Виста-Сервис, сервисный центр отзывы и оценка

Новосибирск, Красный проспект, 157/1 (324 офис; 3 этаж)


Виста-Сервис, сервисный центр Виста-Сервис, сервисный центр

4

103 оценили
- Ремонт ноутбуков и нетбуков
- Ремонт Apple
- Ремонт смартфонов
- Ремонт синтезаторов и электронных пианино
- Ремонт компьютеров и мониторов
- Ремонт цифровых фотокамер
- Ремонт проекторов
- Ремонт автоусилителей
- Ремонт динамиков
- Ремонт ресиверов и домашнего аудио
-------------------------------------------------
Производим ремонт любой сложности:
- Замена дисплея, touch-screen, шлейфа
- Замена дисплейного модуля
- Замена системного разъема, динамика, микрофона
- Ремонт проблем со звуком, зарядкой, клавиатурой, джойстиком
- Ремонт после удара, попадания влаги;
- Установка нового корпуса или элемента корпуса
- Замена ПО, прошивка русского языка, снятие кодов

Компания Виста-Сервис более 12 лет на рынке сервисного обслуживания и ремонта сотовых телефонов и мобильной электроники.
За этот срок приобретен немалый технический и организационный опыт. В распоряжении Сервисного Центра находятся современное контрольно-измерительное и ремонтное оборудование, а также емкая база технической документации.

Устанавливаем только оригинальные запчасти.
Работаем оперативно, качественно и по приемлемой цене!

Адрес сервисного центра:

Площадь Калинина
Красный пр-т, 157/1, оф. 324

Единый номер: 375-75-35

Режим работы:
ПН-ПТ с 9:00 до 20:00
СБ-ВС с 10:00 до 18:00
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт компьютеров, Навигационное оборудование, Ремонт оргтехники
Город Новосибирск
Адрес Красный проспект, 157/1 (324 офис; 3 этаж)
Телефон +7(383)375-13-89
Сайт vistaservice.ru
ВК vistaservice


Like Мне нравится

Чистила память на SD карте в телефоне и случайным образом удалила все фотографии. Обратилась в данный сервис за помощью. И буквально меньше, чем за сутки мне вернули на карту все фотографии, это действительно для меня чудо, т.к. не надеялась их уже увидеть. Отличный сервис, быстрота работы и все за демократичную сумму! Огромное Вам спасибо, выручили очень сильно!) Обязательно буду обращаться еще и друзьям порекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Nadezhda Brezhneva

Like Мне нравится

Нужно было заменить клавиатуру на ноутбуке Lenovo g580 . Уже на следующий день было готово, идеально работает + сказали что почистили ноутбук бесплатно :) Будут проблемы с техникой - пойду в виста сервис )

Отправлено 5 лет назад

От Bogdan Besedin

Like Мне нравится

Сервис проверенный годами, делают быстро, дёшево и на совесть, ремонтировал здесь экран, клавиатуру, кулер на ноутбук, мышку, очень вежливый персонал всегда позвонят и посоветуются

Отправлено 5 лет назад

От stepankov8295

Like Мне нравится

Спасибо что спасли мой маленький Асус. В другом сервисе сказали умерла материнская комп на выброс. Решил просто занести может что сделают или на запчасти пригодится... а парни взяли и починили ( что-то с аккумулятором). Все работает. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От 3808083

Like Мне нравится

Год назад у меня «заболел» ноутбук (Samsung), который мне подарили 7 лет назад (при выходе на пенсию). В апреле прошлого 2017 года обратился за помощью в соответствующий авторизованный центр нашего города, в котором (согласно квитанции) произвели: диагностику ПК, подтвердили неисправность (кулер), произвели чистку, заказали и установили «фирменный» кулер, нанесли термопасту, оценили произведённые работы примерно в 13% первоначальной стоимости ПК и 14 июня сообщили, что «заказ КК016752» выполнен. Однако, спустя 10 месяцев ОХЛАЖДЕНИЕ ВЫШЛО ИЗ СТРОЯ. Дальше – самое интересное. 1. Прихожу в авторизованный центр. На приёмке специалист сообщает, что нужно произвести диагностику и оплатить за процесс 500р. На моё возражение, что признаки неисправности кулера «налицо» и фирмой 10 месяцев назад уже выполнялась работа по его за-мене, последовал ответ – «а у нас гарантия 3 месяца»!! Об оценках другими гражданами качества «услуг» этой фирмы нашёл много «горячих» отзывов. Поэтому решил обратиться к другим исполнителям, разместившим в Интернете информацию об оказываемых услугах. 2. Одни из них были готовы немедленно (без уточнения модели ПК и характера неисправности) прислать мастера на дом для проведения диагностики и последующего ремонта. На вопрос о наличии запасных частей следовал оптимистический ответ – «мастер всё решит»! 3. В ряде других (отобранных на основании размещённых на Флампе отзывов граждан) фирм интересовались характером отказа, но при этом сообщали об имеющихся затруднениях с ремонтом ввиду отсутствия запасных частей от фирмы производителя ПК. 4. Абсолютно случайно обратился (по телефону) в «Виста-Сервис». А теперь, как говорят, "почувствуйте разницу": - расспросили о модели ПК и характере неисправности; - связали со специалистом, который предварительно установил возможность замены неисправного узла; - затем пригласили для проведения экспресс - диагностики (в моём присутствии) и установления окончательного перечня работ; - определили возможность «реанимации» установленного кулера и устранили неисправность. И все это: внимательно, профессионально, доброжелательно. Кстати, цены за выполненные работы весьма разумные!! Прошло две недели – охлаждение осуществляется безупречно!! Благодаря работникам «ВИСТЫ–СЕРВИС» я свои проблемы (надеюсь, в перспективе надолго) решил. Быть может и Вам мой опыт будет полезен?!

