Не жду чудес от дешёвого такси, поэтому напишу вкратце. 1. Приложение - шлак, нажимаешь кнопку "позвонить водителю", а в ответ - "Звонок невозможен. Нет данных для соединения." И так уже несколько лет. 2. Сорок процентов водителей - дятлы, тому свидетельство - сегодняшний случай. Три водителя в течение 30 минут не приехали. Один подъехал не туда, второй просто скинул заказ, а третий стал звонить и спрашивать как проехать. Таксисты, ёшкин кот... Смех на палочке. 3. Служба качества - неадекваты. На жалобы не реагируют, пытаются обвинить пассажиров во всех косяках. Если жалуешься на их же службу - из кожи вон лезут, чтоб оправдаться и сами начинают звонить тебе с "объяснениями", что правда за ними. Но всё познаётся в сравнении, поэтому сегодня вызвал такси "Максим". Водитель быстро подъехал без выяснения схемы проезда и прочей ахинеи и отвёз меня на работу. А такси "Везёт" стоит задуматься над приставкой "НЕ" к своей торговой марке.

История о злом операторе или «как я не встретила такси». Пытались уехать с Овинного пару дней назад, утром. Вроде, в чем проблема? Современный мир дал в руки телефон, даст и такси. Позвонили, сказали оператору, что нужна машина к детскому лагерю Бирюсинка, 1. Друзья вызывали машину как-то к этому адресу и проблем не было. Но оператор решил, что «не было» - это скучно. Настало время приключений! И отказалась принимать наш заказ. Приключения лучше познаются пешком. Аргументировала тем, что они не предоставляют такси за город. Только в пределах Красноярска, оказывается, можно ездить. Разговаривала нервно, немного хамски. После того, как мы немного отошли от шока, решили попытать удачу и сделать заказ через приложение такси максим. О, чудо! Заказ принят, такси назначено, проблем с местонахождением не возникло. И уже через 15 минут мы сели в подъехавшую машину, водитель которой явно бунтарь, раз решился вопреки всем правилам забрать нас из сибирской глубинки. Знаю, что отзыв этот ничего не исправит. Слишком много плохих отзывов о вас, а улучшений нет. Об одном прошу - никогда не сотрудничайте со скорыми, дайте людям шанс на выживание.

Такое себе удоольствие. Недавно вызывал такси в ливень. Через приложуху указал где буду ждать - на остановке. В итоге звонит какой-то нерусский, просит эй подойди туда, ты сам где стоишь. Еще его "штурман" близкой национальности в трубку советует как подъехать куда подойти и прочее. В итоге не нашли друг друга. Реально на автобусе приятнее.

Думаю в каждой службе такси есть неадекватные таксисты и стоит в первую очередь оценивать сам сервис. А сераис впринципе такой же как и у многих. Заранее знаю какая машина, приедет, сколько ждать, могу на карте посмотреть. Думаю уступают только яндексу.

Блин, запарили уже эти таксисты. Вызываешь их, говоришь что нужно обязательно водитель с детским креслом, а приезжает хоп-хей-лалалей без него. И отмазы такие: ой, у жены кресло оставил, поедем, я аккуратно вожу. Сегодня послал такого на фиг.

1, это хорошая оценка для такого обращения, увольте всех грубых женщин, которые сидят на приеме. Не привет, ни ответа ещё и нагрубила

