. Все было сделано качественно и быстро. Персонал отзывчивый и профессиональный. Я рекомендую обращаться в данный автосалон.

4 февраля 2017 года посетил автосервис Восточный ветер" на Гурзуфской. Был приятно удивлён качеством сервиса и квалифицированной работой мастеров. Очень понравился индивидуальный подход к клиенту. Записали в удобное для меня время. Мастер по приёму автомобилей была очень тактична и вежлива. Была проведена диагностика двигателя автомобиля (Ssang Yong Action). Работу выполнили чётко, быстро и без нареканий. В результате диагностики были выявлены ошибки, которые в последствие были устранены. Даны конкретные рекомендации и пояснения по дальнейшей эксплуатации. Предоставлена гарантия на выполненные работы (1 месяц/1000 км). Рекомендую!

Записался за день, на следующий день приняли авто вовремя, Александр объяснил какие будут работы проведены и их стоимость, автомобиль осмотрели, загнали в бокс, работу провели качественно и уложились в то время, которое предварительно огласили. Спасибо мастеру-приёмщику Александру Кокорину.

Санг Йонг Рекстон 3.2 литра не заводиться. с таким запросом в поисковике перелопатил весь интернэт!!! Здравствуйте Уважаемые автолюбители. Хочу поделиться своей историей ремонта Рэксика. После работы сел в автомобиль начал заводить стартер крутит, а тачка не заводиться, попросил коллег они отбуксировали меня к ближайшему СТО, там неделю мне мозг компосировали ,но так проблему и не решили, звонил в несколько мест ни кто не брался решить проблему, в чип тюненге за запуск автомобиля загадали от десяти штук и ехать к ним на эвакуаторе куда то в тьму таракань ! И о чудо звоню в Восточный ветер (как раз рядом с домом) говорят привозите разберёмся! Хочу искренне поблагодарить всех работников этого центра за Человеческое отношение и отремонтированный автомобиль!!!! Это действительно профессионалы своего дела и просто хорошие люди. В ходе ремонта ещё выяснилось, что есть утечка бензина, всё устранили, переживали за меня, что б я не сгорел! Понравилось, что запчасти привёз свои и их установили, и не надо ставить оригинальные (которые в три дорога), в общем благодарю Вас Люди Добрые!!! Рэксик бегает , я доволен и теперь Ваш постоянный клиент и буду всем рекомендовать ваш автоцентр!!! P.S цены по ремонту очень демократичные и приятно меня удивили!!!

В 2011 году в автоцентре "Восточный Ветер" был приобретен а/м Fiat Albea. Так как Восточный Ветер является официальным дилером FIAT соответственно все обращения связанные с ТО и сервисом были именно в этот автоцентр. Ежегодно приезжаю на замену масла, фильтров, тормозной жидкости. Работает запись через сайт, что очень удобно. Правда несколько лет назад, записался через сайт, но никто не перезвонил и сам не позвонил для подтверждения, просто приехал к своему времени. Но проблем не возникало, решили вопрос. Попросили мастера, который на сколько я понял, уже планировал уходить домой, заняться моей машиной и на мое удивление он согласился без каких-либо проблем. Я думал будет какое-то недовольство, но нет приняли машину на ТО практически к тому времени на которое и записывался. Сайтом пользоваться удобно. Видно, что сайт автоцентра развивается, наполняется новым и полезным контентом. Менеджер приемщик в последний раз была девушка, что приятно удивило. Раньше мне попадались мужчины). Претензий никаких нет. Все достаточно быстро, грамотно и вежливо. Озвучивают предварительную стоимость, возможность получить бонусы. Затраты на ремонт и ТО стараются свести к минимуму. К ТО и сервису тоже претензий никаких практически нет. Все запчасти всегда были в наличии. Долго ждать не приходилось. Обслуживанием автомобиля я доволен. Для посетителей есть уголок (раньше была комната) ожидания. Мягкие диваны, телевизор, чай, кофе. Достаточно комфортно. Есть туалет для посетителей. Правда по телевизору идет инфо-канал, т.е. иначе говоря просто реклама. Хотел переключить каналы поискать что-то более интересное, но пульт на глаза не попался, а спрашивать не стал. И касса слишком уж круто забралась наверх. Лестница крутая очень, и там наверху у кассы как-то не уютно и страшновато. Как-то несколько экстремально даже. В целом все хорошо, меня устраивает качество обслуживания. Оценку поставлю не максимальную, чтобы было к чему стремиться. Но точно "хорошо". Спасибо. Надеюсь качество обслуживания будет только улучшаться. Рекомендую автоцентр Восточный Ветер.

