VictoriaHotel, квартирное бюро отзывы и оценка

Томск,


VictoriaHotel, квартирное бюро

2

1 оценили
Категория Квартирные бюро
Город Томск
Телефон +7(382)220-20-80 +7(901)611-52-11
Сайт victoriahoteltomsk.ru


Dislike Мне не нравится

Езжу в Томск не первый раз, до этого снимали одну и ту же прекрасную квартиру, но нынче не срослось. Поэтому пришлось поселиться в двушке на Советской. Я человек непритязательный в быту, но какие-то понятия о соотношении цена-качество всё-таки присутствуют. И поэтому мне странно, что в каком-нибудь хостеле за 500 рублей в сутки меня ждёт чистота и уют, а в квартире (апартаменты же ж!) за 2200 - липкая посуда и влажное полотенце в шкафу... Вообще, квартира выглядит так: взяли всё самое дешевое и попробовали выдать за норму. Уровень жлобства иногда доходит до абсурда: на двух кроватях из трёх, например, вместо матрасов просто листы поролона. Я своей спине не враг, знаете ли... Но повод для отзыва у меня другой. В описании гордо заявлен бесплатный wi-fi. Обычно на съёмных квартирах возле роутера указан пароль от сети. Здесь я такого не обнаружила, девушка, выдавшая ключи, сказала, что надо позвлнить администратору, который выдаст информацию. Уже странная схема - к чему эта секретность? Звоню, записываю пароль, но возникают проблемы с подключением. Некотрое время пытаюсь решить их дедовским методом "выключить и снова включить", потом звоню снова. Мне говорят: "Деееевушка, ну у нас всё нормально, это у вас что-то с телефоном наверняка, пробуйте ещё!". Не вопрос, я не гордая, я пробую. Но когда не выходит, цикл "звонок администратору-заверение, что проблема не в них-предложение попробовать ещё" повторяется пару раз, пока не заканчиваются деньги на телефоне. Через час приезжает вторая часть нашей группы, в которой - о, чудо! - находится сведущий человек, определивший, что просто не настроен роутер. Ещё один звонок администратору привёл к тому, что мы сами(!) за свои деньги (!!) в роуминге (!!!) звонили в техподдержку провайдера для обновления настроек. Таким образом, "бесплатный" интернет влетел нам в копеечку, не говоря о потраченных нервах. Ни извинений, ни предложений по исправлению ситуации от владельцев не последовало. Резюме. Жлобство, некомпетентность и отсутствие желания решать проблемы - так себе сочетание. Одну звезду ставлю за удачное расположение только.

Отправлено 7 лет назад

От Женька Мезенцева