ViCTOria, автосервис отзывы и оценка

Тольятти, Офицерская, 24


ViCTOria, автосервис

1.3

25 оценили
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Шиномонтаж, Развал / Схождение
Город Тольятти
Адрес Офицерская, 24
Телефон +7(848)266-63-63 +7(848)266-66-69 +7(848)266-66-99
Сайт виктория24.рф


Dislike Мне не нравится

В мае 2021 г обратился на СТО Виктория после замены радиатора кондиционера на авт. Granta для заправки системы хладогентом. Слесарь провел вакумацию и заправил систему, при этом сказал, что кондиционер вакуум держит. После этого при работе кондиционера обнаружились подвывающие звуки. Я обратился снова на СТО Виктория с вопросом добавляли ли они масло в хладогент. Ответ от мастера и руководителя СТО был, что добавляли, однако в заказ-наряде было отражено стоимость работы 1150 р и 600 р стоимость хладогента. Стоимость масла отражена не была (однако стоимость масла очень высокая - более 1000 р за л). При перезаправке кондиционера на другой СТО было выявлено, что система вакуум не держит (т.е не герметична) и с откаченном хладогенте масла не было вообще. То есть слесарь СТО Виктория обманул в том, что кондиционер была герметичен и при этом не имел права заправлять хладогент. Также он заправил хладогент без масла, что приведет потом к износу компрессора и его замене (большущие деньги). Мастер и руководство СТО также заняло позицию обмана, заявив что масло было закачено, а стоимость масла включена в стоимость работ или другой вариант: мы его добавляем в хладогент бесплатно. Таким образом все работы с кондиционерами автомобилей СТО проводит с бессовестным обманом. После их работы может потребоваться очень дорогостоящий ремонт кондиционера. За такую их деятельность нужно отзывать лицензию и закравать эту СТО.

Отправлено 2 года назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Самая худшая станция. Привезла им машину с заклиненным генератором, забрала машину с нерабочим насосом омывателя+двери разобрали( стеклоподъёмник не работал) и решили, что проводку надо менять, хотя просили только одну дверь посмотреть. Теперь не работают оба стеклоподъёмника. И говорят, что машина была со сломанным насосом. Не обращайтесь к ним, будьте осторожны. Электрик, в гараже, всё исправил за 2 часа. Генератор работает, но предполагаю, ненадолго его хватит. Да, и когда возвращали машину, даже аккумулятор не закрепили, муж прикручивал, а мастер с именем олег, просто наблюдал...Такого отношения я не встречала никогда. Берегитесь этого места. Деньги за работу очень качественно принимают, быстро и без возражений))

Отправлено 3 года назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Ужасное СТО, ни кому не советую. Поехал заправить кондиционер на Ситроен, заправили но сказали что не работает резистор, поэтому охлаждать не будет. Через пару дней еду к электрикам, проверяют резистор оказался рабочий. Начинают проверять систему, вместо 450 гр фриона всего 100 и ни грамма масла в системе. В итоге заправили и теперь езжу и все нормально. Приехал в Викторию разбираться начали чушь какую то нести.

Отправлено 5 лет назад

От Василий Васильев

Dislike Мне не нравится

3 раза ездил делать замок двери передней, в итоге через неделю дверь с новым замком установленным там же перестала открываться снаружи. На 4 раз поехал в другое сто где выявили множество ошибок + отключённый шлейф стеклоподъемника. Итог - даже не думайте о ремонте в данном сто, только проблем не оберетесь.

Отправлено 6 лет назад

От Вадим Дыль

Dislike Мне не нравится

Не раз посещал данное сто, есть только один плюс работает круглосуточно. Большая текучка персонала, неопытные специалисты. К примеру два моих визита: делал сход-развал, сломали датчик абс, делали диагностику двигателя приговорили на чистку форсунок и топливной системы, отказался и правильно сделал итог замена свечей и все норм.

Отправлено 6 лет назад

От Виталий Зайцев

Dislike Мне не нравится

Даже одной звезды не достойны! Одним словом - безрукие! Развал надо было сделать, не смогли.В другом месте могут, а у них не могут! Зато деньги содрали, за то что на подъёмничке машину покатали.

Отправлено 6 лет назад

От Катюшка Чернова

Dislike Мне не нравится

Бегите от туда!руководство борзое..на адекватные замечания по поводу косяков обвиняют клиента!в жизни туда своё авто не отвезу!чтоб вы закрылись!

Отправлено 6 лет назад

От Лизаветка !