Делали шиномонтаж на двух машинах на Гурзуфской качеством работы доволен.Работаем с Восточным Ветром уже не первый год.

Всем читателям доброго времени суток. Ранее я оставлял отзыв об а/сервисе "ВВ" на Гурзуфской, 53. И он был положительным на 90%. В настоящий момент хочу дополнить, что качество (обслуживание клиента) не улучшилось - упало, а цены выросли. Сервис в заинтересованности клиента близок к нулю. Т.е. можно позвонить в службу сервиса, либо отписаться на сайте, оставить заявку для того чтобы с Вами связались, но ни кто Вам не перезвонит и не отпишется. Что очень не приемлемо для организации, которая себя уважает. Тем более в настоящие время, когда а/сервисов выбор велик. В том числе часть из них может качественней произвести ремонт и обслуживание, при этом за меньшие деньги чем в ВВ. Являлся постоянным клиентом этого сервиса на протяжении последних лет, но чем дальше - тем хуже. Ряд выполненных работ не соответствую предъявляемым нормам (качеству) и при каждом повторном обращении с Вас будут брать немалые деньги за одно и тоже (т.е. ты платишь - хоть 10 раз обратиться, сдерают деньги), а результата нет (т.е. проблема не устраняется, либо ее просто не могут выявить)! А вот прописать в наряд заказ нормы работ и содрать денег это только на ура. При этом даже не обращают внимание, что ты постоянный клиент и в течении года оставляешь в данной организации не малые суммы. Скидок ни каких НЕТ! Карта премий - это полная ерунда, копейки!!!! В последний раз заехал в выходные (пояснили, что акция, возврат на карту 50% от оплаты за работу). Произвели необходимые работы (вопросов пока на качество работ нет, т.к. ТС не эксплуатировал). Из общего ряда работ был произведен один и тот же вид работ (с которым обращался НЕОДНОКРАТНО в течении года, последний раз 2е недели назад) и за все опять СОДРАЛИ денег. Хотя гарантия на работы (якобы) 30 суток, либо 1т.км. За обслуживание своего авто оставил более 5т.р., и ни копейки обещанных бонусов (50%) не вернули на карту премий. В настоящий момент ставлю "ДВОЙКУ" с натяжкой, не рекомендую обращение в Восточный Ветер на Гурзуфской. Всем своим знакомым (которые обслуж. у них) сообщу о данном ...... !

Проходили ТО на Fiat Ducato с заменой ГРМ и масел. Ребята сделали все быстро качественно и не дорого.

Авто Санг Енг Актион купил в 2014 в автосалоне на Гурзуфской по акции. Дополнительно установил сигнализацию, камеру заднего вида и 2 Din мультимедиаустройство. Сервисное обслуживание прохожу ежегодно здесь же. Качеством работ специалистов по техническому обслуживанию доволен.

Отличный сервис, все нравится - вежливо, быстро, качественно. Прям хочется придраться - а не к чему. Чай-кофе-сухарики, все дела) Еще и скидку 40% дали (не понял за что, но приятно). Буду рекомендовать родным и близким. Рекомендую короч.

Покупал Авто 2013 г. выпуска в 2014 г. со скидкой. Понравилось что он ничем не уступал своим Корейским братьям Хундай-IX35 и Киа-Sportage, а цена была гораздо ниже. Ежегодные ТО проходил так же на Гурзуфской-Восточный Ветер. За 3 года ничего не сломалось, как то раз обнаружил трещину на фонаре стоп сигнала, заменили по гарантии. Брал простую комплектацию "Оригинал" но зато с полным приводом и автоматом. Автомат классический Корейский, работает очень быстро и незаметно, а полный привод пригодился для поездок в сад зимой да и летом тоже. Прохождение "ТО" оставило положительные впечатления, часто выпадали различные скидки или акции и платить всегда приходилось чуть меньше чем рассчитывал.

