Виктория, гостиница отзывы и оценка

Челябинск, Молодогвардейцев, 34


Виктория, гостиница Виктория, гостиница

4.2

50 оценили
Официальная группа отеля «Виктория 55°61°», УК «Русский дом», Челябинск

Отель «Виктория» больше, чем просто отель!
Категория Гостиницы, Банкетные залы, Конференц-залы / Переговорные комнаты, Бани / Сауны, Рестораны
Город Челябинск
Адрес Молодогвардейцев, 34
Телефон +7(351)210-00-20 +7(351)220-00-01
Сайт www.victoria.ru
ВК club_hotel_victoria


Dislike Мне не нравится

Персонал ужасное Хамло!!! Полное неуважение к гостям,чуть ли не силком выгоняли из лифта,причём из-за невыясненных обстоятельств! А по вечерам проходной двор!!!

Отправлено 5 лет назад

От Ольга Шаргина

Like Мне нравится

Номера- переделанные квартиры, но вы как клиент получаете просто многокомнатный номер! Удобно при проживании со взрослыми детьми и друзьями. Мебель в отличном состоянии. Вода, полотенца, мыльные принадлежности. В проживание входит посещении бассейна в спа центре. И сауна. Бассейн с разными видами гидромассажа. Длина метров 6. Но расслабиться можно. Сауна общая. Халат и тапочки выдают в спа центре. Купальник берите с собой. Нужно записаться заранее в бассейн, чтобы не было переполнено. Но при моём посещении в субботу нас было в бассейне трое. И самое главное в отеле- это завтрак. Уровень хорошей сетевой 4-ки. Только кофе из автомата. Разное мясо, овощи гриль, каши, гарниры. изумительная выпечка и фрукты. Настоящий шведский стол. Рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Katrinka

Like Мне нравится

Отель нам понравился, претензий ни к номерам, ни к персоналу нет. От центра близко. Все хорошо, пятерка

Отправлено 5 лет назад

От Alla Azarova

Like Мне нравится

Праздновали семейное рождество в отеле "Виктория", моей маме 60 лет! Выбирали долго место, где можно будет хорошо посидеть, потанцевать, чтобы был большой зал, и было чем заняться детей ;) Т.к. приглашенных было много, от пенсионеров до пионеров ;)) Приехали, забронировали время и ресторан, с эвент-менеджером Татьяной и поваром Артемием обсудили нюансы праздника, и конечно же, праздничный стол! В итоге торжество удалось, посидели душевно, и в то же время зажигательно! Был и тамада, и аниматор с детьми, и танцы, все поместились и никому не было скучно! Мы очень довольны.Спасибо вам, "Виктория ";)

Отправлено 5 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Были на свадебном торжестве в отеле "Виктория". Все прошло на высоком уровне (организация, развлечения, угощение).

Отправлено 6 лет назад

От z12345554321

Dislike Мне не нравится

Проблема в ресторане. Обслуживания нет. Толпа официантов не может обслужить три стола. На данный момент мы ждем ужина уже 58 минут... Ни приборов на столе, ни блюд не дождаться.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Пшеничников

Like Мне нравится

Не первый раз останавливаюсь в отеле "Виктория", подкупает оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Обычно беру номер "стандарт", в нем есть все для комфортного отдыха, приятный, современный дизайн радует глаз и цена вполне приемлемая. Персонал отеля дружелюбный, на все мои просьбы и пожелания реагировали оперативно и адекватно.

Отправлено 6 лет назад

От Зинаида

Like Мне нравится

Эффект второго впечатления. Первый раз были здесь в ноябре, понравилось безумно. В этот раз ничего не изменилось, сервис на высоком уровне, в номерах чисто, бонусом к проживанию посещение сауны и бассейна, завтрак. Сауна хорошо прогрета, приятно отдохнуть, в бассейне не работал гидромассажер, расстроились, в прошлый раз он очень понравился. Отличные завтраки, европейские. Приятно удивили куличи и яйца в Пасху 8 апреля) Один серьёзный минус, не работал кондиционер в номере, ночью открыли окна, но спать невозможно, окна выходили на Комсомольский проспект. За это и снимаю спасибо. В целом, очень приятное место за приятные деньги. При обстоятельствах вернёмся ещё)

Отправлено 6 лет назад

От yulya_popova_1995

Like Мне нравится

Время от времени ходим с подругами в бассейн Wellness центра, здесь очень здорово. Особую атмосферу создает эффектный водопад и подсветка, ощущение будто на райском острове находишься :-) Можно не только поплавать в теплом бассейне, но и понежиться в джакузи, потягивая вкусный коктейль. Все очень чисто и ухоженно, хочется приходить сюда снова и снова.

