Везёт, диспетчерская служба заказа легкового транспорта отзывы и оценка

Красноярск, Затонская, 18 (2 этаж)


Везёт, диспетчерская служба заказа легкового транспорта

2

41 оценили
Категория Заказ пассажирского легкового транспорта
Город Красноярск
Адрес Затонская, 18 (2 этаж)
Телефон +7(391)200-10-10 +7(391)200-80-00
Сайт www.rutaxi.ru


Dislike Мне не нравится

Можно не ставить оценку вовсе. привозят не по адресу. Ехала врервые по адресу, так оператор не так записала адрес и таксист высадил не там. И ни денег не вернут , только треп что такого не будет. А будет хуже. Вы сядете в машину с мочой на сиденье и еще заплатить вас за это заставят. Пользуйтесь, ребята, пользуйтесь. А мне теперь проще пользоваться нормальным таксопарком. Цены ничем не отличаются.

Отправлено 6 лет назад

От raskaz

Like Мне нравится

Постоянно пользуюсь когда есть необходимость, обычно в морозы очень выручали. Быстро без задержек и машины хорошие теплые иномарки.а цена, она всегда меньше ожидаемого.

Отправлено 6 лет назад

От Альфия Харсекина

Dislike Мне не нравится

Пользуйтесь такси "Максим"- рекомендую. Теперь про ЭТОТ "сервис". Вызвал машину за 1 час, но оператор записал вызов наоборот. Естественно, этот заказ не приехал, водитель ждал в конечном пункте. После выяснения с оператором всей ситуации ни извинений, ни скидок за очевидный косяк не поступило. Предложили новую машину. НО!!! При этом стоимость заказа выросла на 10%. Почему так - это оператор не объяснил, хотя расстояние что оттуда, что туда - одинаковое. Препираться времени не было, согласился. НО!!! в момент отзвона водителя, ОКАЗАЛОСЬ, что второй раз подряд адрес отправления записан не верно. И водитель ждет у соседнего дома. Я ему сказал, что мы ждем, пока он переедет до нас. После чего звонит оператор и сообщает, что водитель ОТКАЗАЛСЯ выполнять заказ. И также никаких извинений.... Это что за Х*Н*Я!!! Никто не несет никакой ответственности (ни водитель, ни оператор) за то, что на ДВАЖДЫ ПОДРЯД (!!!) оформленную заявку никто не приехал. В итоге испорченное настроение и опоздание. Жалею, что отзывы на флампе не прочитал ранее, сохранил бы хорошее настроение и ровный день. Оценка "плохо" - это много. "Отвратительно" - вот это оценка.

Отправлено 6 лет назад

От Vadim Koval

Dislike Мне не нравится

Решил оформить предварительный заказ на следующий день на 7 часов утра. Так как стояли морозы до - 40 мне ответили отказом в связи с погодными условиями. Сказали звонить завтра. Где логика? Погода резко измениться. Мне то понятно что завтра цена будет в 2-3 раза выше, т.к. час пик и т.д. Хитро! Не обманывайте народ! В другом такси заказал без проблем.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Малышев

Like Мне нравится

А я опять с положительным отзывом. Везёт, наверное. Дело было 1 января 2018 года. Поехали к свёкрам - дарить и получать подарки. Надо было к 16 часам подъехать, но мы, как умные маши, вышли минимум 15-30 и решили ехать на автобусе, на 31-м. Но, видать, мы какие-то кремлевские мечтатели. Потому как придя на остановку, автобуса не увидели ни в первые десять минут, ни в последующие пятьдесят. Тычась во все красбусы, и видя в приложении на конечной ЛДК один автобус, который через несколько секунд исчезает, а второй просто стоит на конечной, и неумирающая надежда в наших сердцах, что вот минута еще и придет автобус, и так повторюсь цельный час, решили вызвать такси. Прямо к остановке. Узнали цену, сказали ждать машину в течение 10 минут. А тогда, кто помнит, ударил мороз и на улице было -21 градус по Цельсию. И тут - новогоднее чудо. Приехала машина, в которую мы вчетвером забрались и минут за 15 домчались до студгородка со студенческой. Шофер вежливый, была сдача с 1000 рублей. Я довольна. Последнее время заказываем только это такси, и казусов не происходило. Заказали - доехали - расплатились. Повторюсь, везёт.

