Вот слышал негативные отзывы о качестве работ по геометрии. Но поехал,потому,что без предварительной записи приняли. Красивую распечатку дали. В результате за два месяца колесо съело с внутренней стороны. Сколько уже до этого по рулевой менял и на геометрию не ездил никогда. Все в порядке с покрышками было. Съездил в Вианор и всё,колесо на выброс. Никому не советую по этому адресу ехать на геометрию колес! Потеряете не только деньги,но и колеса!

в целом все устроило,по началу была не большая проблема с записью,ну ее к счастью быстро решили.....

У вас было изменение цен или меня неверно проконсультировали? 28.05 узнавал стоимость антифриза на розлив (Neste, вроде другого и нет) + 15 литров дистиллята = 1071 руб. Вчера купил всё это...уже 1327 руб (плюс еще с карты бонусной сняли сколько-то). Это инфляция? На 3 сотки за 1.5 месяца-то)

Цены на работы очень высокие! Ремонтировать не стал заехал в соседний автосервис огласили цену в два раза ниже. Ремонт простенький так что думаю цена на качество работ не повлияет.

Ребята, с вами сложно! Буквально весной меня продинамили с обратным звонком и вот опять. Вчера позвонил, девушка спросила, что именно меня интересует - традиционная переадресация на мастеров техзоны, 10 секунд ожидания, обрыв связи. Перезванивать не стал. Вы, само собо, не перезвонили тоже. Ну и ладно. P.S. Спасибо за обратную связь. Еще звонил 2 раза по другим вопросам. Связь нормально сработала. Поставил нейтральную оценку.

Заехал на днях с просьбой прокачать тормоза. Поменяли передние колодки (из моих запасов), резинку (из их магазина) на суппорте. Тормозную систему НЕ прокачали. Тормозов как не было, так и нет. Цена "работ" более двух тысяч рублей. Гореть вам аду, работнички.

Наконец то дошли руки написать отзыв о горе-сервисе. Оставлял там однажды ваз2109 поменять блок предохранителей который под капотом, спасибо, поменяли на 5+. После выезда из сервиса заметил что машина начала подтраивать, открыл капот и увидел что свечи зажигания (родной размер 21 если не ошибаюсь), поменяли на свечи б/у от другого авто (на16) убитые в хлам. Виновника не нашли, никто не наказан, извинений не принесли. С завышенной ценой смирился т.к качество работ устраивало, но что то пошло не так и ребята так глупо ложанулись. Какие запчасти ещё в моей машине они меняли известно только им. Четвертый год езжу мимо этого сервиса, неизвестно на что ещё ребята способны. Хоть и прошло несколько лет, но до сих пор ощущение что мне в душу на$рали. Никогда в этот сервис больше не приеду.

Ранее оставлял отзыв о магазине, теперь оставлю отзыв о сервисе. АКТ № ШЕ000070123 В целом все очень не плохо, одной из поломок я обозначил то, что перестал работать мультируль. Все дефекты, на сумму чуть более 30 тыс, устранили, за исключением проблем с мультирулем. Хотя электрик скорее всего что-то пытался сделать, по крайней мере я заплатил за диагностику, которую делал электрик, однако мультируль как не работал, так и не работает, а я сразу это не проверил - мой косяк, очень торопился. Есть смысл еще раз приезжать с этой проблемой или обратиться в другой сервис? Если не считать этого маленького недоразумения мне понравилась работа сервиса.

Супруга записалась на заправку кондиционера. Приехали, передали машину... ждем.... полчаса, час... спросили скоро? Отвечают согласием. Съездили за покупками в Ашан на моем авто, приехали обратно... машина стоит нетронутая... прошло с момента загона авто 2 часа... два часа, Карл!!! Машина стоит нетронутая.... вопрос к персоналу соответствующий ситуации, на что был получен ответ: «ну вот щас уже»... Вот этого «ну вот щас уже» дождались в итоге еще через 30 минут... загрузка, срыв графика, жара... все понятно... но в данном случае одно разочарование. Спасибо за внимание, но в вианор теперь только если уж действительно не будет выбора.....