Отправлено 6 лет назад

От Инна

Like Мне нравится

Были с другом несколько дней в Челябинске, по интернету выбрали для проживания отель "Виктория". Хорошие чистые номера с недавним ремонтом, кровати и сантехника в идеальном состоянии, сотрудники отеля готовы помочь по любым вопросам: где отдохнуть, вызвать такси, подсказать местонахождение. При отеле превосходный уютный ресторан, с широким выбором блюд, готовят вкусно, продукты свежие и аппетитные. С удовольствием воспользовались предложением отдохнуть в финской сауне, а от бассейна и тренажеров отказались, слишком устали для физических нагрузок. Если будем в этом городе, обязательно снова тут остановимся.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Чумаков

Like Мне нравится

От отеля дети оставались даже больше довольны, чем я :)Мы по возможности путешествуем все вместе по России, я, муж, и дети - дочери 4 и 7 лет. В первую очередь важна безопасность, расположение отеля и конечно доступность цены. Все это мы получили в гостинице "Виктория". Брали апартаменты за 4500 в день. Довольно большой и светлый номер, вся мебель как новая. Порадовала качественная шумоизоляция, а то часто бывает ы гостиницах слышно абсолютно все. А что насчет детей, то в первый же день вечером пошли на развлекательную программу. Аниматоры просто супер! Умеют найти подход к детям, весело и интересно.

Отправлено 6 лет назад

От LaraG

Like Мне нравится

Были всего одну ночь проездом, но гостиница шикарная. Чисто, комфортно. В номер сразу донесли второй комплект полотенец и белья. В номере есть все, что нужно: банные принадлежности, фен, лопатка и губка для обуви, чайник, чай и кофе, вода. Предлагают бесплатное посещение бассейна и джакузи, но мы там не были. Завтрак: шведский стол. Но ближе к 11 часам уже все холодное, хотя народу было предостаточно, можно и подогревать. В общем, обслуживание отличное. Только рпзберитесь с завтраком.

Отправлено 6 лет назад

От Olya

Like Мне нравится

Когда гостили в Челябинске, решили остановится в данной гостинице, т.к. были по купону и вышло в полне дёшево. На самом деле Челябинску повезло, что есть такое место, в Екб по крайней мере мало таких мест за такие деньги. Фассад здания не внушает доверие, но зайдя внутрь оказываешься в отличном месте. Номер повышенной комфортности просторный , чистый и все нужное было под рукой. Wellness Spa. Хороший бассейн, хоть и небольшого размера, но молодцы что следите за тем, чтоб не переполнять и запись ведется заранее ( Поэтому при заезде задайте вопрос на какое время можно подойти и посетить бассейн) Джакузи не очень понравился, показалось что бил немного током при нажатии кнопок. Небольшая пыль на обогревательных приборах возле лежака ( бросается в глаза). Завтрак! Это самое крутое. Где бы мы не отдыхали, завтрак в Виктории самый лучший! Большое разнообразие шведского стола. Отварной язык вобще крутой! Ну и отдельное спасибо за обслуживающий персонал. Почувствовали себя важными гостями, хоть и были по купону. А это очень важно!Ведь поэтому, мы вернемся туда еще раз! Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Валерия

Like Мне нравится

Были в номере для молодожен.Номер был украшен шарами,на кровати были сделаны фигурки лебедей из полотенец,так же подарили бутылку шампанского и фрукты. На этаже было тихо,спокойно.Днем принесли вкусный завтрак,очень понравилось что подали несколько напитков(кофе,сок,молочный коктейль). К постельному белью,полотенцам,халатам претензий не было,все было чисто. Хороший персонал. Из минусов,был только ковролин,уже изношен в силу своего долголетия и душевая кабина( с него подтекала вода на кафель,немного доставляло дискомфорт). И не хватало немного освещения) В остальном все было прекрасно,можно рекомендовать! Жаль что не попали в Wellness центр,он тоже в ходил в стоимость,но поскольку это была суббота,было очень много людей,и мы решили остаться в номере. Так же нам был подарен сертификат на следующую годовщину,с 50ти % скидкой! Обязательно вернемся сюда в следующем году)

