На данный момент мне срочно понадобились деньги, но у меня есть кредиты и несмотря на то, что у меня никогда не было просрочек, но з/пл маленькая, а пенсия моя и мужа в счёт не идет, банки из-за финансовой нагрузки мне отказывали. 16 июня мне позвонил Антон, сотрудник Восточного банка, так представился, и предложил под 11,9% оформить кредит. Я объяснила ситуацию и сказала, что нет смысла, так он уверил меня, что именно Восточный банк самый лучший из всех банков и именно он мне поможет. Таким образом я была записана на 17 июня в офис по адресу СПб, Граждан., д 121. Все мои личные планы были нарушены, но т.к.нужны были деньги- я пошла. Пришла чуть раньше назначенного времени. Такого безразличия сотрудников я еще не встречала, обычно клиента обхаживают со всех сторон, а здесь такое безразличие, по телефону переговариваются, друг с другом перекликаются. В итоге меня пригласила девушка, заполнила заявку, на след. день попросила принести выписку из Сбербанка с моего счета. 18 июня я вновь отсидела очередь, прождала, когда отсканируют мои документы. Заявка была подана. Банк прислал смс сообщение, что мне одобрен заем. Я подумала мне одобрил банк кредит, а оказалось это сторонняя организация, типа партнер Восточного банка предложили мне 50 тыс, еще глубже залезть в кабалу, или заложить квартиру и только тогда они мне дадут 300 тыс на рефинансирование. Я что девочка, играться так, или таким образом клиентуру набирают??? А сегодня мне пришла смс и мне напомнили, что в 18-00 специалист банка ждет меня. Вопрос? За чем??? Сейчас напишу в Цетробанк, чтобы лицензии лишили. ответить

обслуживание не понравилось, не профессионально.. особенно девушка на кассе, очень грубо отвечала на вопросы... прошу руководство обратить внимание на персонал.