Отправлено 6 лет назад

От blva_nsk

Like Мне нравится

Очень двольна . образалась ранее - чинили корпус ноута - все было отлично . второй раз пришла с принтером и ноут прихватила - все сделали отлично - починили картридж, заправили . На ноуте поменяли кнопки . все супер! что нравится больше всего - клиентоориентированность , вы можете зайти хоть с чем , вам подскажут , куда обратиться в случае , если сами не могут помочь . К сожалению , не запомнила имя молодого человека , который принимал мой принтер , ем спасибо огромное ! помог на месте в Вордом ! никак не могла нормально установить ! спасибо !

Отправлено 6 лет назад

От sofiska55

Like Мне нравится

Диагностика проблемы с моим телефоном была проведена быстро и профессионально. Даны четкие рекомендации что в моём случае целесообразнее сделать. Пока ждала результатов присутствовала при обслуживании другого клиента. Девушка на приёмке очень терпеливо и доходчиво объясняла пожилому мужчине как теперь функционирует его ноутбук после ремонта. Всегда приятно видеть как работают интеллигентные и воспитанные люди. При общении с пожилыми клиентами это особенно важно. Готовность помочь даже в делах которые не относятся к работе сервиса, говорит о тщательной подборке персонала. Ещё раз спасибо. Приятно было иметь с вами дело.

Отправлено 6 лет назад

От line_derby

Like Мне нравится

Пришел с нерабочим ноутбуком Lenovo, клавиатура была залита водой после чего аппарат просто не запускался. Пришлось починить контроллеры на плате. Ремонт обошелся не дорого, в других сервисных центрах в которые ранее обращался цены значительно выше а качество ремонта уступает во многом. Рекомендую всем обращаться в сервисный центр Виста-Сервис.

Отправлено 6 лет назад

От Никита Садырин

Like Мне нравится

Впервые обратился в этот сервис год назад,когда сломался ноутбук.Почистили контакты,перепаяли и все работает за 1500р,в других сервисах было дороже. Второй случай был,когда отвез к ним рабочий системный блок,после других горе мастеров,которые пытались мне навязать другие услуги. Провели диагностику,оказалась проблема была там,где её не ждали,в сломанном проводе от видеокарты к монитору.Денег за диагностику не взяли,все проверили и отдали. Работают честно,ничего не навязывают и не пытаются содрать лишнюю копейку с клиента.Спасибо вам!

Отправлено 6 лет назад

От Stay Calm

Like Мне нравится

Пришла в этот сервис, чтобы получить второе мнение после другой диагностики. Сама эта проверка заняла час, в отличие от прошлого сервиса, где мой ноутбук держали 2 дня и я путём пыток узнала что с ним не так. После проверки мне предложили заменить жесткий диск и переустановить систему. Это заняло 1-1.5 по времени. Может мне конечно повезло, но это все равно им в плюс. Я очень довольна. Ответили на все мои вопросы, все объяснили, дали рекомендации. Приятная девушка на ресепшене, приятные мастера. Всем рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От LeonaPride

Like Мне нравится

Пришел с неработающим телефоном. Требовалось устранить проблему быстро, т. к. торопился. В течении 40 минут проблема была решена.

Отправлено 6 лет назад

От dmitry1997abk

Like Мне нравится

Обратилась в эту компанию впервые, сломался системный блок, отремонтировали очень быстро и качественно! Обслуживание на высоте!

Отправлено 6 лет назад

От wtgo.p

Dislike Мне не нравится

Очень плохой сервис. Обращался к ним по поводу прочистки печатающей головки принтера, продержали две недели, ничего не сделали, так еще и краску с снпч слили. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Обходите его стороной, если Вам дорога ваша техника.

Отправлено 6 лет назад

От pk_7777

Like Мне нравится

В декабре 2017г. обратился в Сервисный центр Виста с просьбой отремонтировать электронную книгу Onyx/ Я живу в Барнауле. В Барнауле в трех местах пытался отремонтировать не смогли. В Новосибирске был в командировке. Когда сдавал в ремонт просил сделать ремонт побыстрее. Я был приятно удивлен когда через два дня позвонили согласовали стоимость ремонта (К слову цена была нормальная) и на следующий день пришла SMS о готовности книжки. Приехал, проверил, все работает. Большое спасибо всем за хорошую работу. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От zai85

Like Мне нравится

Год планшет лежал без надобности, вышла из строя кнопка запуска и не удачно упал (трещина чуть наметилась) кнопку поменяли. А вот с экраном каверза образовалась трещина, увеличилась со сколом серьезным и еще одной трещиной. На приемке девушка предложила оставить в ремонте и сказала что со мной свяжутся. Менеджер перезвонил, свою не аккуратность не оспаривал, замену сделали бесплатно. Рекомендую сервис друзья.. Не один раз уже выручали меня. Спасибо!!

Отправлено 6 лет назад

От Vinki

Like Мне нравится

Хороший сервис, всё починили спустя 2 часа, сервис бомба, а работники ой какие вежливые! Чините телефоны только там.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Ефремова