Даже не знаю с чего же мне начать... Пользуюсь вашей службой давно и каждую поездку ищу вам оправдания! Я не знаю чем вы руководствуетесь при выборе персонала и удивляюсь как вы еще держитесь на плаву с таким отношением и обслуживанием!! Операторы у вас летают в облаках, они вообще не понимают что от них требуют. Элементарно не могут стоимость поездки сообщить. Года 4 меня интересует вопрос, что за выдуманные скидки?! Водители кавказкой национальности ездят по очереди всем своим большим семейством по одному водительскому удостоверению. Машины глохнут по середине дороги т.к закончился бензин, а водитель думает что он и на пустом баке привезет меня к нужному мне место назначению)) Вам самим не стыдно работать так? Вашу службу вызывают для того что бы спокойно и быстро доехать до нужного места! Не знаю как у других пользователей вашей службы проходит путь, но у меня очень весело!! Мне же заняться нечем? А почему бы и машину на ходу не остановить когда водитель вообще в отключке? Мне же этого только в жизни та не хватает!! Из за не профессионализма ваших операторов и наглости водителя на ели живой машине, я переплатила в 3 раза больше чем по вашему прайсу. Притом чуть не опоздав на работу. Хотя машина была вызвана за час до нужного времени. Вместо того чтоб ехать я выслушивала истеричного водителя который отказывался везти меня на 2 адрес хотя оператору это проговаривалось. Я крайне не довольна вашей работой. Сегодня это была последняя капля моего терпения. Конкуренция большая у вас, буду безумно рада если ваша так называемая "диспетчерская служба заказа легкового транспорта" обанкротится и люди нуждающиеся в передвижении на наемном транспорте будут пользоваться той службой которая действительно переживает о своей репутации и делает все возможное чтобы люди к ним обращались раз за разом!! А вам я советую не позорится и уважать себя и свой труд!!!!!

Езжу на этом такси от работы по корпоративной карте. Позвонили, заказали машину, приехал мужчина вовремя, доехали хорошо. На следующий день этот таксист приходит ко мне на работу и кричит, чтобы я расплатилась за такси. Звоню своему начальству, уточняю про заказ и да, все верно, заказ был корпоративный. В это время мужчина-водитель отбирает мой телефон, кидается на меня и орет, чтобы вернула деньги. Когда я сказала, что отдавать ничего не буду, т. к. мы заказывали корпоратив и пусть он решает вопросы с операторами или вышестоящими людьми, вслед посыпались угрозы. Довёл до слез и опозорил перед людьми. Видимо оператор была невнимательна, когда оформляла заказ

Утром позвонил в Везет, что бы уточнить стоимость поездки. Диспетчер, пока уточняла у меня адрес, начала общаться со мной на повышенном тоне. Я назвал ее насекомым, которое предпочитает обитать в волосах людских генеталий. Она тут же бросила трубку. Я удалил номер.

Пишу последний отзыв о данном такси и удаляю номер. Последней каплей моего терпения стал момент, когда я за 3 часа заказала машину,чтобы в 23:00 спокойно уехать домой ,а только в 23:05 мне позвонили и сказали,что машин то нет. Разве так делается?Я же не просто так заранее заказала машину.Пришлось срочно искать точку доступа ви-фи,через приложение Максим заказывать машину (которая приехала очень быстро). Теряете клиентов,совсем потеряли свое имя. Если вы не готовы повышать качество обслуживания и быть на уровне со своими конкурентами, закрывайте свою шарашкину конторку.

Отвратительное такси, заказывала машину за 4 часа, специально, что бы приехала во время, опоздал на 15 минут, приехал на другой машине вообще. Был звонок, что машина на месте, вышла, никого нет, 10 минут стояла на улице. В общем больше заказывать не буду никогда.

Ужасно! Как ни закажешь такси, так ожидание от часа...зачем такая служба такси, если невозможно уехать?! За последний год качество обслуживания клиентов упало до нельзя !!! В бан, больше этим такси не пользуюсь

Пожалуй самое шляпное такси нашего города которое можно прождать и час, и полтара, а самое главное, Вам, дорогие читатели никто и никогда не сообщит что назначеный водитель отменил заказ, а назначение следующего можно и недождаться, желаю вашей конторке побыстрее загнуться. На этом всё.

Мне нравится такси,приезжает быстро,машинки хорошие,водители общительные :) Сколько езжу,ещё ни разу не встретит никакой оплошности )

Машины всегда прокуренные и грязные. Но это малая часть проблемы. Для чего вы берёте обслуживание корпоративных клиентов, если в открытую показываете, что терпеть не можете эти заказы. Заказала машину по корпоративу, 40 минут прошло, машина не назначена. Ради интереса сделала тот же заказ, но за наличные! И ву а ля, 5 минут - машина назначена! Так зачем названивать и врать, что в районе нет свободной машины?! Водители сидят и просто спят, но корпоративный заказ не берут. Так не работайте с такими заказами вообще! А рано утром или ночью и за наличные машины не дождёшься. Тоже спят, видимо!