Отправлено 6 лет назад

От LM

Dislike Мне не нравится

Были проездом через Челябинск в начале ноября 2017 г. сутки втроём: я, беременная жена и ребенок 2,5 года. Номер на верхнем этаже улучшенный стандарт приобретали по купону. Вечером встретила администратор на ресепшене - обычный для России: что-то среднее между "чё приперлись?" и "мне всё равно что вы приехали, быстрее идите в свой номер, мне некогда". На второй день другая администратор на ресепшене была очень приветливая, наверное ещё не успела устать за день. Главная претензия к отелю: ужасно прокуренный номер, особенно ванная. Нам как некурящим это было дико. Никакая вентиляция и проветривание не помогали. Особенно тяжело было беременной жене, в туалет просто забегали на мгновение и вылетали пулей, настолько там воняло куревом. Ну и естественно администратор отказалась нас переселять, так как якобы не было свободных номеров, хотя на этаже я не увидел ни одного человека кроме нас. К тому же парковка была полупустой. Наверняка нас не переселили из-за номера по купону и пофигистичного персонала. Завтрак отличный, фитнес комната нормальная, бассейн с сауной маленький, но уютный, приятно порезвились в бассейне с ребенком. Администратор в фитнес комнаты очень приветливая, вежливая, была рада гостям. Ну и как резюме: для любителей прокуренных номеров и кому не важно отношение к вам обслуживающего персонала можно жить. Для всех остальных, особенно с маленькими детьми и беременными женами - ни ногой. Нам чуть начало отпуска не испортили. В Челябинске много достойных отелей.

Отправлено 6 лет назад

От egor211

Dislike Мне не нравится

Чисто, уютно. Но Огромное Но: Я все понимаю, экономия на халатах, но не до такой же степени. Скажите спасибо, было уже поздно, и не стали менять халат. Номер студия

Отправлено 6 лет назад

От Пипимка Пустовойтова

Like Мне нравится

За свои деньги - отличная гостиница. В номерах чистенько, еда вкусная за редким исключением. Персонал очень вежливый. Рекомендую, если вы решили задержаться в Челябинске.

Отправлено 6 лет назад

От Валерия Аганчин

Like Мне нравится

Были невероятно удивлены, увидев номер "Люкс" - за три тысячи рублей получили три комнаты: полноценный кабинет, спальню и зал-спальню, просторный коридор, приличный санузел - практически квартиру! Окна выходят на разные стороны здания: на улицу и прямо на окна жилого дома (такое реалити-шоу онлайн). Парковка вроде как охраняемая, по крайней мере, под камерами. Сам отель, как я понял, включает три корпуса - мы жили в "пост-советском": обстановка, такое ощущение, из середины 90-х, но все добротное, комфортное. Здание, кстати, напоминает девятиэтажку улучшенной планировки, выкупленную под гостиницу, не? Так как в стоимость номера был включен и завтрак, то смогли себе позволить ужин в ресторане по фиксированной цене (900 р.) на двоих взрослых (ребенку тоже хватило) - такой вполне достойный бизнес-ужин. Завтрак (шведский стол) вообще выше всяких похвал! Ресторан небольшой (видели даже одного постояльца, которому не хватило столика - он ожидал в лобби, коротая время за смартфоном), но очень красивый и уютный. Также в стоимость проживания входит 1 час посещения СПА-центра (по предварительной записи): я выбрал последний час до закрытия, но народу все равно было человек 8 - это прилично для подобного центра. Финская сауна небольшая, три душа, бассейн явно не для "наматывания дорожек", зато есть джакузи и шезлонги. Все бы ничего, но вода слишком теплая - после сауны хочется прохлады. Стены гостиницы увешаны портретами известных людей (как вам принц Датский в далеком 2005-м?), останавливавшихся в отеле (подозреваю, они жили в другом корпусе), в ресторане программа-афиша тематических ужинов, плюс проводятся какие-то мероприятия при отеле - короче, еще и просветительско-развлекательная функция, круто! На ресепшене неплохой выбор уральских сувениров - купили шкатулку из змеевика с ящеркой. Персонал вежливый - словом, молодцы! Из явных косяков придется упомянуть осколок бокала на полу в спальне в углу - не заметили, бывает. Ну, и все пробки вечером собрали по дороге в отель. У меня сложилось впечатление, что единственное объяснение, почему так дешево (в данном контексте) и качественно, - это "битва за урожай" на Букинге (заказывали, кстати, через него - по телефону отказались забронировать по цене, представленной на сайте). Но нам, гостям отеля, это неважно, так что, однозначно, рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От austrian

