Я уже не первый год обращаюсь в автосервис VIV-AUTO по обслуживанию автомобиля.Я владелец дизельной TOYOTA AVENSIS. Обычно заезжаю на плановое ТО,поменял ремень ГРМ,все в порядке. Ребята вежливые и грамотные, отношение — адекватное.надеюсь и в дальнейшем с ними сотрудничать.

Добрый вечер.. Прекрасный авто комплекс. Персонал добрый , отзывчивый, в деталях рассказывают о проблеме и как её решать.Мне очень понравилось , по современному и я обязательно буду обращаться и советовать своим друзьям Вив-Авто автокомплекс.. Желаю вам всего доброго , процветания и достичь недосягаемых вершин вашем нелёгком деле. до свидания..

Здравствуйте,читаю отзывы и удевлен, два года езжу в данный сервис,не разу не было нареканий,так же обслуживание проводят ещё два моих друга по моей же рекомендации,не кто ещё не отказался от сервиса,и по покраски занимаются рядом соседи,ВИВ АВТО не красят,это знаю точно,менял на хонде коробку на днях,поменяли за пол дня,без рывков без пинков,что редко с контактными бывает,вообщем доволен,спасибо!

Приехал на диагностику подвески - "все прекрасно, один только сайлентблок заменить необходимо". через неделю в нормальном сервисе мне показали, что все задние сайлентблоки мертвы, и два передних тоже...

Обратилась в данный сервис в июне 2018 года с целью отремонтировать авто после ДТП (требовался кузовной ремонт задней части, с заменой деталей и покрасочными работами). Обозначенная осмотревшим машину мастером цена меня вполне устроила, цену на детали мне назвал руководитель сервиса, она меня тоже вполне устроила, и даже конечная цена несколько насторожила, поскольку была ниже цены, озвученной в двух других сервисах. Я сказала, что обращусь в ещё один сервис, чтобы быть уверенной в окончательном выборе. 15 июня заехала и попросила строго по перечню из страховой пересчитать стоимость деталей и если меня все устроит, заказать их, чтобы ремонтироваться. Оставила контактный телефон. До 20 июня мне не перезвонили, приехала сама, напомнила, прождала с ребёнком на жаре, уехала, примерно через 20 минут после отъезда мне позвонили и редложили подъехать и оплатить сумму (27000 рублей) для заказа заменяемых деталей. Я спросила, будет ли составлен и подписан заказ-наряд или иной акт гражданско-правовых отношений, руководителем сервиса был дан ответ: «нет, я никаких документов не подписываю, все на доверии». То есть никаких товарно-кассовых документов я на руки в случае передачи денег не получила бы. Тогда я спросила, смогу ли посмотреть детали, которые будут поставлены взамен поврежденных, на что услышала ответ: «да я вообще уже, если честно, не хочу ремонтировать вашу машину». Сотрудником сервиса мне было озвучено мнение, что своими сомнениями и недоверием я показываю некрасивое поведение клиента. Ремонтироваться в сервисе с таким хамским отношением у меня желания нет, ощущение, что я побывала на рынке, где в случае непокупки вещи меня ещё и оскорблять и обвинять в наличии каких-то недостатков продавцы стали. В конце концов я собственник и имею право присутствовать и наблюдать за процессом ремонта моего имущества. Я понимаю, что машин в городе много, и клиенты у вас есть всегда, но к клиентам нужно относиться уважительно, я у вас не просила кофе и массаж ног, а всего лишь человеческого отношения.

Менял мотор на honda hr-v, жижу в рарике, пыльники на шрусах, после замены пыльников на гранатах начело "тикать" аbs, на рычаге слево три удара молотка и сбит наполовину зуб на роторе abs, ну а как без касячников. Отельно этой фигни нигде нет, опачки, попал на гранату.

Часто обращаюсь в автокомплекс VIV-AUTO, проблем никогда не было. Многие запчасти есть в наличие либо доставляются в течение 2х дней, качество и цена устраивает. Автосервис тоже ни разу не подводил. Особенно радует что в сервисе чисто, даже зайти приятно, не боишься что сам испачкаешься или машину вернут грязную, в масляных пятнах. Вообщем советую!!!

Уважаемый, Вив-авто! О какой дате мы с вами разговариваем? Я обращалась 18.11.2017г - СУББОТА! А не 18.11.12. Вы все пытаетесь себя оправдать, а в календарь не посмотрели. Вы хотите доказать всем , что я пишу полную чушь?