Товарищи управляющие данной конторой, ну обратите Вы уже внимание на все отзывы клиентов. Вот раз на раз не приходится,честное слово. Вчерашний заказ такси обернулся тем, что из-за перевозчика я потеряла около 25-30 минут ценного времени.Человек заказывает такси уж точно не о того, что у него куча времени на ожидание. Примерно в 21.50 была заказана машина (адрес Писарева 19). В 22:00 мне сообщили весть,что машина едет. Цена поездки 135 рублей. Обычно, оповещают в первом звонке примерно через сколько подъедет машина,тут оповещения не было. 5 минут..10..15. Я вышла на улицу,дозвонилась до диспетчера, меня перевели на водителя, который к слову на вопрос " через сколько вас ждать" нёс какой-то сонно-пьяный бред. В 22:18 я заказала такси в Убере (к слову, цена поездки составила 73 рубля) и в 22:20 отменила заказ у Вас. Обратите внимание на ваших водителей; научитесь уважать клиентов и их время; доработайте систему оповещения.

Машина грязная,умотанная , прокуренная . Шарага еду и жалею , что сел. В других шаражках вообще не брали заказ.

Извините, но я буду материться. Вы кого набираете вообще? Почему каждый заказ такси будь то через приложение (что, конечно же, делаю чаще), или же через оператора заканчивается недовольством и скандалом?! Расскажу лишь пару случаев. Заказываю такси, время поджимает, благо таксист приехал относительно быстро. Смотрю через приложение, стоит у подъезда. Пока я спускалась с 4 эт на первый приложение мне показало, что я уже в машине и куда-то еду. Выхожу, а таксист и вправду уехал! С кем-то другим! Не думаю, что у нас адрес с тем пассажиром совпадал. В другой раз заказала такси, он остановился у соседнего дома. ДОЗВОНИТЬСЯ НИКОГДА ДО ВОДИТЕЛЕЙ НЕ МОГУ!!! Думаю ладно, спешу, дойду сама. Пока я до него шла, он уже куда-то свалил. Просто уехал и все, но заявку при этом не отменил. В третий раз - заказала, села (слава богу хоть в этот раз меня довезли!), а водитель мне заявляет: "вам сообщение от меня приходило? почему я вам позвонить не могу? ( а я откуда знаю??) почему вы так долго спускались, почему я вас ждать должен? (к слову, спускалась минут 5 и была бы непротив оплатить за излишнее ожидание)

Снова повторюсь, ужасное такси, в том смысле, что набирают из водителей кого-попало. Отребье-машины. Все побитые и прожженные сиденья от бычков. Предъявлять им претензии нет смысла, постольку "Везет" - это не такси, а служба заказов, которая якобы работает с субподрядчиками. Жалуюсь на качество им постоянно, потому что делать это все равно нужно, но это глухой телефон. Им глубоко по барабану. Ни одна жалоба не была удовлетворена. Перезванивает менеджер, сочувствует и на этом все. Водитель может с вас взять денег вперед, потому что у него нет денег на бензин и ему нужно заправиться, а потом по дороге сломается или заблудится и скажет, "Ой, извините"!. Печаль в общем. "Максим" такси в этом смысле намного лучше реагировал на жалобы.

Ну и как мне передать данной организации, что от их имени берет заказы вот такое чудесное авто?) при условии, что я не хочу разговаривать с их операторами, а онлайн с ними никак не связаться) На фото во всей красе слегка разобранный руль, а перед всмятку снять не успела :( Для самых «умных» сразу - первоклассные автомобили от них не жду, но раз 9 раз из 10 приезжает сносная машина, это не повод на 10 раз стерпеть ЭТО.

