решительно не рекомендую иметь дело с риэлтором этого агентства Польшиной Н.И.! Переселяла маму в Покровский (к себе поближе), на очередной просмотр попали к данной мадам, наш агент договорилась о скидке (всегда торгуйтесь!), квартира , в принципе, устроила. Н.И.позиционировала себя как представитель подрядчика , т.е.ДКП подписывается и оплачивается в офисе застройщика , т.е.кидалово исключено.Волшебная фраза "Юрлицо" отключило мой мозг. Из-за этого отказалась от 2х интересных (по цене и местоположению)вариантов, о чем позже сильно пожалела(( решили подписывать ПДКП. Встречу почему-то назначили в офисе "Весты", что на ул.9Мая (уже можно было насторожиться - почему не у застройщика?).На просьбу показать док-ты на квартиру, Польшина , не моргнув глазом, ответила,что юрист застройщика на больничном с ребенком, а док-ты у нее (позже выяснилось, что юрист глубоко в декрете, и это не единственная ложь из уст Н.И.),предоставила только фин-лицевой счет.Я хотела заказать выписку из ЕГРН, но Н.И. отговорила(ВСЕГДА заказывайте, это убережет от многого!), кв-ра же на балансе застройщика, никто не жил! Подписала ПДКП, внесла предоплату 50т.р. (общепринятая сумма). Проверяю расписку, а там от руки внесено "за инф.услуги". Возмутилась-у нас же подписание предварительного и у нас свой агент! Н.И.зачеркнула, написала-"предоплата". наступил день подписания ДКП, по иронии судьбы- пятница 13октября, встречаемся в офисе застройщика, вносим оставшуюся сумму, подписываем ДКП, счастливый от происходящего мозг как-то пропустил ,что стоимость квартиры в ДКП на 50т.р. меньше (было 2900, в договоре-2850).Собираемся в МФЦ, г-жа Польшина тактично отлынивает от поездки туда, мол с вами же ваш агент и юрист застройщика. Работники МФЦ до сих пор вспоминают нашу "сделку века": сели к регистратору, отдали доки, она вбивает их в комп, ее лицо вытягивается от удивления...нашей квартиры просто НЕТ! нет кадастрового номера, а дому(на минуточку!) уже 3.5года! Как вы думаете - риэлтор , ооочень приближенный к подрядчику, продавший не одну квартиру в этом доме ,ооочень квалифицированый (именно так она себя позиционировала) -может быть не в курсе, что док-в просто нет?! Ведь ты же продаешь этот товар, ты говорила, что квартиру хорошо смотрят!!!Вообще, г-жа Польшина очень много и безостановочно говорит, теперь стало понятно, что это просто отвлечение внимания. Трудно описать наше с мамой (давно уже пенсионеркой) душевное состояние! Добрая работница МФЦ (а не риэлтор и юрист) объяснила как нужно действовать дальше, чтобы исправить ситуацию. В итоге, пока застройщик делал кадастровый номер, доки на регистрацию нашего права собственности сдали только 7ноября, получили 22ноября. Т.е.больше 2 месяцев мама без прописки не могла оформить никакие льготы! я уж не считаю тонны успокоительных , поглощенных нами в процессе ожидания! по итогу- начали переезд (т.к.акт заселения нам дали при оплате) 14октября, в субботу. В воскресенье пришло осознание, что нас грубо кинули на 50т.р! договор об инфуслугах с Польшиной мы не заключали, да и не стали бы этого делать, т.к.цена услуг нашего агента была 40т.р., а с учетом 50т.р. услуги обошлись бы нам в 90(!!!)т.р. сейчас и цен-то таких нет! Мы бы пошли напрямую к застройщику . Покупатели маминой квартиры заплатили 30т.р .своим риэлторам (и это с учетом оформления ипотеки с маткапиталом, опеки ), вот пример замечательных специалистов! звоню Польшиной с требованием вернуть хотя бы половину суммы за отвратительно проведенную сделку. В ответ - куча нелепых отмазок, реплика-"я же не оставила вас на улице!"просто умилила, а под конец -угроза расторгнуть ДКП и выселить нас (!) и брошенная трубка. Взяли тайм аут, маленько обустроились, прописались. Несколько раз видели, как Польшина продолжает водить покупателей в наш дом, надеюсь им повезет больше. Чувство справедливости отправило меня на консультацию к юристам, которые сочли дело о незаконном обогащении данной мадам перспективным. Через случайно обнаруженных общих знакомых (т.к.общаться напрямую и слушать очередные угрозы не было желания) передала , что ПОКА согласна на возврат половины суммы. Ответ поразил-если мы не заткнемся, то застройщик в судебном порядке расторгнет наш ДКП! На каком, интересно, основании?! Потому что я плохой человек и требую с" честного" риэлтора незаконно присвоенные ею МОИ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ (плюс кредит , взятый в банке) ДЕНЬГИ?!! Заинтригованная, я позвонила в отдел продаж и уточнила официальный статус г-жи Польшиной в данной организации : может у нее есть нотариальная доверенность, или она указана в Уставе, или хотя бы договор имеется? но нет, этот человек, оказывается, никакого отношения к ним не имеет. Резюмирую- перед очередным визитом к юристам сделала, как положено, контрольный звонок оппоненту, ответ не поразил оригинальностью - вот сейчас как дам ваш номер Подряду (кто это?), как он с вами поговорит!!! и брошенная трубка...))) Прошли дни, грозный Подряд не звонит...А делом занимаются юристы. Конечно, где-то сами виноваты, нельзя полностью доверяться риэлторам , нужно самим требовать и внимательно смотреть док-ты, не покупаться на байки о " заболевших" специалистах и проч. Удачи всем и хороших риэлторов!)))