Like Мне нравится

Решили приятно отметить годовщину с молодым человеком, для чего и выбрали этот замечательный wellness-центр с проживанием. Номер очень комфортный, чистый, имелось все необходимое от полотенец до маленьких упаковок с мылом. Сам wellness-центр очень уютный. Выбрано было проживание с завтраком и безлимитным посещением бассейна и сауны. Запись была предварительная, что регулирует количество гостей и никого не стесняет, сауна горячая- 85-7 градусов, сухая. Отельное спасибо за завтрак: разнообразное меню на любом вкус- каши, омлет, яйца, горячее, фрукты, молочная продукция и огромный выбор напитков. Очень вкусно! Спасибо за гостеприимство, чистоту и тёплый приём.

Отправлено 6 лет назад

От yulya_popova_1995

Dislike Мне не нравится

Ставлю двойку за еду! Вчера останавливались в "Виктории", заказали 4 маленьких пиццы в номер. Раньше пицца была там очень вкусная. То, что принесли, повергло в шок (готовили около часа). Сложилось впечатление, что "это" было куплено в соседнем магазине и разогрето в микроволновой печи. Все горелое, твердое, тесто пельменное... ужас!!! Наличие банкета в тот вечер, никак не оправдывает действия гостиницы. Думаю самим официантам было стыдно нести такое в номер. Найдите пиццу "4 сыра"))))

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Хорошее обслуживание, персонал вежливый, неплохой завтрак. Обстановка понравилась, сделано со вкусом. В номере чисто, каждый день убирали. Ходил в тренажерный зал здесь же без доплат

Отправлено 6 лет назад

От kurbat174

Like Мне нравится

Хорошая гостиница. Останавливаемся здесь, когда бываем в Челябинске. Выбираем номер комфорт. Номер большой, 35м.кв., двух спальная кровать, душевая кабина и туалет совмещенные. Завтрак шведский стол за доп плату. Выбор блюд минимальный, но все вкусно. Можно докупить полупансион- обед или ужин- 450р. или полный пансион -900р. Бесплатно бассейн, сауна. Дети до 7 лет проживают бесплатно. Вай фай для гостей бесплатно, скорость интернета отличная - без нареканий. Бесплатная парковка для гостей. Персонал очень доброжелательный. Отличное место

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Я.

Like Мне нравится

Жила трое суток в этом отеле. Останавливалась тут впервые. Из плюсов: 1. Не дорого. За три ночи не набежало и девяти тысяч. 2. В стоимость входит завтрак. Кормят разнообразно (шведский стол) и вкусно. Есть несколько видов моих любимых лимонадов и пирожных. 3. В стоимость входит посещение сауны, бассейна. Сауна большая. Четверо могут лечь и еще человек 6 сесть рядом. Очень просторный бассейн. Три человека одновременно спокойно могут плавать (не налетая друг на друга!) брасом. Сначала начиталась негативных отзывов по поводу записи. А потом поняла! Это же для нашего удобства и делается! Звонишь девочкам спрашиваешь "а много ли народу на интересующее меня время?" . Если много, то просто записываешься на более раннее/позднее и наслажнаешься всеми благами практически в одиночку! 4. Номер очень хороший. С двумя комнатами. Приятный вид на пару с балкона. А теперь о минусах, я бы даже сказала ;недочетах : 1. Нет зубной щетки/ пасты (можно приобрести отдельно на ресепшене) 2. При заселении из уборной шел стойкий запах канализации. 3. Безумно медленный лифт. И он всего один. Если оставить что-нибудь в номере на 9м этаже, то быстро подняться не получится. Рекомендую? Да!

Отправлено 6 лет назад

От vampir272

Like Мне нравится

жил ночь с понедельника на вторник. Обслуживание замечательное. завтрак прекрасный. Интерьер, дизайн - хороши. Вид из окна - не очень (ну, это проблема всего Челябинска), от центра относительно не близко. Тепло. Телевизор работает хорошо. В номере убрано, чисто. Огромный плюс: в цену номера входит посещение бассейна, сауны, тренажерного зала!. Минус: нет входящих в цену номера зубной щетки и пасты, губки для обуви.