Взяли машину в 2011 году до сих пор ездит без проблем.Недавно ездили путешествовать на ней.Ведет себя хорошо

Обслуживаю здесь свой автомобиль Санг Енг Актион с 2014 года. Пока всё устраивает. Всё предсказуемо и никак не напрягает. Созвонился, подъехал к назначенному времени, сдал машину. Дождался звонка от менеджера, приехал, забрал машину - и так до следующего ТО. Надеюсь,что и дальше будет так же ровно и спокойно.

Хороший отличный автосалон и сервис! Рекомендую посетить! Покупал новый автомобиль, обслуживаться буду там же. В том же автосалоне еще и 6 годовалый автомобиль обслуживал, все отлично, доволен!

Доброго времени суток. В а/сервисе на Гурзуфской обслуживаюсь не первый год. А/м Кайрон. В целом и общем положительное мнение. Хочу отметить мастера-приемщика Дмитрия. Человек своего дела. Всегда старается помочь клиенту. Можно решить проблему по авто, если имеется срочная проблема всегда готов принять а/м. Есть еще пару-тройку сотрудников (механики), адекватные ребята, с руками. Но есть и не большой минус: есть мастер-приемщик по имени Алексей. На мой взгляд (пару-тройку раз общался с ним по ремонту своего ТС) не очень понимающий человек в своей специфики, в клиенте полностью НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН. Имеется безразличие, отсутствие манеры общения. Вот как то так!

Вчера прошел второе т.о. в Восточном ветре на Гурзуфской 53. Приняли хорошо,хотя и задержался на 50 минут.Быстро оформили наряд и загнали в 10 бокс.Попросился присутствовать при проведении т.о.,разрешили. Слесаря толковые.Без лишних телодвижений и перекуров,за два часа проделали все работы.Возле привода на коробке были масляные пятна,заменили по гарантии в течении 30 минут. Одно не понял: везде в рекламах автосалона Восточный ветер скидка на работы и расходники от 25 до 40%,в заказ наряде скидка 5-7%. Фильтра в два раза дороже чем в магазинах. Общая оценка на 4 балла.

Регулярно обслуживаюсь в данном автоцентре, многое делали по электрике и ходовке в целом доволен, всем рекомендую.

Искали машину с грузоподъемностью больше чем у Газели, с возможностью перевозки погрузчика. Менеджер Алена учла все пожелания и предложила ISUZU. Для увеличения объема тента - установили сдвижной клапан. Еще и цена ниже, чем у конкурентов получилась. Со всеми нашими "хотелками" машины в наличии не было. Поэтому везли под заказ, но уложились в обещанные сроки. Уже неделю являемся счастливыми обладателями этого грузовичка. Кроме того, порадовали бонусами на обслуживание и подарками в комплектации. Благодарим автоцентр на Грузуфской и персонально Алену.

Хороший отличный автосалон и сервис!!!Рекомендую посетить!!!Покупался автомобиль новым и обслуживался в том же автосалоне!!!

В июне 2016 года купил в этом салоне Lancer X. Хочется отдельно сказать спасибо за цену, скидку сделали большую, примерно прировняли к ценам битых лансеров с рук)) но вопросы к персоналу возникли сразу после покупки. не спорю, авто хороший! Но из под подкрылка торчал белый жгут у переднего колеса, это был шланг омывателя лобового стекла. Пока оформляли договор, мастера попросили устранить болтающийся по земле шланг. Он вернулся с недовольным видом и сказал что все готово. На следующий день я залил омывающую жидкость, но на стекло она так и не брызгала, зато под машиной лужа с пеной. Оказалось что шланчик он не установил, а просто спрятал за подкрылок, во время движения он выпал, попал под колесо и его вырвало из бочка омывателя. Ну да пустяк, осадок небольшой остался. Но низкая оценка не за этот шланчик. При покупке, менеджер сказал что мультимедиа система, усилитель и сабвуфер были демонтированы предыдущим хозяином. Причём штатная Магнитола с экраном, была сломана и лежала в подсобке, мне её любезно "подарили" в довесок. Спустя пару месяцев я случайным образом познакомился с предыдущим хозяином авто и он рассказал мне, что перед передачей авто в автосалон - он установил новую мультимедиа систему, усилитель и сабвуфер (даже фото показал которые делал в день передачи её в салон)! Но я купил уже без этого, более того провода до багажника были неаккуратно вырваны в салоне, на панелях сломаны защелки, но менеджер уверял что это все сделал предыдущий владелец. Так я понял, что меня наглым образом обманули, а это самое обидное, и бессовестное! Оказалось что работники салона просто напросто обокрали машину, выдернули даже проводку, ну может тем и обусловлена низкая цена... Скорее всего это у них обычная практика, что очень печально.

