VIP-Service, специализированный автоцентр по обслуживанию, тюнингу и продаже автомобилей отзывы и оценка

Новосибирск, Кропоткина, 203


VIP-Service, специализированный автоцентр по обслуживанию, тюнингу и продаже автомобилей

4.1

45 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Продажа легковых автомобилей, Тюнинг, Кузовной ремонт, Автозапчасти для иномарок, Эвакуация автомобилей, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Автоаксессуары, Ремонт ходовой части автомобиля
Город Новосибирск
Адрес Кропоткина, 203
Телефон +7(383)383-59-59
Сайт vipservicensk.ru
ВК vipservice_nsk


Dislike Мне не нравится

Очень жаль что я не зашел сюда раньше и не прочитал свежие отзывы об этой конторе. Хотя на момент моего посещения данного СТО некоторых отзывов еще не было, но надо было полистать ниже , в самое начало списка и стало бы всё на свои места. Я сделал большую ошибку, посчитав что уж такое то мелкое дело можно доверить любому СТО, ну что здесь может пойти не так, диагностика автомобиля перед покупкой, проверить ЛКП и кузов на предмет окраса и компьютерную диагностику! А оказывается может! Автомобиль должны были помыть, это обговаривалось заблаговременно с приемщиком, хотя это и так подразумевалось по умолчанию. Иначе как смотреть ЛКП, тем более как мне сказали, визуальный осмотре более информативен нежели только прибором. С этим я согласился. Попросил только чтоб сразу после мойки авто, пригласили меня и продавца в рем. зону, чтоб я лично присутствовал при осмотре, а иначе какой тогда смысл. Результат : Пригласили нас только когда уже «все было сделано» Автомобиль не помыли!!! а прям, по покрытому пылью и песком после дождей кузову, терли то-ли тряпкой, то-ли руками, в итоге грязью и песком поцарапали лак и защитное покрытие всего автомобиля! , которое(внимание!) было нанесено всего 2 недели назад! Автомобиль прошел предпродажную подготовку в детейлинг центре, был полностью отполирован и покрыт жидким стеклом. За что , кстати, было отдано 20т.р. А эти, как бы их назвать политературнее, люди совершили вот такую преступную халатность! Или им просто наплевать на чужое имущество, даже если стоит оно более 2 млн. рублей. Наверное здесь vip отношение будет только к владельцу Bugatti veyron и никак не ниже. Кстати не застелили кресло и руль защитными чехлами, это тоже не ВИП уровень. Сказать что я зол, это ничего не сказать. Я в шоке! Я до сих пор не могу поверить что кто-то в адекватном состоянии может догадаться тереть грязный кузов автомобиля сухой тряпкой. Все положительные эмоции от покупки нового автомобиля были перечеркнуты посещением данного места. Приставка ВИП в названии здесь явно лишняя. Такого пофигистического отношения к чужому имуществу я нигде еще не встречал . Всем спасибо кто дочитал. Ps: Я уже обращался с претензией в сервис и деньги за некачественно оказанную услугу мне вернули, что конечно не покрывает даже малой части реального материального и морального ущерба. Осадок все же очень неприятный остался. Ps: Вы говорите что прибора толщиномера краски якобы у Вас нет, а Антон чуть ранее бывший в Вашем сервисе говорит что есть, отсюда и «проплещины на грязи» по всей машине. ps: все правдивые отзывы удаляются, видимо есть такая услуга у флампа. Теперь понятно Ответ Администратору - компания отлично знает о каком случае идет речь. от 21 июня. Сервис Фламп теперь не считаю "независисимым ресурсом", к сожаланию.

Отправлено 5 лет назад

От astnsk

Like Мне нравится

Отличные специалисты. Приятный сервис!!!! Качественно и быстро!!! Молодцы !!!! Предварительная запись , высокий стандарт обслуживания!

