Везёт, служба заказа легкового транспорта отзывы и оценка

Тюмень, Свободы, 84 к1


Везёт, служба заказа легкового транспорта Везёт, служба заказа легкового транспорта

2.4

39 оценили
Категория Заказ пассажирского легкового транспорта
Город Тюмень
Адрес Свободы, 84 к1
Телефон +7(345)265-00-00 +7(345)265-56-65
Сайт www.tyumen.rutaxi.ru
ВК tyumen.vezet


Like Мне нравится

Вполне не плохая служба заказа такси, от других не сильно чем-то отличается. Хорошее, удобное приложение. Заказ относительно быстро принимают, водители не черепахи(только если в единичных случаях). Бывают и свои минусы, как и везде, человеческий фактор. Хамоватые водители, недружелюбные диспетчеры. Все мы люди, всякое бывает. Совсем уж что-то дикое со мной пока в данной службе такси не случалось)

Отправлено 5 лет назад

От Artem Lenivanov

Like Мне нравится

Хорошая служба такси, удобное приложение, можно отследить, где находится авто, есть опции к заказу (автокресло и тд). Очень редко не могут найти авто на заказ. Цена вполне демократичная. Конечно же, как и в любом такси, попадались неадекватные водители, которые либо не знают как доехать (зачем тогда вставать на заказ?)) либо вообще русского не знают), трудно договориться, или авто в не лучшем состоянии (салон грязный и на автомойку вообще не заезжает)), но в основном, все хорошо Рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От kipri.kon11

Dislike Мне не нравится

23.06.2018 заказал такси по тарифу комфорт, приехал а/м ваз-2114. Если это комфорт, то что тогда эконом в этой компании? Желаю владельцам фирмы самим до конца жизни ездить только на этой модели авто. Претензий к самому водителю у меня нет.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Романов

Dislike Мне не нравится

Ни когда не буду звонить в это такси и своим знакомым скажу, чтоб не пользовались. 8 мая работала ни диспетчер, а какая то хамка..... Возомнила из себя не понятно, что... типа начальника. Разговор на повышенных тонах.... не дослушав до конца трубку бросила... Почему такое отношение к людям? Или в этом такси думают конкурентов нет?

Отправлено 6 лет назад

От Марина Кравченко

Like Мне нравится

везет это приложение Ру такси, все хорошо когда заказываю по приложению, на 1 -2 человек а. тут нужна была машина на семью 3 ребенка и 2взрослых. на повышенный тариф были бы согласны,однако, было так: я сделала примечание в заказе, диспетчер звонит: мы не принимаем такие заказы или 2 машины или никак, на мой вопрос: так ведь есть такие машины, мы подождать можем, она "будете 2заказывать, если нет досвидания". а вот в такси М.кс.м через приложение мой заказ взяли, тут очень по детски хочтся подразниться, что то вроде бе бе бе :)) понимаю политика такая, не диспетчер эти правила устанавливает. в целом обычно довольна этой службой такси )

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Отвратительное такси. Вызываешь на сайте и ждешь его по полчаса, а то и больше. Но я не жду, я, если вижу, что в течение десяти минут мне не назначают машину, заказываю другое такси. Один раз был случай, когда вот так заказала такси, все было глухо, как в танке. С момента заказа я успела вызвать другое такси, доехать до дома и сделать часть бытовых дел, а мне только тогда позвонили и сказали, что машина подъехала и почему это я не сажусь. В общем весело. С тех пор пользуюсь такси Максим.

Отправлено 6 лет назад

От Anastess

Dislike Мне не нравится

Ужасные диспетчера. Бросают трубку. Позвонили заказать такси назвали улицу и название кафе. Сообщили что такого кафе на этой улице нет. Я попросила подождать секунду ,чтобы дойти до торца дома и посмотреть точный адрес. Метра 2 -3 пройти. Мне сказали уточните точный адрес и перезвоните . Я начала говорить адрес, а в ответ бросили трубку . Я перезвонила сообщила адрес. Сказали ожидайте такси. А вот стоимость проезда я не услышала. Так как снова бросили трубку . Хотели оставить жалобу на сайте но там нет такой функции. Вообщем настроение испорчено. Видимо цена напрямую соответствует качеству.