Отправлено 6 лет назад

От Asusanina

Dislike Мне не нравится

Ребят если вы куда то срочно торопитесь,особенно в час пик,вам точно не в это такси,плюс в этой фирме,есть такая тема,водитель едет с клиентом,паралельно берет второй заказ,и второму клиенту ездит по ушам,как может,чтоб время протянуть и увезти того клиента,кого везет,а потом поехать на тот,который взял,и на который не известно когда приедит,и если человек куда либо спешит,в этой фирме до этого не кому нет дела,ни диспетчерам,не тем более водителям.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Громов

Dislike Мне не нравится

Едем с вами каждый день всем персоналом. И вроде всегда без претензий. Но не сегодня!!! Гости нашего ресторана вызвали машину. С лесопитомник 12 а на ястынскую .сумма обозначена 250р. Гости сильно вымши уехали на другой какой то машине. Но автомобиль белого цвета с номером 555 уже подьехал. И мы предложили ему как альтернативу отвезти нас на три адреса что в радиусе 3 километра пути. Водитель сказал да и мы помчались. На втором адресе выходила я и он ВДРУГ стал требовать 250р. Я обьясняла .. Т.к. малчик не очень русский. Он требует выйти из машины всех и агрессивно орет и посылает меня во все органы и отказывается везти человека на третий адрес. Я психанула и хлопнула дверью. Он выскочил и угадайте что??? Он меня бить кидался и вмазал мне в плечо очень больно!!!! Я в первый свой выходной иду в милицию!!! И номер водителя 555 мне не помеха. И если в течении дня ваша компания не предпримет меры я напишу отзывы везде!! Потому как нужно проверять сотрудников на адекватность. Или хоть из КНД справки требуйте.

Отправлено 6 лет назад

От Наденька)))