Dislike Мне не нравится

Никогда не обращайтесь сюда! По крайней мере, если вам нужно что-то сложнее, чем вытащить запавшую симкарту. Принтер, служивший мне верой и правдой, вдруг сломался. Начал хитро мигать лампочками. Поиск в интернете сказал, что сломан концевичок (простая кнопочка по сути), но самостоятельно менять не решился, нашёл ближайший СЦ, вот этот. К сожалению. В общем, сдал с просьбой отремонтировать и установить на него СНПЧ, которое им привёз. Сказали, перезвонят. Естественно, в обещанное время не перезвонили. После звонка и напоминания, позвонили и сказали, сколько будет стоить. Потом, ещё через какое-то время, перезвонили и сказали, что нужно привезти для СНПЧ чернила (не, ну сразу-то нельзя было сказать?!). Меня уже в городе не было к тому времени, попросил просто отремонтировать, без СНПЧ. И это заняло ещё какое-то, довольно продолжительное время. Без принтера в наше время тяжело, пришлось купить новый, оставив этот на всякий случай. Ну это тогда я так думал, что на всякий случай, что он работать будет. В итоге, когда пришёл забирать сумма за замену датчика была 1500. Ну это ладно, я согласился на эту стоимость. Отдаю 2000, забираю принтер и жду сдачу. Не дают. Спрашиваю, мол, а сдача? А мне говорят, а мы вам уже дали! А мне никто ничего не давал! Предложил посмотреть запись с установленных камер. Но нет, мне отказали, сказали, что они сейчас (именно сейчас!) были выключены как раз. Спорили-спорили, пока девушка не решила мне её-таки отдать со словами: "Мне эти 500 рублей из своего кармана надо будет возмещать!.." Конечно, нормальный человек на женскую провокацию должен вестись, вот и я повёлся, оставил эти 500 рублей. Это было летом. Принтер так и стоял, как я думал, отремонтированный. Пока сегодня вдруг не понадобился. Поставил картриджи, прочистил, отправил файл на печать и ... принтер выключился и как давай пахнуть горелым! Прямо на первом отпечатке, вот серьёзно! Ну, думаю, СЦ должен помочь. Звоню, объясняю ситуацию. Отказ. Ну логично, дело давно было. Вспоминаю, что у принтеров есть счётчики печати, говорю, ну проверьте счётчики-то, сами увидите! Да, согласились, сказали, что уточнят у инженера, начали записывать данные. И тут обнаружили, что инженер, который делал мой принтер, уже ими уволен! Ну и тогда вообще отказали, без шансов. Видимо, личность инженера играют роль? Или знали, что после него лучше не трогать? В общем, не стоит. Не связывайтесь. Найдите серьёзный СЦ. Который хотя бы отвечает за свою работу, не ссылаясь на инженера, который уже уволен. Некрасиво.

Отправлено 6 лет назад

От DmitryG

Like Мне нравится

Как ни смешно, но у меня тоже была проблема с симкой, только у смартфона: по своей неаккуратности неправильно её туда воткнул и она застряла. Обратился в этот сервис. Вытащили её за 5 минут и при том, что самое главное и удивительное, абсолютно бесплатно - чего я никак не ожидал. Не знаю, как в общем и целом занимаются здесь ремонтом, не пробовал, но вытаскивать застрявшие симки рекомендую приходить! :)

Отправлено 6 лет назад

От napitki_cluchi

Like Мне нравится

Сегодня мне вытащили запавшую симку в планшете, сделали очень быстро и аккуратно. Очень хороший сервис, рекомендую)

Отправлено 6 лет назад

От Анна Аверина

Like Мне нравится

Выражаю признательность сотрудникам компании за оперативную диагностику и ремонт ноутбука! Через час я его уже забрал, работает теперь прекрасно. Персонал дружелюбный. Остался доволен оказанной услугой. Стоимость ремонта тоже оказалась адекватной. Рекомендую)

Отправлено 6 лет назад

От Вася

Like Мне нравится

Сегодня относили в ремонт аккумулятор - оторвался проводок, в итоге сделали бесплатно! Буду рекомендовать знакомым!

Отправлено 6 лет назад

От Надежда Кузнецова

Like Мне нравится

Я обязательно буду рекомендовать эту компанию своим друзьям!Быстро и недорого!Особое спасибо приёмщице товара-вежливое и компетентное общение!МОЛОДЦЫ!

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий Москвин

Like Мне нравится

У меня в наушниках отвалился разъём jack 3,5 mm, нужно было просто припаять его на место. Пришёл в сервисный центр без предварительного звонка, объяснил свою проблему, на ресепшене девушка взяла наушники и отнесла мастеру, чтобы раскрутить, посмотреть и оценить. Через 3 минуты вышел мастер с уже запаянными наушниками. И даже денег не стал брать. Наушники работают, все отлично. Доволен посещением, рекомендую всем!

Отправлено 6 лет назад

От Семён Головачук

Like Мне нравится

Добрый день! Обращалась в Виста Сервис со сломанным ноутбуком (не работал экран). Отличный сервис: бесплатная диагностика, затем выставили счёт, позвонили уточнили, готова ли я к ремонту за эти деньги. Починили ноутбук за небольшую сумму, всё прекрасно работает, ремонт занял один-два дня. Оперативность порадовала. Сегодня обратилась с проблемой: с телефона раздавала интернет, а ноут не подключается. Приехала, мастер посмотрел, все подключил, денюшку брать отказались. Очень приятно работать с данной компанией, замечательные сотрудники и высокое качество работы! Рекомендую данный сервис всем друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо Виста Сервис!!!

Отправлено 6 лет назад

От Tatyanka

Like Мне нравится

Делала ремонт электронной книги и настройку ноутбука в этой компании. Очень понравилось обслуживание и скорость выполнения заявки. Спасибо. Буду обращаться ещё и советовать Вас друзьям и знакомым

Отправлено 6 лет назад

От kseniya.permyak

Dislike Мне не нравится

Сдавал телевизор Philips в ремонт ( неисправность светодиодной подсветки). Заявка 191818 от 21.05.2016 . "Очень" приветливая девушка на приемке. Ну да ладно. При приемке, спрашиваю сколько времени необходимо на диагностику? Сообщили 3-4 дня. Прождал 8 дней, начал сам звонить. Дозвонится до них, та еще задача. Но мне с "20"-го раза повезло. Менеджер сообщает: "Мастер вам сам перезвонит". Пришлось убедить, что все разумные сроки для проверки и диагностики прошли и настоять чтобы все-таки выясняли причину у инженера и перезвонили мне с результатом. Ждал до 19.20 и решил сам дозваниваться до них. Дозвонился сообщили, что разобрались с проблемой, блок питания светодиодной подсветки сгорел. Сообщили стоимость ремонта и сроки поставки запасной части (14 дней). Прошла неделя и 04.06.17 приходит СМС: "Заявка не выполнена. Нет запчастей. Ждем Вас". Пришел забрал весь "заляпанный" телевизор, ну да ладно. Отдал в соседний сервис (Дачная 33), сделали за 3 дня, телевизор работает и прекрасно показыват. Как - то так.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Аникин

