Столкнулась не в первый раз с хамством администраторов. Лечу в клинике "Вивап Дент" зубы ребёнку. В один прекрасный день записала ребёнка на лечение, но спустя полчаса обстоятельства изменились, позвонила администратору чтобы нас перезаписали на другую дату, так мне сказали, вы там уже сразу определяйтесь на месте точно, когда вам запись нужна. Ладно. Сегодня 17 марта 2023 года ребёнку удаляли зуб в клинике по Тельмана. Ребёнок ездил с бабушкой. Бабушке дали для оплаты услуг бумажку, где был указан номер для онлайн перевода. Она оплатила услугу и нечаянно прихватила эту бумажку с собой в сумку. Так они и уехали. Спустя час звонит мне администратор и говорит, нам нужна эта бумажка, везите её обратно. Или хотя бы на следующий приём привезите. Я ей объясняю, что не знаю когда мы в следующий раз поедем в клинику. На что услышала, что зачем бабушка так плохо поступила, зачем она забрала эту бумажку. Недослушав меня мне пожелали доброго дня и бросили трубку. Это вообще смешно, если бы не так грустно. Евгений Николаевич, купите пожалуйста работникам принтер, чтобы они смогли свободно распечатывать что-либо, раз терминал вы не собираетесь устанавливать. А я поищу другую клинику ребёнку для лечения зубов. К врачам претензий нет. Илиана молодец, дочь всегда к ней шла с радостью, но администраторы ужас конечно.

Очень удивлена таким плохим отзывам, зашла написать как раз только хорошее. Дважды с ребёнком ходили лечить зубы в эту клинику. Врачи очень милые девушки. Сразу нашли подход к ребёнку, всё ему рассказывали, как называется жужжащая штука, зачем она нужна и т.д. При помощи слюноотсоса по "кличке" Слоник ребёнок сам участвовал в процессе лечения. И ни разу мой ребёнок не занервничал во время лечения, ушёл домой довольный - с шариком, медалью и конфетой, и насмотрелся любимых мультиков. Мне очень понравилась атмосфера в детских кабинетах - целая комната игрушек, что даже сразу не понятно, что это кабинет стоматологии, будто красивая игровая комната. И еще, оригинально, что врачи не в белых халатах, а в ярких костюмах, идея просто отличная, потому что у моих детей ассоциации с этими белыми халатами не самые приятные :)))

Вопрос финансовый!!! Господин главный врач Маскадынов Евгений Николаевич, подскажите пожалуйста, когда в двери вашей стоматологии постучится 21-й век??? Когда у вас можно будет рассчитываться по безналичному расчету??? Когда у вас появится терминал??? Времена "кэша" уходят в историю!!! Люди уже начали рассчитываться за услуги криптовалютой, даже не с помощью пластиковых карт!!!))))) Проснись Абакан!!!) На все претензии в связи с этим вопросом ваши сотрудники разводят руками. А на кассе вас даже оправдывают!!! Да, да, вы не ослышались, грудью стоят и говорят что , если по без наличному расчету тогда услуги будут еще дороже у вас стоить, ведь это расходы на банк)))))). Их можно понять, защита интересов работодателя и в конце концов от них уж точно ничего в этом вопросе не зависит. Как говорится, берут огонь на себя). После такого надо девушкам дать премию, а клиентам то-ли плакать, то-ли смеяться! ) Даже не знаю. Учитывая что на коментарии и отзывы у вас не принято отвечать , то на этот тоже не жду, не цель. Все ранее написанные отзывы от других ваших пациентов без ответа. Главное поставьте терминал. Это будет самым лучшим ответом в отзыв! PS. Даже самая лучшая крыша дает когда нибудь течь!

Данная оценка поставлена только за те нюансы с которыми мы столкнулись. Постараюсь быть кратким. Были у врачей стоматологов которые занимаются детьми. Ощущение что какие-то студенты, или только вчера начали работать. Возраст точно говорит об этом (молоденькие))). С ребенком коммуникация на 2 по пяти бальной системе, а с родителями на 0 (ноль). На распросы о нюансах или получить доп информацию , рекомендации для профилактики проблем с зубами ребенка, реакция врачей почти безразличная. Итог , запломбированный один зуб ребенку до 6 лет. Цена 3200. Впечатление от работы врачей негативное. Ощущение что чем больше мы не узнаем и не увидем проблем , тем лучше для них. Стоимость услуги на уровне столицы страны , а сервис уровня "колхоз". Итог сие басни , никому из родителей детских специалистов не рекомендую. А господину главному врачу данного учреждения Маскадынову Евгению Николаевичу рекомендую уделить внимание данным специалистам. Про стоматологов для взрослых отдельно будет отзыв).