Dislike Мне не нравится

Знаете, вчера моему терпению и желанию пользоваться данным такси пришел конец. Собственно, я еще год назад отказалась от услуг данной фирмы. И не просто так. Пользовалась услугами этой фирмы довольно продолжительное время. Не так, чтобы очень нравилось: просто под рукой всегда была визитка, а "Я". и "U". такси, по отзывам доверия не внушали. Часть первая. С чего все началось. Прошлой зимой морозы помните какие были? Холодина минус 30 градусов, а когда и того пуще. Машину "дергать" лишний раз в такой дубень не хотелось. В автобусах трястись в такой холод, ясное дело, тоже не хочется, и на остановке ждать еще мерзнуть. Почему и ездила на такси. На Свободный, к слову, из Северного. Неблизкий и недешевый путь. Итак. Одним далеко не прекрасным декабрьским вечером (около 20-00, плюс-минус) вызвала данное такси. Ждала 15 минут, пока они машину назначат. Потом - пока автомобиль доедет до пункта назначения. Водитель возьми - и "сорвись". Звоню спустя полчаса ожидания - "свободных машин нет". Да ё-моё! Вот за полчаса я бы уже автобус дождалась! Ну ладно, время уже потеряла. Прошу назначить новую машину. Снова 15-ть минут жду. Сообщают, что все машины заняты. Итого - 45 (!) минут уже потеряла. Плюнула на все это дело. Пошла на остановку. Мороз - 30, помните? Полпути прошла уже. Звонок от диспетчера. "Вам назначено такси"... Ну, ок. Повернула назад, не на холоде же ждать. Не успела пяти шагов сделать - снова звонок: "Свободных машин нет!" Да что за (непереводимая игра слов) твориться вообще! В итоге, конечно, машину не прислали, благо мне с автобусом повезло. Такого бардака я еще не видела, честное слово. После этого год не пользовалась услугами данной фирмы. Вообще, что было удобно, так это то, что мне СМС-ки приходили перед тем, как такси подъедет. С номером машины. Что было крайне удобно. И дублировали информацию звонком. Таксисты попадались разные. В основном - адекватные. Один раз, правда, пришлось одному дверь открывать: ушел заправиться, а передняя дверь с его стороны захлопнулась. Другому переплатила: при заказа оператор продиктовала 140 рублей, он взял с меня 180. Не знаю, за что. Конкретных дат и времени инцидентов не вспомню - давно было. Надо было записать сразу. Ну, в этом году решила, что, возможно, что-то изменилось к лучшему. Была- не была, дам шанс фирме. Все-таки, раньше нормально возили. Часть вторая. Заболела бронхитом. Острым, средней тяжести. Ездить в автобусах в таком состоянии не комильфо, машину вести - тоже не шибко удобно. Что остается? Такси. 1-го декабря заказывала я такси где-то в 15-38 на 19-20 (или 19-30), на Свободный. Ну, окей, оператор вроде приняла заявку. Я с чистой душой ушла по своим делам. Помня по прошлому году, что СМС-оповещение приходит. Для меня было именно в этот день принципиально важно, чтобы не беспокоили звонками: не могла я на звонок ответить (по объективным причинам). Обзвон начался уже в шесть с лишним часов. В 18-50, если конкретнее. Чуть ли не каждую минуту! С двух номеров! 18-50, 18-51, 18-52 ... 19-00. Насчитала потом таких звонков штук 9! Ну если не берет человек трубку, наверное - не до того ему? Чего трезвонить каждую минуту? Я же четко обозначила время, к которому нужно такси? 19-20!!! И что случилось с СМС-оповещением?! Короче, в 19-10 я освободилась и быстренько перезвонила. Как оказалось, назначенную на мой адрес машину "сняли". Снова должна заказывать. Заказываю. Жду 15-ть минут. Итак, времени 19-25. Назначили такси. Жду. Ждала, к слову, почти 20-ть минут. Причем из них минут 10-15 ждала уже на улице. Итого: уехать смогла только в 19-43! Скажите мне, как это называется... К водителю (серая "Тойота") претензий нет, нормально довез, быстро. Вежливый, с разговорами "по душам" не лез. Часть третья. Заключительная. Вчера по дороге сломался автобус. На остановке сломался, и то хорошо. Я спешила. Думаю, вызову такси, от греха. Остановка - "Институт Искусств", она же "Академия музыки и театра". Адрес точный не знала, торопилась, поэтому в ответ на вопрос: "Откуда поедете?" так и сказала: "С остановки "Институт искусств". До ...". Что мне заявляет оператор? "Такой остановки не существует! Найдите правильное название, потом перезвоните!". Е***ь, серьезно, что ли?! Фигассе. Остановка существует вполне себе, я на ней стояла. "Яндекс-карты" и "Гугл " тоже почему-то ее знают. Только для такси "Везет", там, видимо, на Ленина (не помню точный адрес) черная дыра находится... Повезло мне, что через эту остановку достаточно много других маршрутов ходит и что следующий автобус в мою сторону подошел удачно, вовремя. Чудом не опоздала только, минута в минуту. После вчерашнего случая с данной фирмой такси я больше не буду иметь никаких дел. Мой лимит терпения исчерпан. Остановка, блин, не существует.

Отправлено 6 лет назад

От Nikky

Like Мне нравится

Езжу на этом такси давно....ценник адекватный!А то что некоторые пишут,что машины ужасные,то заказывайте дорогое такси и не жалуйтесь.

Отправлено 6 лет назад

От Амиго5372

Dislike Мне не нравится

Вы вообще проверяете своих "водил" (именно так,водителем этого человека я назвать не могу)на адекватность,прежде чем заказы им сливать!!!Во вторник через вас вызвала машину..Я ваш клиент уже очень давно!Мирилась с прокуренными салонами,отсутствием сдачи,хамоватостью и незнанием водителями города,но тот кто приехал во вторник - это просто сюжет для "Нашей Раши"!Говорил он исключительно матами!Не посмотрел,что я женщина,в добавок беременная и уж точно не похожа на его подруг!Потом перешёл на "ты".Пытался завести диалог.Я дала понять,что не хочу общаться и плохо себя чувствую(вечером впадаю в анабиоз,9 месяц беременности даёт о себе знать).Он решил - значит будет монолог!И как чукча - что вижу - то пою!И эта бурная река из его эпоса и матов полилась на меня бесконечным потоком!Я человек терпеливый и воспитаний,не имею привычки делать замечания и грубить людям,поэтому попросила его остановиться на трети пути,рассчиталась,вышла и заказала такси у другого перевозчика.Приложение так же было удалено с телефона!Просто побоялась,кто в следующий раз на заказ приедет?!

