Прочитала отзывы с любопытством и у меня прямо ощущение, что мы в разных магазинах что-то заказывали. У меня от Водопарад только приятные впечатления остались. Заказывала через сайт, по заказу со мной связался менеджер (довольно быстро), обговорили, что счет я получу на электронную почту и после уже будет оформлена доставка. Так и получилось, получила счет, оплатила и получила свою ванну через день. Если бы делала все это утром, то получила бы на следующий. Это практикуют многие интернет-магазины, если товар есть в наличии. Заказан был душ, точнее вся система, Hansgrohe Crometta S 240. Я довольна.

Не знаю что там и у кого с Водопарадом не сложилось, нормальный интернет-магазин с довольно большим выбором сантехники, и без больших накруток по цене. Из мелких минусов разве что отсутствие самовывоза, в остальном - всем довольна. Покупала ванну, смесители, сливные кнопки для унитаза, и по мелочи. У них представлена марка geberit, на этом и остановились.

Покупала чугунную ванну Roca 140*70. Размер не стандартный и таких ванн в городе не так много. Остановилась на этом интернет-магазине. Позвонила в магазин перед заказом, уточнила есть ли ванна в наличии. Все ok и оформляю заказ. После оформления заказа выяснилось, что нет ножек для ванны (или ждать или самим искать). Хорошо, начинаю искать сама, нахожу где купить. Звоню в магазин подтвердить заказ, говорю нашла где купить ножки. Менеджер отвечала уже другая и говорит, а мы вам ножки нашли. Не родные Roca, отечественные, но они подходят. Говорю хорошо. Ножки отечественные стоили мне на 100 рублей дороже, чем на сайте было указано (почему так вышло не понятно, но да ладно). Ставлю -2 балла за то, что ножки пришли без креплений!!! Это доставило неудобства. Во-первых, грузчики, которых вызвали поднимать ванну должны были помочь ее и установить, т.е. собираем ножки, крепим в ванне и ставим. Но так как ножки пришли в не полном комплекте, то грузчиков пришлось отпустить, бегать закупать недостающие болты, гайки и пр. и ставить ванну уже своими силами. Ставлю +1 балл за то, что пришлось перенести дату доставки ванны на более поздний срок (сан.узел не успели до конца подготовить) и магазин пошел на встречу. Не смотря на то, что ванна уже была загружена в машину и вечером должна была быть доставлена нам. Итого: 4. Нормальный магазин, но осадок от недокомплектованных ножек с завышенной ценой остался.

Жаль что не додумался поглядеть отзывы на сию контору ранее... Сломалась у меня значит крышка-сидение на унитазе, помониторив цены и наличие на складе выбрал эту контору. Сделал заказ по форме на сайте и о чудо: - ни подтверждения на имэйл - ни звонка от манагера, который судя по сайту должен был связаться в кратчайшие сроки... Заказ делал в четверг в обед, наступила уже среда новой недели, толку ноль. Позвонил сам, кое как нашли мой заказ сказали что всё отлично и привезут, назначил доставку на следующий день, т.е. четверг уже этой недели, вот время уже 11ый час вечера.. Ни звонка, ни крышки, ничего. Справедливый вопрос: на кой банан вам вообще магазин ребята? если вы даже не можете привезти своё барахло и забрать мои деньги. Самый позорный интернет-магазин на моей памяти. Крышку, ребята, можете засунуть себе куда-нибудь...обратно на склад. Закажу в более заинтересованном в деньгах месте. Если там вообще что-то у вас есть ,судя по отзывам сплошное кидалово.

Купил в этом магазине слив-перелив на ванну. При попытке его установить, оказалось, что слив не подходит по размеру. На следующий день приехал в магазин, чтобы обменять или вернуть покупку, а мне говорят, что товар со вскрытой упаковкой они принять не могут. Я сослался на законное право потребителя вернуть не подошедший товар в течении 14 дней, после чего мне предложили написать заявление на возврат и ждать от них звонка. В итоге покупку забрали, но возврата денег пришлось ждать почти месяц.

Отвратительная фирма! Сделала заказ Шторка в ванную складная (не текстильная), на сайте цена была указана со скидкой, что и подкупило. Мне перезвонили, сказали, что можно забирать (самовывоз), но т.к. кассы у них не работают, предложили оплатить через банк, прислали на почту счет с реквизитами, НО цена там была указана без скидки (а это на 3 тыс больше). Позвонила туда, там сказали менеджер занят, оставила свой номер, пообещали перезвонить, никто так и не перезвонил, также написала на почту менеджеру, который отправлял счет. Ни ответа ни привета. Через 2 дня тишины попыталась позвонить снова с утра, 2 раза просили перезвонить позже, так как менеджера еще нет на месте (рабочий день уже начался), и бросали трубку. Мне это все надоело, написала письмо руководству с жалобой на недобросовестное отношение сотрудников к работе, и на несоответствие цен с отсылкой на закон о защите прав потребителей. И тишина.... Делайте выводы связываться ли вам с такой шарашкиной конторой.

Спасибо продавцу-консультанту Сергею!Все помог выбрать и с железными нервами нас терпел.Быстрая доставка!

Вчера полвечера выбирали инсталляцию для унитаза и подвесной унитаз. Заказали у них на сайте комплект инсталляции + унитаз по акции. Сегодня после того как никто не перезвонил (16:30) решили сами позвонить и уточнить что с нашим заказом. Как оказалось на сайте была неправильно указана цена и поэтому они даже неудосужились оповестить клиента о том, что заказ отменен! Вот такой первый отзыв заслужила эта фирма своим отношением к клиенту. Надеюсь кому-нибудь будет полезным.