Добрый день! Сегодня меня возмутило обращение вашего продавца Бахазировой (инициалы не указаны), которая отказалась выплатить выигрыш по билетам Русского лото, аргументируя это тем, что она нас не помнит (???) и таких билетов (на лицевой стороне изображены звери) у нее в киоске вообще не было, хотя билеты были приобретены непосредственно у нее через терминал 30.12.2017 г. После получасового стояния на морозе и выяснения отношений, а также звонка ее напарнице, которая подтвердила, что киоскер обязана произвести выплаты, Бахазирова просто со злостью и обзывательствами в наш адрес выплатила 200 р. Но наше время было потрачено, нервы тоже, на улице -30, холодно, и все равно гр-ка Б. посчитала, что мы ее обманули, подсунули ей не ее билеты. Получается, что она торговала нелегальными билетами что-ли? Как такое может быть, получается, что мы подделали рисунок билета что-ли? Прошу разобраться с этим фактом, ждем извинения от вашего сотрудника, данное обращение также будет направлено в компетентные органы. Тел. 89085995595, Елена Юрьевна