Dislike Мне не нравится

Несколько раз приезжал к ним на ремонт авто, только лишь потому, что круглосуточно и была острая необходимость, работал на авто! А так бы после первого раза вообще к ним не ездил никогда!!!!!!! Работники очень халатно относятся к работе, каждый раз у них недоделки , косяки, обнаруживаются. То шайбы под гайку половину обратно не поставят,а зачем, конструкторы же дураки, а они умные. То просто не хотят, какие-то работы делать. Нах такой сэрвис, если к ним по любому ремонту нельзя обратится. Последний раз когда заезжал, давно работающий (опытный))) слесарь мне на капремонт двигателя начал настаивать, сейчас уже не вспомню поломку, потому как, два года прошло, но в другом месте мне решили проблему быстро и недорого. После этого я еще 30000км отъездил без проблем и все ещё нормально. И да, не оставляйте им машину, по возможности, лучше перед носом у них будьте и смотрите , что делают. Опять же скажу, заезжал только потому что вечером другие станции не работают. Не рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Мамбаев

Dislike Мне не нравится

Ужасная контора! Бываю регулярно, поскольку есть золотая карта, но сколько раз обслуживался всегда с какими то косяками! После этих специалистов приходится ехать на другое СТО и решать проблемы. Как итог впустую потраченные деньги, нервы и плохое настроение! Не советую!

Отправлено 6 лет назад

От Кирилл Мечев

Dislike Мне не нравится

В ноябре 17 года заехал к ним устранить сползание ремня ГРМ. На доске почета висел якобы лучший рабочий месяца.Я попал к нему,но потом пожелел.Он снял ремень и говорит-у тебя сползает он из-за изношенной шестерни распредвала и звезды коленвала,нужно заменить их и проблема "уйдет" Повелся зря,оказывается сползал ремень из-за осевого смещения распредвала! Никому не советую туда ездить!

Отправлено 6 лет назад

От Денис

Dislike Мне не нравится

Не советую обращаться в этот сервис, производил ремонт, замена радиатора отопителя, после ремонта не сразу обратил внимание- не работает спидометр, полез смотреть, оборваны провода с датчика скорости, пришлось восстанавливать самому, недавно заметил течь тосола в салон- заглянул шланги к радиатору отопителя поставлены не те и вдобавок перекручены.....зачем заниматься такой работой, пусть руководители этого сервиса свои машины там чинят....и потом по 10 раз переделывают с вложением средств своих, не понимаю я таких сервисменов....обидно за за таких специалистов....

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Косьяненко

Dislike Мне не нравится

Езжу на этот сервис почти с момента открытия ... раньше не замечал но то как лихо приёмщики принимают любое состояние авто в смысле ну просто необыкновенного безразличия к своим работникам. Заметив примерно летом такую картину слесарь ремонтировал ниву по уши в грязи и эта грязь ему падала за шиворот !!! Как такое может быть !? ОГРОМНЫЙ МИНУС РУКОВОДСТВУ АВТОСЕРВИСА!

Отправлено 6 лет назад

От Стас Ловеласов

Dislike Мне не нравится

Было бы -1 поставила бы, обращалась по замене троса на ручнике, он ослаб и окислился, так они задрали машину, и сказали что троса нормальные и их менять не надо, за то колодки с цилиндрами надо. В итоге, вместо 600руб , насчитали на 3000руб. Раскручивают на деньги как хотят. Как СТО большой минус.

Отправлено 6 лет назад

От darsya77888

Dislike Мне не нравится

Плохо. И этим все сказано. Приехал с непонятным стуком спереди при движении. Посадил "высококвалифицированного" специалиста в машину и проехался с ним на что он заявил что это колесо плохо закрученно. Проверили, - все нормально. Подняли машину, внимательно, все послушали и заявили, - это граната. После заменили и сказали ещё приезжай коробку менять скоро ей конец. Как только я начал движение звук снова появился. На мой вопрос "почему" был короткий ответ коробка. Получается просто так потратил 1700 рублей. Далее смирился поехал и на поворотах появился хруст на том колесе где меняли гранату. Вот поеду разбираться. Комментарий оставляю в надежде на то что руководитель обратит внимание на запись и предпримет меры по качеству ра боты персонала.

Отправлено 6 лет назад

От igor-163

Dislike Мне не нравится

Единственный плюс это то что этот 'сервис' работает 24 часа. Никому не рекомендую туда обращаться ни по каким вопросам. Лично мне 2 раза рвали резину и потом удачненько складывали в мешочек. Естественно через пол года не предъявишь.. Ну и вообще. Хамят. Персонал все блатные типа смотрят на тебя как будто ты никуда не денешься и все равно будешь делать. Разводят. Особеннно ребята которые сидят в дальнем так сказать углу, где комора у них там по вазовским кажется авто. Толком не объяснят что к чему по проблеме с которой обратился но зато сразу найдут кучу расходников которые нужно менять. Если есть возможность обратитесь в другой АвтоСЕРВИС. А это АвтоРАЗВОД.