Таксистов много тут неадыкватных.захотел принял заказ,захотел-тут же отказался.в последний раз 40 минут ждал машину.так и не приехала.цены зато нормальные

Ну вот и МОЙ первый отзыв!!! Хотела ещё вчера написать, сказать спасибо, специально даже зарегистрировалась...., но отвлекли.... Не скажу, что часто пользуюсь услугами такси, но иногда всё таки случается..., обычно, раза два, три в месяц.... За всех водителей говорить не буду, НО... на мои заказы приезжают адекватные, а самое главное умеющие водить и владеющие собой, водители... 14.05 в самый час пик, по производственной необходимости, надо было из Центра - попасть на Взлётку, времени у меня было 30 мин.... Вызвала такси через приложение, жду... Машина подъехала, не прошло и пяти минут... Водителю объяснила ситуацию, что ОЧЕНЬ надо успеть.... И вуаля.... в нужное время я была на месте...., при этом, мы не "летели" с бешеной скоростью.... А сегодня, буквально час назад, снова пришлось воспользоваться услугами такси..., но уже спешить не надо было... И ... машина подъехала буквально сразу, я ещё даже собраться не успела в машине не громко играла спокойная музыка...., по пути заехали в магазин, по моей просьбе и через 20 минут, о чудо, я на месте.... Вывод: 1. Что 14.05, что сегодня, водители при расчете озвучили именно ту сумму, которая была изначально, ни какие доплаты, ни за скорость, ни за магазин с меня не взяли 2. Каждый из водителей, вел автомобиль как то плавно, что ли, не дергая и не перестраиваясь из ряда в ряд.... 3. Не приставали с разговорами "о жизни" и т.д и т.п 4. Автомобили - не новые, но чистые, не прокуренные Поэтому, хочу сказать большое спасибо водителям и компании Везёт, за таких водителей... Однозначно буду пользоваться вашими услугами и другим рекомендовать

На мой взгляд вполне нормальное такси, пользовалась постоянно их услугами,бывало конечно водитель хам попадался,но это редко было,

Цены выше , чем у того же Максима. Все вешают про какую то скидку в 25 процентов по карте. Карта то есть, а скидки нет. Да даже если и есть , то получается у них ценник на 25процентов дороже , чем у других извоздчиков. И машину хрен дождешься.

Периодически ежзу на такси от работы. Попадаются хорошие водители а так же те кому тут не место. Так же часто сбрасываются назначение водилы за 5 мин. до назначенного времени и приходится ждать по пол часа и больше.

Довольно давно пользовалась услугами данного такси. И инцендентов никогда не было. Но теперь не ногой! Вчера звонит мне диспетчер и утверждает, что я аж в марте месяце, совершила поездку на их такси. Ничего, что уже апрель пошёл. И тупо ее не оплатила. На, что я была в недоумении. Этот день я хорошо вспомнила. И я все оплатила по приезду. И помню водителя, который пытался с верху содрать с меня денег. Спрашивайте у своих сотрудников!!!

Уважаемое руководство бич конторы, вопрос к вам. Как долго вы будете издеваться над водителями с своими расценками? На дворе у нас что 2009 год и бензин по 23р и доллар по 27(соответственно дешёвые запчасти)??? Я на какие шишы должен её содержать в чистоте и в полном техническом порядке???? Простая математика, мою машину каждый день комплекс со скидкой 300р итог: месяц 9000 только мойка! Я так понимаю просто надо забить и возить людей в помойке грязной вонючей и без подвески! А вам уважаемые пассажиры хотите комфорта вызывайте такси подороже и ни кто вам хамить не будет и машина будет в хорошем состоянии.

Заказали такси, такси пришло в назначенное время, доехали быстро, все бы ничего... Пришло время оплаты поездки, стоимость составляла 165 рублей со скидкой, дали водителю 500 рублей и, к сожалению, не посчитали, сколько сдачи в «свёртке» денег нам дали. В итоге, водитель белой кии забрал себе наши 85 рублей. Вроде бы мелочь, но настроение испорчено.

заказывала такси, сказали ожидайте, через 15 минут приедит машина, после 15 минут мне звонит водитель и спашивает где я нахожусь, я повторяю свой адрес, а в ответ такое слышу, а не моглди бы вы подойти к другому адресу, это вообще нормально, нет? Хамство таксистов безгранично!!! Я в шоке с этого такси!!

