Краснодар, Российская, 131/4 (1 этаж)
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт автоэлектрики, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт выхлопных систем, Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти для отечественных автомобилей |
Город | Краснодар |
Адрес | Российская, 131/4 (1 этаж) |
Телефон | +7(918)684-66-73 |
Всем доброго вечера господа! Специально зашел именно для того, что бы оставить отзыв о Автосервисе. Прочитал один отзыв, и просто ну не могу я согласится с тем, что написал этот человек, ну не могу! Начну сначала... Позвонил в Сервис с проблемой того, что у меня на машине перестал работать климат контроль, была утечка в шланге НИКТО поверьте НИКТО не мог диагностировать во первых причину поломки на всей улице Российской.. у меня машина Ауди Q5 2009 год. Так вот, позвонил я значит в сервис, молодой голос очень приятный любезно записал меня на диагностику моей проблемы. Я приехал в назначенное время, меня уже ждали, я заехал к мастерам, открыл капот, мне подсоединили много шлангов к моей системе климата, давление падало, залили зеленки на предмет конкретной течи и сказали чтобы я приехал завтра в это же время. Как ни странно ЗА ЭТО денег не взяли с меня, сказали завтра будет точно видно откуда давит давление... наступил день, приехал в назначенное время, ЖДАЛИИИ!! так приятно, бокс был свободный, заехал... открыл капот, мастер Андрей надел специальные очки и светил како то специальной лампой.. через минут 8 меня позвали, и точно указали пальцем на шланг который на изгибе просекал фреон! Отлично, уже результатом доволен, нашли... Теперь осталось выяснить фронт и цену на предстоящую работу. Так как работа предстояла не стандартная, и в прайсе цены у них на нее не было, меня пригласил администратор Артем для определения стоимости и времени работы... Артем очень вежлив, культурен а что самое главное клиентоорентирован и гибок в подходе решения проблем... Значит так: Снятие патрубка высокого давления, замена его на новый, заправка вновь фреоном мне выставили более чем демократичный ценник 5500!! уффф... я согласился на условия и цену сервиса. Сказали что через 3 часа машину можно забирать... Я ушел домой, так как проживаю в принципе неподалеку от их Сервиса. Прошло правда, не 3 часа а ч с половиной где то... Звонок, приятный женский голос сообщает мне, что моя машина готова... Прихожу забирать машину. Машина стояла на стоянке,закрытая, и готовая... так приятно! и даже что они задержали на час принесли свое извинения, так как ждали новый болон фреона. Хотя значения это в принципе не имело... Но приятно. Все работает до сих пор! Мой вывод: Фирма борется за каждого клиента, цены не рубят с одного и по Максимому, дали гарантию на работы, приняли деньги, дали визитку, сказали спасибо, что обратился к ним в Сервис... Че то такое хорошее воспоминание о этой фирме, странный отзыв прочитал ниже здесь о них, и знаете, у них 4 бокса, три по ремонту и диагностике ходовой и ремонта моторов, и один бокс автоэлектрика и ремонт авто кондиционеров... и все они при мне были заняты, и работают они до 11 ночи. Сервис работает прозрачно и люди к ним едут, убедился лично... Моим словам можете не верить, приедете посмотрите сами. В общем остался еще на замену внутренней гранаты, но это уже отдельная история, просто хочу сказать всем кто принимал участие в ремонте и решении моей проблемы, огромное спасибо, отнеслись как к своей! Только процветания, и хороших благодарных клиентов!
Отправлено меньше минуты назад
От prokoroff.viktor
Халатность отношение электрика привело к тому, что машина "встала" на дороге. Совершенно не клиентоориентированный и неквалифиципованный персонал. Никому не советую сюда обращаться.
Отправлено меньше минуты назад
От Маргарита Байбакова
Позвонил, хотел записаться на ремонт кондиционера, . Трубку взял мужчина, не представился даже, говорит: "Записи нет, приезжАЙ, а если мастер будет занят, будешь ждать пока освободится". Спасибо добрый человек, я так могу у вас весь день просидеть. После общения с представителем данного СТО и ехать к ним не хочется.
Отправлено
От Егор Анатольевич
Через раз заводился автомобиль.Была проблема с сигнализацией. Приехал первый раз в сервис с этой проблемой. Электрик Максим сразу стал смотреть мою машину. Нашел "проблему" за пять минут и быстро ее устранил(перепайкой контактов). Проблема не ушла. Приехав на следующий день меня электрик мурыжил(то провод поменяет,то что то перепаяет), 3 дня подряд я был гостем автосервиса. После очередного посещения 3 часа ночи сработала сигналка и не хотела отключаться. 3 часа ночи сервис оказался закрыт. Дошел до администратора Артема.С разу скажу мужик хороший ,знает как работать с клиентами. На следующий день меня другой электрик взял. Сразу спросил: Хотите,чтобы больше вы к нам не приезжали с этой проблемой? Я само собой ответил:"Да".Николай взял ключи и за пол часа перебрал сигналку. Показал поломку. Это была не проблема сервиса. Изначально сигналку поставил "криворук". В общем сервис мне понравился. Не доделанную свою работу переделывают бесплатно(не посылают"типо: ваша проблемам вы и ебит...сь сами").Электрикам ( Максиму и Николаю) спасибо за проделанную работу.Сейчас еду и не переживаю,что где то не заведусь. Другие сервисы сразу по телефону говорили(не видя машину): "Покупайте новую сигнализацию мы вам поставим,а эту выбросим."
Отправлено
От Сергей Серов
Хуже сервиса еще не встречал. некомпетентные мастера, 2дня делали диагностику, результата 0,никому не посоветую. За 2е суток трижды посетил мастерскую в любое время мастер был занят чем угодно машина была выставлена на улицу... администратор на вопрос что с машиной и сколько нужно заплатить какие работы сделали ничего не знает... сам мастер с трудом смог ответить пробубнив что то по нос... такое чувство что вообще ничего не делали как привез на буксире так и забрал на буксире заплатив за ремонт 2500!!!
Отправлено
От Артур Алексанян
Отличный автрсервис! Работают круглосуточно чем сделали себя более удобными для нас конечных потребителей. Мастера хорошие, свое дело знают. Рекомендую....
Отправлено
От jotyr3467