Отправлено 5 лет назад

От Den Nsk

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Хотел бы поделиться со всеми ситуацией произошедшей на этом сервисе. Сразу укажу заказ-наряд №0000017398 от 30.05.2018. В общем решил приобрести автомобиль Инфинити ФХ35 2008 г.в., перед покупкой решил проверить авто по всем параметрам и решил воспользоваться услугой данного сервиса, посчитав что эти ребята должны "шарить" в этих машинах (раньше на этом сервисе ни разу не бывал!). В общем заказал я проверку по следующим параметрам: 1. Осмотр кузова на предмет ремонтов и ДТП. 2. Компьютерная диагностика. 3. Осмотр ходовой части авто. После того, как загнали авто прошло 1,5 часа наверное, после чего меня, а также хозяина авто, пригласили на оглашение результатов диагностики. Далее пропишу все, что указанно было в акте. Заменить тормозную жидкость. Долить антифриз Р0729--6ая передача, неверная передаточное число В2705--зад.лев.сонар --обрыв цепи В2707--зад.прав.сонара--обрыв цепи Машина окрашена в круг кроме крышки багажника, двери и капот со шпаклевкой, крылья заменены на новые элементы. Последний пункт, как вы понимаете привел меня в шок! Хозяин сам тоже был в шоке и уверял , что это наглый обман сервиса! На что мне предлагал выбрать любой другой сервис, который я тыкну в 2гисе, даже сам оплачивает. В общем ребят, проверили эту машину в еще в 3 разных сервисах(в третьем работают мои знакомые которым доверие 100%, но на тот момент они были в Москве, поэтому и решил пригнать в "Вип-сервис") итог таков: начнем с крышки багажника, на данном авто она пластиковая!!!!! Каким образом в "вип-сервисе" ее промеряли прибором нам вообще не понятно! при том что маляр лично мне и хозу ходил и тыкал в крышку багажника и показывал какие то значения даже!!!!) что касается всех других деталей авто, тоже не подтвердилось ни на одной станцией!! хотя на вип-сервисе их маляр сказал, что даже крыша крашенная на авто, тыкая в нее их приборчиком видимо купленным на авито за 300руб. Далее по сонарам которые, якобы показывало обрыв цепи, тоже не понятно, так как они рабочие и все корректно показывают. За то не увидели, что не работает механизм складывания правого зеркала(единственное, что на этой машине действительно не работало) Так что ребят, я бы подумал несколько раз прежде чем ехать к таким спецам, с громким названием "Вип-сервис"!!! P.S. Машину в общем я забрал и связь с хозяином поддерживаю до сих пор. Не понятно за что конечно, я отдал в этом сервисе 2500 руб...так как услуга была предоставлена уж точно не надлежащего качества. Ну да ладно с ними, пускай на них прибор нормальный купят чтоли)))

Отправлено 5 лет назад

От Anton

Like Мне нравится

Сломалась моя ласточка на Красина ещё 1 мая около 7 вечера. Обзванивала эвакуаторщмков поблизости чтоб увезти на площадь Труда. Везде было 1500. Здесь 1200. Приехал газик через полчаса. Предложил увезти к ним в сервис, но не навязчиво. Не знаю vip ли это было, но все ок и это главное.

Отправлено 5 лет назад

От Горгона.

Like Мне нравится

Спасибо сотрудникам сервиса, была проблема с дисками и приводами, на двух сто не могли найти проблему, загнал на вип, нашли за 5 минут и денег взяли разумно, спасибо

Отправлено 5 лет назад

От Андрей Андреич

Like Мне нравится

Перед покупкой своего первого автомобиля имела место где его тщательно продиагностируют, а после подробно и доступно расскажут мне о его его состоянии. Итог: около двух часов в комфортной комнате ожидания с вкусным кофе и проектором, две тысячи рублей и мои оправданные ожидания. Не знаю как лечат машинки здесь, но все ещё впереди.

Отправлено 6 лет назад

От Ангелина

Dislike Мне не нравится

Приехал к назначенному времени переобуться и только сверху помыть машину. Прошло 2 часа, менеджер сообщает что только сейчас начнут мыть машину, ладно подождём ещё, сказали минут 15. Прошло минут 40 и только теперь они сказали что помыли. Может это мы такие везучие, но 3 часа мыть и переобувать это перебор. Кстати переобуться дороже чем по городу 2000 руб. Хотелось и сервис получить на уровне. И ещё нет монитора за наблюдением работы над машиной - это считаю недоработкой.