Пользуюсь этим такси недавно т.к. моя машина в ремонте. Относительно быстро подают авто. Если нужно то с детским креслом. Водители всегда по подались адекватные. Плюс есть скидка .

Для чего я заказываю такси с вечера на утро? Я всегда думала, что для того, чтобы быть уверенным, что оно приедет! Но точно не в этой фирме, видимо! Заявка все равно выставляется за 20 минут и как итог - такси не приезжает! Так смысл тогда?? И такое уже было дважды! В итоге уйма нервов потраченных с утра и опоздание на работу! Спасибо!

Заказали такси на время, нужно было срочно ехать. Приходит сообщение, что через 3 минуты такси будет на месте, но даже после этого времени машина не появилась. После 5 минут ожиданий, позвонили на номер "таксиста". В итоге ответил совсем не водитель, а оператор. На наш вопрос почему нет машины, оказалось, что наш заказ волшебным образом был выполнен. При переходе на другого оператора, чтобы отправить жалобу, она просто говорила, что не слышно и в итоге совсем сбросила трубку. Уважения к клиентам нет никакого! Никогда больше не будем заказывать у вас такси. И никому не советую, лучше заказать тот же Uber и приехать пораньше, чем питать какие-то ложные надежды, что приедешь вовремя.

Последние 3 месяца пользуюсь только этой службой. Из плюсов чистые непрокуренные машины (большая редкость в сравнении с другими службами), приезжают достаточно быстро. Цена по городу по дисконтной карте средняя. Минусы есть, но это больше касается самих водителей, которые почему-то психуют если ты не стоишь и не ждёшь его, как только он подъехал, то что он 10 минут должен ждать по регламенту-это не про него, или например меняет маршрут, не согласовывая с тобой и на вопрос почему мы поехали в другую сторону кричит:"Вы хотите в пробке час стоять!", конечно не хочу, и только за если Вы ускорите поездку, но почему необходимо орать, непонятно. Короче такси хорошее, всем рекомендую,в среднем из пятнадцати поездок попалось два неприятных товарища, за это и 4.

Прочитала много плохих отзывов. Но уж так получается, когда нам все нравится мы редко пишем отзывы. А вот уж когда не угодили... Так случилось и с нами. Часто пользуемся услугами такси Везет. И всегда было все нормально. Поэтому ставлю 4. Не обращаю внимания на мелочи. Было пару раз, то машина не туда подъедет, то опаздывает. Но накладки бывают в любой службе. Но как нас подвезли на 23 февраля я не могу не поделиться. Вызвали такси к дому, указали подъезд. Заказывали через сайт. Поехали в сауну. Указала адрес сауны и ее название на всякий случай. Назначили нам машину- время ожидания 10 мин, вышли. стоим ждем. Через полчаса звоню водителю, говорят соединение недоступно. Звоню диспетчеру, а она говорит ваш адрес неадекватный, по этому адресу нет сауны. Я говорю сауна по конечному адресу я же написала. Попросили другую машину т.к. уже опаздывали ко времени. Еще 10 мин и мы в машине, за это спасибо. Почти успели. Но водитель вел себя ужасно. Грубо. Как будто мы в чем то перед ним виноваты. Решили не портить праздник поздравили его. После сауны такси подошло во время. Но тут еще интереснее. Машина маленькая, задняя дверь не открывается. Водитель отодвинул сиденье до упора и сидит слушает музыку. Я не сильно крупная, но не могу даже ногу поставить. так как пришлось садиться через одну дверь. Попросила хоть немного подвинуться. Опять грубости. В общем так нам испортили праздник. Подробности не описываю, т.к. отзыв и так большой. Нельзя так себя везти в сфере услуг. Видимо машин не хватает и им разрешают все. Даже хамство.

