Купил Резину за одно решил переобуть и сделать развал схождение, в итоге выехав в первый же раз на трассу почувствовал вибрацию в руле и Авто кренило в сторону! Приехал по гарантии , все взялись исправлять по гарантии, в итоге «исправив» ничего не поменялось!!! Хотя сообщили что был удар в связи с этим вибрация и кренит в сторону! Слава богу в здравом уме и прекрасно помню ударял ли я свой Авто, да я и не бедствую чтобы враньем исправлять свои косяки! Ну и почему же после исправления ничего не поменялось! ? Одним словом данные услуги делать не умеют либо делают не качественно! Единственное в противовес, что менеджер встречающий по работе с клиентами реагирует адекватно и со своей стороны консультирует четко, но итог к сожалению негативный! Резину покупайтесь можно в вианоре а вот перебортовку и развал делайте на проверенных шиномонтажках! Публикуюсь от жены так как сам не регистрирован ...

Так всех клиентов и растеряете! 13.06 в 17:20 решил заехать и сделать балансировку колес. Когда поехал был занят один пост , сказали ждать минут 15- 20 пока закончат эту машину, хотя сначала хотели загнать машину в первый бокс... Во общем поехал к другим делать балансировку т.к. Время было крайне мало.... Удачи!

Очень рад, что открыли такой центр в Бердске и прям возле дома где живу. И по телефону и на ресепшене всегда вежливо и толкова разговаривают и изъясняются. Пользовался услугами центра дважды. Первый раз когда замерз в морозы из-за плохо работающего стартера. Дотащили на тросе от дома до сервиса, благо рядом 100-150 метров, бесплатно. Машину помыли, отремонтировали. Все по человечески...короче рекомендую! Второй раз мылся по записи. Заехал в своё время, цена нормальная. Девушка помыла плохо, обратилась со странным предложением, давайте, говорит, не будем протирать, сама высохнет. На просьбу протереть переднюю панель кивнула и не протерла, а я платил... На неё, я понял, здесь уже катили бочку... Но первое впечатление, от мастеров и администраторов берет своё. Рекомендую...

Хочу выразить огромное спасибо менеджеру Денису за вежливое обслуживание и качественный сервис всё объяснил всё показал и поддержал приятным разговором пока мыли мою машину отдельный отзыв мойщице автомобилей, она некачественно помыла мой автомобиль. А так сервис отличный не раз уже обращались покупали и шины и диски.

Хочется сказать огромное спасибо, замечательному сотруднику Вашей организации - ДЕНИСУ (Красная Сибирь, 2)! Человек профессионал своего дела. Спокоен, выдержан, клиентоориентирован, одно удовольствие приезжать к Вам хоть на мойку, хоть на обслуживание, благодаря такому менеджеру. Вчера он меня вообще поразил! Любая просьба, молниеносно выполняется, вчера при мне приехали люди с 3-мя детьми маленькими и я с двумя, всем помог, продал кому что нужно было и внимание "маленьким клиентам" дал, он как будто угадывает желания клиентов, готов рассказать о товаре, предложить что лучше. В общем делает всё- чтобы клиент улыбался, платил денежки и приходил в ВИАНОР вновь и вновь. От себя лично прошу данного сотрудника поощрить!

Пришло время покупать резину. В семье две одинаковые машины kia ceed. Ну в гараже вроде один комплект завалялся, поэтому решили сперва переобуть одну. Подъезжаю в Vianor, парень плотного телосложения в очках (извини имя не запомнил) показ, рассказал. Прошел день думаю надо брать. Приехал и купил Hakkapelita green + шиномонтаж бесплатно + ГАРАНТИЯ( если все как рассказали правда, то это отличная вещь). Проходит пару дней заезжаю в гараж и А.уе падаю в яму когда вижу в каком состоянии вторая резина ( Фото прилагается). Ну что приходится брать второй комплект, ибо здоровье жены дороже. Записался без проблем, она приехала купила туже резину и поменяли бесплатно. Почему 4 спросите вы! Есть пара нюансов. Когда записывался думал что приеду со своей, по приезду записи не обнаружили, но когда сказали, что покупаем резину тут же место нашлось))) За это спасибо! Когда менял резину себе, то поменяли колпачки на сосках, взяли за них денег. А зачем без моей просьбы их меняли? Может нужно было мне хотя бы заранее про это сказать. + поменяли на металлические, которые прикипают, до этого стояли пластиковые. На самом деле это мелочи. Ребята молодцы. Все оперативно и быстро, можно даже чай попить)) Спасибо за резину)

Сегодня приобрела новую резину на лето, по записи на шиномонтаж, еще дали расширенную гарантию и все объяснили, особая благодарность за полученную информацию менеджеру Денису. Поменяли быстро, пока нареканий нет. Советую!