Отправлено 6 лет назад

От Клиент163

Dislike Мне не нравится

Приехал на развал-схождение в 22 часа... По очереди был вторым... Мастер пропустил вперёд меня ещё 3 авто... Персонал ведёт себя так, как будто они Владельцы... В итоге прождал 2.5 часа, заехал... Поднимаем капот, расположенние газобаллонового оборудования НЕ Нравится работнику (видимо тоже Владелец), и вместо того, чтоб найти выход и заработать, требуют покинуть сие учреждение... Удачи Директору с прибылью и персоналом...

Отправлено 7 лет назад

От Dmitriy Kabanov

Like Мне нравится

Сделали развал - схождение, поехал домой и при ровном положении руля, машина стала уходить вправо. Приехал обратно, объяснил ситуацию, меня записали только на следующий день, т.к. прошла пересменка. На следующий день приехал, развал - схождение переделали, машина поехала хорошо. Видимо в первый раз положение руля не было отрегулировано прямо) p.s. развальщику спасибо за понимание и переделку)

Отправлено 8 лет назад

От sportbox10

Dislike Мне не нравится

Звонил 20.04 узнавал стоимость замены датчика детонации - 99 руб. 21.04 позвонил записаться, уточнил стоимость, уже оказалась 99 руб - это не точно, может быть и выше. Думаю ладно, поеду. Записался на 19:30 два раза спросил: очереди не будет? Нет, ответил человек по ту сторону телефона (как оказалось позднее, я разговаривал не с приёмщиком). Приезжаю в 19:30, а мне говорят: занято. Я говорю, ну я же специально записывался, чтобы очередь не ждать, на что последовал ответ, у нас живая очередь. Думаю, раз приехал, подожду. Прошло 45 минут, 1 подъёмник был все так же занят калиной, на другом делали развал, а другие 4 подъёмника, если не больше тоже были заняты, но почему то даже не рассматривались для моей персоны, поэтому мне пришлось ждать именно подъемник с калиной. На вопрос, сколько ждать, ответ как всегда неоднозначный: я не могу точно сказать, ну минут 30-40 точно. Я отъехал на минут 30, приехал, калина всё так же стояла, времени на часах было уже почти 21:00. То есть, прошло 1,5 часа с момента, на время которое я был записан. Оставил свой номер телефона приёмщику, чтобы тот позвонил мне, как освободится место. В дальнейшем, звонка от приёмщика не было. Вот такая поездка вышла на сто: Виктория. 2 звезды, только потому, что я уже ремонтировал здесь машину и особых нареканий не возникало. Ехать или нет, решайте сами.

Отправлено 8 лет назад

От sportbox10

Info

Хороший автосервис , всегда пользуюсь их услугами. Делают быстро, качественно и недорого

Отправлено 8 лет назад

От Игорь Лаптев

Dislike Мне не нравится

ыл на сто 04.08.15 . Была течь тосола! приехал ни чего не нашли, подтянули хамуты итог! 1. Тосол 1 кг - 170 рублей 2. Залить тосол в бачек - 180 рублей 3. Слесарные работы - 200 руб! До это приезжал к ним, подтянули сливную гайку моторного масла 1. Слесарные работы - 200 руб 2. проверка уровня масла по щупу - 100 руб. Откуда такие цены!??!?!??! я так понимаю лишь бы что то сделать и содрать огромные деньги

Отправлено 8 лет назад

От markabaget

Dislike Мне не нравится

Проходил диагностику на виктории. Есть сомнения в квалификации диагноста. Были проблемы с плавающим холостым. Так как калина, то сразу начал гнать на то что был залит контроллер (обычная проблема калин), потом начал заявлять что не работает датчик распредвала и не отрегулированы клапана. Плюс сказали что детонация маленькая, добавили, в итоге вырос расход до 12-15. Съездил к специалистам в контору по чип-тюнингу, они посмеялись над этими спецами, оказалось что у меня оборвана трубка и подсасывало воздух, устранили проблему, все стало нормально. Также когда регулировали ремень генератора выставляли на глаз, хотя по регламенту есть определенный момент затяга

Отправлено 8 лет назад

От lsentinell

Dislike Мне не нравится

Абсолютно неграмотные приемщики авто, пару раз заезжал по мелочам (типа сломались дворники), и каждый раз приходилось объяснять что и как должно быть, уверяли меня в обратном, спорили, но после к походу к своим всезнающим инженерам по гарантии всё-таки соглашались. Единственный плюс - круглосуточная работа.

Отправлено 8 лет назад

От Antipova

Info

На кассе считайте сдачу.

Отправлено 10 лет назад

От Artem Smelovsky

Info

Ремонт ходовой,автозапчасти,автомойка,шиномонтаж,развал-схождение,диагностика-полный автосервис 24 часа.

Отправлено 11 лет назад

От Elvira Zaboykina