Отправлено 6 лет назад

От ino

Like Мне нравится

Жил 2 раза, в сентябре и ноябре 2016 года. Понравилось. На длительные проживания и ранние бронирования скидки хорошие. В стоимость входит посещение сауны и бассейна и спортзала. Спортзал маленький, пара беговых дорожек, пара велосипедов и гантельки. Но людей ходит немного, поэтому побегать можно. Бассейн и сауна немаленькие. Вечером бывают аншлаги, но редко. Завтраки - высший класс!!! Шведский стол, довольно разнообразный. Всё вкусно. Особенно выпечка!!!! В номерах чисто, уютно. Освещения только не хватает, поработать с документами не получится. Минусов не помню, разве что район окраинный, спальный. Поздно вечером лучше не выходить - гопоты полно

Отправлено 7 лет назад

От gaz1727

Like Мне нравится

Приезжали с девушкой на 1 день, жили в номере улучшенный стандарт, замечательный номер , жаль только не было тапочек. Отличный спа, особенно джакузи. Также понравился завтрак , все было свежее и вкусное. Обязательно вернёмся

Отправлено 7 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Отлично отдохнули у вас. Ещё бы ценник вменяемый и повеселее обстановку внутреннюю сделать и всё будет вообще хорошо. Так держать, будем приходить ещё.

Отправлено 7 лет назад

От Петя Листерман

Like Мне нравится

ездили с компанией на выходные. очень порадовал просторный номер (3 комнаты, можно хоть в прятки играть). но не было тапочек. Почему в номере, где есть все (даже утюг с доской) не было элементарных тапочек?! завтрак был выше среднего, хотя если подумать мы наелись вдоволь, а сладкое было на высшем уровне. Ну и спа. не попали, хотя собирались туда обязательно, а не он не работал. Вот и главные минус.

Отправлено 7 лет назад

От Александра

Like Мне нравится

Прошлый год отмечали там Новый Год. прекрасное место для корпоративок. Только заранее надо заказывать,

Отправлено 7 лет назад

От almakutin42

Like Мне нравится

Мне нравится этот отель и этот "спальный" райончик, где он находится. Когда бываю в Челябинске, часто именно здесь останавливаюсь, как-то привыкла уже к нему. Внутри хороший ресторанчик, где можно очень вкусно отобедать. Еда всегда свежая и качественная, что очень важно, когда находишься в командировке и нет возможности сготовить себе самой. Еще понравился бассейнчик и финская баня. Сейчас, конечно, норма, что это есть в каждом нормальном отеле, но мне кажется, в "Виктории" как-то уютней, что ли....

Отправлено 7 лет назад

От elenasergkush

Like Мне нравится

Мне нравится отель, периодически останавливаюсь в нем. Но бывают маленькие недостатки, которые уставшему человеку с дороги кажутся "ужасными": - На ресепшене не знают можно ли заказать завтрак в номер; - В номере не было халатов и тапочек, халат мне по большому счету и не нужен, но тапки то можно было положить; - В холодное время года замёрзла в номере, позвонила в "службу поддержки", спросила Можно ли настроить кондиционер на "подогрев", на что мастер мне ответил, что он только охлаждает. Серьезно???; - В некоторых номерах пахнет сигаретами, хотя номера все некурящие, уж не знаю как и почему; - Ни разу не смогли попасть в Wellness центр, уходили ещё не работал, возвращались уже не работал((( Но не смотря на это, в следующий раз, скорее всего, снова остановлюсь в Виктории)))

Отправлено 7 лет назад

От ВечноНедовольный

Dislike Мне не нравится

Несколько раз покупали пакет на выходные ( SPA ) Об отеле : номер-студия ничего примечательно нет. Большая комфортная кровать, очень чисто. Неплохая сауна, бассейн с джакузи небольшой, но так получалось, что в обоих случаях народа было немного и нам было достаточно комфортно. По поводу SPA пожалуй напишу : выбирали массаж и обёртывание.. Массаж - УЖАСНО! Сам массаж на 2 из 5. Кабинет в котором проводили процедуру стоило бы освежить, так как ковровое покрытие откровенно говоря "воняло" голыми ногами массажиста. Шоколадное обёртывание сделали хорошо, комната для процедуры очень тесная, но в целом сделано всё для комфортного времяпровождения ( арома, музыка и тд). Хотелось бы порекомендовать консультировать посетителей по поводу того, что входит в процеду, так как о том, что массаж входит и в обёртывание мы узнали уже после. Ну и в завершение, ресторан на 5+++ !!! Наверное именно он оставил всё-таки положительное впечатление. Качество, подача, обслуживание на высшем уровне!!! Ценник выше, чем в обычном ресторане :))) Но стоит того )))