Отправлено 6 лет назад

От Макита, официальный сервисный центр

Like Мне нравится

Выбирал себе Audi Q7 и нужно было сделать диагностику. Машину нашёл в одном из салонов Новосибирска , сразу влюбился, был уверен, что куплю. Поехали на vip-service смотреть и меня немного напрягло, что они сотрудничают с этим автосалоном, думал объективности не будет. НО!!!!! Ребята смотрели машину 4(!!!) часа, выявили много косяков и по сути отговорили меня от покупки!! Очень уважаю профессионалов, которые дорожат своей репутацией и делают свою работу на высшем уровне. РЕСПЕКТ! Когда куплю свою мечту, обязательно приеду к ним!

Отправлено 6 лет назад

От Тимофей

Like Мне нравится

Ребятам респект! На Qx70 загорелся чек и нигде не могли устранить проблему. Поехал в випсервис, хоть и не близко было из академа. В итоге через час машина была уже готова, оказалость что у них есть дилерское оборудование и они быстро нашли проблему и устранили на месте. Особая благодарность Леониду! Удачи и процветания вашему сервису, ждите меня на перетяжку салона)

Отправлено 6 лет назад

От igimov35

Like Мне нравится

Красили и делали полировку своего Х5. Результатом очень довольны, работы выполнены на 5+. По технической части не скажу, обслуживаемся в специаллизированом сервисе BMW. Но малярные цех на высоте, мне есть с чем сравнить, не раз попадала в ДТП. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От XElen

Like Мне нравится

В рамках проекта по аэрографии, художница рекомендовала для выполнения подготовительных и финишных работ этот сервис. Не доверять ей не было никаких причин, поэтому с легкостью согласились, предварительно пообщавшись с руководителем на организованной художницей встрече. В состав подготовительных работ входило: демонтаж молдинга, мелких деталей кузова, снятие лакового покрытия со всего автомобиля, подготовка поверхностей к нанесению рисунка. Финишные работы - монтаж всего демонтированного обратно, покрытие лаком всего автомобиля. Плюс работы, не относящиеся к аэрографии - бронепленка на всю "морду": весь капот, бампер, передние крылья, зеркала. Вся работа была выполнена качественно и в сроки, ранее оговоренные. Все на 5+. За это ребятам мастерам респект и жму руку! :о) Отдельно хочу поблагодарить руководителя сервиса Александра за то, что уверенно и непринужденно развеял все страхи супруги по поводу снятия всего лака с нового автомобиля. Уверенный тон Александра и экскурсия по всем цехам мастерской сняли все опасения! :о) Подытоживая, могу смело рекомендовать мастерскую тем, кто решил внести немного (или много) стайлинга в свой автомобиль. Еще раз спасибо за проделанную работу! Думаю, что не в последний раз. С уважением, Дмитрий.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Лужков

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить специалистов компании VIP-Service за великолепную покраску бочины и установку обвесов - https://www.youtube.com/watch?v=u1By1zsp3Ys . Сделали все отлично. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Кириллов

Like Мне нравится

Ремонтировали зеркало заднего вида в этом сервисе по рекомендации знакомых. Требовалось отремонтировать и покрасить корпус зеркала на Kia Soul. Результатом остались довольны, сделали даже быстрее чем озвучивали изначально. Перед тем как ехать сравнивали цены в других мастерских, по цене даже немного дешевле вышло. Качество работы выполнено на отлично!

Отправлено 6 лет назад

От Полина Сова

Like Мне нравится

Сначала сомневался ехать в этот сервис так как знаю что там ремонтируют порши да геленвагены, но так как находится рядом с домом, позвонил и спросил стоимость ремонта. Оказалось что цены на ремонт моего Ниссан Ад такие же как и на любом другом СТО. Приехал к назначенному времени, машину приняли, подробно рассказали что и как будут делать и какие могут возникнуть нюансы. Пока я сидел пил кофе и смотрел телевизор, машину сделали и я получил ее чистую и блестящую, готовую к дальнейшей работе. В общем я был приятно удивлен качественным и недорогим обслуживанием.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Макиев

Like Мне нравится

Покупая автомобиль в такой организации по настоящему понимаешь что такое vip обслуживание. Чуткое отношение к клиенту, комфорт при общении и индивидуальный подход - вот послевкусие результатом которого стало приобретение автомобиля. Желаю оставаться такими же профессиональными! Рекомендую потенциальным покупателям!

Отправлено 6 лет назад

От Владимир

Like Мне нравится

Спасибо компании VS за решение проблемы!! 2 года мучились с ремонтом корпоративной Santa Fe, объездили всё, от корейских сто до дилеров, никто не мог разобраться в чем проблема. Диагностическое оборудование у рулят на уровне! За 30 мин выявили проблему, за 3200₽ тут же сделали, молодцы!