Добрый день вот и у меня появилось время оставить отзыв об этой компании.Покупал в этом салоне автомобиль Санг ёнг Актион машина неплохая но через год наступил гарантийный случай,потекла рулевая рейка.Рейку заменили по гарантии, пришлось конечно попыхтеть чтоб признали гарантийным случаем,но проблема даже не в этом салон автомобиля весь заляпали грязными руками ,сход развал забыли сделать пришлось на следующий день снова ехать и то после настойчевого разговора взяли ,общались со мной так типа нах ты вообще приехал.Ну да ладно исправили всё и то хорошо. PS когда покупал автомобиль в этом салоне впечатления остались очень хорошее а теперь думаю стоит ли проходить у них ТО за эти деньги можно найти более профессианальный сервис и приветливым персоналом.

Обслуживаюсь в автосалоне на Гурзуфской. Авто Санг Енг Актион купил здесь же в 2014. Отмечу хорошую работу и менеджера по продажам Портнягиной Н.А. испециалистов по техническому обслуживанию. Специалисты компетентные и корректные. Здесь же приобретал и устанавливал различное дополнительное оборудование. Качеством работ доволен.

Информировали СМСкой о возможности повышения мщности двигателя. Позвонил, записали, правда звонить пришлось несколько раз, т.к. мастер-приёмщик часто находится в зоне ремонта и не может принять заявку. Электрик видимо очень востребован, т.к. заявки принимают на выполнение через 3-4 дня. Перед этим перепрописывали ключи, тоже смогли принять на работы только через несколько дней. Правда делают быстро, на качество жалоб нет. Мастер Дмитрий Орлов оставляет приятное впечатление с первой встречи. Приходилось общаться и с другими, не хватает доброжелательности.

Приобрёл в автосалоне "Восточный ветер" автомобиль Ssang Jong Kyron. С момента покупки все ТО (1 - 4) проходил этом же сервисном центре. Хочу отметить высокое качество выполнения регламентных и ремонтных работ, доброжелательное отношение и внимание персонала, приемлемые цены.

Шарага та еще. в первый раз - столкнулся с ними когда покупатель попросил подъехать что бы проверить машину перед покупкой. Картина мастер и машина= баран и новые ворота.(дело было в 2011 г ) Второй раз дважды сам звонил менеджеру чтобы узнать есть опр. запчасть или нет.Обещали набрать сами. Вообщем колхозят ребята. Последнее общение в 2016 г., с представителем компании, заставило изменить мнение в положительную сторону. Поэтому, оценку меняю.

Я счастливый обладатель автомобиля Toyota! Решил 09.01.16 записаться на диагностику системы отопления в Восточный ветер. Со мной вежливо поговорил менеджер сервиса, сказал что это возможно, уточнил марку автомобиля, мои данные и записал на 12.01.16. В нужный день я приехал на сервис. Меня там не ждали и в дополнение заявили, что такую марку автомобиля не обслуживают! После моих возмущений "менеджер" Дмитрий начал звонить мастерам и узнавать, кто сможет заняться автомобилем. Вообщем предложили приехать к ним на следующий день!А если учитывать, что я живу за 70 км. от этого сервиса и нет гарантий что такого не повторится, то зачем мне это надо!!!Вообщем жуткое отношение, только зря потратил деньги на бензин!