Отправлено 7 лет назад

От Anastasia

Dislike Мне не нравится

Заказывали 3-комнатный люкс. Очень маленький, ни на какой люкс не тянет! В номере холодно. В ресторане придраться было не к чему, все было вкусно, единственное ждали долго, хоть и были одни. Впечатление испортил выезд, когда нам пришлось ждать, пока проверят ЛЮКС! На предмет: не стащили ли мы случайно тапки и полотенца...-это был финиш! Такого еще не было ни в одном отеле. Вряд ли еще там остановимся.

Отправлено 8 лет назад

От Гость

Like Мне нравится

В отеле "Виктория" посещение зала "Шампань" очень порадовало (организованная встреча Компании)! Отдельный гардероб, хороший большой зал и отличное внимательно и вежливое обслуживание! Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От userFlamp

Dislike Мне не нравится

Так получилось, что в "Виктории" встречала Новый 2015 год. В номере было очень холодно, а от того - неуютно. Сложилось впечатление, что морозной погоды за окном обслуживающий персонал никак не ожидал. Порадовала лишь сауна.

Отправлено 8 лет назад

От svet-vasil

Like Мне нравится

Отдыхали с семьей в гостинице Виктория. Очень понравилась аквазона: бассейн, сауна и джакузи. Номер очень просторный и чистый, не к чему придраться. Персонал очень любезный, готов всегда помочь в любую минуту. Небольшой осадочек оставил ресторан. В первый день заказали бизнес-ланч: жена заказала суп-пюре из тыквы с сыром филадельфия так он оказался сладким как десерт, мне принесли солянку, я такую в жизни не ел ни разу, она наиострейшая! Во рту всё горело, как будто пожар)) Ребёнку такой суп мы не дали( На следующий день пошли завтракать думали сейчас будет всё супер, как бы не так! Набрали тефтели, рыбы запеченной, омлет и всё это оказалось ледяным как из холодильника и не вкусным. Думаю для такого уровня отеля еда должна быть хотя бы теплая, но не как не холодная) Не плохо было бы поставить микроволновку, для тех кто любит по-горячее. Накидка на стуле была грязная с пятнами. Если и вернемся в отель то кушать явно будем в другом месте.

Отправлено 8 лет назад

От D1m

Like Мне нравится

Брали с женой там свадебный номер!все очень хорошо,шары,фрукты,шампанское!утром завтрак в постель)сказали что на следущей год номер бесплатно будет)

Отправлено 8 лет назад

От Titan

Like Мне нравится

Ответ на комментарий ниже: Спасибо Вам за приятные слова. Понятно, что в ответе Вы руководствуетесь тем, какую информацию Вам передали официанты. В свою очередь, я буду полагаться на слова наших близких друзей и родственников. Когда оставшиеся гости попросили контейнеры, чтобы упаковать еду, им дали всего один. Туда они положили кусочек торта, немного овощей, фруктов и рулетиков со своего стола. Куда делось горячее, салаты и оставшаяся нарезка с других столов для нас загадка, т.к. даже то, что оставалось на столе молодоженов в итоге нам не вернули. Искренне надеюсь, что Администрации Отеля "Виктория" дороги клиенты и репутация, и она примет во внимание наши слова и разберётся в сложившейся ситуации, а виновные понесут ответственность.

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

В июле проводили свадьбу в зале Gourmet. Еда была приготовлена очень вкусно, подана красиво. Тортом и мы, и гости тоже остались довольны - сделали по нашему эскизу, каждый из трёх ярусов отличался оригинальным вкусом) Также отель сделал нам подарок - номер для новобрачных, чудесные игрушки ручной работы и просто великолепный завтрак, которым можно было накормить четверых)) Wellness центр очень понравился - классный бассейн, джакузи, тренажёрный зал. Все чистенько и уютно. Отелю однозначно ставим твёрдую пятерку! Очень хотелось бы вернуться на годовщину. Единственный неприятный осадок оставили официанты. Из того, что осталось со столов, нам не отдали и трети. Мой муж не попробовал горячее - думал, что упакуют с собой, также не пришли двое гостей - их банкетные порции мы тоже в итоге не увидели. Про закуски и нарезки я вообще молчу... Я считаю, что неправильно так делать, т.к. за всю еду поданную в ресторане мы заплатили. За официантов стыдно, а всем, кто планирует проводить свадьбу в этом ресторане, советую просить официантов упаковать остатки со столов и в конце вечера нести в номер, благо там есть холодильник.