Отправлено 6 лет назад

От N-10.ru

Like Мне нравится

Отличная компания!!! Улетел в командировку на пару недель, оставил машину на профилактический ремонт. Забрал сегодня. Она реально как новая!!! Вымытая, отполированная, полностью исправная. Молодцы!!!

Отправлено 6 лет назад

От bratenkov

Like Мне нравится

Всегда обслуживаюсь здесь, так как станций где можно сделать Мерседес не много, предпочитаю не пробовать другие. Сегодня сделал нанокерамику, по технике слава богу пока ничего не беспокоит. Удобно что все можно делать в одном месте.

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

В данном салоне делала полировку кузова машины. Осталась всем довольна: удобное месторасположение салона, удобный график работы, вежливый персонал, высокая оперативность и сроки, адекватная цена и, самое главное, качество работы превзошло все мои ожидания! Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От krivenkodina

Like Мне нравится

Очередное ТО прошло быстро, как всегда. Внятные рекомендации, вежливое общение, разумные цены. Всем рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Никита

Like Мне нравится

Покупал автомобиль с пробегом в этом салоне. Покупкой остался очень доволен. Менеджер Александр был доброжелателен, на вопросы отвечал честно, не юлил, о всех нюансах автомобиля рассказал сразу, после покупки сюрпризов не было. Также был торг при изначально вполне адекватной цене. При покупке, не выходя из салона, оформили страховку, что тоже большой плюс. Спасибо Vip Service за новую машину ;)

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Грачев

Like Мне нравится

Хотел поделиться впечатлениями о работе данной организации. Делал полную перетяжку салона и нанокерамику кузова. Результат привзошел ожидания! Отдельное спасибо за салон, перешивка сделана на высшем уровне и не отличается от заводской отделки. На предыдущем авто делал в другом месте поэтому есть с чем сравнивать. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Михайлович

Like Мне нравится

Очередное огромное спасибо вам! Оставила машину на плановое ТО - все сделали по высшему разряду! Всегда приятно, что все быстро и машинку идеально чистую возвращаете!

Отправлено 6 лет назад

От BratLena

Like Мне нравится

Был проездом в Новосибирске, заезжал в VIP-Service 14.05.2017 для замены масла и фильтров (Mercedes Benz GLK). Хочу выразить благодарность работникам вашей компании за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Спасибо! С уважением Андрей Николаевич Чернышов г. УФА

Отправлено 7 лет назад

От antch

Like Мне нравится

Хотела выразить огромную благодарность этому сервису!!! Я и мой муж обслуживаем машину только у них. Всегда вежливые мастера приемщики Денис и Леонид все расскажут, все покажут, все сделают!) Пока делают машину можно посидеть выпить очень вкусный кофе)) Кстати красила у них крыло, сделали суперски)) В общем всем советую обращаться к ним, не пожалеете!)))

Отправлено 7 лет назад

От c.a.n.y.o.n

Like Мне нравится

Хорошо, что в городе есть настоящие мастера своего дела. Есть у меня офисное кресло, потрепанное временем и переездами. Решил я его отремонтировать, вот только задача была непростая: в основании стула металл треснул, кожа местами протерлась. Решил обратиться в VIP Service. К моему удивлению парни взялись за работу. Подварили сваркой так, что теперь на этом кресле даже слон усидит, перетянули хорошей кожей. Одним словом - теперь кресло вечное :-) Спасибо за качественную и быструю работу.

Отправлено 7 лет назад

От bratenkov

Dislike Мне не нравится

Я за постоянного "доктора" для своей машины, поэтому имею многолетний опыт обслуживания своего Порше в этой компании и с прискорбием могу сказать, что последнее время все меньше положительных эмоций после обращения к ним. Такое впечатление, что их бизнес умирает по мере все менее уважительного отношения к клиентам. Это очень заметно по массе мелочей при общении и обращении с проблемами. Вплоть до того, что в назначенный день и на обговоренные виды работ вдруг не оказывается необходимых приборов и комплектующих и день теряешь зря. В итоге в лучшем случае мимоходом извинятся и никаких попыток загладить-компенсировать свою вину. Не хочу клеить ярлыков, может все еще поправится у ребят, но для себя решил менять "доктора" и друзьям больше не советую этот автосервис