Dislike Мне не нравится

КРАТКО: телефон диагностировали неделю, когда попросил вернуть, возвращали два дня (его не оказалось в сервисном цетре, сказали нужно привезти его из Бердска) в applensk.pro починили за 20 минут ОТМАЗКИ: у вас не тривиальная поломка, мы увезли его в бердск Вывод: руководство обратите внимание на клиентоориентированность!!! если конечно вы знаете что это!!! НЕДЕЛЮ, неделю деагностировать, когда ваши конкуренты за 20 минут РЕМОНТИРУЮТ.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Еремеев

Like Мне нравится

Сдал в сервис беззеркальный фотоаппарат - отказала кнопка включения. До этого сдавал его в 1) Фотолэнд - отвратительное отношение и, по всей видимости, попросту забыли отправить его на ремонт... в общем не сделали; 2) в "Ремонтофф" - в ремонте отказали, т.к. починке не подлежит. В "Веста-Сервис" взяли на диагностику, предъявили цену и отремонтировали в течение недели! Дали гарантию три месяца. До этого сдавал в этот же сервис на починку объектив (диафрагма зависла на 2,8 и переключаться отказывалась) - отремонтировали, правда не отъюстировали. Сдавал телефон, у которого отказал микрофон - не осилили. Правда, возраст телефона был лет 6, и эксплуатировался он жёстко - упал с пяти метров на каменный пол. Но при этом заказывали какие-то модули звуковые, то есть старались, и за задержку извинялись... Так что - хороший сервис!

Отправлено 7 лет назад

От maxlikinych

Dislike Мне не нравится

Напишу с некоторым опозданием. Но обидно до сих пор. Пофигизм полный. Прошлым летом (2016) ремонтировали там принтер МФУ цветной. Отработал пол года а и снова сдох. Начала звонить, чтобы узнать-ремонтируют или нет такие? Ни один телефон не отвечал. В группе в контакте тоже. Просидела на сайте полчаса. нашла свою модель, решила, что раз указана в ремонте, значит ремонтируют. Взяла принтер ( а он, простите не из легких) поехала в сервис. Приезжаю ( с принтером в руках) захожу и НА ТЕБЕ!! Мы такие не ремонтруем!!! А НА Х-НА тогда вы на сайте его указали??????? Я не качёк какой -то , чтобы технику таскать по этажам вверх-вниз просто так. Ладно, всякое бывает... Спрашиваю девушку- ну может вы мне тогда подскажете куда в ближайшем сервисе мне можно обратиться, чтобы не объезжать всех подряд. Ответ: " В дубль гисе посмотрите!" Спасибо! Уже посмотрела. До свидания!!. Сама не поеду больше сюда и вам не рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От NaTviVan

Dislike Мне не нравится

Четыре раза сдавал в этот сервис технику. 1. Нетбук самуснг. - разбита матрица. (в итоге: самостоятельно купил новую матрицу через интернет магазин и сам поменял по видео из ютуба) 2. Телевизор филипс 81. - не включался. (в итоге: мастер со станции Мочище всего навсего обновил прошивку и что-то еще подделал). 3. Ноутбук BENQ не загорается экран. В этом сервисе при приемке он даже включался и я показывал суть проблемы. (в итоге, по заключению 2-х других сервисов (которые уже не видели проблему, т.к. экран окончательно потух) причина в видеочипе. В итоге, заказан новый видео чип и произведена его замена в одном из этих двух сервисов). 4. Чистка ноутбука Тошиба (с этого и началось наше знакомство). (итог: почистили, но не уверен что хорош (без разбора, а он проблематично разбирается до куллера), т.к через месяц я разобрал его сам и там столько хлама обнаружил.... ). Что могу сказать. Данный "сервис" предназначен исключительно для чистки компьютера (которую кстати так-же можно легко произвести по инструкциям из ютуба, там ничего сложного). Единственное что смогли сделать в Виста Сервисе это почистить мой ноутбук тошибу и залили эпоксидкой кронштейн... (я уже после этого обнаружил все подробные видеоинструкции, так бы знал - не понес его сюда за 800 рублей на чистку). ПО ВСЕМИ ТРЕМ ПЕРВЫМ ПУНКТАМ ЭТОТ СЕРВИС ВЫДАЛ ДИАГНОЗ "РЕМОНТ НЕ ВОЗМОЖЕН, ОТСУТСТВУЮТ ЗАПЧАСТИ".... ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНЫЙ СЕРВИС. Только трата времени!!!

Отправлено 7 лет назад

От Роман Белин

Like Мне нравится

Отличный сервис! Быстро, приветливо, позитивно, качественно. Бесплатный осмотр телефона порадовал. У меня Sony experia z3 compact, отошёл экран, уронила, экран перестал работать. Оказалось, шлейф порвался. Предложили починить, но я решила заказать экран на Али экспресс, чтобы сэкономить. Ждала экран 2 месяца, пришла другая деталь... Опять же в целях экономии купила китайский экран на рынке, принесла в Виста сервис. Сделали все за пару часов! Телефон как новый. И вывод мой - нужно экономить в меру, и китайский экран, конечно, рядом не стоял с оригинальным, бледный. Спасибо, Виста сервис!