Отправлено 6 лет назад

От la_beaute_krs

Dislike Мне не нравится

Отрицательный отзыв! 26.11.2017 Отправил жену с детьми на этом такси. Дети были с автокреслами, но по окончании поездки водитель начал требовать доплаты за то, что вез детей! Жена, чтобы не спорить, т.к. ещё и спешила, отдала ему на 25% больше, чем тот счет, который показала программа! Автокресла были наши, какие проблемы? Обратился в службу контролирующую качество обслуживания...они начали мне утверждать, что я не делал заказ в это время или в их такси. Но у меня в истории заказа зафиксирован и сам заказ и поездка именно с этой компании! Это отвратительное отношение как со стороны водителя, так и со стороны самой компании! С той поездки эта компания, пока не вернут деньги и не принесут свои извинения у меня в ЧЕРНОМ СПИСКЕ!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Шерин

Like Мне нравится

Здравствуйте!!! С 25-26 было заказано такси с Крупской 1а до по.Свободного 10 ,были оставлены пакеты с зимней мужской формой ,в форме ключи которые очень нужны !!!!!(Прошу водителя отликнуться !! (За вознаграждения)!!!! 89232847370 Роман

Отправлено 6 лет назад

От gerasimova-barankova

Like Мне нравится

Напишу положительный!!! отзыв. Хорошее люди не замечают, а отрицательные эмоции выплёскивать, это менталитет. Ничего плохого сказать не могу. Может просто плохие водители не попадались. А про час пик, тоже нужно понимать, что не от диспетчеров это зависит, а от того сколько машин с утра будет. А водители там - птички свободного полёта! Всё нормально - продолжаю пользоваться

Отправлено 6 лет назад

От Laxxx77

Dislike Мне не нравится

В черный список такси Везёт. Я вчера заранее заказала на сегодня в 7.20 машину. За 15 мин.позвонили что не назначена машина , спросили подтверждать или отказать , я сказала буду ждать, сейчас время 7.52 так и не позвонили и не отправили машину. Пошлите вы все на...!

Отправлено 6 лет назад

От Алена Монгуш

Dislike Мне не нравится

Вы вообще прослушивайте как ваши операторы общаются с клиентами? Захотела трубку бросила..Это как понимать? Грубит, трубки бросает. Даже желания нет больше вам звонить, позвонила в максим и вызвала спокойно такси. Последние цифры телефона с которого звонила 7773.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Овтина

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Раньше заказывала такси, все было хорошо, и были таксисты адекватные, но в этот раз был треш. Села в машину, не успела открыть рот, чтоб поздороваться, таксист накричал на меня, вас что, вежливости не учили?! Ладно, едем дальше, говорю, что меня надо подвезти с боку института, т.к спереди института поставили ограждение, там если вставать на машине, приходится либо перескакивать через ограждение, либо проходит под ограждением, таксист сказал, что не повезет меня за 100 рублей, т.к мне надо, подвезу, так как ему надо, как хочешь, так и перепрыгивай, в конечном итоге, проходила под ограждением и потянула сильно мышцу на спине, т.к надо было все делать быстро, потому что, рядом были лужи на дороге, машины проезжали и обрызгивали. Машина была красный Рено номер 475. Таксист, должен подвозить, т.к мне надо, а не ему, я плачу за это деньги. Если для таксиста, сто рублей, это не деньги, то во первых, он зажрался, во вторых, это не мои проблемы. По поводу работы диспетчеров ничего сказать не могу, т.к такси заказываю через приложение.

Отправлено 6 лет назад

От Александра Галанина

Dislike Мне не нравится

Предлагаю вам закрыть ваш Маленький офис. Ибо услуги ваши абсолютно не профессиональны, не компетентны. Безразличное и наглое отношение к клиентам, как со стороны водителей так и диспетчеров.

Отправлено 6 лет назад

От Роман Городович

Dislike Мне не нравится

Всегда Заказывала это такси, но в последнее время все хуже и хуже. ситуация больше месяца назад: я ехала вечером, вышла на пять минут позже, чем подъехало такси. По дороге таксист мне сказал, что за простой я должна на 50 рублей больше, якобы 1 минута стоит 10 рублей, я бы диспетчеру сразу конечно позвонила, но сел телефон и я ехала одна. Через часа полтора я позвонила диспетчеру все рассказала и вот уже больше месяца они разбираются. Никакого итога ни денег не вернули, не ответили накажут ли водителя.