Отправлено 6 лет назад

От Ксюня Шишкевич

Dislike Мне не нравится

Сегодня с утра прям произошел вопиющий случай! Водитель такси 15 минут меня удерживал в машине не давая мне выйти по причине не поступления на его телефонный номер 205 р, при условии того, что мной был совершен перевод со списанием денежных средств с карты! Не прийдя к компромису в щиалоге с водителем я связывалась 3 раза с отделом качества, где внятного ответа на мой вопрос как вести себя в подобной ситуации не последовало. О моем недоумении и возмущени даже не стоит говорить.

Отправлено 6 лет назад

От Алёна Спицина

Like Мне нравится

Хорошее такси, довольно-таки часто сам им пользуюсь. Да, безусловно, бывают некоторые неприятные моменты, но если заранее все обговаривать с оператором, то вероятность негативных событий минимальна.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Шолохов

Dislike Мне не нравится

Ужасное, просто отвратительное Такси!к несчастью, в организации, в которой я работала такси Везет было корпоративным. Сотрудникам, и себе в том числе такси вызывала всегда за час, но даже в этом случае ожидание могло дойти до 40-ка минутного ожидания! Нет, вы прикалываетесь?! Я В 21:00 заказывала такси для сотрудников на 22:00, так в чем проблемы?! Почему когда заказываешь машину за час, еще приходиться ожидать ее около часа?! Эти ситуации были не раз! Последней каплей был приезд начальства. Руководители прилетали на самолете в Тюмень в 14:30 я в 9 утра....В 9 УТРА МАТЬ ЕГО!!!!! Заранее заказала такси на 14:40 чтобы все было без заминок, чтобы люди вышли из аэропорта и сели в машину сразу. Нет. Мне звонит руководитель и говорит, что машины нету! Я звоню оператору, объясняю ситуацию, а оператор мне говорит, что я вообще якобы никакое такси не заказывала и нету заявки. После долгих разбирательств, я чуть ли не умоляю оператора поскорее назначить заказ. В итоге машина спустя час так и не назначена, я миллион раз звонила оператору, что было без результатов. В итоге люди просто уехали на такси НОН СТОП (которое приехало уже через 3 минуты) за наличку за свои деньги. Но это еще не все. На следующий день я захожу на сайт, чтобы посмотреть остаток счета и вуоля! За поездку от аэропорта до отеля деньги снять не забыли. Машина не приехала, но оплатить поездку мы оплатили. После звонка менеджеру, деньги конечно вернули. Менеджер извинилась, сказала что могу в случае чего ей звонить по любым проблемам, что было очень мило, но роли не играет. Если бы это такси не было корпоративным хрен бы я воспользовалась этими услугами!!! Если бы можно было ставить меньше единицы я бы поставила!!! Отвратительное Такси, ужасный сервис!!! Никогда им не воспользуюсь!

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Дрогалева

Dislike Мне не нравится

Вызывала такси через приложение, в котором указала наличие детского сидения (в комментариях к заказу написала АВТОКРЕСЛО). Позвонив назначенному водителю узнала, что перевозка будет в бустере (сидушка для детей от 3 лет), отказалась. Далее позвонила диспетчеру и уточнила, что ребёнку нет года и мне нужна машина с автокреслом. На заказ далее выехали ещё 2 машины с бустерами.... При очередном звонке диспетчер положила трубку, потому что не могла понять, чем меня не устраивает перевозка ребёнка меньше года в обычной сидушке... о какой работе с клиентом может идти речь, если даже их не учат разговаривать и они позволяют себе класть трубки? Отвратительная работа. ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!! Водитель, который приехал с якобы автокреслом, предложил мне ехать с ребёнком на руках!!! В случае остановки машины инспекторами ГАИ, он подложит бустер, а я должна сказать, что ребёнок был пристегнут! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ?! Отказавшись от такой поездки, этот водитель сказал, что я придаю большое значение не тем вещам (?!слов не хватает) и повысил голос с претензией, что я не уточняла у диспетчера и это моя вина! ... за это хамство и невежество я сделаю все возможное, чтобы знакомые мне люди не пользовались услугами данного такси!