Отправлено 7 лет назад

От Viktoria Lozhkina

Like Мне нравится

Чуть больше месяца назад у меня сломался планшет, просто перестал включаться. Отдавала его в ремонт в два других места прежде, чем отнесла в этот сервисный центр. В первом мне больше двух недель морочили голову, каждый раз обещали /посмотреть/сделать/позвонить "завтра". Но, естественно, "завтра" ничего не было готово. Забирала планшет со скандалом - требовали оплату за диагностику. Во втором месте, куда я обратилась, мне сначала сказали, что неисправно гнездо для подключения заряди, потом говорили, что проблема с видеоадаптером. В итоге сказали, что планшет отремонтировать невозможно. Здесь же отремонтировали за два дня! А я уже и не надеялась увидеть свой планшет живым. Благодарю еще раз! З.Ы. С отремонтированного планшета сейчас и пишу этот отзыв. З.З.Ы. Я сначала думала что накрутят цену, так как они в курсе были моего безвыходного положения. Не секрет, что в сервисах цены зачастую не по фиксированному прайсу, а "по клиенту". Но тут сделали всего за 1800. Удивили) З.З.З.Ы. И спасибо инженеру Михаилу. Я его наверно замучила своими вопросами))

Отправлено 7 лет назад

От kosmos

Like Мне нравится

Довольно долго у меня на полке пылился mp3-плеер Sony NWZ E353 - когда-то у него износился аккумулятор, и была весьма быстро куплена замена. А совсем недавно мне захотелось подарить ему вторую жизнь, и я отнесла его в Висту. Менеджер проконсультировалась с инженером, и плеер забрали в ремонт. Цену условились озвучить после диагностики через пару дней. Позвонили на утро третьего дня, огласили цену, я с ней согласилась (цена оказалась, надо сказать, настолько приятной, что я сперва подумала, что ослышалась :)). Менеджер сказала, что к вечеру, возможно будет готово. Я порадовалась сказанному, но усомнилась - где они так быстро раздобыли аккум на такую древнюю модель плеера?.. Ну да ладно, вдруг мне просто повезло. Вечером плеер готов не был, но я не особо расстроилась - ведь раз предположительно назвали вечер, может, не успели, и всё будет готово в течение следующего дня. Но тоже нет! В итоге прошла неделя, на которой в один из дней я даже забегала в сервис - уточнить, всё ли в порядке. Ребята! Вы молодцы в плане работы. Но, пожалуйста, старайтесь озвучивать реальные сроки ремонта! А ещё лучше - максимальные. Потому что, озвучивая минимальные сроки, вы рискуете в них не укладываться - почта тупит, много работы, болеют инженеры.. Да мало ли что! А клиенты будут недовольны..

Отправлено 7 лет назад

От eternal_etoile

Like Мне нравится

Остался доволен компанией "Виста-Сервис". У меня сломался ноутбук. Погас и все, а раньше еще и зависал постоянно, что с ним не делай. Ездил по делам, думал оставлю его где-нибудь на ремонт, самому разбираться с ним как то некогда. По дороге мне попался ваш сервисный центр. Там я и оставил свой бук. Отдал и забыл, думал надолго. В итоге позвонили мне через день. Ноут продиагностировали, заменили какие то детали и он таки прям сейчас летает! Спасибо большое вашему центру за оперативную и качетственную работу.

Отправлено 7 лет назад

От nozbit

Like Мне нравится

Хорошая фирма! Работаю с ней не в первый раз и никаких нареканий. Первый раз относила в ремонт моноблок, не могла понять, в чем с ним проблема, постоянно тупил и глючил. Думала если там не сделают, то на запчасти отдам, да или выкинуть проще, чем так расстраиваться. В итоге, каково же было мое удивление, когда на следующий день мне позвонили и сказали, что все готово и можно его забирать! Летящей походкой я довольная приехала за своим компом и дрожащим голосом спросила "Сколько?" (думала обдерут как липку, ну да ладно, главное починили :))) Итоговая сумма оказалась совсем смешная, а я сама не смогла бы это починить. В общем, спасибо огромное!

