Ужасная организация. Отсутствует хоть какое то понятие о сервисе и о интересах клиента. Сдал туда ноутбук по гарантии, прошло три недели, ни одного внятного объяснения, причины поломки не получил. Сначала сказали, что ждут материнскую плату, через неделю сказали, что плата в порядке, нужно заменить батарейку. Прошло две недели, говорят, что батарейку они еще ждут откуда то. Про сроки никто ничего не знает. Мне никто не позвонил, на вопросы о сроках ремонта или поставки запчастей никто ничего не отвечает. Не рекомендую эту контору, эта какая то шарага ((((

Добрый день. Хочу рассказать вам об данной организации. Пришлось с ней поработать так как они выиграли тендер. Организация совершенно безответственная. Нашей организацией занималась менеджер Татьяна Аркадьевна, человек который ни чего не сообщает, ни звонит , не уточняет какие-то моменты. Звонишь ей говоришь, что нужно забрать у нас несколько единиц техники на ремонт, говорит хорошо завтра приедем, как-то раз это "завтра" протянулось три недели. Когда начали выяснять почему так вышло, сказали забыли в график поставить, потом водителю не по пути и тд. При вопросе почему не сообщили, говорит да как-то не удобно было звонить. Это что касается менеджмента, теперь расскажу про сам ремонт. Часть техники, сделали да. Но с другой частью возникло столько проблем, отдали на ремонт монитор, сказали не работает блок питания(он как у ноута), заказали привезли, поставили. Монитор отработал 2 дня и сломался, отдали обратно говорят причина в другом, не гарантийный случай, мы его вообще починить не можем. Долго ругались по этому поводу. Принтер отдали, поменяли шестерни на печке, принтер отработал 5 месяцев и все шестерни рассыпались. По их заявлению оно были новые. На другой принтер(просили сделать его срочно) полгода покупали чипы. Один телефон делали 3 раза!!! В итоге так и не сделали. В общем отвратительная организация, очень хорошо подумайте прежде чем работать с ними. Один водитель нормальный, всегда позвонит, узнает как лучше, предупредит если что, вот ему респект! Будь возможность поставить минусовую оценку с удовольствием бы воткнул -------5

Оставлю ещё один хороший отзыв... Проконсультировали на днях по "безнадёжному" ноуту, от которого все отказались, но очень хочется починить. Не понимаю тех, кто заcиpаeт эту организацию - ветерана на рынке подобных услуг. Да, может тут всё не так глянцево и красиво как в именитых сервисах, а больше похоже на классическую ремонтную мастерскую из 90-х, но в остальном всё хорошо. Может быть они просто сами хамят персоналу и провоцируют? Я много лет пользуюсь их услугами и нареканий не имею. Делают достаточно быстро, порой прямо при тебе, а когда долго, то потому, что заказов много бывает, делают в порядке очереди...

Сервисным центром сложно назвать данную организацию!!! Заправка картриджей занимает нереальное время, а именно 2 НЕДЕЛИ!!! Звонил менеджеру кроме как "Скоро все заправим, перезвоните завтра" я нечего не слышал. Ну тут довелось наступить на те же грабли еще раз, а именно, сдал ноутбук... ( понимаю что зря сделал это, но надежда была что починить то они смогут хоть что то ) 3 месяца кормления завтраками "Деталь заказли... вот вот должна приехать" ( за это время можно было я думаю ее самому спаять ), в итоге ноутбук был забран и отдан в другую организацию. Мое мнение сложно описать не ругательными словами. Больше туда не пойду и другим не советую

Отличный сервис, починили ноутбук который не могли починить в другой известной организации! да фирма не новая, мастера - проффесионалы.

Однозначно рекомендую! Много можно говорить, но скажу одно - профессионалы и человеческий подход в каждом индивидуальном случае! Ремонт на высшем уровне! Старый с добрыми традициями сервис!

Не соглашусь с предыдущими отзывами. Возможно они относятся не ко всей фирме в целом, а к кому-то из её работников... Неоднократно имел дело с мастером Андреем, остался доволен. Фирма очень старая, одна из первых в компьютерном мире Омска, как и другая, не менее известная (находящаяся в том же здании), возникла в начале 90-х и занималась самыми первыми в Омске компьютерами. В течение многих лет отдавал туда в основном принтеры и мониторы, ни разу не был недоволен качеством ремонта. Мастер не ленится обьяснять что сломано и что в настоящий момент делает для устранения неисправности. Работы (в моём случае) выполняли максимум в течение двух дней, что вполне приемлемо на фоне ожидания 2-3 недели, а то и больше месяца, в некоторых других конторах. Тем, кому делают долго, это потому, что Ваш заказ не единственный, работы много, а не потому, что медленно работают и вату катают!

Жаль что не прочитал отзывы до того как обратился. Полностью поддерживаю, всё правда. Обратился потому что рядом, проблема ясна, техник сказал посмотрит быстро. В итоге кормили завтраками неделю, так и забрал неисправный. Зачем же обещать, если знаешь что работы много? Сказали бы сразу что только через 2 недели, я бы и ориентировался на это время. Техник всегда очень занят, и приходит не раньше 11. Невероятно безответственный сервисный центр.

Настоятельно не рекомендую!!! Принес свой бук асус уже после гарантии. Пролежал в ремонте 4,5 мес. На каждой звонок мне некто сервесмэн Алексей отвечал вот вот разберусь. В итоге я забрал бук и отдал к знакомым электронищикам моего друга и вердикт был уже через три дня. Неисправность в разъеме питания и контроллере питания. Т.е. это чудак на букву М даже не смотрел его и не притрагивался. Делайте выводы какое отношение!!!

Довелось работать с разными конторами по обслуживанию и ремонту оргтехники, Эта самая отвратная. Ни разу не сделали в обещанный срок. Ладно качество при этом было бы хорошее. Но и этого не стоит от них ждать

В данную организацию был принесен для ремонта ПО ГАРАНТИИ ноутбук - мне было отказано в ремонте на незаконном основании (сотрудники поняли, что заменять нужно было дорогостоящую деталь, поэтому, навесив мне "лапши на уши" , выпнули меня с ноутбуком на "все 4 стороны". Эта фирма - наглые обманщики!