Отправлено 6 лет назад

От pro

Dislike Мне не нравится

Доброго дня! Конечно, всегда в такси что-то не так. Но до этого можно было промолчать, но когда это повторяется и ещё так нагло. Тут терпение мое лопнуло. Во-первых, водители такси, национальности не русской, которые не понимают. Но я этому не придаю особого значения. Во-вторых, они уже обнаглели, как только такой Водитель попадается он не отдаёт задачу, ладно когда это 15,20 рублей. Но последняя поездка это нечто. Я ехала из гостей в 1 часу ночи, стоимость была поездки 165 рублей, с собой была только купюра 500. Приехав на место я подаю ему 500,тут просто я не понимаю что он говорит и протягивает 150 рублей и старается сказать больше нет, иди меняй. Время ночь, магазины закрыты, делать было нечего пришлось соглашаться. Оказывается не первый случай со мной, когда рассказала знакомым, говорят ночная практика такая у них распространена. Больше в такое такси я не позвоню!

Отправлено 7 лет назад

От Леся

Dislike Мне не нравится

Пользовалась много раз, все было хорошо, до определенного момента. Заказала машину от ньютона до ул светлогорской за час до назначенного времени, машина опоздала на 30(!) минут, оператор сослался на снег и пробки, ну, думаю, ладно, позвонили сказали, что подьехала машина, выхожу, машина нет, звоню водителю, он спросил где стою, говорит через минуту буду, жду 5, машины нет, звоню опять скидывает, звоню оператору, мне говорят, что водитель взял других пассажиров... Как так??? Спросили буду ли ждать другую машину, естественно, отказалась, а смысл? Извинения я не услышала.. Везде уже опоздала, и еще ждать?? Больше в данное такси я не звонила.

Отправлено 7 лет назад

От iriskadv

Dislike Мне не нравится

Ой как вы вчера подвели то меня!ДВА РАЗА по одному и тому сюжету!Что у вас за проблема такая,сначала вы назначите потом водитель отказался,когда данное время подошло и нужно выходить по времени!Вы смотрю издеваетесь над людьми!Особенно кто с детками едит!Я частенько ваше такси вызываю,но так облажаться как ВЫ!!!! это не что!...причём заранее за 1,5 часа, предупредив что с детьми!мы из-за опаздываем на день рождение!ладно созвонились предупредили,чтоб дождались и аниматор ждал!!!!все работают по указаному и оговоренному времени!Т.е. на вас надеяться и доверять нельзя!И зачем вы присылаете сообщение о назначении,к вам выехала...а потом резко по выходу звоните людям и говорите ,что водитель отказался..вы там вминаемые????и вечером по вызову по тому же адресу происходит таже ситуация,назначен вольсваген,нас было двое взр.двое детей,ждём потом опять отмена,ладно мы решили ситуацию с друзьями они поехали в другом такси,я вызываю на двоих детей и вообще тишина,щвоню сама и спрашиваю о назначении,ищем отвечаете 5/7 мин,ИТОГ вы не нашли!???у нас праздники вчера были или пробки великие???Вообщем плохо у вас всё!Вызвала такси Хорошее за 5 минут всё нашлось!Клиентов вы теряете с каждым днём!А и машины ужасные,как скажешь что с ребёнком едишь,так Карыто такое присылаете и врагу не пожелаешь!Проверено не раз!!! аж до смешного!Я поняла ваши водители прям педантично боятся этого!)))

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Так много можно говорить о вашем такси ) постоянно приезжают гости из стран ближнего зарубежья , которые совершенно не знают город))) и так трудно объяснить куда надо ехать, потому что они не знают русский язык ! И навигатор до смешного не может порой разобрать , что ему говорят))) правда приезжают быстро, цены приемлимые) зачем то спрашивают номер карты для скидки , хотя цена и без скидки такая же))

Отправлено 7 лет назад

От Pr.EA.

Dislike Мне не нравится

Отвратительное такси. Таксисты злые. Тот с которым ехал я похоже попердывал или у него уже автомобиль так пах... Я всегда даю на чай, ну те если сумма 135 дам 150. Не спасибо не до свиданья. На половине автопарка передвигаться опасно. Я автомеханик по образованию и по звуку могу понять что в машине примерно не так. Уверяю половина автопарка не соответствует. Некоторые водители отказываются завозить во двор говоря мол мне потом выезжать задом по вашим буйракам. Ну не на то ли такси чтобы доехать до подъезда.