Отправлено 7 лет назад

От lelya

Dislike Мне не нравится

В феврале 2016г обратился в Сервис с необходимостью чистки фотоаппарата. По прошествии нескольких поездок в страны с жарким и влажным климатом, некоторые кнопки перестали четко работать... приходилось по несколько раз нажимать. В сервисе сказали, проблема излечимая, но мы посмотрим и поставим диагноз. Через месяц забрал фотоаппарат посмотрел на то как кнопки работают и довольный ушел. На майские праздники решил сделать фотографии с парада техники. но флешку вставить не получилось. Пришлось отдать фотоаппарат в сервис для того чтобы устранить проблему. Отдавал по еще действующей гарантии (3 месяца). На сайте компании пытался отслеживать судьбу фотоаппарата, изменений в статусе не происходило ни каких. По прошествии еще 3-х месяцев поинтересовался по телефону, что с фотоаппаратом, мне сказали проблема со слотом карты памяти, который нужно менять, сейчас у нас такого нет, но есть слот который читает только карты память от SONY, на вопрос ну что делать будем, я сказал меня такой вариант не устраивает, нужно ставить как было. Меня заверили что сейчас закажем, и как поменяем по телефону известим. Прошло еще полтора месяца. 19 октября!!! (люди вдумайтесь) я не дождавшись заехал к ним в мастерскую на Кр. Проспекте. 157/1, девушка на приемке осмотрев мою квитанцию и поискав что-то в компьютере сказала ничего нет, информацию ни какую не смогу предоставить, предложила еще подождать звонка, и заверила что выяснит судьбу и перезвонит. На следующий день она перезвонила, сказала, все готово, приезжайте забирайте фотоаппарат. Приехав узнаю что поменяли слот карты памяти у которого была погнута какая-то железяка, при осмотре видно что эта железяка погнута так как не получится сделать это картой памяти а только чем то толстым типа карандаша, отвертки или чем то похожим, и не со стороны движения карты, а только при доступе в разобранном состоянии. В принципе что и как исправляли не важно, если бы за все это мне не предложили заплатить 3400р. ( для сравнения "мыльница" с такими же слотом памяти стоит в МедиаМаркт от 2000р. Я отказался оплачивать ремонт карты памяти, при том что этот дефект появился в тот момент когда ремонтировали его (фотоаппарат) от последствий влажного климата, т.е. в феврале 2016г, и на основании необоснованно высокой стоимости. Менеджер сказала что директор позвонит вам сегодня ( т. е. 20 октября до конца дня). Не дождавшись звонка, 25 октября звоню по телефону указанному в 2Gis. Мне (!!!!) зачитывают ответ директора (попросил продиктовать, так чтобы я смог записать): Тщательно изучив и рассмотрев случай, опросив менеджера, инженера, а также прослушав телефонные переговоры, выношу свою резолюцию: Данный случай не попадает под условия гарантийного обслуживания на основании установленного факта попадания влаги. Любые другие комментарии мне отказываются давать, и говорят пишите начальству претензии в письменном виде. ВЫВОД: эта организация не хочет попытаться разобраться в проблеме и признать факт того что при чистке техники, Инженер мог погнуть внутренние детали, или учитывая длительный период ремонта тривиальной ( простой) проблемы выявили этот факт, но почему-то ждали что проблема сама собой рассосется и клиент оплатит косяки сотрудников. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ "0" Если кто-то скажет что это какая-то подстава, № квитанции 128684. А разрешение проблемы вероятнее всего всего возможно, только в судебных инстанциях. Не обращайтесь в эту организацию. Работу свою они выполняют халтурно и с браками, и самое главное видимо признавать свои ошибки не собираются.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Отдал на ремонт две колонки и усилитель, сказали 3-4 дня разбираться с колонками, усилок - чуть подольше. Проходит неделя - звоню, спрашиваю как дела, девочка отвечает, что пока информации нет, будет через 2-3 дня. Проходит еще неделя - приходит смс, мол, позвоните (!). Звоню - говорят нашли неполадку, цена такая-то, с усилком пока непонятно. Когда будет понятно никто не знает, инженера нет, "я не я и хата не моя". На мое замечание, что прошло уже две недели, а не 3-4 с + дня, как обещалось, уважаемая ответила "ну не две недели, а 13 дней"... Все ясно, всего доброго. На след день опять смс - "заявка на усилитель не выполнена: нет технической возможности. Ждем Вас." Прихожу, с Вас ХХХХ рублей, ОК, про усилок даже спрашивать не стал, что там такого сложного... прошу проверить результат работы с колонками, после чего мальчик начинает суетиться, что-то спрашивать у коллеги и в конце-концов выдает что, оказывается никаких работ НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ... и не будут производиться, т.к. гуру-инженер в больнице и когда будет естественно никто не знает. Итог: две недели времени на помойку, чуть не опустили меня на N-ую сумму рублей, зато подкачал ноги (аппаратура не легкая + 3-ий этаж + рядом машину не поставишь). Контора для людей, которым плевать на сроки выполнения работ, и выполнялись ли эти работы вообще.

Отправлено 7 лет назад

От semeurg2

Dislike Мне не нравится

Расскажу все с самого начала чтобы было понятно мое удивление. Примерно 08. 09. 16 я пришел к ним в офис, 20:45, с системный блоком, после скачка напряжении у меня погорел блок питания ((БП) он у меня не из дешевых ~ 9000р., так что есть и предохраниетель и защита от скачков, полный фарш), я им объяснил ситуацию, они оперативно приняли, на второй день они мне позвонили и сказали вот что: - БП сгорел и подлежит только замене, но только с предоплатой в пол суммы, а сумма 8600 с работой, и тогда мы пойдем купим БП, установим и продолжим диагностику Я в шоке, (как в сервис центре нету БП для диагностики) сказал что я подумаю, думал до последнего и приехал к ним для уточнить что именно сгорело, так, любопытство унять. Прихожу я к ним в этот же день, и спарашию - а что именно сгорело? - ну как блок питания - а что именно в блок питании, он так то из многих частей состоит, ( и тут я понимаю что уже что то не так и меня походу просто разводят на бабки, т. к. для полной неисправности должна сгореть катушка) - ну блок питания у меня других комментариев нету, отвела мне девушка за стойкой Я с удивленным выражением лица просто забираю БП и ухожу домой, долго не думая достаю БП из системника, и просто не чему не удивлен, пломба на БП не тронута, вскрываю БП, у вижу что сгорел то только конденсатор, и стоимость ремонта ну 1000р но не замена на новый. Могу подчеркнуть только одно, да это сервис центр, но не по ремонту, а по замене комплектующих, и там моя нога больше не переступит их порог! И вам не советую рядом есть хороший сервис, у них так и написано ремонт комплектующих!

