Предлагают кредит по ужасной ставке 40%, плюс навязывают страхование. По телефону предлагают понижение процентной ставки по текущему кредиту, однако при обращении в несколько филиалов каждый оператор утверждает что такой стриж слуги нет и говорят что предлагается вам еще один кредит с пониженной ставкой. И никто не объяснил что предлагается взять новый кредит и закрыть им старый, ну не бред ли? Але жадные люди опомнитесь, вы нихрена не делаете, так хотя бы обслуживать умели бы.

Не то что сотрудники но и сама политика банка г.... полное. Предоставили услугу "кредитная помощь" Сказали в течение трех месяцев закидывайте нную сумму на карту без просрочек. А потом оформите заявку в нашем банке и типо до 100 тыс. руб железное одобрение. Но при этом не уточнили что тот банк где есть задолженность её тоже надо закрыть. Вот это развод.

Ужасный банк, некомпетентные сотрудники. Не знают ничего об услугах, даже не могут распечатать информацию.

Обращалась 16го сентября, со мной работала сотрудница месяца (!) Дора (если верить табличке на её столе). Начну по порядку - с очереди. Была суббота, очередь - ужасная. И ужасная - не в смысле большая, а в смысле беспорядочная. Во-первых, живая (нет талонов), во-вторых, некоторые люди приходят "по записи" и садятся без очереди - причем верить им приходится на слово, в-третьих, при мне одна сотрудница ушла на обеденный перерыв, выставила время 12:35-13:35, позже вернулась и исправила на 12:50-13:50, хотя я-то видела, что ушла она в 12:35, и это при большой плоходвигающейся очереди. Далее попала я к Доре на обслуживание - сотрудник показался мне очень некомпетентным: уже после одобрения заявки пришлось буквально вытягивать из неё информацию о полной стоимости кредита (% ставке), о страховке и её условиях, об условиях договора и т.д. Попросила заменить коллективную страховку на индивидуальную на ту же сумму, ответ - не могу. Попросила попробовать без страховки в таком случае - Дора мне прямо сказала: "либо так, либо никак". Я ответила: "Никак!", развернулась и ушла. В отделении на Ключевской гораздо лучше работают специалисты.