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

Если вы собрались куда то ехать с маленькими детьми, проходите мимо этого гомно-такси. Оператору была заявка, что нужно такси с автокреслом для ребенка меньше года. В итоге приехали 4 такси одна за другой, в одной предложили ребенка взять на руки, в других трёх были простые бусторы для взрослых детей. Водители грубили, что отказывались ехать, мол: "вы что так о безопасности ребенка переживаете что ли", - да, представьте себе, переживаю. Так такси и не вызвали, разговоры с оператором ни к чему не привели, она вообще из себя дурочку строила. Неадекватное такси. Не тратьте свое время, не связывайтесь с этим убогим такси.

Отправлено 6 лет назад

От Alexander Gorbunov

Dislike Мне не нравится

Отвратительная служба заказа такси!!! Категорически не рекомендую! Сделали заказ машины вечером на 4.30 утра (более чем за 8 часов). За 10 минут до назначенного времени звонит диспетчер и уговаривает перенести заказ. У нас поезд, о каком переносе может идти речь?!

Отправлено 6 лет назад

От Регина

Dislike Мне не нравится

Везет к сожалению больше не везет. Машина приехала нексия убитая напрочь, водитель плохо ориентируется в городе. Не мог или не хотел отдать сдачу.

Отправлено 6 лет назад

От n.nosov1982

Dislike Мне не нравится

Несколько раз заказывал это такси и все время приезжали какие-то убитые машины !!! сервис у них нулевой вообще!

Отправлено 7 лет назад

От gmontazhnikov

Like Мне нравится

В г.Тюмень такси везет меня вполне устраивает. Т.к. есть скидка 15%, сумма за заказ выходит небольшая, езжу раза 3 в неделю. Да, бывают машины не первой свежести, или запах курева, мой подъезд найти не могут, но, в основном, как не странно, за рулем мне попадаются очень общительные и образованные люди. Спасибо Вам, такси ВЕЗЁТ. (обратила внимание, что в последнее время нет смс уведомления о марке назначенной машины, жаль, было удобно)

Отправлено 7 лет назад

От SHASTY

Dislike Мне не нравится

Цены завышены. В предновогодний мороз -35 в др такси брали меньшую сумму, а в заказе через приложение выдавало почти 300 руб. Хотя расстояние смешное. Км 3 не больше. С тех пор не заказывала

Отправлено 7 лет назад

От Ева Андреевна

Like Мне нравится

Честно говоря, до 31 декабря 2016 года не знала о существовании РуТакси. Находясь в Омске и собираясь ехать на новогоднюю вечеринку к подруге на другой конец города, по привычке набила заказ в Яндекс.Такси. Приложение выдало стоимость - 680 рублей. О_О Да, за 1200 из Тюмени в Омск приехала! И подруга посоветовала вызвать РуТакси. Заказ сделала в 18 ч на 21-00, стоимость 300 рублей. Машина приехала за 10 минут до указанного времени. Доехали отлично. Обратно ехала уже новогодним утром. И не надеялась получить машину в 8 утра. Но через пять минут машина была у подъезда по той же цене. Согласна, не мерсы и лексусы. А ланос и семерка. Зато адекватные водители и цена. Не стала удалять приложение по приезду в Тюмень и довольно активно пользуюсь. Яндекс решил, что раз я живу в центре, то пусть я на работу езжу за 400 рублей. РуТакси берет с меня 170-200 рублей. Опять же, автомобили обычные, семерки-десятки, Тойоты, Опели... Приложение простое, удобно выбрать город, не надо ничего менять в настройках. Уведомление о назначении и прибытии машины приходит в приложение и дублирующий звонок. Можно связаться с водителем. Есть отдельный пункт в адресах: вокзалы и аэропорты. Это очень удобно, потому что не все же знают в чужом городе где что находится, а тут прям списком. Безнала нет. Но в настройках есть пункт о корпоративной карте. Совершила уже порядка десяти поездок и ни разу не было отказано в машине. Для меня это несомненный плюс.