Сломанный зуб мне лечили три месяца. ТРИ МЕСЯЦА!!!!! Каждые две недели мне делали снимок, старательно рассверливания зуб дальше, закладывали лекарство, лепили временную потому и отправляли домой. В общей сложности я потратила около 12 тысяч на это дело, и в итоге, когда мне в очередной раз поставили временную пломбу и сказали приходить в следующий раз, я пошла в обычную стоматологическую поликлинику, в которой зуб мне сделали уже через два дня. И вообще были очень удивлены тем, что меня мучали так долго, проблема оказалась пустяковой. Никому не рекомендую Вивап-дент, если столкнулись с зубной болью - идите в обычную стоматологию, к доктору Романовой, вот у кого действительно золотые ручки.

Не советую вести сюда своих детей.:upset Я с двумя дочками пришли на полчаса раньше (чтобы заполнить анкеты или карточки как принято обычно ). Девушка за стойкой регистрации сказала, чтобы ожидали вызова. Вызвали нас только через час(!!!) и спросили, почему же мы не зашли сразу, и что нашего времени осталось полчаса на двоих детей :eek ! И удивлённо меня спросили, почему я не записала на каждого ребёнка по часу (то есть я должна была знать, а не врачи стоматологи, сколько нужно времени тратить на больной зуб!) В итоге взялись за зуб только одного ребёнка, до второго (а записывала двух!) даже не дошли руки, а мы ехали за 200 км из своей деревни с двумя маленькими детьми, которых такая дорога ОЧЕНЬ сильно изматывает. Дочке 3х лет рассверлили до нерва зуб, поставили мышьяк. После вручили медаль и шоколадный батончик. На мой вопрос: разве можно кушать сразу после лечения, ответили: можно. Думаю: ладно, мало ли , такие хорошие пломбы у них. После того как батончик был съеден я заглянула в рот доче-и уже никакой пломбы с мышьяком там и не было в помине. Проглотила с шоколадкой. Надеюсь не отравится. Жалко ребёнка, опять мучить придётся, вести к другому стоматологу. Врачи показались очень молодыми и не опытными, не уверенные, речь не поставлена, информацию приходилось как будто вытягивать клещами. У нас в деревне(!!!) уровень обслуживания выше. Жалко только что очереди по 3 месяца.:upset

Не знаю как местным относятся, но приезжим они относятся весьма неуважительно и с презрением, после визита кним чувствуешь себя никому не нужным деревенщиной, итог обращения потратили в общем 10 000 рублей, нервные клетки и неделя времени! Чтобы узнать что они не в силах, нам помочь! Или они попытаются в качестве эксперимента но заранее предупреждают что это будет стоить уйму денег и много времени, без гарантии какого либо результата, ато и может хуже! Ни каких чеков, и письменного ответа, всё на словах, ( хотели исправить прикус , поставить брекеты) сразу от них обратились в стоматологическую поликлинику, там посмеялись, сказали всё исправимо 21 век во дворе! Повторно проходим обследование но уже бесплатно! Вообщем мнение; если вы выглядите не как премьер министр и у вас нет костюма от версачи то они содрут деньги на уровне обследования и разведут руками...

С детства очень боялся зубной боли при лечении, пошел со страхом и ужасом на лечение. В итоге же, благодаря мастерству и доброте Швецова Евгения Анатольевича, все прошло прекрасно и без боли! Отлично все залечил, проконсультировал на будущее и дал советы :) И к тому же не дорого обошлось. Так что теперь все страхи и боязни рассеялись, буду ходить к Евгению на лечение почаще, как на праздник ;)

Для меня поход к стоматологу никогда не бывает трагедией, поскольку вот уже более 15 лет я являюсь клиенткой этой замечательной клиники. Врач Морозова Е. - настоящий специалист своего дела, и, что самое главное для меня, абсолютно безболезненно ставит уколы. Успехов и процветания, Вам. Большое спасибо за мои здоровые зубы)

Хожу только сюда :) Невероятно качественно и надежно :) Никаких очередей, все четко ну и время, проведенное в стоматологическом кресле, пролетает незаметно :) Всем советую :)

При прочих равных всегда возвращаясь сюда. Причина: уверенность в том что за мои деньги меня починят как надо. Важный аргумент с учетом того что качественная стоматология важный показатель качества жизни.

Очень довольна клиникой :) Уже много лет хожу к одному врачу. Недорого и главное качественная работа! Когда прихожу в назначенное время по записи, еще ни разу не было чтобы ждала.

Замечательный доктор Малахова Марина Александровна! Лечит зубки и деткам и взрослым!