Хочу сказать всем людям, что Восточный банк, это организованный лохотрон! Не попадайтесь на их уловки. При получении кредита смотрите договор внимательно, т. к. операторы не предупреждают что через три месяца у Вас возникнет 52% годовых. Будете выплачивать вечно!!!! Лучше обратитесь в другой банк!!!!

Ужасный банк,сотрудники все хамы,разговаривать не умеют,грубят,ведут себя как коллекторы,клиента не слышат. Клиент брал кредит у них и умер,теперь звонят не родственникам даже и что то требуют,им объясняешь они не реагируют и на своей волне летают,дозвонились до начальника по задолженности,это мерзкий ужасный тип,хам,грубиян,и слишком высокого о себе мнения! С такими людьми банк окажется на самом дне и мнение о нем только портиться!никому не советую брать кредиты в этом банке!и вообще обходите стороной!

Восточный банк-лохотрон! Навязывает вам комиссию 1000р. в месяц, о которой вы узнаете лишь через полгода! Дает кредитку на 5000 и просят подождать 3 месяца. В итоге вы им будете должны более 15000 рублей. В договоре это указано мелким шрифтом и вы это не увидите. Будьте осторожны с этим банком. Лохотрон!!!

Банк жуткий просто,у меня кредитная история по старым просрочкам не очень хорошая,с этого банка с разных номеров мне звонят и постоянно просят "попробовать взять у них кредит" ,прийти к ним в офис и прочее якобы попробовать в личном порядке рассмотреть заявку.В этот раз опять позвонили и позвали,я им сразу сказал что у меня просроченный займ(который закрываю сейчас),и мне от их банка отказ,но меня уверили что можно попробовать у них взять на рефинансирование.записался.пришел.назвал имя фамилию,телефон,место работы.и тут мне говорят что для меня есть УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ под названием "кредитный доктор" где я плачу им по 2т и потом(и то не факт)я могу взять у них кредит !!ахахаха ребята вы серьезно?я пришел к вам за деньгами,а вы просто так хотите еще и с меня их вытрясти,вы в своем уме?почему нельзя было мне об этой ерунде сказать по телефону?я бы и не поехал,а так потратил 2ч времени на дорогу туда-обратно,живу в районе Педа а все ваши офисы только в центре,очень "удобно".

Осторожно мошенники!!! Как и у многих у меня плохая КИ и банк восточный с радостью предложил кредит на улучшение КИ Обьяснив что вы берете небольшую сумму в моём случае по договору 5000 рублей и за три месяца гасите её, далее вам будет одобрен кредит на более крупную сумму В итоге договор на 5000 по факту на карте выданной ими 500рублей Выплатив им около 6000рублей я подал заявку на следующий кредит но мне пришёл отказ! Появляются мысли что таким способом они специально выманивают деньги Взять 500рублей на три месяца и отдать 6000рублей что-то ОЧЕНЬ большие проценты!!!!

Такого наглого отношения к клиентам еще не встречал!!! Забрать лицензию, это мошенники в чистом виде!!!Если вы решили взять кредит не в коем случае не обращайтесь в данный банк.... Бездарные сотрудники с улицы берут других объяснений нет!!!

Обман и мошенничество. Вот основные принципы работы. Мне позвонили с просьбой пр йти в банк с паспортом. У меня откуда то о ткрытые счёта взялись. Когда я пришла в банк меня стали заставлять брать кредит. На мой отказ мне предложили взять его и тут же вернуть. Я ответила что мне это не нужно, забрала справку о том что у меня нет счетов у них и ушла. Рекомендую обходить этот банк стороной. Позор им за такие методы как обман и мошенничество. Украли у меня время 3 часа после работы.

Не хотела писать, но уже нет терпения, сплошное хамство от менеджеров и не компетентность. Закрыла 3 кредита, один в 2015,2016, и последний в 15.02.17 года и не могу получить справку о закрытии счета.И выяснилось, что в феврале деньги не списались и мой кредит не закрылся, а потом еще и начисляли мне штраф в сумме 1500р. За что? Писала претензию, жалобу в "Центр банк", и наконец списали и закрыли мой кредит последний. Вот только не могу получить справку о закрытии всех счетов. Дают справку о ссудной задолженности, а о закрытии счета так и нет. Прихожу в очередной раз, а они мне опять о" ссудной задолженности", и говорят это и есть справка о закрытии счета, но я же умею читать. А потом, что то куда то заходят и выясняется , что у меня там какие то десятки рублей на счетах и они не закрыты. Предложили мне написать заявление, уже четыре заявления было мной написано, а результат "0". Люди сто раз подумайте прежде чем идти в этот банк!!! Ужасный банк и не компетентные сотрудники. Центр банк обратите внимание, может уже пора отозвать у них лицензию.