Отправлено 7 лет назад

От Юленька

Dislike Мне не нравится

Второй раз на неделе (2 из 3х,на неделе заказывала такси 3раза) приезжает такси, водитель не знает адрес дома! Что это? Мой дом есть во всех картах -справочниках , 2гис, яндекс карты, Гугл, Служба сервиса есть, но слышно что они уже устали от этих претензий и дежурным фразами говорят Всю ответственность переносят на водителя, а они-такси везет, тут не при чем. водитель не сам по себе ведь работает, он от вас приезжает ... Раньше мне нравилось заказывать авто в этом такси через приложение ру Такси, машину можно отследить на карте где она и как к вам едет, цена выгодная, но есть часть авто которые не видно на карте, такое ощущение что ты машину которую я могу отследить это постоянные водители приезжают во время знают где дом и подъезд, вот если назначена машина которую я не вижу на карте По приложению, то обычно эти водители не знают куда ехать, приезжают к соседнем дому (по номеру, стоят они совсем не рядом и прямого проезда нет, нужно в обьезд) . Утро, нужно на работу, а у вас все вот так! И перекладывание вины без изменений с вашей стороны это путь плохой! Высылайте скриншоты водителям, или спрашивайте у них есть ли программа (хоть какая-то где они могут посмотреть адрес) ...

Отправлено 7 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Отвратительная служба заказа такси!!! Заказали автомобиль, прошло полчаса никто не приехал и никто не позвонил, уточнила информацию сказали что мы якобы отказались от такси. Согласилась переоформить заказ, ещё через двадцать минут уточнила, сказали что заказ не переоформлен, на любом мой вопрос девушка оператор отвечала как заезженная пластинка: " я все понимаю, заказ будете переоформляться?". В итоге после моего очередного вопроса она положила трубку!!! Пришлось оформить заказ в другом такси! Итог: потерянное время и испорченное настроение! Никому не советую!!!

Отправлено 7 лет назад

От oksana.vasileva1980

Dislike Мне не нравится

Самый ужасный сервис в Тюмени, меня один раз хотел обмануть таксист : много попросил за ожидание, чуть ли не минута 30 руб. Не раз хамили таксисты. Один раз даже не нашли наш дом, и такси мы не дождались. Терпение моё закончилось. Правда есть служба качества, надеюсь что жалобы не проходят мимо, но услугами данного такси пользоваться не буду и не советую .

Отправлено 7 лет назад

От klient72

Dislike Мне не нравится

Пришлось лететь из Москвы через Тюмень, вызвала данное такси, с основной задачей они, конечно, справились, но когда я поняла что в машине оставила пакет и позвонила оператору, сказала что водитель возможно даже от вокзала не уехал (так как поняла это мин через 5), пусть свяжется со мной, так как они видите ли "ничем помочь не могут, кроме того что могут дать номер телефона бюро потерянных вещей" я объяснила что у меня поезд через 20 мин какое бюро??? В общем телефон водителя они не дают, из архива взять заказ не могут, и ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ КТО МЕНЯ ВЕЗ (!!) хорошо что в пакете были только разные орехи и вода в поезд. Да и на телефоне парень-быдло деревянное, без эмоций, девушка хоть как-то пыталась выяснить ситуацию, а ему вообще все равно с кем, что, когда. Поэтому за сервис и не готовность помочь клиенту снижаю оценку.