Записался на геометрию, приехал в назначенное время сказали подождать!!!! В итоге пол часа прождал, машину загнали котороя после меня была по записи!!! Дыра

Чтобы не быть голословным, опишу последнюю, последнюю ситуацию! 27 мая приехал я в данный сервис с конкретной задачей замены подрамника на своей машине Ниссан. Подрамник был куплен, и о том сколько стоит замена подрамника мне говорил мастер и одной и другой из смен, а их как я понимаю две! Огласили замена 3500р если нет каких либо дополнительных работ по ремонту подвески. Но я на этом не остановился и приехав еще раз на диагностику подвески, задал вопрос механику который мне ее делал, он подтвердил мне, что замена подрамника это комплекс работ, в который входит разборка и сборка! Ну вернемся в на 27 число, заехал на пост! Механик Владимир увидев подрамник сказал! Ого!Работа началась, если это можно было так назвать, о своей машине я много чего услышал от данного мастера ломастера!, и гнилье и ведро и много много всего и с матом! Вот так сервис мен подумал я!!!! При работе жалуясь всем вокруг о том, какая работа ему досталась, и что сегодня ему не успеть, и как он устал на этой работе, что всем нормальная работа достается, а ему весь хлам!!! И тут мое терпение кончилось примерно через час этого нытья, я сказал, ты зачем вообще брался за мою машину, на что он ответил, должна была быть обычная диагностика, а здесь вот что! На что я сказал, что я приехал менять именно подрамник и другого я не говорил! Он спросил сколько же все это мне оценили я сказал 3500 и все тут начался крик, да ты сам за такие деньги делай, ты бы стал сам делать, в чем был я виноват, я не понял, но такая цена в прайсе, что тут сделать! Хам конечно, нервы потрепал! Пошел к мастеру, тоже кстати Владимир, объяснив все ему, сказал что жалобы от меня вам не избежать, на что он мне сказал, сейчас все решим и разберемся. И мол зачем вообще я с ним разговаривал, бред да?моя машина вот и разговаривал!!! прошло какое то время, мастер приемщик просит меня выйти с ним на улицу, что тоже странно, и шепотом мне объясняет, что у механика там якобы что то вскипело в нем, что ремонт будет дороже!!! По какой причине?, сказал! Он сказал, что подрамник снять и поставить стоит 3500, а это я скажу 4 гайки с большими шайбами, а за все что к нему прикручено нужно отдельно платить, как вам? По 900 за гайку? А? и за все остальное еще 6000 .....А? это офигеть какая АФЕРА товарищи директора!!!! Которые руководят этим не управляемым коллективом!!!! И все потому что механик устал, мастер приемщик пошел на поводу, и они решили давай дороже сделаем и хай там прайс!!!!!! Больше такого обмана я не потерплю, напишу жалобы везде, благо связи имеются! Пусть побегают маленько! Ну, я и предупреждал! Так что думайте сами!!!!

Записался на геометрию колёс, сказали по цене будет 1000₽, загнали на стенд - мастер походил вокруг, развёл руками и сказал, что не сможет седлать геометрию потому что нужно поменять поперечную рессору, после чего машину подогнали к выходу и потребовали оплату 800₽, за то, что она постояла 2 минуты на стенде. Мастера - приемщики ведут себя агрессивно. Больше туда не поеду и никому НЕ рекомендую. Объезжайте этот сервис за 100 километров.

Обратился в сервисный центр на Попова 214 со следующей проблемой: где-то в системе происходит утечка фреона, в следствии чего не работает кондиционер. По телефону записался на ремонт, конечно же обозначив причину обращения. Отложив все дела приехал к 8-00 в мастерскую. Долго вносили информацию обо мне, об автомобиле, после чего выдали следующее: "найти утечку скорее всего сможем, но отремонтировать у нас нет возможности." Другими словами я приехал в мастерскую, чтобы мне пальцем показали где у меня под машиной мокрое пятно от утечки кондиционера и дальше я должен поехать искать в какой другой мастерской мне это исправят. А если окажется причина в другом, то ...... развели руками!!! Я думал обращаюсь к специалистам, а оказалось......