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Захотелось устроить мужу сюрприз - романтическую ночь. По спецпредложению мне показалось дорого (и я говорю не именно про эту гостиницу), поэтому искала вариант по дешевле на одну ночь. Через сайт забронировала номер по безвозвратному тарифу. Апартаменты за 3160! За эти деньги у нас был 3хкомнатный (гостиная, спальня, кухня) номер на 7 этаже. Окна выходили на проезжую улицу, на город, но было не шумно - хорошие окна. В номере была ванна, а не душевная кабина, что меня очень радует:) В стоимость номера входил завтрак (шведский стол), и за 120 рублей его доставили в номер. Вкусно. Также в стоимость входило посещение бассейна и тренажерного зала - это плюс. Правда этим мы не воспользовались, так как заселились в 12 ночи и в 12 дня уже надо было выселиться. Гостиница мне понравилась, вернулась бы еще.

Отправлено 8 лет назад

От alifka

Like Мне нравится

Отмечали свадьбу в Виктории. Персонал приятный, обслуживание на банкете хорошее. Очень расстроил торт, мы были честно говоря в шоке от его вида. Отель уверяет что может исполнить любой торт по индивидуальному дизайну, это ему не удалось, по уровню такой красоты мы можем и дома испечь. Хорошо что торт сверху видели только мы) т к покрытие верхнее просто провалилось в него и образовалась трещина по всему периметру торта. Порадовал номер и шикарный завтрак.

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Замечательная гостиница! Не нашла в ней ни одного минуса, сервис на высшем уровне, милейший персонал сгладит тоску по дому, везде поможет и все расскажет. Кормят вкусно, номера очень уютные и всегда чистые, есть все в них, что только может пригодиться. Советую всем останавливаться именно в этом отеле, если хочется уютно и комфортно провести время в этом городе!

Отправлено 9 лет назад

От Алиночка

Like Мне нравится

Хорошая гостиница в плохом здании. Персонал очень приятный и доброжелательный, сервис хороший, но самое здание страшненькое и шумоизоляция посредственная, да и кондиционеры какие-то вялые...тем не менее гостиница мне нравится :)

Отправлено 9 лет назад

От urforyv

Like Мне нравится

Хочу тоже отметить "+" этот отель. Почти всё понравилось. В двухместном номере, увы предлагался комплект полотенец на одного человека, пришлось попросить принести хотя бы одно большое полотенце((( окно выходило на проезжую часть улицы, хоть и 6 этаж, но всё прекрасно слышно. Кондиционер не помог, далеко от кровати. Но!!!! Спасибо персоналу, что нашли для моего телефона зарядное устройство!!!!! )))

Отправлено 9 лет назад

От Амина

Like Мне нравится

Познакомились мы с отелем в день нашей свадьбы. Родители сделали нам подарок. Очень понравилось! Для молодоженов специальное предложение с поздним выездом на следующий день. Номер украсили воздушными шарами, было приготовлено шампанское с фруктами, с утра нам принесли шикарный завтрак с вкуснейшими пирожными. Конечно, еще мы могли посетить бассейн, джакузи и сауну....но постеснялись и не пошли))) Впечатления остались замечательные! На годовщину свадьбы планируем вновь приехать в Викторию!

Отправлено 9 лет назад

От Вероника

Like Мне нравится

Впервые воспользовалась отелем когда проводили свадьбу в ресторане этого отеля. Очень понравилось! Предлагали на выбор два номера: в новом или старом европейском стиле. Для молодоженов в отеле специальное предложение с поздним выездом на следующий день. Номер был украшен, вечером - шампанское с фруктами, утром шикарный завтрак, который принесли в номер. А потом мы с мужем отдыхали в бассейне, джакузи и сауне. Супер!

Отправлено 9 лет назад

От uyut74