Отправлено 8 лет назад

От Люсьен

Dislike Мне не нравится

Самое отвратительное такси! Самый отвратительный сервис! Самые отвратительные машины! В последний раз водитель заявил, что у такси нет никакого времени ожидания!!!! Ни минуты!!! Что я должна оплатить 5 мин ожидания. На вопросы откуда такие правила, когда во всех такси 5-10 мин ожидание бесплатное мне просто ответили "откуда ты выпала! всегда так было" и прочая ерунда. Дошло все до того, что водитель продолжил хамить и грубить. Когда я вышла из машины и не поехала, звонила оператору и сказала, что хочу зафиксировать претензию МЕНЯ ПРОСТО БЛОКИРУЮТ!!!! Дозвониться я до них больше не смогла. НИКОГДА не пользуйтесь этой шаражкой. Не понятно что люди там работают и откуда их набирают.

Отправлено 8 лет назад

От AsyaZay

Dislike Мне не нравится

Пару раз заказывала это такси и все время приезжали какие-то убитые машины с неадекватными водителями!!! сервис у них нулевой вообще!

Отправлено 8 лет назад

От ulyavatina

Like Мне нравится

Постоянно заказываю это такси, причем, через интернет, и только из-за низких цен (по городу в пределах 145 руб.). Здесь присутствуют как и неоспоримые плюсы (возможность отследить, где находится заказанная машина по карте города, низкая цена, всегда очень быстро приходят - не больше 10 минут ожидания), так и извечные минусы (часто приезжают совершенно раздолбанные машины, пропахшие куревом, грубоватые такстисты, часто нет сдачи 5-10 рублей, даже если указываешь это в комментариях к вызову). Весь нюанс в том, что кто-то может смириться с этими минусами, а кому-то они покажутся смертельными:) Но уж точно не стоит ждать чуда от такси за такую цену поездки!

Отправлено 8 лет назад

От integra-hellsing

Like Мне нравится

С транспортом как повезет, машина может быть как приличной, так и раздолбаной нашемаркой. С водителями так же, но по тарифу комфорт более приличные машины и водители. Время подачи зависит от пробок, днем можно прождать до часа, а в час пик лучше и не пытаться дождаться. Но это не от службы такси зависит. Ценник пока приемлимый, по городу от 130 рублей это нормально. Приложение для андроида, заказ с сайта работают. Это радует. Заказ по времени работает, машины приходят иногода намного раньше.

Отправлено 8 лет назад

От chip07

Like Мне нравится

Я стала постоянной клиенткой такси Везет. Бывает вечером машину ждешь больше 30 минут, но это не про такси Везет. Заказываю через мобильное приложение RUTAXI, автоматически получаю скидку 25% и через 10 минут машина уже приезжает. Цены в такси Везет вполне приемлемые и машины комфортные.

Отправлено 8 лет назад

От an.os.00

Like Мне нравится

Пользуясь достаточно часто услугами этого такси, всегда довольна сервисом, качеством, вежливым общением и хорошим, уважительным отношением к клиентам. Периодически заказываю услугу трансфер из аэропорта. Машина всегда приезжает к назначенному времени, ни разу не заставляли себя ждать. Лучшее такси нашего города!

Отправлено 8 лет назад

От an.kirillo2013

Dislike Мне не нравится

Часто пользовалась вашим такси , сейчас думаю...Вы вообще в курсе какие машины у вас на линии??? один раз Лексус ,а другой раз такая развалюха ,что дверь с пятого раза закрывается и глохнет на каждом перекрестке. теперь ищу другого перевозчика! Кто может посоветовать?