13 мая я приобрела дворники на Ваз 11183. Один из них не подошел по креплению. Я смогла приехать в магазин только сегодня, чтобы сделать возврат. На разного рода манипуляции (поиск чека в базе, попытку установить дворник на мой автомобиль) ушло около 40 минут. Учитывая, что вернуть я хотела всего 270 рублей, время пребывания в магазине становилось критически большим. Когда меня направили к кассе - грубая женщина-кассир ("давайте сюда вашу карту"). Сообщила мне, что вернуть эти деньги можно только на ту карту, с которой была совершена покупка, а она была совершена с карты моего молодого человека. Я поняла, что проблеме возврата дворника за 270 рублей уделено уже слишком много времени и жизненных сил, поэтому я просто развернулась и ушла, оставив дворник, чек и 270 рублей магазину. Я считаю, что процедура возврата не должна занимать столько времени, и не должна проводится с такими сложностями (а если я купила со своей карты, но утеряла её, мне вообще нельзя будет вам теперь запчасти возвращать?!). Я очень недовольна. До сегодняшнего дня я была более или менее регулярным вашим клиентом, но, учитывая насколько много магазинов предоставляют похожие услуги, я пересмотрю свои предпочтения.

Всем привет! Красили машину качественно и быстро. Приемлемые цены человеческий подход . Запчасти нашли сами.

На сервисе не был, а вот про магазин оставлю отзыв. Плюсы: 1. График 2. Большая парковка 3. Не плохие цены 4. Клиентоориенность, всегда предлагают заказ запчастей 5. Быстрая доставка, заказывал бампер, пришёл точно в срок и довольно быстро 6. Продавцы знают ассортимент. Хотя пару раз мне продавали лампочки, которые не походят на мой автомобиль 7. Хорошая система бонусов Скажу честно цены на сервис меня не устроили. Покраска и замена бампера: дорого и долго, замена ремня грм тоже мне показалось дорогой услугой. Скидок на сервис, на сколько я знаю нет, даже для клиентов магазина(

Все не доходили руки написать отзыв, у этих товарищей я переобувалась на зиму, когда выехала из сервиса, встала на площадку, и начала отбивать оттаявший лед, так меня мастер прогнал с криками, потому что видите ли он чистит эту площадку перед боксом.

Был у вас вчера на обслуживание, делал подвеску и электрику. Мастер который делал подвеску понравился, а работа мастера электрика крайне недоволен.

Попробую структурировать весь опыт посещений этого ТСЦ. Из плюсов: 1) Удобное расположение 2) Гибкий график 3) Выбор запчастей (вроде неплохой, хотя я немного их покупал) 4) Цены на запчасти и жидкости 5) Система бонусов Из минусов: 1) Цены на услуги 2) Обратный звонок не работает Далее. Персонал. Он разный. К плюсам или минусам коллектив ТСЦ отнести нельзя. Есть ребята повежливей, есть погрубей. Кто-то отлично делает свою работу, кто-то просто нормально. Отмечу работников, которые (по моему мнению) делают свою работу очень хорошо - механик по геометрии подвески (не знаю как правильно называется) - Евгений, мастер-приемщик Игорь и девушка на кассе в зоне сервиса (имени не знаю, посещение 07.04.18). Этим ребятам большое спасибо. От некоторых сотрудников веет такой манерой общения...в общем, они настроены на получение прибыли. Даже если ты задаешь конкретный вопрос - начинаются разговоры вокруг да около. Возможно это связано с тем, чтобы побольше продать клиенту товаров/навязать услуг. Но есть и другие ребята, которые предложат именно то, что решит твою проблему и не будет накладно по деньгам. По обратному звонку - звонил несколько дней назад...да, 27.04...хотел уточнить цену на замену антифриза и кое-какие подробности по этой процедуре уточнить. Оператор не смог меня переключить на сервис Попова, 214. Записал данные для обратного звонка - сегодня...уже 02.05. Не позвонили) Да и ладно. Не критично это нисколько. Просто имейте в виду, что обратный звонок это так...