Сообщаешь банку телефон !И теперь его знает каждый бомж на планете.Дерьмо банк мечтаю чтобы у вас забрали лиценцию!!!

Сидит очередь, при этом половина менеджеров занимается другой работой. На просьбу увеличить кол-во менеджеров , работающих с клиентами ст. Менеджер только огрызается. Управляющая любезна, но решить вопрос и заставить работать подчиненных с клиентами не в состоянии. 2 только за любезность управляющей, а так 1

Добрый день! Буду краток) это вообще не банк, это недоразумение!!! Нет ни одного компетентного сотрудника, включая управляющего!!!

Научите уже своих сотрудников работать!!!! К моему большому сожалению, приходится каждый месяц выполнять одну и ту же операцию через это отделение.И каждый раз просто вынос мозга!!!! Операторы совершенно не знают,что нужно делать, постоянно собирается целый совет по выполнению этой элементарной операции. Постоянная текучка,а если попадаешь на того же оператора,что и в прошлом месяце,то ,по какому то волшебству, он забывает все и вся , и все по новой!!!!! Когда начинаешь нервничать,они просто хамят! Ужасный банк,запасись терпением всяк туда входящий!

В очереди в кассу можно состариться и умереть. Т.к. Очередь не влазит в помещение рядом с кассой и многим приходится ждать в общем зале, будьте готовы к тому, что консультанты ещё раз 8 спросят у вас, что вам подсказать? И даже не насчитывайте, что кто-то из сотрудников поздоровается с вами, когда вы придёте))

Хочешь оплатить кредит в воскресенье через терминал на Ленина? Обломайся. Ларец закрыт. Хочешь оплатить кредит за родственника через кассу? И тут мимо! Иди к менеджеру. А кстати! У менеджера ты не оплатишь, ты третье лицо, иди в кассу^_^ И услышь от сотрудника банка это доброе и нежное-"а какова х#я сразу не сказал?!" Про проценты-дикие. Как Тарзан. День просрочки и(не знаю как у остальных) 10% от суммы ннна... Дёрнул чёрт стать их клиентом-_- #боль#ненависть#отрицание#смирение

Согласна со всеми оставленными отзывами. Банк действительно ужасный! К сожалению вынуждена сотрудничать и вносить платежи за близкого человека. И каждый раз собираюсь с силами что бы прийти сюда. Уровень профессионализма у операторов низкий - никто ничего не знает. 2 раза просила предоставить перечень документов на случай наступления страхового случая. И сегодня , представляете повезло. Просто чудо! Перечень появился. Видимо спрос рождает предложение. Обслуживание очень медленное, живая очередь, суммы по платежам всегда разные, терминал почти всегда не работает, после последнего обновления ПО-«просто беда». Крайне не рекомендую обращаться сюда. Напрасно потратите время и нервы. Всем клиентам банка желаю терпения, хорошего дня и только положительных эмоций! А банк крайне не рекомендую!!!

Ужасный банк , впечатления только негативные . Если хотите потратить время в пустую тогда обращаться именно в этот банк . Оформила он -лайн заявку , тут же перезвонили , сказали , что необходимо приехать с документами , продиктовали какие документы нужны .Приехала в банк , вот только в банке им оказывается нужен уже другой пакет документов . Приехала во второй раз со всеми документами , оформили заявку , сказали, что ответ придёт смс одобрено либо нет , по времени на это может уйти от 15 мин до 1 часа , т.к рабочий день , я соответственно вернулась на работу. Через 20 мин пришла смс , что кредит одобрен и для его получения необходимо приехать в офис . Приехала повторно в офис , вот только там мне уже сказали , что оказывается , что кредит на самом деле не одобрен . но они могут предложить мне другую услугу , которая мне абсолютно не интересна . Это просто издевательство над клиентами , тратят время и деньги людей . Если не одобрено значит так и надо писать в смс . Не РЕКОМЕНДУЮ !!!

На входе, вместо "здравствуйте"- А Вы записаны?" "Накололи" со сдачей при покупке валюты, сразу не обратил внимание (никогда такого не было в других банках). Отчасти сам виноват, не был внимателен (не важное самочувствие), но, все равно обидно.

Шарашкина контора. Пришло предложение от банка с предложением о кредите, но так и не удалось обслужиться (и слава богу) в данном банке, т.к. в отделениях полная дизорганизация. Прождав очередь целый час - не дождался, ушёл. За столами сидели менеджеры, ковырялись, ничего не делали, работала только одна девушка. Очередь была не сильно большая - 4-5 человек, но на ресепшене девушка-менеджер не могла разрулить в каком порядке обслуживаются клиенты (кто-то по записи, кто-то без и все в одной очереди). Точной такой же хаос и в другом отделении по адресу К.Маркса на Студенческой. Банкоматы в этом банке постоянно не работают. Раньше приходилось пользоваться их услугами, впечатления от банка самые отвратительные. Если уважаете себя, лучше не связывайтесь)

Ужасный банк. Вы кого поставили на стойку информации??? Персонал некудышный. Сам банк, такое ощущение, что находишься на базаре. По горячей линии звонить вообще невозможно, начинают навязывать свои услуги, а сути вопроса не решают. Избавится от ваших звонков видимо не получится, заваливают что звонками, что сообщениями. Не советуем туда вообще обращаться. По продуктам тоже сплошной обман.