Отправлено 8 лет назад

От Анатольевна

Like Мне нравится

Я с удовольствием пользуюсь приложением рутакси, и еще удобно, что они работают почти во всех городах, поэтому если отправляюсь в поездки не надо искать местные номера такси, можно продолжать пользоваться приложением)

Отправлено 8 лет назад

От Мари

Like Мне нравится

Всегда в командировке в Тюмене пользуюсь данным такси. Цена нормальная + скидка по 2ГИС. Машина приезжает в течении мин 5-7. Та и машины впринципе нормальные, даже мерседес попадался.

Отправлено 8 лет назад

От Makcum

Like Мне нравится

Очень даже все устраивает. Т.к. ожидание машин есть в любом такси, тут ничем не отличается, но приложение мне нравится больше всего у Везёт, особенно тем, что можно добавить любимые адреса, это удобно.

Отправлено 8 лет назад

От nik.m.2016

Like Мне нравится

Езжу частенько с "Везёт" по личным делам и также мы их корпоративные клиенты. В принципе все устраивает, бывают задержки по ожиданию, но думаю частенько это бывает из-за погоды как и у всех)))

Отправлено 8 лет назад

От katya.b.1978

Like Мне нравится

Скачала приложение рутакси, пользоваться очень удобно. И машину назначают в пределах разумного времени. Как-то ехали с детьми, водитель приехал с детским автокреслом. Поэтому в целом пока все нравится.

Отправлено 9 лет назад

От nik.m.2016

Dislike Мне не нравится

Два раза заказывали такси в этой службе. Первый раз днем и от ж/д вокзала, видимо поэтому машина пришла быстро. Благодаря ей я и не ставлю единичку. Во второй раз машина была нужна от аэропорта и ночью. Ждали минут сорок минимум, если не вообще час (не засекла), и это от сообщения "машина назначена". До ж/д доехали минут за 30, так что откуда там эта машина ползла к нам - вопрос. А главный минус - водитель всю дорогу при торможениях активно помогал себе ручным тормозом. Было бы это днем - потребовала бы остановиться и вызвала другую машину, а так пришлось молиться чтобы доехали.

Отправлено 9 лет назад

От Катя (Saioko)

Dislike Мне не нравится

сколько не заказывал всегда либо опаздывают либо вообще не приезжают, ночью трубку не берут. Либо я не везучий, либо операторы в такси безлаберные.

Отправлено 9 лет назад

От Федор

Dislike Мне не нравится

Возмущению моему нет предела. Этот отзыв оценён другими фламперами как подозрительный: "Заказывала такси через приложение заранее на определенное время. Да, недорого. Но какой ценой! В первый раз опоздали, во второй — не прислали оповещение, что машина подошла (сам догадывайся, что водитель приехал). Но сегодня побили рекорд: позвонили за 20 минут и сообщили, что не могут выполнить заказ. Ребят, серьезно? За 20 минут? В общем, надеяться на эту компанию не стоит, по предзаказу работать они явно не умеют" Ну ок, если не нужна правда, так удаляйте отзыв. Он всё равно был написан 1000 лет назад, и компания уже явно выросла по сервису

Отправлено 9 лет назад

От artemeva_nataly

Like Мне нравится

Заказываю такси из приложения - очень удобно, и цена низкая. Однако, когда мне пришлось позвонить диспетчеру, мой зврегистрированный номер не нашли, и скидку предоставить отказались. Что касается качества обслуживания - поездка на поездку не приходится (зависит от водителя), пару раз было, что водитель уезжал от подъезда, не подождав и 10 минут. Машину приходилось заказывать заново.

Отправлено 9 лет назад

От Alexandra Pestova

Like Мне нравится

Несколько месяцев езжу на этом такси. Очень удобное приложение на IOS, спасибо! Машинку назначают быстро, приезжает вовремя, а за заказ через приложение - хорошая скидка! Чаще приезжают иномарки, чем отечественные авто (что тоже немаловажно). В общем, хотите поездку с комфортом - звоните в Везёт!

Отправлено 9 лет назад

От rnmtn