Доброго времени суток. Вот и настало время и моего ремонта. Прочитав положительные отзывы от работе компании, решил посетить данное предприятие торговли. Первые впечатления весьма разноречивы, хотя поздоровались сразу. На момент посещения работало два менеджера и одна семья покупателей. Обслуживание довольно долгое, так как в одном компьютере графика, в другом подборка на наличие товара, но все долгое подходит к завершению. Сделали покупку и мы, плитку и Ванну с экраном, только в одной накладной просто ванна, а в другой ванна с экраном, но одним пунктом, хотя продается все отдельно..., оформили доставку, ждем... Пятница, после обеда, после семи позвонили, не успеваем, просим в понедельник, звонок в субботу, едем..., ждем..., не успеваем..., на понедельник. И вот свершилось, опять после семи, пока подняли, пересчитали, новостройка, а утром на работу и проживаю в другом районе, но за три дня, видимо ночами, я должен вскрыть все коробки, пересмотреть все плитки... Мулька в чем, по количеству сходится, но качество отвратительное, плитка кривая и разная по толщине, но самый прикол с ванной упакована и в одной позиции с экраном. Вскрываю, экрана нет, но по количеству упаковок сходится, а после отъезда экспедитора претензии не принимаются. Звоню продавцу, надо пересчитывать склад..., звоню через неделю..., в отпуске..., еще через неделю, директор в отпуске, наконец, с 3 по 16 июля слышу, склад пересчитан, Вам отказано. Уважаемые продавцы, да плевал я на Ваш экран, отношения испорчены, дальнейшее сотрудничество с Вами мне неприятно и хочу уберечь от этого и других покупателей.

Огромное спасибо менеджеру Марине. Из полуторамиллионного города она одна сумела уговорить завод отгрузить в регион небольшое количество редкой плитки. Плитку привезли, она уже на стене и радует глаз. Еще раз огромное спасибо.

В магазин попала случайно,просто обзванивала все по списку магазины, в поиске плитки определенного артикула.Со мной работал менеджер Роман,огромное ему спасибо!!!Нашел нужную плитку,обеспечил необходимое количество и оперативную доставку.Будем обращаться еще!СПАСИБО Вам,Роман!!!

Искала по всему городу несколько напольных плиток для небольшого ремонта. Везде предлагают купить коробку, но мне столько не надо. Или вообще такой плитки нет. Только в Вива-керамик нашлось то, что искала. Мне пошли навстречу, на следующий день спокойно забрала свою покупку. Спасибо огромное.

так меня еще не где не кидали...оператор по телефону не захотел выполнять свою работу! мне нужна была плитка определенной партии, позвонил сказали что узнают на складе есть ли такая партия. прошло часа 3-4 никто не перезвонил, звоню сам втирают какую то чушь что то там на слад или тому подобное. обещали в течении 15 минут все узнать и перезвонить, и естественно никто не перезвонил...звоню сам через час, и меня просто игнорят и не берут трубку. такого хамства я еще не встречал. итак плитку эту по всему городу фиг купишь, только под заказ везде в течении 3-4 дней, так еще и операторы такие попадаються...мой ремонт в итоге еще на неделю отложился, а у меня жена дома беременная на нервах ждет быстрее когда я все доделаю! так что если ты читаешь этот пост гори в аду овца!

Спасибо большое Юле за нашу красивую ванну и полы )) Покупали в этом магазине плитку для ванной с туалетом и прихожей. Директор магазина Юлия помогла подобрать коллекции и посчитать. Получилось очень красиво! К лету планируем ремонт у родителей, обязательно обратимся.

Покупала в этом магазине керамическую плитку для туалетной и ванной комнат. Девочки продавцы очень внимательные, доброжелательные, помогли в выборе и сделали скидку. Спасибо ВАМ большое за ваше терпение и внимание к покупателям. Советую всем кому нужна керамическая плитка обращаться в этот магазин. С благодарностью Наталья Николаевна