Отправлено 7 лет назад

От jarimmyaso

Dislike Мне не нравится

Сегодня последний раз как я вызывала данное такси. Мной был сделан предварительный заказ на 7-10. За полтора часа!!!! В 6-20 пришло смс-машина назначена. Чувствуя какой то подвох заказала еще машину у фирмы Максим на 7-25. В назначенное время вышли с ребенком на улицу. 7-10, 7-15 машины нет. В 7-18 звонит диспетчер и говорит.что машины не будет. Я спрашиваю, а как же назначенная машина? На что диспетчер просто бросила трубку. В 7-20 приехала машина с Максима и мы удачно уехали. Позор таким службам. Захотели дали машину, захотели бросили трубку. В условиях такой конкуренции Вы потеряли постоянного клиента.

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Скибо

Dislike Мне не нравится

Есть машина, поэтому услугами такси пользуюсь от случая к случаю. Сегодня приспичило ехать, так муж насоветовал это такси - ибо очень бюджетненько (прошлый раз критиковал меня за дороговизну хорошего такси). За полтора часа до поездки сделала предварительный заказ через сайт. Напрягло отсутствие смс или внятного статуса заказа в ЛК. За 20 минут до назначенного времени позвонила уточнить, и меня диспетчер заверила, что машина будет. В итоге выхожу с детьми в мороз на улицу ровно в назначенное время - и тут звонок "ваш заказ не будет обслужен вовремя". Как я поняла из объяснений, что никто из водителей мой заказ не принял и мне не могут назвать время ожидания, так как нет никакой гарантии, что кто-то вообще захочет меня везти с двумя детьми! Согласилась подождать, через 10 минут мне сообщили, что ждать придётся ещё минимум 20 минут - от такого предложения я отказалась, так как оснований верить в пунктуальность конторы не осталось. А так как день уже клонился к вечеру, то и другие (проверенные) такси не смогли оперативно выполнить мой заказ. Итого мы все замёрзли и мой ребёнок пропустил запись к врачу! Мораль сей басни давненько сформулировал "наше всё": "Не гонялся бы ты, поп, за дешивизной!" Если надо ехать с ребёнком к назначенному времени, то не стоит доверять таким шарашкам, как такси "Везёт". Сэкономишь копейку, а нервов потратишь на рубль. Оценку повысила на балл за работу диспетчеров: сами мне перезванивали, общались корректно.

Отправлено 7 лет назад

От Надежда Грайворонская

Dislike Мне не нравится

Мне непонятно, как в условиях такой конкуренции, уровень обслуживания мог так упасть? Давно не пользуюсь услугами данной организации. И причин не мало. Хамы диспетчеры. Бесконечное и не всегда в итоге с машиной ожидание. Грязные, вонючие автомобили. Сколько раз подводили.. Пальцев не хватит.

Отправлено 7 лет назад

От Дуня Иванова

Dislike Мне не нравится

Очень жаль, что нет отрицательных оценок. Во-первых, делал заказ через приложение, назначена машина, минут через 5 перезванивает водитель со словами "навигатор не видит здание с вашим адресом", похоже, навигатор не обновляли с начала 80-х годов, если этого здания не видно. Я объяснил водителю куда и как проехать, сказал, что жду на улице. Прошло 5, 10, 15 минут... Звоню диспетчеру, ответ: "куда будете заказывать такси?". Я спрашиваю, что с моим предыдущим заказом, куда потерялась машина? Ответ: "заказ выполнен, новый делать будете?" Я говорю, что за мной никто не приехал. Ответ: "ничем не могу помочь." Дальше просто бросили трубку! Во-вторых, при технической неисправности назначенного на заказ авто (а я, видимо, человек фартовый и у меня так заказов 6-7 слетало) в приложении пишут причину - "клиент отказался ехать". Кажется, кого-то слегка обманывают. В-третьих, если раньше машину не могли найти в течение 15 минут, то перезванивали, извинялись и спрашивали готов ли я ожидать дальше? Последние 3 раза мне просто перезвонили со словами "свободных машин рядом с вами нет, заказ отменен". И угадайте по какой причине? Правильно, клиент отказался ехать! В общем, терпел я это месяц, сейчас пользуюсь услугами другой компании и всем своим знакомым, друзьям и коллегам рекомендую ее.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей К

Like Мне нравится

Периодически приходится пользоваться услугами данного такси. Операторы вежливые и доброжелательные. Водители понятливые, внимательные к дороге и знающие город без навигаторов и карт. Цены адекватны. Всем советую!