Отправлено 7 лет назад

От 6528704534

Like Мне нравится

Долго думал к модернизировать водительское кресло. Иногда езжу в Омск одним днем. Расстояние 700 км в одну сторону четко дает понимание каким должно быть рабочее место водителя. Думал уже от BMW или Porsche передние кресла поставить. Recaro тоже грезилось. Но, проект тянул на треть стоимости моего авто. С другой стороны, приобретение X5 или Cayenne для рабочих целей неоправданно: пробег в 100000 км в год по трассам их убивает. Одним словом, пока еще решаю задачку. И я решил, все лучшее - детям ;-) теперь сын ездит в кресле от Porsche. Ему очень удобно, судя по довольной улыбке. Спасибо Vip Service. Оптимальное соотношение цены и качества.

Отправлено 7 лет назад

От bratenkov

Info

Ура! 3 часа и моё авто полностью готово к зиме: полное ТО и смена резины. Мастер-приёмщик подробно и понятно рассказал о состоянии авто и последующих шагах! Огромное спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От BratLena

Like Мне нравится

Ура! 3 часа и моё авто полностью готово к зиме: полное ТО и смена резины. Мастер-приёмщик подробно и понятно рассказал о состоянии авто и последующих шагах! Огромное спасибо! С удовольствием приеду вновь ;-)

Отправлено 7 лет назад

От BratLena

Like Мне нравится

Приятно когда результат превосходит ожидания. Даже машину помыли, чистые колеса в пакетиках в багажник сложили. Спасибо :-) мне понравилось. Есть возможность хранения колес за смешные деньги. Рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От bratenkov

Like Мне нравится

Зима пришла как обычно - неожиданно. В шиномонтажках очереди, как в мавзолей к Ленину в 70-ые. Вспомнил как в прошлом году до часу ночи в одной из таких шиномонтажек сам восстанавливал подъемное устройство запаски. Решил, что с меня экспериментов хватит. Еду по Крапоткина, вижу Vip Service. Сомневаюсь (езжу на Mitsubishi, на Maybach еще зарабатываю), но все же захожу. Понимая, что в 20:30 пятницы я не одинок в своем желании "переобуть" машину, вспоминаю слова песни "надежда-мой компас земной". О чудо, мне предлагают просто приехать в 8:30. Вспомнив, что дал себе обещание бороться с субботней ленью и просыпаться не позднее 9:00, с удовольствием принимаю приглашение. И вот, пью вкусный кофе, с хорошими конфетами. Сижу на мягком диване. Смотрю телевизор. Великолепно.

Отправлено 7 лет назад

От bratenkov

Info

Быстро и качественно ремонтируют авто по приемлемым ценам.

Отправлено 8 лет назад

От Andrey Bratenkov

Dislike Мне не нравится

Ребята, я не гребу на качество обслуживания, но как бы это не показалось грубо сказано, мастера, может даже и не все, а именно тот кто смотрел мою машину BMW 320i очень мало опыта наверное. Притащил машину на эвакуаторе, попросил сразу при осмотре обратить внимание правильно ли одет обводной ремень, машина высасывает аккумулятор, все глючит. ремень сам одевал, ну ладно я рукожоп, по картинке другой модели ДВС воткнул ремень, но почему мне то сказали что ремень правильно одет. 2 дня потратил в пустую. Угнал в "Баварию Моторс", за 10 мин определили неисправность и исправили, я даже не поверил сначала. Ну в общем, прошу быть повнимательнее.

Отправлено 8 лет назад

От mityaya39

Info

Мой любимый автоцентр! Делают все быстро)