ну кому как! сегодня покупал там резину, резина шла по акции (шиномонтаж и балансировка бесплатно), качеством работы доволен, ценой на резину более чем доволен (кардиант спорт 3 R17), самая низкая в городе на момент покупки . хотя если честно в вианор стараюсь заезжать в последний момент

Обычный Гаражный сервис цель одна насчитать побольше за услуги и вкрутить побольше запчастей руководитель не клиентоориентированный конфликты решает но убытки клиентов всё равно остаются не возмещенными так как у нас в Барнауле специалистов практически нет альтернативы тоже нет Единственный плюс официальные работы так что совет следите Не бойтесь задавать вопросы отстаивать свои права если всё-таки уже находитесь в тупике обращайтесь в суд

Приехали в вианор на Попова. Хочу заметить сразу, с девушками там общаться не умеют и походу смотреть наличие запчастей тоже. Предварительно перед этим позвонила, мне сказали приезжайте именно эти стойки есть. Приехали по записи, но нужно подождать – это ладно, но потом началось ой перепутали стоимость, ой этих нет есть такие же за 800 они такие же как те, не Китай, а Тайвань!!!!! Вам надо тормозные диски поменять, ой а их нет, что делать будем? А разве есть выход из-за Вашей некомпетентности? Настроение после Вас отвратительное.

Добрый день! Купил комплект шин, получил купон на бесплатный шиномонтаж, поменяли и установили быстро. После приезда домой обнаружил что ниппеля остались старые, с трещинами по резине. Вернулся в сервис, указал на недороботку. А мастер со слесарем говорят что менять нужно если пропускает, пробное давление выдержали значит будут "ходить". И если даже вдруг что-то случится, поменяют мне по гарантии (ага где-нибудь по трассе километрах в 300-ах, буду ехать всю дорогу на спущенном колесе). И на слова что это не правильно и нужно менять при каждом шиномонтаже (причем летняя резина и зимняя на разных дисках, соответственно последний раз менялся 3 года назад) ответили что поменяют только за деньги. То есть предлагают мне оплатить их косяк. Вот у меня вопрос к руководству сервиса, так ли это, что нужно менять ниппель только при его повреждении? "Переобувался" на Попова 214. На флампе ошибочно поставил троечку, но тут исправлюсь

Шиномонтаж отвратительный, а если у вас он ещё и идёт бесплатный по акции за комплект резины, то будьте уверены, совсем не будут шевелиться. Даже ниппеля не поменяли. К 2 из них прикипели колпачки - сорвали плоскогубцами, а после навернули на пол оборота.

Продолжение (кстати второй менеджер ее даже не предложил, пока про это не сказал первый), да я не знал, что клеится в 2 слоя (вибро->шумка) Но у Вас то реальная задача продать! После вроде бы второй оживился, даже пообещал распечатать инструкцию по рекомендации первого (правда позже забыл..). Затем предложил оформить дисконтную карту, т.к. ее у меня нет, но внятно про начисление и списание бонусов ничего рассказать не смог (надо отдать должное, кассиры о них знают больше!). Пока я ходил оплачивал он принес запакованную продукцию и я "счастливый" уехал домой, счастье длилось пока не распечатал. В коробке с виброизоляцией, которая идет по 5 штук, из 5 было 4 .. Заслуженные баллы (по 5 шкале): - рассказали о продукции - 3 балла - рассказали о применении - 3 балла - рассказали о бонусах - 1 балл - полнота и целостность товара - 1 балл - субъективное отношение к покупателям - 1 балл Итого: 1 балл з.ы.: вижу, что отзывы читает дирекция, с радостью отвечу на возникшие вопросы.

Приехал в субботу в магазин, нашел свободного менеджера, изложил суть проблемы, менеджер проводил к стенду с шумо-вибро изоляцией, ответил на пару вопросов и оставил выбирать. Изучив стенд, пошел обратно к менеджеру за уточнениями. Он оказался занят другими покупателями за компом. Подождав немного, обратился к его "соседу". У менеджера либо был неудачный день, либо неудачная работа. На вопросы отвечал нехотя, толком пояснить не мог. После очередного моего вопроса пошел сам к стенду. Я ожидая его возле компа вновь обратился к освободившемуся первому менеджеру (субъективно сложилось впечатление, что он более общительный и разбирающийся в данном вопросе), но он уже не готов был со мной общаться, цитирую: "Вы что не доверяете другому менеджеру?". Ребята, цирк вы устроили отменный! Если бы я разбирался в данном вопросе, я бы все купил сам и вас не спрашивал. Да, я не знал, что нужно обезжиривать поверхность .. (продолжение ниже)

Купила я значит недавно себе авто. но купить это не значит все... в начале марта что то застучало, забарахлило... друзья посоветовали Вианор, поехала. Так как я ничего не понимаю.... все объяснили, подобрали, быстро спокойно и по деньгам вышло нормально. Спасибо большое, теперь только к вам)

Не раз уже ремонтировала своё авто в Вианоре на Попова, хороший сервис, всегда качественно и своевременно выполненная работа, должное обращение с клиентом, всегда грамотная консультация, мастера данного сервиса специалисты своего дела, отдельное спасибо мастеру сервисной зоны Артёму. Хороший сервис, советую!