Странный салон... Куплен СаньенгАктион в максимальной комплектации. Менеджер по продажам Дима (2013г.)вообщем-то попал в целевую аудиторию и грамотно показал эту марку. Езжу 2 года- абсолютно довольна именно маркой машины.Но Восточный ветер делает все абсолютно, чтобы больше НИКОГДА не видеть своих покупателей. Мне обидно, что довольно таки не плохие автомобили с их подачи становятся в глазах и владельцев, и потенциальных покупателей "кастюлями". У меня максималка. В сервисах Ауди,Хундай, Тойота(у меня были машины с этих салонов) тебя нормально обслуживают - тире- как бы ждут и любят. Здесь же-Ты приехала ну и ЧО???? По факту Официалы, но НИКАКИХ запчастей для своих марок НЕ ДЕРЖАТ, только под заказ. На новую машинку хотела хром на ручки и зеркала. ТОЛЬКО Под заказ (ладно, косметика) Вылетели форсунки омывателя (в Саньках это беда,воду залила.а тут -4 ночью) Под заказ 2 недели. Дорогой" ВВ" не смешите! В более дружелюбных салонах в наличие и установили БЕСПЛАТНО!!! В сервис заходишь, сидит важный МАНАГЕР!! Сашенька.Спрашиваешь, где менеджер по сервису, ответ- Ждите, Через 10 мин "ГДЕ?"- вон телефон лежит -позвоните.((( Устарела карта навигатора (все куплено у них с навигатором) Ответ мы не перезагружаем и не обновляем. ОК. ГДЕ? мы не знаем. На кой вы там??? Ооооо ВСЕ ДРУЖНО СМОТРИМ СЕРИАЛ КУХНЯ. МЕНЕДЖЕРЫ С НАМИ. Сегодня вообще катастрофа, ПЕРЕБОРТОВКА 2 (ДВА!!!) ЧАСА -про мою машину забыли.Пока я сама через 1 час 20 мин не пошла искать машину и всех... При этом я сидела у менеджеров на глазах в комнате ожидания и все ДЕЛАЛИ ВИД ЧТО Вашу машину переобувают в штатном режиме. В результате, НЕмастер перепутал направление резины, слава Богу сам заметил (а не я) и через 2 часа я задумчиво выехала с этой хренодельни. Все боксы оббиты внутри пластиком, на полу масло , в бочках тоже, проводка торчит, ни одного огнетушителя (персонал не знает). Хозяева, Вам не жалко Ваш бизнес? Место шикарное для салона, машины замечательные, ну что же у Вас все так плохо???!!! Уйду к другим дилерам ССаньенгов. ПЛОХО!

Муж был записан на смену топливного фильтра (еще весной) на 3 часа дня, я приехала с ним. Приехали во время, даже не много раньше. Пока автомастера гуляли, сидели и ждали их . В итоге прошел час, и только тогда они принялись за нашу машину (муж специально проверил - боксы были пустые) . Смена фильтра заняла у них еще час... Ну что там можно было так долго менять!? Я думала , что мы записались сюда , чтоб секономить время, но позже поняли, что выиграли бы время если бы муж самостоятельно поменял фильтр со свёкром . По ценам сказать не могу, так как не вникала . На четыре с минусом.

ОБДИРАЛОВКА. Нахватали себе в дилерство Фиатов Саньёнгов и УАЗиков. ТО толком не делают, что делают с машиной не видно, чисто ПОСМОТРЕТЬ и ВЗЯТЬ деньги. Подьёмники работают только НА ТО и постоянно ЗАНЯТЫ, очередища. Официалы, но НИКАКИХ запчастей для своих марок НЕ ДЕРЖАТ, даже самых копеечных типа сальник. Взял у них ФИАТА Альбеа 1,4 с механической КПП, после их ТРЁХ ТО (последний был после 60 тысяч) через 67 тысяч пробега УМЕРЛА МКПП, выбежало масло. При этом вместо того, чтобы заменить сальник в коробке, который подтекал (при ТО через 60 тысяч) эти, МАТЬ их, ОФИЦИАЛЫ, через менеджера передают: "Посматривайте масло, коробочка подтекает". А что ПОСМАТРИВАТЬ, на коробке ЩУПА НЕТ и СТО у меня ДОМА тоже нет. В общем УБИЛИ коробку. ФУФЛО гонят ПОЛНОЕ, ТУПО снимают деньги за ТО. ЛУЧШЕ обходить стороной таких ОФИЦИАЛОВ, извините за выражение.