Приехал сделать платёж в субботу, парень говорит, что у них касса не работает, а работает на маркса... Поехал туда, оказалось, что и там режим работы пн-пт...хотелось вернуться и сказать этому чудаку-менеджеру, что он не прав... Он кстати слева сидит, если на них смотреть...

Не ходите в этот банк, не советую. Убрали платежи через терминал, принуждают оформить карту для погашения действующих кредитов, которая также платная.Оплатила один кредит через терминал, второй пошла оплачивать в кассу, купюра была на руках большая. Платежи 2010 и 2450 руб. Кассиру сказала что нужно оплатить кредит где больше платеж ежемесячный, но она все сделала наоборот, в итоге двойной платеж на одном кредите и просрочка на другом плюс штраф 2000 руб. А если-бы платила сама через терминал по номеру договора всё было-бы в норме.В итоге звонок из банка с угрозами что буду разговаривать с судебными приставами и так далее, что брать все любят а отдавать не хотят.Вообщем разговор у сотрудников банка на уровне лихих 90-х с угрозами. И это так обидно. Ведь мы им платим проценты, они живут за счет народных кредитов, и такое отношение. Очень жаль.

Категорически не рекомендую этот банк, вот почему: 1) На сайте в интернете заполняется заявка и Вам приходит предварительное одобрение, которое к реальности не имеет никакого отношения, об этом далее. Я распечатал листок с номером заявки и отправился в банк. 2) В банке кондиционеры направлены исключительно на стулья для клиентов и дуют так, что хочется шубу одеть, пока сидел, думал "нарежу ласты". 3) Менеджер, ФИО не увидел, это был молодой человек 20-25 лет, не славянской внешности. Такое ощущение, что из него всё нужно вытягивать, отвечает уклончиво и общими фразами на вполне конкретно заданные вопросы: полный пакет документов, нужна ли справка 2НДФЛ, каков размер % ставки, каков ежемесячный платёж и так далее. Узнавал про кредит с залогом, так мне самому пришлось спрашивать по каждому документу - нужно его предоставлять или нет. В итоге сразу стало понятно, что дальше разговаривать смысла нет. Запросил меньшую сумму, надо было 200 000. Составили заявку, отправили... и тут самое интересное - сначала он сказал, что пришли предложениЯ, то есть во множественном числе. Но по факту озвучено было только 1 - кредитная карта с платежом 7300 и лимитом 100 000, хотя изначально я запрашивал не карту, а кредит наличными и на 200 000. Но он не унывал и начал объяснять, что это не карта, а такая форма кредита просто - хотите снимаете всю сумму, хотите только часть. Умножив 7300 на 36, получаем 262800. То есть взяв там 100 000, за 3 года вы переплатите 162800 помимо основного долга... Мдааа... дешевле у ростовщиков или в быстроденьгах брать, чем тут. Я попрсил распечатать мне график платежей что бы сравнить спредложениями других банков, на что получил отказ "я же вам сказал, вот сумма платежа, вот срок 36 месяцев, что ещё то?", что ещё раз доказывает, что это кредитная карта, так как у неё нет графика фиксированных платежей. Я всё-таки задал вопрос: Вы что пытаетесь мне продать кредитную карту сроком на 3 года? На что он снова ответил, что нет, это просто такой кредит. Я 2.5 года отработал в банках. Общаться с человеком который меня пытается нае-обмануть прямо сходу не собираюсь принципиально, да и от посещения офиса осталось ощущение не что я клиент, а что я пришёл в советское учреждение и мне больше всех надо. Я просто встал, сказал "спасибо, не надо, до свидания", и ушёл.

Заполнили заявку на кредит на сайте. Пришло уведомление о том что кредит одобрен, приходите в ближайший офис. Пришли - вам отказано. А теперь объяснить,для чего тратить время людей?! Зачем одобрять, приглашать и отказывать? Неужели нельзя сказать сразу и не заставлять зря ехать? Это минимум неуважение к своим клиентам.

Вопрос к руководству банка. зачем указывать на сайте, что кредит на сумму в районе 100000 можно получить по одному документу, если по факту все равно просите полный пакет? При полном пакте документов я могу получить кредит под гораздо меньший процент, чем предлагает ваш банк. Так что либо не указывайте недостоверную информацию на сайте, либо соответствуйте этой информации.