Водители очень грубые, нормально не могут разговаривать с людьми. из за них,сервис ниже среднего. Езжу Дианой и всем советую!

Ехала маршрутом Саратов-Маркс, Мерседес А 149 МК 64. Водитель самодур и грубиян. Перед своей остановкой,встала и пошла из конца салона,чтобы сказать об остановке. Водитель резко нажал на тормоза, летела я через весь салон, чуть не упала, хорошо впереди были сиденья и я остановилась. Водитель грубо сказал - Вот так вас всех учить надо. и дальше в том же духе. Позвонила на горячую линию с жалобой. Жду ответа. Таким водлителям не место в таких компаниях,которые работают с людьми.

Воспользовалась услугами компании, когда ехала ночным рейсом из Саратова в Нижний Новгород. Время в пути составило 9 часов, вместо 10 планируемых, с 3 остановками. Комфортно, быстро, что ещё нужно. В кассе столкнулась с резким тоном кассирши, но в остальном всё хорошо.

Не раз пользовались услугами этой компании. Да, общение с клиентами - не сильная сторона этой компании, скажем так. Зато автобусы комфортабельные, водители опытные, свое дело знают, к тому же вежливые с пассажирами. Все по расписанию, без задержек. Еще нравится большой охват городов - почти вся Саратовская область, плюс теперь в другие города, подальше, рейсы отправляют.

От общения с этой фирмой остаётся крайне неприятное ощущение. Вроде бы и до места довозят быстро, но отношение к клиенту отвратительное. Для сотрудников нахамить это раз плюнуть, смотрят на тебя так будто бы ты должен им денег. Водители то останавливаются у каждого столба, то начинают возмущаться в ответ на просьбу пассажира высадить поближе к дому. Администратор похоже нужен только для того чтобы собирать деньги за посещение туалета, по крайней мере на вопрос прибыл ли уже автобус эта тётенька ответить не состоянии. К тому же автобусы этой фирмы постоянно занимают целый квартал, и это в районе вокзала где и без того постоянные проблемы с парковкой