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Дибенко

Dislike Мне не нравится

Приходиться ездить этим такси по долгу службы развозят нас с работы и это не просто дорога домой это дорога в ад! Так как расчет за развоз по безналу таксисты позволяют себе издеваться над нами. Если водителю вздумаеться покурить он это сделает даже не подумает спросить, музыкальное сопровождение тоже может содержать не только мат но и громкость выше приличного на замечание водители не реагируют или если музыку потише сделал то окно побольше откроет. А грязь в машине отдельная тема и запах от которого туман в глазах, машины старые развалюхи с водителями хамами и это при том что у нас как корпоративных клиентов тариф выше. Вывод один: В такси "Везёт"-пассажирам не везёт! Компания совсем не заботиться о качестве обслуживания!

Отправлено 7 лет назад

От evgeniyalu

Dislike Мне не нравится

Вызвала такси. На примерный адрес,так как туда куда мне надо было (в дачный поселок) на карте нет.всегда доплачивала таксисту,всегда везли. А тут таксист на тойоте #329 начал спорить и испортил настроение. Жутко неприятно.как будто делает одолжение, что везет меня. Двойка

Отправлено 7 лет назад

От t.sharoglazova

Dislike Мне не нравится

Ужаснейше такси. Заказали такси, в течении 30 минут машина так и не была назначена, после чего оператор отказал в подаче машины вообще!!!!! Вот так и жди такси...

Отправлено 7 лет назад

От Аня Александренок

Dislike Мне не нравится

Обращался в это такси. Узнал, что оно одно из самых дешевых. Стоимость действительно низкая, но от этого страдает качество. Подали как-то автомобиль не в лучшем виде. Салон прокурен, сидения пыльные, грязные. Сам водитель был не очень опрятного вида человек. Рекомендую тем, для кого дешевизна является главным критерием.

Отправлено 7 лет назад

От Никита Курочкин

Dislike Мне не нравится

Всегда пользовались только данным такси. Было дело, что оставляли вещи. Например, две недели назад оставили ноутбук в багажнике. Так операторы сами нашли водителя и девушка привезла нам ноут. Сегодня оставили телефон в такси, операторы сказали, что не имеют права распространять информацию. Кое как добились номера телефона таксиста, и что? он трубку не берет. на все мои мольбы о том, чтобы операторы сами связались с ним, меня просто тупо посылают в полицию! Четыре часа пытаюсь дозвониться до водителя!!! вы если нанимаете (или заключаете договор), то хоть делайте это с ИП, а не с людьми, которые водить то толком не умеют. Пожаловаться на вас надо. Так и сделаю.

Отправлено 7 лет назад

От Янеж Снежный

Dislike Мне не нравится

ВЕЗЕТ, ТЫ НЕ УБЕР! УБИРАЙСЯ! Начнем с того, что ПРИЕЗЖАЮТ ОНИ ПОЗДНО: чаще всего я не дожидаюсь водителей из такси "Везет", и через какое-то время вызываю другое такси. А речь идет о Советском районе, куда ехать дольше 15 минут вообще стыдно! А написать сюда сподвигло очередное ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ таксиста. Как-то ночью человек не захотел сдать мне сдачи с 500 р. (500, Карл! Не 5000!) Честно помог ему в размене, проезжая мимо круглосуточного магазина. Осталось сдать сдачу 20 р. с 250. Но нет. Встал раком и отказался. На напоминание, что по Закону о защите прав потребителей он обязан иметь разменные деньги, начал рассказывать про то, что он и так меня возит. "Тебе надо - ты и меняй". Словом, диагноз: "Советская продавщица "Вас-много-я-одна". Плюнул, подарил ему копейки. Но поскольку это становится тенденцией, решил рассказать об этой дурно пахнущей конторе вам. Ну и в контролирующие инстанции, конечно. Тем паче, что диспетчеры тоже не захотели решать проблему ("Куда хотите, туда и жалуйтесь"). Все, кто частенько пользуется такси, знают: У ТАКСИСТОВ ЕСТЬ ХИТРОСТЬ: не иметь разменной монеты и даже 50-рублёвок с расчетом, что непринципиальный пассажир не станет дожидаться размена и простит сдачу. Курочка по зёрнышку, как говорится. Но в такси "Везет", кажется, что прощелыжничеству учат при трудоустройстве. Почти каждый таксист сдачу не имеет или не дает. Почти каждый устраивает из этого проблему. Что мы видим в итоге? Мелочные, хамоватые водители; долгое время ожидания; отсутствие реакции на рекламации - для решения проблем вам предлагают обращаться в Роспотребнадзор или идти на. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКСИ "ВЕЗЕТ". Вы потратите нервы, испортите настроение, а сэкономить 10-20 рублей вам не даст прощелыга-таксист, который для "Везет" - типичный сотрудник. Я САМ ПЕРЕШЁЛ НА UBER, МАКСИМ И GETT. Там с цивилизацией и соблюдением прав потребителей получше. Чего и вам советую. А ТАКСИ "ВЕЗЕТ" Я СОВЕТУЮ ПОСКОРЕЕ УМЕРЕТЬ ПОД НАПОРОМ ЦИВИЛИЗОВАННОЙ КОНКУРЕНЦИИ. Такому позору в XXI веке не место.