Благодаря "горе-прорабу" занимающегося ремонтом моей квартиры, столкнулся с проблемой нехватки плитки. В первоначальном магазине отказали в поштучной продаже (не хватило 9 штук), а в коробке (15 штук) потребности нет, да и оттенок из разных партий не совпадал на 100%. Обзвонил и посетил пару десятков магазинов и всё без результата, в отличии от "Вива Керамик"!!! Только в данном магазине по маленькому кусочку образца необходимой плитки подобрали в тон и оттенок необходимое мне количество (коробок с номером партии давно уже не было). Да и по времени это заняло не дольше чем матания и поиски по городу. Не мало важно то, что, стоимость моего заказа оказалась неожиданно приятной! В общем магазин отличный, с компетентными, доброжелательными, пунктуальными и вежливыми менеджерами! Сервис на 5+, доволен на 120%! Благодарю Вас за помощь в решении моих вопросов! Высоких и всегда растущих объемов продаж Вам!

Этим летом решились на ремонт ванной и санузла. Объездили полгорода в поисках красивого кафеля. Красивый кафель не нашли, но нашли симпатичный керамогранит. Выбрали 2 разные коллекции, одну от Lasselsberger, вторую от Estima в разных магазинах в ТЦ Большая медведица. Дело уже дошло до покупки, но, к сожалению, нам назвали долгие сроки доставки (около двух недель), так как выбранного керамогранита не было в наличии в Новосибирске. Уже совсем расстроились и стали искать что-то другое, но, к счастью, заглянули в Вива Керамик на Панфиловцев, 5. Всё кроме одной мозайки (каждая коллекция включала 4 вида керамогранита) оказалось в этом магазине в наличии (на складе, конечно же), при этом стоимость получилась на пару-тройку тысяч дешевле, чем в магазинах Большой медведицы. Менеджер Анастасия сделала нам небольшой дизайн-проект в программке для подсчета необходимого количества керамогранита, "положила" пол по нужным углом, распределила по стенам декор на нужные участки. Произвели оплату в воскресение, во вторник в первой половине дня машина с заказом была уже у нас) Вышла небольшая накладка с 1 видом керамогранита - показалось, что перепутали 2 оттенка и к нам приехал ненужный. Оказалось, что артикул правильный, но в пределах разных партий у одного и того же цвета могут быть разные оттенки. Договорились с Анастасией, она связалась с кладовщиком, и к нашему счастью, на складе оказалась еще одна партия с нужным нам оттенком (который и был представлен на стенде в магазине). В среду вечером обмен коробочками состоялся и мы получили именно нужный нам оттенок) Также, без лишних вопросов, обменяли одну штучку с еле видным заводским браком. Ремонт практически закончен, спасибо менеджеру, оперативно реагирующему на все вопросы, и компании в целом) p.s. мы не воспользовались, но было озвучено, что при покупке материалов делают скидку на сантехнику и отделочные работы)

С ассортиментом сильно не знакомился, так как пришёл за конкретной мозайкой, которая, кстати, мало у кого представлена - отсюда вывод ассортимент отличный) чего нет в наличии, предлагают заказать, при этом называют чёткие сроки доставки, в отличие от конкурентов, где начинается: "надо звонить на склад", "надо узнавать", "ооо, это с Москвы надо заказывать"! В Вива Керамик вы такого не услышите! Консультант, к сожалению имени назвать не могу, сразу предложила помощь, помогла с выбором и развеяла сомнения. Оплатили, уехали. На след.день без каких-либо напоминаний я получил фото мозайки по вотсапу, в сравнении с витринным образцом и в сравнении с моей плиткой! За что отдельное спасибо! С Вива Керамик вам не придётся нервничать, не придётся ждать, не придётся сомневаться! Высоких продаж, хороших клиентов и отличного настроения! Спасибо!

Хотелось взять всю плитку и керамогранит в одном месте, и доставить всё единой доставкой. Никак не мог найти в городе магазин, у которого бы было все что мне нужно, по адекватной цене, и в нужном количестве. Но я нашел это место! Это Viva Ceramic! По одной позиции которая была чуть дороже чем у конкурента - согласились сделать скидку. Магазин отличный, менеджер отличный, цены отличные. Купил керамогранит в коридор и ванну, плитку для ванны буду брать только здесь! Спасибо, очень доволен. Еще и мандаринку дали :) p.s. Развивайте свой сайт, найти через поисковик вас было достаточно сложно, либо ведите контекстную рекламу - от заказов отбоя не будет.