Отправлено 8 лет назад

От 911_dasha

Dislike Мне не нравится

Приехал на данную "чудо-станцию" после капремонта двигателя своего Porsсhe Cayenne(работы по ремонту выполнялись в другом городе). Проблема была в кратковременных провалах оборотов в момент остановки авто и как следствие - легкая вибрация. Полтора часа ожидания... И на выходе я получаю: "проблему диагностировать не удалось - у вас завышенные холостые обороты, соответственно почитать сканером ничего не сможем, проверили аккумулятор - в норме, соответственно вам необходим ремонт генератора, стоимость снятия-установки 8000р + сами работы по ремонту." За такую волшебную диагностику я заплатил 2200 рублей(пару раз надавить на газ, для того, чтобы завышенные обороты встали на положенную отметку в 580 у высококлассных специалистов не хватило смекалки). Ах да, забыл, еще диагностировали умершие амортизаторы крышки багажника(диагностика очевидных вещей удается на "ура"). Уехал на другую известную СТО, проблему там не нашли(все основные параметры работы двигателя в норме), но ремонтировать генератор отговорили, дескать все в норме, напряжение на выходе в допустимых пределах(денег не взяли). Отзыв писать не хотел, пока не решится проблема. Проблема решилась на третьей по счету станции(поехал после того, как обороты и вовсе перестали подниматься выше 1500) у действительно опытного мастера, который только подключив сканер сразу сказал - ошибка в работе дроссельного узла. Меняю узел. Результат - никаких просадок оборотов, завышенные обороты хх больше не появляются, все проблемы решены. Про генератор мастер сразу сказал - развод и полная чушь. П.С. Также в момент диагностики на ВИП Сервисе у меня обнаружили страшный стук в двигателе(это после полного капремонта) и напугали тем, что двигатель нужно разбирать заново. Данный стук был так же определен на другой СТО на ни что иное как уставший ролик натяжителя ремня. Стук после замены вышеуказанного ролика, соответственно бесследно исчез. Итог: обе рекомендации, полученные мною, были совершенно поверхностными, не на чем не основанными, и, как следствие, ложными. + общение с господином Дмирием Бин оставляет не самый приятный осадок, нет никакой конкретики и ощущения того, что человек сам верит в то, что он говорит.

Отправлено 9 лет назад

От Никита Пустовских

Dislike Мне не нравится

Долго думала с чего начать этот отзыв, будучи переполненной яростью и бешенством. Так как на этой станции обслуживаются все семейные машины, то и у меня, разбив свою, не было выбора. Помимо кузовных и малярных работ попросили сделать химчистку салона. По окончанию всех работ я конечно была поражена результатом, до тех пор пока не взглянула в багажник. Работники, отдавая машину, с улыбкой на лице сообщили о том, что все вещи, которые находились в машине, они аккуратно сложили в большие пакеты и поместили в багажник. И тут я подумала что сегодня настал тот день, когда пора бы забрать один из пакетов домой и перебрать вещи, так как в машине я возила много ненужных вещей. Открыв пакет я обомлела, в голове был просто ураган нецензурной брани! Ибо в мешке оказались и шарфы, и диски с очками, и пустые бутылки из-под кока колы, и некогда недоеденный пирожок, завалявшийся под сидением. Полностью разлились духи, разумеется залив все что нельзя чтобы было залито. Все это лежало вместе с моими вещами, и судя по запаху достаточно давно! Сказать что я была в шоке от такой работы "Вип сервиса" это абсолютно ничего не сказать. Ставлю плохо, потому что уже боюсь заглядывать во второй пакет..

Отправлено 9 лет назад

От Sophi

Like Мне нравится

Мой опыт. Обратился с Ауди очень проблемным. Сроки оказались немаленкии, но меня сразу поставили в известность, что займет время, так что выбор был за мной, но дело не в этом, в итоге, всетаки, агрегат, который мне ремонировали умер. И никаких препираний и отмазок не было со стороны организации, все решили за свой счёт (а процедура была недешёвая). Так что не ясно в чем была ошибка, но компания повела себя достойно и исполнила все свои обязательства. Если кто-то негодует по поводу ценника, не ходите, я для себя определил это возможным и, пусть, оказалось, не все так гладко, но организация достойно вышла из такой неприятной ситуации. За ответственность перед клиентом 5 звезд вам и желаю развития:) Ну, а ошибки случаются со всеми, кто что-то делает.

Отправлено 9 лет назад

От Смарт Виртуальный

Like Мне нравится

Здравствуйте являюсь владельцем автомобиля Audi Q7,который иногда очень капризен в обслуживание,соответственно обслуживающую компанию выбирали долго,ура!!!нашли!!!спасибо вам ребята,очень довольны,советую всем,здесь действительно работают специалисты своего дела !!!Ценник приемлемый !!!

