Самый мерзкий банк... грубят, хамят, угрожают. Допустила просрочку по их вине, так звонят по 10 раз в день орут и угпожают. Неадекватные одни. Вашим сотрудникам нужно лечиться в психушке. Проценты ужасные, штрафы еше хуже. Обслуживание ниже нуля. Извините за французский - тв*ри просто. Надеюсь ваш банк погорит синим пламенем; вместе с его сотрудниками. Потому что таких хамов еще нигде не встречала.

В нелёгкие для банков времена Восточный неплохо держится. Приятные сотрудники, компактный офис, круглосуточный банкомат, очередей ни разу не встречал. Не именную кредитную карту выдали в день обращения, но я решил, что хочу именную, и с ней пришлось подождать. И не всегда было понятно что происходит, сколько ждать, и что делать. Позже карта пришла почтой и пришла смс о назначенной встрече в офисе. Как оказалось, встреча была скорее ради встречи и не была связана с полученной картой. А основные моменты по активации карты, получению пин-кода и подключению карты к счёту я решал по телефону. Скорее всего, если бы у банка было больше клиентов, руководство бы больше внимания уделяло оптимизации и понятности процессов.