На шиномонтаже на ровные колёса навесили грузов, чтобы денег больше оставил. Когда на зиму переобувал другой шиномонтаж показал, что они там были ни к чему.

Купил шины лето и зиму Nokia, все четко объяснили, показали, рассказали. Воспользовался системой рассрочкой очень выручила эта услуга. Большой выбор, все размеры, бесплатный шиномонтаж, что ещё нужно ))))) так держать!!!! Спасибо!!!!

хорошая контора, цены средние на запчасти и услуги, отношение к клиенту нормальное, но могло бы быть и получше, очереди бесят.

Купил новые диски и резину. После переобувки машину стало трясти. Заезжал в несколько Ш/М где мне перебалансировали колеса, ссылаясь на то что балансировка сделана не правильно. Результатов это никаких не давало, машину также трясло. Заехал в Ш/М на попова. Объяснил мастеру эту ситуацию, на что мне порекомендовали поставить проставочные кольца, так как диск не родной и что проблема в том что отверстие на диске больше чем ступица и именно из-за этого машину трясет. В общем поставили мне проставочные кольца и проблема ушла. Огромно спасибо Александру за дельный совет и помощь. Почему на других Ш/М мне этого не предложили я не знаю... Сколько денег и времяни я бы сэкономил если-бы сразу обратился к вам. Еще раз спасибо, теперь я ваш клиент. 89520074907 Игорь.

Здравствуйте! Пару месяцев назад у меня была проблема с вариатором на Фите 1 поколения. Знакомые посоветовали Вианор на Попова 214. Приехала туда и мою машину сразу же поставили на ремонт, сделали диагностику АКПП через сканер, поменяли масло в коробке, заменили воздушный фильтр, прочистили дроссельную заслонку. Всё сделали очень качественно и оперативно, а самое главное не дорого! В итоге результатом работы очень довольна!!! Хочу выразить огромную благодарность Люкшину Игорю и Денису за их профессионализм, качественную и быструю работу! Спасибо!

Давно пользуюсь услугами по ремонту авто. Геометрию, сход-развал колес никто в городе не делает так хорошо как Мальцев Евгений. По подвеске всегда обращался к Вештемову Петру Анатольевичу, делает все хорошо и качественно мастер своего дела. Автоэлектрик Александров Александр делает все как надо, берется за работу от которой другие сервисы отказывают, всегда оставались довольны работой. Последний ремонт делали 11.12.17 довольны сервисом. Всем рекомендую. Спасибо мастерам и Василию что всегда найдет и привезет нужную запчасть.

Это просто жесть!!! Менял передние стойки на Павловском тракте. Автомобиль Лачетти. Проездил примерно пол года, стойки дико стучали, я думал что это заводской брак. Но недавно обломило правую стойку на ровном месте на резьбе где опора. Приехав менять её в другой сервис все были просто в шоке!!! Их просто собрали абсолютно не правильно! Опоры были не прикручены, стойка была притянута просто к кузову и свободно болталась! Подшипник был установлен не с той стороны. И это ОБЕ стойки амортизатора!!! Где вы берёте такой персонал который даже не в курсе как собираются такие простые вещи? В итоге пришлось менять обе стойки на новые и собирать все как надо! Теперь в машине тишь и благодать. В этот сервис больше ни ногой!!!