Отправлено 9 лет назад

От Happy girl

Like Мне нравится

Не первый год сотрудничаем с компанией VIP-Service. Первоклассный тюнинг-центр! Рекомендуем всем владельцам элитных авто доверять свои автомобили только профессионалам высокого уровня, которых вы найдете в этой компании!

Отправлено 10 лет назад

От themodelest

Like Мне нравится

Машина Ауди А6 после ремонта ДВС заводилась и глохла. Объездив город в поиске сервиса по Ауди только на этой станции смогли устранить проблему. Станция солидная. Но ребята работайте над ценами так как их не завышение обеспечит приток клиентуры в разы что несомненно пойдет на пользу вам и вашей зарплате. Вообщем берите качеством и количеством.

Отправлено 10 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Ребят, пожалуйста, обратите внимание на сервис!!! Замечательные менеджеры, но просто никакие( мягко сказать) специалисты по ремонту и обслуживанию!!!!! Если вы не хотите, не любите, не умеете обслуживать и ремонтировать автомобили, то и не нужно этим заниматься!!! Мы, как клиенты, на вас надеемся и верим, а вы разочаровываете:( По существу: уже четыре раза выскакивает одна и та же ошибка и все четыре раза вы ее, тупо, сбрасываете, не пытаясь разобраться в чем дело.. А она, тем не менее, снова и снова вылазиет... Давайте будем внимательнее относиться к клиентам!!!

Отправлено 10 лет назад

От AlinaGrad

Dislike Мне не нравится

Всем читателям доброго времени суток. Являюсь владельцем автомобиля марки BMW, относительно свежей 2008 года. Нужно было сделать плановое ТО (поменять расходники масла, жидкости итд ) было решено ехать в VIP service. Так как ребята не специализируются на марках BMW что крайне странно, уточнил смогут ли отремонтировать авто. Заранее позвонив и записавшись, приезжаю в нужное время. Встретили не очень. захожу в фойе, там где сидит милая девушка постоянно онлайн вконтакте. Поприветствовать меня тогда забыли. Ну и бог с ним, полазив по комнате с машинами, всё таки сам нашёл менеджеров. Встретили меня солидные парни в пиджаках, очочках и телефонами блэкбери. Ну собственно усадили на стул и попросили подождать пять минут. Прождал пол часа. Правда ещё одна милая девушка предложила свежего кофе, за что ей большое спасибо. Просидев всё это время собрался уходить, вышел из помещения сел в машину, смотрю менеджер приёмщик выглядывает из окна, ну думаю слава богу, пришёл. Отдал товарищу ключи, а сам отправился домой. Когда приехал забирать машину, а это было через 2 дня (вот так долго меняли задний подшипник) был удевлён ценообразованием. В общем то мастера сделали свою работу не плохо, даже обнаружили небольшие неисправности. Но то что мне начал нести менеджер ну это просто игра на дурака. Ребят ну нельзя так работать?! Выяснились какие то неведомые проблемы из за которых возможно придётся снимать двигатель (а это около 30 000 т.р), ну это же не Porshe в конце концов. Так же было обнаружено что сорвана ресьба на маслянной пробке, задав вопрос можно ли нарезать новую, предложили поменять картер. оО. Что касается цены, то остался я ей крайне не доволен. Цена очень завышена, я понимаю что название Vip service очень громкое, но оно хоть как то должно отвечать. Имидж у компании проработан очень хорошо, но вот подхода к клиентам у ребят совсем нет. Ну или может есть (кто носит деньги мешками и верит всему что ему втюхивают). Сложилось такое ощущение что почти все клиенты "разовые", и сервису нужно сорвать куш по максимуму с каждого, а новые и так приедут. Цены очень высоки и не оправдывают себя. Компетентность менеджеров тоже желает лучшего. Конечно же это моё субъективное мнение и личный опыт (возможно просто придирчивый), но в данный сервис я больше не поеду. p.s обратите внимание, что даже в Дубль ГИС у компании нет ссылки на фламп...

Отправлено 10 лет назад

От p.dimk

Dislike Мне не нравится

Приезжали за машиной (туарег), ждали 40 минут, менеджеры бегают постоянно, ничего толком сказать не могут, уходят за машиной и не возвращаются. Ощущение, что если ты не за Роллс-ройсом приехал, до тебя никому не будет дела. Слово vip явно лишнее с названии. Машину мы так и не увидели!-)

Отправлено 11 лет назад

От Леонид Лазаренко