Несколько дней подряд хотел помыть машину на автомойке в вианоре. задача не простая, так как желающих море и в принципе я это понимал. В первый раз меня отфутболили сказав, что мойка ведется по записи и сегодня все расписано, я подумал что походу не судьба и поехал искать счастье на других мойках) там тоже облом(( ну думаю, раз такое дело, то поеду запишусь на завтра, но меня опять отфутболили,сказав что завтра все расписано... печально подумал я и уехал. Короче с мойками все печально, везде очереди по 20 машин! Ну думаю поеду еще раз попытаю счастье. Приехал в 10:20. Мне говорят у нас запись до 12:30 . Хорошо говорю,давайте запишусь на 12:30, на что мне ответили,что мойку по записи они отменили и начали мыть в порядке живой очереди. Спрашиваю когда ближайшая запись? На 10:30 . Думаю можно подождать ,если не приедут по записи, то помою машину,на что один сотрудник дал согласие. Прождал до 10:40 , ну думаю удача мне наконец улыбнулась, но как оказалось не тут то было! Спросив еще раз могу ли я заехать получил ответ, что сейчас позвоним уточним, приедет или нет,однако второй сотрудник даже трубку телефона не поднял ,сказал что точно приедет дедушка и будет делать шиномонтаж и мойку? Наверно он экстросенс подумал я.. но так и не понял,как работает их система,почему он не участвует в битве экстросенсов на ТНТ и почему они не хотят себе новых клиентов? Руководителю советую обратить внимание на работу персонала! P.S. пока я стоял и ждал ,мужчине снимали колеса и сломали болт))

Здравствуйте! Открыли данный центр прямо около нашего дома. Я наконец-то порадовалась, что можно мыть машинку и не ехать на другой конец города (всегда раньше мыла в автосервис187, все устраивает, только далеко). Пробно помыла, понравилось, ремонтировала колеса тоже все отлично ( самое удобное,что ехать никуда не нужно, прямо через дорогу), и на переобуться на лето резину тоже думала сюда приехать, ну думаю отлично. Но не тут то было. Произошла очень неприятная и странная ситуация на мойке сегодня. Приехала на мойку, впереди заехала машина, говорят подождите тут быстро, без проблем. Стою жду, машина выехала, заехала я... Нужен был комплекс только сверху, с химией и протиркой. Начали мыть, я сижу жду на диванчике. Приехала женщина, как оказалось она по записи ( мою машину при этом уже начали мыть). И тут мне администратор и говорит "мы вам только сверху помоем(обивка грязи) и выезжайте, потому что тут по записи". Ну в смысле. Т.е. вы одного клиента,который уже в процессе получения услуги вашей компании, выгоняете просто так. Я понимаю,что кто-то по записи, ну так тогда контролируйте этот процесс. Мне очень обидно и неприятно от этой ситуации. Никаких извинений и ничего. И видимо дальше буду ездить в другое место, и соответственно всем своим знакомым не посоветую больше к вам обращаться.

Я много лет езжу ремонтировать машину на проверенное СТО в академгородке, поэтому уже и забыла, что бывает такой откровенный развод :) В это раз у меня неожиданно перестали работать дворники, нужно было срочно их починить и я решила сэкономить время и заехать на СТО в Бердске. Выглядит там все вполне прилично, до этого делали балансировку, вроде все было нормально, персонал приветливый. Выяснив причину поломки, мне сказали нужно купить втулки для трапеции, дали образец, я поездила по местным автомагазинам и не нашла такие, вернулась за машиной, мне сказали, что они сами мне могут заказать, трапецию полностью за 2400 или набор втулок за 1500. Когда я спросила зачем менять трапецию, если с ней все ок, мне сказали ну да, не надо, берите втулки. Дома мы с мужем посмотрели сколько стоят эти самые втулки :) ну максимум 100 рублей за штуку. Когда он поехал туда утром, деньги вернули без проблем, администратор был уже другой, объяснил, что наверное просили с запасом, чтобы купить оригинальные, это не объясняет цены, завышенные в несколько раз. Жалобную книгу не дали, сказали нет. Цена трапеции на не самом дешевом сайте 1000 рублей. https://exist.ru/price.aspx?pcode=5205120-K00 Втулки: http://www.irito-parts.ru/Catalog/ShowProduct.aspx?ProductId=2522

На 4-й день после открытия станции менял там резину. Вчера появился какой-то стук в подвеске, съездил на диагностику, причина оказалась наипростейшая: были не закручены колёса. Ребята на СТО сказали: ещё чуть чуть и одно из колёс отвалилось бы... На машине передвигается жена с маленьким ребёнком! Рекомендую руководству обратить на это внимание и обучить своих "мастеров" протяжке колёс вручную. Хорошо что во время заметили... Оценка: 1. хочется поставить меньше, но нельзя. P.S. Ребят, кто пользовался их услугами, проверьте свои колёса.

27 октября покупал в этом шинном центре новые шины nokian. Ребята молодцы! Все обьяснили показали,на монтаже переобулся без проблем. Сервис на высоте. Всем советую.Все классно!

25.10.2017 покупала в данном центре зимнюю резину, персонал был внимателен до тех пор пока я не рассчитались на кассе, далее на все мои вопросы я видела безразличие. Ещё хуже было на следующий день когда я приехала переобувать резину( по записи) , меня встретили неприветливо. Хочу отметить хорошую и качественную работу парней которые переобували . Парням 5+ Обратите внимание на работу вашего ресепшена.