Пока только 2. Из -за нерадивых нечестных на руку работников. Приехала подруга на тойота Витц. Мастер продиагностировал автомобиль сообщив девушке что незамедлительно надо менять стойки вкруг. Фильтра , масло. И ещё много чего. В итоге все купили сами. Приехав. Того горе мастера не было. Был другой который начав менять стойки сказал , а зачем вкруг , задние проходят ещё тыс 30. Как новые. В итоге пришлось потом их продавать. Вот так вешают лапшу на уши девушкам. А другие честные работники чинят. Так что если на вианор говорят что-то поменять. Не скупитесь. И перепроверьте в другом сервисе. Либо вообще не диагностируйте там свой дорогой автомобиль

Делал диагностику ходовой части при приобретении автомобиля. Все посмотрели, вынесли свой вердикт о необходимом ремонте и стоимости запчастей и работ. Практически согласился делать, но в силу обстоятельств не смог оставит в этот день. Через пару дней ради интереса заехал в другое СТО, где был вынесен вердикт с подробными объяснениями моих поломок, которые процентов на 40 не соответствовали диагностике, сделанной в Вианоре. Но самое главное, в Вианоре не увидели неисправность рулевой рейки, которая была самой дорогостоящей деталью и требовала ремонта. Таким образом свою главную задачу - то есть диагностику приобретаемого автомобиля они выполнили крайне плохо. Думайте сами доверять мастерам данного СТО или нет.

В Ваш сервис обратилась на днях, впервые-порекомендовали знакомые.И хочу выразить благодарность за профессионализм и быстрое оперативное решение моей проблемы мастеру Игорю, а также слесарю Анатолию. Все было сделано хорошо и без лишних дополнительных услуг . Не была шокирована и ценами по обслуживанию, приемлемая цена и на материалы.Так что сервисом довольна. Спасибо и советую обращаться.

На самом деле хотелось бы поделиться впечатлением о данной компании (случайно сегодня от безделья на фламп наткнулся). В нашей семье 2 машины ремонтирую только в этом сервисе с 14 года, территориально удобно но и не только. Есть недочеты, как везде, но в общем доволен. Таких проблем, как в ранних отзывах не было. Мне кажется там в день машин больше обслуживается, чем все взятые отзывы вместе. Сервис огромный как футбольное поле - светло чисто. Мне удобно, что оставил машину, каждый раз зделают диагностику, покажут расскажут и что самое главное-то лишнего не навязывают ( не разводят - приятно)., за запчастями самому бегать не надо. цены как везде, вот только с бонусами как-то неудобно, но все равно получается дешевле. В октябре встал егр, менять не стал, заглушил и отключил программно, все в одном месте, сразу. Стоило гораздо дешевле, чем у официалов, там навязывали поменять на новый, оригинальный. Перед Новым годом приеду почистить форсунки, заслонку, поменять все фильтра обещали сделать часа за 3-4 ( почему-то уверен) в общем сервисом доволен

Да, интересная вещь. Вчера значит (01.12) подошел к м/ч, который продает запчасти. Он болтает с друзьями, которые стоят тут же. На меня посмотрел (мешаю мол) - "Что вам?" Подаю болтик. Молча. Здороваться хоть поучитесь. "Вон стенд - там сами подбирайте". Хм. Подошел, тык мык. Штангенциркуля нет, на глаз я не могу измерить диаметр. Болтики на стенде жестко закреплены, снять и померить (прикинуть образец вместе с искомым) нельзя. Ну я только знаю что резьба 1.25 и всё. Ну ладно, постоял, да ушел. Продавец так же точил лясы с друзьями. В то же время очень странно, что их коллеги из Вианора на Ползунова подбирают болтики, хомуты и прочую мелочевку вместе с тобой, помогают с выбором. Не понимаю, почему разный подход. Может это, конечно, и не его самодеятельность, но я не понимаю эту систему. Первый раз кстати с таким столкнулся. Как-то покупал болт тоже для подвески и прям тут же. Просто подобрали мне без всяких самовыборов. Ну ладно. Вам видней как говорится. Может клиентов сильно много, а вообще да. Ну зачем торгово-сервисному центру прибыль? Согласны?

Менял ремни генератора и помпы 25.11.17... Очень не даволен!!! 1. Делали с 15.00 до 19.30. КАК? 2. Цены конские - 800 рублей за 1 ремень! это работа. Плюс поменяли болт на натяжителе. За все содрали 1900 рублей (за работу), ремни и болт отдельно 923,00 рублей. Для сравнения обзванивал другие сто, предложили замену двух ремней за 600 руб. ИТОГ: сам не сунусь больше и Вам не советую!

Хотелось бы отметить превосходный сервис, слаженную работу сотрудников автосервиса. Особо стоит отметить мастера цеха Люкшина Игоря, который очень быстро и четко указал на проблему с моим автомобилем и способом устранения неполадки, которую не могли найти в нескольких других "автосервисах" Сейчас я могу с уверенность сказать, что порекомендовал бы обратиться в этот сервис своих родственников и знакомых. Спасибо!