Отправлено 7 лет назад

От 3evs709

Dislike Мне не нравится

Ремонтировал я в этом сервисе телефон Lumia. Поломка, как оказалось, была распространенной для таких телефонов - фантомное нажатие на экран. Отдал я телефон в ремонт в понедельник вечером. Во вторник мне позвонили и сообщили точный диагноз. И как вы думаете, что это было?! Правильно! "Фантомное нажатие экрана". Предложили мне замену модуля за 3000, правда запчасть была китайская, ибо "оригинал", как мне сначала (во вторник утром по телефону) сказали вообще уже не выпускают года 1,5 как. Ну я согласился, потому что телефон мне был жизненно необходим, там было много документов с работы и т.д. Проходит всего сутки, и мне звонят и говорят "приезжайте, забирайте!" Ну я обрадовался, и полетел, как голый на *бл*, за своим телефоном. Думаю, неужели сделали?!... Радость моя закончилась ровно тогда, когда я взял отремонтированный телефон в руки. Деталь (Модуль экрана в сборе) оказалась настолько фальсифицированной китайской "шляпой", что после ее установки, образовались зазоры между корпусом и дисплеем примерно в 1,5 мм. Ну я думаю, да и хрен с ним, подписал договор, заплатил деньги и ушел домой. Мне даже скидочку сделали за эти зазоры. Шел я немного не довольный домой и ковырялся в своем телефоне. В итоге выяснилось, что нижние клавиши ( "Стрелока/Назад; "Флажок"; "Поиск") Нажимаются сразу двойным кликом, что категорически неудобно в использование. Плюс ко всему, нажатие любых клавиш стало коряво и неудобно, например: Хочу я набрать букву "С", а мне надо ткнуть на букву "М"... Играть в игрушки и общаться в соц.сетях вообще не удобно. Мое терпение лопнуло, и на следующий день я поехал сдавать его обратно... Приняли у меня его спокойно, без нервов (что на удивление непривычно видеть в наши дни), выслушали меня. Сказали оставляете, мы вам позвоним. Прошло всего лишь 2,5 часа и мне перезвонили, сказали: "Модуль бракованный, и других у нас нет, но вы можете подождать 3...4 недели мы найдем вам "оригинал" за 6000 рублей".Я сказал "Нет, спасибо!" Хотя они мне 2 дня назад сказали, что "оригиналы" не выпускают. Ведь на ЯблоФоны оригинал по 7000 стоят, плюс за 10000 сейчас можно купить нормальный телефон. В Итоге: За скорость можно поставить "4*", а за ремонт, так как не починили "1*" в итоге получаем среднее 2,5. А так как у персонала расходятся мнения и информация по наличию и выпуску запчастей, то округлю в меньшую сторону. Без обид ТОВАРИЩи. Быть может оргтехнику и другую цифровую технику вы чините лучше.

Отправлено 7 лет назад

От Ast-33

Dislike Мне не нравится

Никогда больше не буду обращаться в данный сервисный центр. Сломался ноутбук, полетел жесткий диск, специально искал нормальный сервисный центр, чтобы все хорошо сделали, наткнулся на Виста-Сервис и потяжелел об этом. Принес ноутбук 16 мая, сказал что нужна замена жесткого диска и установка ОС, сразу оговорили с менеджером, что нужна Windows 7, а не 8 как стала раньше. Хорошо, уточнил на счет сроках, сказали что через неделю будет готов. В итоге проходит неделя, мне так никто и не позвонил, я решил еще подождать, все-таки сроки достаточно условно оговариваются, 26 мая вечером мне приходит смс о готовности моего заказа. 27 мая в пятницу утром, я поехал и о чудо мне установили 8 Windows. Ладно, подумал я, с кем не бывает, попросил переустановить на 7 версию, девушка посмотрела у себя и сказала, что, да заказ был на 7. При этом я обмолвился, что зачем мне 8 Windows, если на ней нет офиса. Ноутбук забрали обратно, сказали, что может даже сегодня отремонтируют, при этом даже не извинились за допущенную ошибку. Само собой мне в этот день никто не перезвонил. Прошла суббота, и в воскресенье вечером я решил сам позвонить и узнать, а как там дела с моим заказом, девушка сказала мне что сегодня инженера нет, но в понедельник утром, он придет и сразу же займется моим ноутбуком. В понедельник, меня опять проигнорировали и во вторник, я уже начал нервничать, позвонил в сервис, мне сказали, что сегодня мой ноутбук отремонтируют, и да действительно, его сделали, прям перед закрытием сервисного центра в 20:45 мне пришла смс о готовности, в этот день я разумеется не успел забрать ноутбук, поэтому поехал 1 июня в среду утром. И действительно компьютер был готов винда стаяла 7, и я подумал ну наконец-то. Я отдал деньги за работу и поехал домой, дома я обнаружил, что на моем ноутбуке нету офиса, меня это честно говоря в вело в ступор, потому что , когда я обращался в другие сервисные центры, мне устанавливали офис. Я решил позвонить и узнать, почему не установили офис, мне сказали, что офис не установили, так как это лицензионная Windows (домашняя базовая). Я все понимаю, но предупредить меня, что на компьютере не будет офиса, нельзя было???? Мне просто интересно, это мне так повезло с вами, или вы так ко всем клиентам относитесь? я пытался войти в ваше положение, ждал и не возмущался лишний раз, я оказался очень разочарован данным сервисным центром. Туда больше обращаться не буду.

Отправлено 8 лет назад

От Kirill Kolmakov

Like Мне нравится

Отличная компания! Обратился к ним 1й раз и остался доволен : все сделали быстро и хорошо. Всем советую обращаться если нужен качественный ремонт монитора. Девушка на приема товара симпатичная и доброжелательная!!!! Ну может еще бы маленько снизить стоимость работы, так вообще на отлично.

Отправлено 8 лет назад

От Валерий

Like Мне нравится

У ноутбука сломались крепления, были опасения, что случай из тех, которые не принадлежат ремонту. Обратилась в Виста-сервис, всё оказалось поправимо и за сравнительно небольшой срок и сравнительно небольшую стоимость и теперь у меня ноутбук почти как новенький:) Понравилось, что всё оперативно и всё по делу. Дополнительно порадовало, что за ходом исполнения заказа можно было следить в интернете, об исполнении заказа пришло смс, звонки были только по делу - о согласовании суммы ремонта.