Магазин действительно радует своим первоклассным обслуживанием и большим выбором (главное не стесняться и спрашивать - на выставке далеко не все, что вам могут предложить). Менеджеры очень внимательны, отзывчивы и всем своим видом высказывают заинтересованность. За время ремонта оббегала множество салонов и магазинов с керамической плиткой, но помочь осуществить мой проект ванной (а затем еще и кухни-коридора) помогли только в Вива Керамик, поэтому есть с чем сравнивать) отдельное "спасибо" менеджеру Юлии за профессионализм и практически круглосуточную тех.поддержку)) Очень довольна и отныне ваша навеки!

Очень порадовал магазин, большой выбор, улыбчивые менеджеры, отличный сервис! Буду всегда обращаться в этот магазин и советовать всем знакомым!

Хороший магазин ! Отличный и вежливый персонал , просто молодцы ,подсказали ,посчитали что и как лучше! Сразу купили и кафель , и ванну , и унитаз. Дали скидку за комплексную покупку , буду рекомендовать всем друзьям и знакомым ! Я очень доволен !

В поисках плитки для кухонного фартука пришла сюда, оббегав немало магазинов, и наконец заглянула в Вива Керамик (хоть он и не из дешевых). Сама не знала толком, чего хочу, сотрудница (к сожалению, не запомнила имени) помогла определиться с выбором. Очень вежливая сотрудница, хороший выбор плитки. Очень понравился Ваш магазин, довольна на все 100%.

Оббежали много магазинов керамической плитки, пока не обнаружили, что самое выгодное и с разнообразным выбором - рядом) Действительно большинство позиций дешевле, чем у конкурентов. Удобный выставочный зал и душевный персонал. Доставка на следующий день, а не 1-2 раза в неделю как у многих. Советую!

Выражаю благодарность салону Вива Керамик за удаленную и оперативную помощь. Заказывала мозаику из г.Улан-Удэ по телефону, менеджер Юлия помогла оформить доставку через курьера. При этом не было никаких проблем с общением, оплатой, отправкой. Получила свой заказ очень быстро, товар был надлежащего качества и все отошло по количеству. Очень порадовало, что с такой отзывчивостью, добротой и пониманием отнеслись к моей просьбе. Очень надежный магазин. Юлия, Вам отдельное спасибо! Ольга, г.Улан-Удэ

Присоединяюсь к отзывам о салоне, хороший выбор и цены не кусаются. Порадовал очень душевный прием угощают шоколадками и чаем.) Консультант (Юля) помогла выбрать коллекцию, все нарисовали так как мы хотели за что ей огромное спасибо. Там же подобрали затирку в цвет к плите. Теперь смотрю на свою ванную и не нарадуюсь, летом очередь туалета и я знаю куда пойду...

Рекомендую салон из-за внимательного отношения к покупателям - для меня важно, чтобы мне не просто продали, а чтобы мне понравилось - и процесс и результат.

Мега салон!!!! Всем советую!!! С мужем остались просто в восторге!!! Вежливый и внимательный персонал, большой ассортимент и самое главное,что можно посмотреть свою ванную комнату в программе дизайна!!! Провели в салоне 2 часа, консультант терпеливо рисовала нам нашу будущую ванную, еще и чаем угостила!!!:) В общем спасибо огромное коллективу VIVA CERAMIC!!! :* Успехов Вам и процветания!

Покупала в прошлую субботу плитку в ванну. Объездила все медведицы и калейдоскопы, в таких огромных магазинах ничего не могла найти, ну не натыкался глаз на то что хотелось:) В силу того, что живу не недалеко, решила сходить посмотреть, ну мало ли. И случилось чудо! Мы вместе с приятной девушкой-консультантом, которая мне все рассказала, показала, еще проект нарисовала, как будет выглядеть плиточка в ванной, подобрали идеальную плитку. Насчет выбора: он есть, но в магазине представлен не весь ассортимент склада, не стесняйтесь спрашивать "а есть ли еще что-то" как это сделала я:) цены, как цены мега накруток я не заметила, да и наверно это меня сильно не интересовало: я же девочка мне надо чтобы красиво:)) в общем, нашла я ту самую плитку, которая запала в сердце и ванна не могла уже жить без нее.