Заехал помыть форсунки.при снятии авто горе механик потерял крепеж форсунки.и спер мол ее там не было.но на мои слова типа след от нее виден он сказал что пальцем провел.ладно думаю далее дошло еще смешнее купил новые резинки принес.в итоге это чудо потеряла одну резинку и щенячьими глазами мол типа было не 8 а 7 штук.в итоге не советую данную фирму ни кому и никогда.

Ну ребята, для такой крупной сети, такой низкий сервис! Отношения персонала оставляет желать лучшего. Хорошо хоть, что есть профессионалы своего дела, но качество обслуживания... Раскрученное имя не дает право расслабляться и раскидываться клиентами.

Жаль, меньше нуля оценку нельзя поставить.."Отличный" сервис! В конце лета менял там прокладку гбц, снимали шкив с коленвала при этом. Поставили обратно. Машиной пользовался нечасто, и вот сегодня заглох на трассе. Дотащили до местного сервиса, при мне разобрали и показали, что шкив держится на огрызке болта и герметике! Нет, болт не обломан был, специально смотрел, да и зачем тогда там герметик внутри? Сорвана резьба, болт неродной. Не видеть этого при замене прокладки мастера просто не могли. Когда машину забирал, сказали "всё хорошо, проблем нет". Поэтому, я считаю, что это сделано было именно в этой мастерской - сорвали резьбу, поставили какой то огрызок, подмазали герметиком, чтобы сразу не отлетел, и вот итог. В общем, не советую туда обращаться, или же, нужно стоять над душой мастера каждый раз, когда он что то делает в машине, чтобы ничего попутно не отломили

Это фиаско, братан) По порядку. Решил приобрести новую резину для авто. Смотрю на сайтах, сравниваю цены. Сравнивал между Гараж (не реклама т.к. к ним ехать вообще не хочется - другая история) и Вианор т.к. оба рядом и уровень примерно один. В Гараже бонусная программа хоть и жлобская, зато на сайте можно прочесть и баланс проверить. В Вианоре такого нет. Ну, думаю, язык есть - позвоню. Звонил 25.10.17 г. в 12.10 - можете проверить. Парень вполне приветливый. Объяснил между чем и чем выбираю и тут мне рассказали про гарантию аж год и скидку 2% по моей карте - я продиктовал номер карты и мне сказали, что по ней скидка 2%. Решил ехать к ним. Никогда ещё Штирлиц не был так близок к провалу... Приезжаю, объясняю, что мне нужно, спрашиваю про скидку и тут первый звоночек - на меня смотрят как на психа - какие 2%? У нас только балы и у вас их нет. Я не знаю как это в называется в шинном бизнесе, но в остальном это примитивный ОБМАН с целью заманить в магазин и там уже никуда не денется - возьмёт. Считаю такое поведение прямым нарушение прав потребителя на достоверную информацию о товаре и условиях его приобретения. Вдохнул, понял, что доказывать некому и некогда. Это первый эпизод - маркетинг на обмане. Махнул рукой - выписывай. Беру лист, подхожу на кассу и тут началось. Мой товар уже оплачен(!!!) Где сбой и кто накосячил мне не интересно. Интересно поведение персонала - поняв, что что-то пошло не так, про меня сразу забыли и начали переводить стрелки друг на друга, вроде даже пошли смотреть запись камер. Словом, меня предоставили самому себе и занялись спасением своих седалищ. Это был 2-й эпизод местного, теперь уже, профессионализма. Через 15 минут я уже покидал парковку. Тут бы и поумнеть, но меня взял азарт! других причин продолжать это шоу, я не видел. Еду на солнечную. Там эти шины уже купили, но предложили забронировать на Павловском, за что им спасибо. Еду на Павловский. На кассе очередная попытка превратить продажу шин в местные разборки. Сам предлагаю варианты как они могут продать мне шины. Один из них проходит и я держу в руках чек! Лёд тронулся, господа присяжные заседатели! Через 1,5 то часа. Забрал шины и пошёл в сервис на "бесплатный" шиномонтаж. К слову: за 802 р. 4 колеса R13. Итого: стоит он как везде и тут он ни в каком месте не бесплатный. 3-й фол и 2-я маркетинговая лож. Но мы отвлеклись. СТО. Тут лишь одно замечание с моей стороны - не берут номер телефона у клиента. Результат: я ждал своей очереди 40 минут. Из них 10 делали мущине машину, 30 его ждали. Сами сотрудники СТО весьма расторопные трудяги, но все их старания идут на смарку. То что должно выполнять роль зала ожидания - на деле самая дешёвая кушетка на 2 человека, а подъёмников у вас сколько? Я на 16-й заезжал. Про гарантию, я даже не стал спрашивать. Вердикт: компания старая, а болезни детские. Отдаёт бизнеском аля 90-е - урвать любой ценой, а там пусть, что хочет делает.