Вызвала такси, оператор по телефону сообщил определённую сумму и координатов машины, которая подъехала достаточно быстро. Но сев в указанную машину, оказалось у водителя записан другой конечный адрес, с машиной я точно не ошиблась. Из-за чего, конечно, цена увеличилась. Водитель решил мне об этом сообщить только в середине пути, ссылаясь на то, что ничего не придумал, у него такие данные в телефоне. Считаю такую ситуацию неприемлемой, не важно какая разница в цене оказалась ! Будьте внимательны к своим клиентам

Доброго всем дня . Это самое ужасное такси из всех служб такси в Красноярске! Если вы дорожите своей жизнью , не стоит пользоваться услугами этой службы! На днях оформляла заказ , но таксист к сожалению подъехал к соседнему дому , я попыталась объяснить водителю что вызывала такси к другому дому ! После чего последовали слова " тебе что сложно подойти к соседнему дому , короче все давай я отменяю заявку!" Плевать он хотел что я опаздываю ! Я решила позвонить оператору ,объяснила девушке что водитель не совсем адекватный , девушка вежливо принесла извенения! Ок, извенения приняты . Следом отправляют другую машину , приезжает девушка которая едва умеет ездить !!! По дороге мы трижды чуть не врезались , один раз из которых чуть не влетели в. Общественный транспорт!!! Девушка врятли имеет достаточно опыта что бы работать в службе такси .дама продолжает движение , но даже по новегатору она умудрилась увезти меня за три девять земель от назначенного адреса .К сожалению город знаю очень плохо , поэтому вовремя не смогла остановить ее , кое как мы добрались до назначенного адреса !!!! Я возмущена ! Не ужели руководству данной службы абсалютно плевать кто работает у них!!! Машины очень грязные! Водители словно на днях освободились из тюрьмы. Вобщем если вы дорожите своими жизнями , не в коем случае не обращайтесь в эту службу !!!

Раньше пользовался другим сервисом, но перешел на Везет. Цены вполне адекватные, не накручивают безбожно в праздники/холода. Машины чистые, водители адекватные, ожидание так и нельзя таковым назвать - иногда не успеваешь шнурки завязать, по крайней мере, по сегодняшний день, может удача, надеюсь, что нет. Единственное, на что очень хочется обратить внимание - работа операторов: хочется услышать хотя бы "добрый день/вечер" от человека, работающего в сфере услуг. Но это, возможно, придирка. А вот то,что некоторые операторы не дублируют адреса - это прям минус. Это же телефон, мало ли что. Вызывал на 60 лет Октября, в итоге водитель оказался на 60 лет СССР, в другом конце города. Присылайте СМС что ли с прописанными адресами,чтобы можно было вовремя позвонить оператору и исправить заказ, не тратить своё время.

Вызвал машину за 1 час, но оператор записал вызов наоборот. Естественно, этот заказ не приехал, водитель ждал в конечном пункте. После выяснения с оператором всей ситуации ни извинений, ни скидок за очевидный косяк не поступило. Предложили новую машину. НО!!! При этом стоимость заказа выросла на 10%. Почему так - это оператор не объяснил, хотя расстояние что оттуда, что туда - одинаковое. Препираться времени не было, согласился. НО!!! в момент отзвона водителя, ОКАЗАЛОСЬ, что второй раз подряд адрес отправления записан не верно. И водитель ждет у соседнего дома. Я ему сказал, что мы ждем, пока он переедет до нас. После чего звонит оператор и сообщает, что водитель ОТКАЗАЛСЯ выполнять заказ. И также никаких извинений.... Это что за Х*Н*Я!!! Никто не несет никакой ответственности (ни водитель, ни оператор) за то, что на ДВАЖДЫ ПОДРЯД (!!!) оформленную заявку никто не приехал. В итоге испорченное настроение и опоздание.

Это какой то кошмар. Заказала машину заранее по времени ( заказ был сделан за 12 часов до поездки). В итоге: за 10 минут до назначенного времени мне звонят и говорят что машины нет , будете ли ожидать. У меня возник вопрос- для чего я делала предварительный заказ? За 12 часов нельзя было назначить машину? Руководитель этого бардака , наведите наконец порядок в своем заведении. Бережнее и внимательнее нужно относится к своему клиенту, который вам платит деньги. Мороз закончится и у вас уже не будет столько клиентов, поэтому не надо ими разбрасываться.