Два года назад, мы обратились в это тур агенство, с целью совершить поездку в Турцию. Сама поездка нам очень понравилась, все наши пожелания были учтены, и мы решили в следующий раз обращаться обязательно именно в это агенство. В этом году запланировали поездку, и менеджер исходя из времени года посоветовал нам съездить в Китай, на Остров Хайнань. Почему бы и нет? Выбираем отель пять звёзд, номер улучшенной категории, с видом на море, балконом... приезжаем и нас заселяют в обычный номер стандарт, китайцы пытаются доказать, что именно этот номер мы и заказывали, затем обещают слёзно на следующий день переселить... но деньги заплачены, никто нам их не вернёт. И я звоню своему менеджеру Ирине. Спасибо ей огромное, что спасла наш отдых. Ведь после Ее письма в Москву, нас переселили в оплаченный нами номер, отель перед нами извинился. К чему это длинный рассказ, менеджер не слился после продажи тура, она помогла нам, когда у нас возникли трудности с размещением. Обязательно обратимся к вам, когда поедем уже в следующий отдых.