добрый день! Заехал 19.10 в сервис на Попова, посмотреть что же загудело под капотом., оформили на диагностику (правда при заказе в фамилии две ошибки сделали - но это мелочи) свободный мастер нашелся быстро, посмотрел, послушал. Сняли ремень с генератора - шум пропал. Сделали вывод что был перетянут ремень, хотя генератор никто не трогал больше года. Натянупи ремень заново и закрепили генератор. На следующее утро с "радостью" обнаруживаю соскочивший ремень и съехавший с демпфера шкив коленвала... Спасибо вам за испорченное утро, и половину дня! Больше к вам ни ногой!

Купил стеклоомывающую жидкость RAIN за 169 рублей, залил, помыл окно, пришлось выходить из машины, высаживать детей и проветривать салон. Много лет езжу за рулем, бывало жидкость попадалась и с неприятным запахом, но такая отрава впервые. Захожу обратно, объясняю ситуацию, приходит парень и говорит, мол, а вы почему не понюхали. А я должен оказывается нюхать???Вы, продолжает, большую часть залили, поэтому вернуть деньги не можем. Вот такой итог. Вроде позиционируют себя как солидная компания, а на дороге товары и то более качественные продают.

Неоднократно ранее пользовалась данной компанией-все устраивало. Сейчас же просто кошмар! !! Особенно приемщик Дмитрий на Попова. Загибает цены выше некуда. Думает если девушка-Значит не Знает ничего. За замену фар на камри 96г. загнули аж 2000. Якобы нужно снимать бампер:ИТОГ : сама сняла два болта и опля. ...поменяла фары бесплатно! !! ВЫ НАУЧИТЕ ЕГО Разбираться в авто!!! А потом допускайте до приема!

Обратился сегодня 17.09.2017 в Вианор с целью поменять масло, пришел с целью купить масло ПОЛУСИНТЕТИКУ 5в30, так как в АКПП залита Neste и в двигатель решил купить тоже несте, подошел к продавцу долго уточнял у него что на канистре написано Sintetik, я несколько раз спросил точно полусинтетика? "Да-да" услышал я, "Это просто бренд у них такой, это точно полусинтетика". Ну я довольный остался купил, по приезду домой, думаю дай ка я почитаю в интернете и что вы думаете масло Neste city standard 5w-30 именно синтетика!!! И что в итоге продавец вообще даже не знает ничего о масла хотя продает их, Вы там научите своих продавцов хотя бы брошурки читать перед продажей, нет ну реально я просто был в бешенстве, просто вообще не знать продукт который продаешь стыдно должно быть Единственное что остановило поставить общий отзыв на оценку 1 это мастер который менял масло по имени Ярослав. Заменял с душой, слил, затем аппаратом откачал остатки, еще и двигатель и канистру с остатками масла протер, вот реально сразу видно этот человек с желанием и энтузиазмом работает, еще и клиентоориенторован, вежливо разговаривал с клиентом да еще и работу свою сделал на уровне

Записывались на геометрию заранее на 30.08.2017 на 20.00 Toyota Camry solara по приезду в автосервис мне сказали что ждать придётся около 1,5 часа , на мою просьбу помочь и подсказать другой сервис совершив один звонок мастер приёмщик отказался и не изверились даже и груба ответили ну а что сделать , на вопрос почему не предупредили( т.к. Ехали из далека тоже не ответили) больше свои автомобили в данной организации обслуживать не будем , сорвалась поездка т.к. Авто не исправен и других автосервисов не нашлось !