Отправлено 8 лет назад

От kruglova_vd

Dislike Мне не нравится

Как и обещал, оставляю отзыв. Заявка 126689. Принес ноутбук 17 февраля с просьбой заменить северный мост и поставить батарейку на БИОС. Долго диагностировали, в итоге вердикт: заменить северный мост, поставить батарейку... Чудо!!! На семнадцатый (!) день позвонили, чтобы сказать, что пришла запчасть, но совсем не та, еще будете ждать, мы еще раз закажем? Отвечаю: вы своим непрофессионализмом доставили мне неудобства, достаточно серьезные, могу рассчитывать на скидку при оплате работы, даже не запчасти? После консультации с руководством последовал ответ: нет, не можете, у нас такая "политика компании и вообще, мы ни в чем не виноваты". Согласен, вина в том, что вы продержали ноутбук 17 дней и просите еще минимум неделю, не на вас, она на мне - я зря доверился компании Виста-сервис с ее политикой наплевания на клиентов и отсутствием профессионализма даже при заказе деталей! На следующий день попытался забрать ноутбук, но оказалось, что выдать не могут, т.к. он "разобран до винтика" и собрать его без инженера невозможно, а последний находится за городом и будет только чере 2 дня. Т.е. приехал из Академа, чтобы полюбоваться на приемщицу! На просьбу связать с руководством ответили отказом. Опять, видимо "политика компании". А также в очередной раз было озвучено, что их вины никакой нет. Ни извинений, ни попыток пойти навстречу. В итоге просто вытребовал обещание доставить ноутбук в Академ за счет компании в понедельник. Ну-ну, посмотрим. После обеда в понедельник зайду в отдел полиции напишу заявление о мошенничестве, а также в Роспотребнадзор. Заодно внесу коррективы в политику нашей компании, кстати, юридической - никогда не связываться с Виста-сервисом, что также посоветую всем родным и знакомым!

Отправлено 8 лет назад

От vulpinos

Like Мне нравится

Удобный и понятный сайт, где можно оставить заявку и вам почти сразу же перезвонят, очень приятная девушка-менеджер, починили моему ноутбуку разъём питания на следующий день, как и обещали, ещё и почистили заодно, цена оказалась на 200р ниже заявленной на сайте - что ещё нужно для счастья? Ещё в помещении вкусно пахнет кофе :) Спасибо! Пять с плюсом.

Отправлено 8 лет назад

От kowalski

Like Мне нравится

Обслуживался давным давно. Наверное ещё в прошлом году. Обещался оставить отзыв. У меня беда как-то случилась, замкнуло в колонке что-то и всё. Подгорела. Думал сначала новые брать, поглядел подобные стоили ну 5700 где-т. И решил а вдруг отремонтировать можно, решил поискать и вышел на виста-сервис. Позвонили через пару дней сказали в чём беда и что реально сделать. И обойдётся всё в 1500. Ну я и обрадовался, что можно и так. Сделали за пару дней и я радостный прилетел забрал. Гарантию даж дали. Вот и по сей день уже год всё работает после ремонта. Рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От vanhels228

Like Мне нравится

Не плохой сервис, минису есть как и плюсы, но в целом мы с мужем довольны, цены не кусаются, спасибо работы вам продуктивной

Отправлено 8 лет назад

От Евгения Михайлова

Like Мне нравится

Я постоянный клиент этого сервиса. уже неоднократно у них что-то чинила. Я разява и постоянно роняю технику. Почему у них? Да потому что потыкавшись в разные сервисы всякого понасмотрелась. Мне важно, что они предоставляют гарантию и цены у них адекватные, обоснованные. Хотя со сроками случаются накладки. Впрочем, не критичные.

Отправлено 8 лет назад

От Привереда

Like Мне нравится

Дочка уронила свой старый ноут, своего надежного друга и помощника. Сломались петли, но к счастью не оборвался шлейф. А у нее срочная дело, надо было готовить дипломную работу. Я обзвонила несколько ремонтных мастерских, но только в Виста- Сервис вошли в наше отчаянное положение и пообещали сделать как можно быстрее. Сделали в рекордные сроки - за 2 дня!!! Заодно почистили и крышечку заклеили красивой пленочкой (гламурненькой), чтобы трещина была не видна. В такие сроки, даже если бы я нашла денег на новый ноут, вряд ли смогли бы установить кучу программ по специальности дочери и восстановить всю нужную информацию. А теперь дочка с дипломом. Ура! И большущая благодарность мастерам из Виста-Сервис.

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Овчарова

Like Мне нравится

Месяц назад сломался ноутбук, разумеется отнес его в сервис производителя, был на гарантии, однако там сказали, что сгорела материнская плата, которой у них нет и мне предложили замену на гораздо худший, по характеристикам пк. Это меня очень расстроило, ведь я долгое время апгрейдил его чтобы можно было играть в любые игры. Я решил не отдавать свой ноутбук и разобраться с проблемой по-другому, отнес его в этот сервисный центр, порекомендовал знакомый. На входе меня встретила приятная девушка – Катя, поинтересовалась моей проблемой и предложила бесплатную диагностику у специалистов. Ноутбук посмотрели, при включении появлялся синий экран смерти, пообещали разобраться. Уже через два дня поступил звонок, где меня попросили прийти. Я пришел, ноутбук работал без проблем. Оказывается, что специалисты из сервиса производителя неправильно определили поломку и вместо материнки вышел и строя жесткий диск, который смогли починить. Благодаря этому сервисному центру починка обошлась мне в сущие копейки, кроме того на моем пк почистили операционную систему от ненужных программ и компонентов, в результате ноутбук стал работать в разы быстрее Я очень благодарен вашему сервисному центру и его персоналу, вы сэкономили мне много денег и нервов. Всем советую!!!

Отправлено 8 лет назад

От Всё по правилам

Dislike Мне не нравится

-Моторолы ремонтируете? -Да. Отдал на диагностику (Motorola Moto X, отказывал GPS). Через ДВЕ! недели диагностики ответ: дефекта нет! Забрал. Несколько часов GPS действительно работал, потом опять нет. Принес ещё раз. Через неделю! диагностики ответ: необходимо заменить GPS модуль, но мы его купить нигде не в состоянии, т.к. это Моторола!! Это по сути, но были еще мелочи. Девушка при первой приемке случайно мой телефон уронила. Другая девушка при приемке во второй раз показала свою неграмотность, пытаясь проверить работу GPS в помещении, и ещё спросила "А будет ли GPS работать без сим-карты?". Вот такая грусть..

Отправлено 8 лет назад

От Спокойный