Отправлено 8 лет назад

От andanas

Dislike Мне не нравится

Я понимаю что это не такси как таковое а служба заказа. Своего парка авто нет. Есть водители на личных автомобилях, техническое и санитарное состояние которых мало кто контролирует. Про лицензию водители наверное гдето слышали. Про соответствующие требования тоже. Отсюда и все проблемы. В час пик заказать машину нереально (впрочем как и у других). Но во избежание таковой ситуации 2 раза делал заказ с вечера на утро, заранее. Оба раза машину не дали. Еще при одном заказе водитель проехал мимо меня и залип в пробку. Я был очень удивлен. Оказалось,он взял заказ не закончив предыдущий. Вывод: пользоваться этой службой можно только в ненагруженные периоды. Качество поездки зависит исключительно от конкретного водителя, его желания и автомобиля

Отправлено 8 лет назад

От Вадим

Dislike Мне не нравится

Ужасное такси!!!! Водители не знают карту города даже с картой города в руках!!!! Ждала машину 40 мину!!!, отказалась бы, да сильно опаздывала уже, не было вариантов больше. В машине ужасно пахнёт бензином, еду и задыхаюсь!!! Приложение глупое!!! Вообще один большой минус, а не такси!!!!

Отправлено 8 лет назад

От nadezhda-05

Like Мне нравится

Сын съездил получил карточку 25% мелочь, а приятно Буду теперь и дальше пользоваться по необходимости их услугами. Ибо в рабочий день часто бывает так. что машина нужна только утром-приехать и вечером - уехать... такси получается дешевле! и паркингом париться не нужно :)

Отправлено 8 лет назад

От nikolay_istomin

Dislike Мне не нравится

Заказывали такси в феврале сначала на Саянскую, потом на Водопьянова и дальше на Воронова, оказалось что водитель не хочет нас так везти и рассказал на свои способ развозки пассажиров-все наоборот, якобы он устал очень и дома жена ждёт его. Мы отказались от заказа и вызвали другое.

Отправлено 8 лет назад

От Mary Night

Like Мне нравится

Если ездить на такси - то на одной компании Мне как-то в одном из журналов "Выбирай" попалась карточка со скидкой 15% этой компании Начал иногда кататься на их автомобилях. Постепенно дорос до скидки в 20% Получается очень недорого - особенно если вам машина нужна только приехать и уехать на работу... для ленивых и не желающих искать парковочные места -самое то. Надеюсь, я не слишком их перехвалил? :) Рекомендую. телефон простой 205-10-10

Отправлено 8 лет назад

От nikolay_istomin

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. С 25.12 по 31.12.15г. при предоставление услуг данным перевозчиком, водители автомобилей брали оплату сверх того, что было указано в заявке приложения рутакси. Первый раз 26.12 сменя взяли за провоз багажа, хотя пустой багажник был указан, аргументировав это тем, что расчет производиться по факту. Второй раз 31.12 водитель, после того как разменял 1000 р. на заправке, отдал мне в место 850 р - 750 р. На вопрос почему не вся сумма, мне ответили, что отдали все. Это было предновогоднее повышение цен? Хотелось бы вернуть деньги.

Отправлено 8 лет назад

От Сергей Сидоров