До того как сюда обратился, объездил много сервисов, но теперь если нужен будет ремонт, то обязательно сюда. Приехал, сразу обнаружили проблему, рассчитали сколько будет стоить и заказали запчасть, чтобы 2 раза не платить за работу предложили оставить машину у них, так и сделал. Понравилось само отношение, как клиенту. Единственное что меня оттолкнуло это то, что за замену свечей зажигания 400р, многовато за такую работу, но учитывая все плюсы даже спрашивать не стал почему так много. В остальном же ценник за работу нормальный.

Первый раз заехали в этот АС,т.к. находится рядом с домом и работал в выходной день. ТАК ЛУЧШЕ БЫ И НЕ ЗАЕЗЖАЛИ ТУДА!13 лет за рулём и первый раз нарвалась на сервис, где идет РАЗВОД на деньги!У нас была замена бензонасоса.Ровно через два месяца он опять ломается.И самоё удивительное директор АС утверждал ,что мы проехали 2500км и это норма для него.Ну не бред ли?При повторном ремонте они нам дают выбрать по цене,какой бензонасос мы хотим. Выбрали подешевле.Через час звонят и говорят:"...увы он бракованный пришел от поставщика.Остался самый дорогой".Кто уже сталкивался с ремонтом бензонасоса понимает, что это не дешевое удовольствие.И не раз в 2месяца его надо менять.А в этом АС замена данной запчасти стоит в два раза дороже, чем в везде.И запчасти по цене у них так же дорогие!

Ремонтировала машину,все понравилось. К работе нареканий нет,цены приемлимые,даже ниже,чем ожидала Все работает исправно,уровень обслуживания стал выше Рекомендую!!!

По совету моих знакомых о качестве работы автосервиса обратился я недавно,после серьезных сбоев работы машины...в чем ни капли не жалею.цена качества,очень доволен работой мастеров этого сервиса.всем советую

Ужасная контора приехал делать развал насчитали 5 000р отказался ,.после этого потребовали заплатить 500р ,спросил за что сказали за диагностику.Пытался объяснить что мне диагностика не нужна не хотят слушать плоти и все ,ужасная контора ...Ещё

Найдут что угодно! Какими только заказами я не удивлял этот магазин - всё находили в кратчайшие сроки! Цены не совсем адекватные, но находят абсолютно любую деталь за небольшие сроки и надлежащего качества. МАГАЗИН советую. Теперь по поводу автосервиса... Скажу так: если вы хотите несколько раз переделать или вам абсолютно всё равно, насколько качественно будут проведены работы, или вдруг кошелек полон и оттягивает карман - вам в автосервис автокомплекса "вив авто". В Томске без труда найдется автосервис, где за ту же стоимость проведут работы гораздо качественнее. Поставлю 5 магазину и 1 автосервису.

Сервис развод, ремонировать не умеют . Только сдерают деньги, не вздумайте туда идти . Ремонтировался там , потом переделывал . сервис отстой. Выглядит все хорошо , на вид.... Вы меня помните Ниссан максим регион 47...

Из положительного только понравилось как принимали машину ласково хорошо четко все сказали успокоили все будет хорошо б/у хорошего настроения целый день пока ожидал окончания работы началось вообще с того что заехал с печкой надо было ли поменять радиатор печной либо разбираться с заслонками мне сказали что все в порядке второй момент был задние колеса были пропущены пружины сказали заменить всё будет в порядке В концовки пружины поменяли оказалось Просто впереди стояли проставки из-за этого какая разница по высоте колес в общем выехал также со сломанной печки с низким посадкой задних колес зато насчитали много дополнительных ступичный подшипник прокачки стоек надо было оказывается сделать пыльники поменять на всех стойках из запланированных работ дополнительно на 5000 а результата ноль. Проставки обещать или обещали сделать бесплатно сегодня поеду посмотрим что будет дальше

Заказывал много запчастей у них приятно удивляла цена и наличие, но последние разы обещают перезвонить, а потом либо забывают перезвонить, либо звонят через 5 -6 часов, когда я уже купил деталь. С сервисом ихним не сталкивался как делают не знаю.

Организация конечно интересная. Иногда можно выхватить надлежащего качества б/у деталь по "красной цене", т.е. как и должна стоить деталь и причём в кратчайшие сроки - это "+", но это иногда. А в большинстве случаев, цены прямо очень кусучие, раза в 2 выше чем у других магазинов - это "-". В их сервис ни разу не обращался.

Автокомплексом доволен за исключение того, что на контрактные запчасти отсутствует гарантия! В автосервисе обслуживание немного халатное!

Очень доволен что воспользовался услугами данной организации. У МЕНЯ nissan x-trail, случилось та что мотору настал конец, обратился в данную организацию и не пожалел, заказал у них мотор, притащил к ним сломанный автомобиль и через 3 дня уехал от них с контрактным мотором. Спасибо сотрудникам, оперативно и качественно сработали. Езжу более 8 месяцев после замены все хорошо..