К самому салону претензий нет. А вот "продаван" Дмитрий (именно так его и можно назвать) разговаривал со мной на грани хамства. У него бы я из принципа не купил ничего.

Нормальный сервис отдал им машину на то2 пришёл через 1 час машина чистая все замки крепления смазаны ну кароче всё наместе всё отлично зделано , и главное неворуют в машине лежал кошелёк с 30 тыс в багажнике обслуживание хорошее можно поесть и по серету скажу вам лутше обращайтесь без кассы если вы не на гарантии Ещё кроме лады уменя там 1 знакомый ремонтирует TOYOTU MARK 2 парни вообще молодцы задень мне перебралю всю подвеску я им привёз толко запчасти уже езжу 3 год ничего небрякает так что обращайтесь кним !!!

Забодался с ними... Почти два года как купил тут машину. 1. Начнем со входящей музыки на телефоне - такое ощущение что никто из сотрудников не звонит к себе офис по городским, ибо слушать отвратительного качества запись не самой благозвучащей музыки - сразу настраивает клиента на нужную, стервозную волну. 2. Телефоны почти нигде не берут кроме отдела продаж. Дозвониться ни в сервис, ни в отдел запчастей за 2 года у меня не получилось ни РАЗУ!! 3. Запчастей нет! Иногда даже не могут провести даже регламентное ТО (по гарантийному договору). 4. Про гарантию можно сказать отдельно - первый раз заменили коробку на гарантийном авто только под давлением подачи в суд. Видимо придется все-таки обращаться, ибо второй раз (те же признаки) - отпихиваются как могут. 5. В зоне отдыха клиентов нет Wi-FI (хотя долгое время висел плакат - ЗОНА FREE WIFI - почти полтора года). Пока не показал пальцем - не сняли ( а не то что можно подумать сделали - нет, не сделали, сняли плакат). Думайте, делайте выводы и не попадайтесь на дешевые лозунги как некоторые.

Покупал автомобиль Ссангнег Кайрон на Ггурзуфской 53, остался доволен. Консультанты салона не обманули, документы оформили грамотно. В ГИБДД по месту жительства встал на учет без проблем, за 2 часа, на следующий день после покупки. При покупке авто консультанты никаких допов не навязывали, что называется "в душу не лезли", позволили мне выбрать то, что я сам хотел. Никаких дополнительных наценок сверх стоимости автомобиля, оговоренной в договоре, также платить не пришлось. Спасибо продавцам - консультантам Д. Лубренцову и А. Рахматуллину

Хотел отремонтировать автомобиль, заменить сальник привода. Во время звонка сразу не понравилась некомпетентность менеджера, но после разговора с мастером записался на ремонт в 16.00. Подъехав в 15:45 (сальник привез свой, в отделе запчастей у них такого не было) услышал от мастера, что «Сейчас заканчиваем ремонтировать предыдущую машинку, минут 40, потом займемся вашей, замена сальника займет 1.5 часа». Меня насторожило, что когда забрали машину, даже не выдали бланк о том, что машина принята и о ее состоянии. Договорились, что как закончат мне позвонят, ушел домой (живу не далеко). В 19.15 вспомнил о своей ласточке, звоню узнать как дела, автоответчик мне отвечает, что рабочий день закончен и звони ты мил человек завтра! В общем, расстроился я, доделал быстро свои дела, пошел в сервис, подошел где-то к 20.00. И что бы вы думали? Работники там еще были, но мой автомобиль даже не начинали ремонтировать!!! Только в бокс поставили, на этом и ограничились. Но мастер мужик обстоятельный сразу же обвинил меня, что, мол, я же сказал, что по готовности позвоню, а предупреждать я не обязан и зря ты вообще приперся. Терпеть я этого больше не смог, машину забрал, буду чинить в другом месте.