Екатеринбург, Крауля, 51 (4 офис; 1 этаж)
Категория | Игрушки, Сценические / карнавальные костюмы / Аксессуары, Детская одежда |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Крауля, 51 (4 офис; 1 этаж) |
Телефон | +7(343)357-97-43 +7(922)295-95-07 +7(900)198-39-11 |
Сайт | www.tigra66.ru |
ВК | vesel_tigra |
Отвратительная работа Ваших консультантов по телефону отбила все желание что-либо у вас приобретать! Научите вашу женщину повежливее общаться с клиентами, и не говорить «ЧЕ?» если не услышала вопрос, а вообще обратилась за помощью в поиске товара, на что мне сказали говорите артикул, но интересно как я могу его сказать если я не могу найти товар, ну тогда ничем они помочь не могут.... В общем даже учитывая что у вас товар был по самой лучше цене-я переплачу но куплю в другом месте.
Отправлено 6 лет назад
От alina.ankudinova
Решила я, значит,в данном магазине приобрести подарки для малышни на новый год, т.к. по магазинам времени бегать нет. Основным, что мне нужно было, это шар-лабиринт. Скажу честно, дешевле 2500 найти сложно, а в данном магазине сайт показывал их кучу. Ну я обрадовалась ,выбирала очень тщательно этот шар и набрала нужный набор подарков. Мне отзвонились, сказали все в наличии, мол ждите доставку в понед. В понед.мне звонят и говорят,что шар и еще игруху на складе не нашли,мол извините,давайте перенесем на завтра доставку. Думаю,ок, мне не горит, всякое бывает. Звонят во вторник, извиняются еще раз и говорят,что опять не нашли. Предложили альтернативные варианты игрушек. В итоге глаз" замылился" по сайту лазить, смотреть игрушки и какой шар есть в наличии(на сайте указано, что все есть, а по факту-2), а какого нет ...и заказала,как выяснилось сегодня совсем не то,что хотела. Хотела шар, а получила диск:( и плюс ко всему когда во вторник оговаривали время доставки на четверг, мне предложили дневную доставку. Я спросила возможно ли до 15ч, а не до 17ч, как указано на сайте. Мне сказали-да без проблем. В итоге пришлось сегодня в 14:30 самой звонить и уточнять дождусь или нет, оказалось, что не дождусь. и перенесли все-таки доставку на вечер. Все не слава богу. Разочарована,увы.
Отправлено 7 лет назад
От besssonnica
Купили шапочку редиски. Несколько дней не получалось выкупить. Спасибо сотрудникам, что дождались нас. Ребёнок доволен красотой, родители довольны ценой
Отправлено 7 лет назад
От Мишель Мишель
Оформили заказ утром, днём перезвонили, а вечером уже доставили. Привез вежливый мальчик-курьер, распаковали при нем, все посмотрели и расплатились. О качестве вещей пока не могу сказать, но одежда приятная и по ценам вполне приемлема.
Отправлено 7 лет назад
От Matilda
Отвратительный магазин. Приобрел здесь детскую надувную лошадку со звуковым элементом (который, как полагается, должен издавать звуки). Получилось так, что распаковал и надул лошадку не сразу в момент получения, а только через две недели. По факту, обнаружил, что краска, которой покрыта игрушка сильно липнет, а звуковой элемент не работает. Поскольку данный товар оказался явно ненадлежащего качества, обратился в магазин за возвратом или заменой на товар надлежащего качества. Консультант магазина в крайне хамской манере отказалась принять возврат, либо сделать замену. Хотя, согласно консультации Роспотребнадзора и ст. 18 закона о защите прав потребителей "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками". Магазин ссылается на то, что возврат товара ненадлежащего качества возможен только в срок до двух недель. Ст. 18 закона о защите прав потребителей устанавливает такой срок возврата только для технически сложных товаров, в перечень которых детская игрушка не входит. Номер заказа (товарный чек) №234506 от 4 мая 2017 г.
Отправлено 7 лет назад
От Kirill Podkorytov
С уже сделанным заказом работают нормально. А вот функция заказа обратного звонка непонятно, зачем на сайте есть. В пятницу утром оставила заявку с вопросом. Вот уже закончилась суббота, но мне так и не позвонили.
Отправлено 7 лет назад
От Лиса
Хороший интернет-магазин! Рекомендую всем! Заказывали демисезонный костюм ребенку,привезли в этот же день. Очень вежливые менеджеры. Молодцы! Буду дальше там заказывать )!
Отправлено 8 лет назад
От Elena
Очень хороший интернет магазин! Доставка очень быстрая, заказала вечером, а на следующий день уже все привезли! Огромное спасибо за Вашу оперативную и качественную работу. Процветания Вам!
Отправлено 8 лет назад
От lampusik7
Искала, где можно распашонки и прочую одежду для новорожденных купить не по конским ценам - наткнулась на Веселого Тигру. Достаточно удобный сайт, правда кое в каких категориях, по моему скромному мнению, катастрофически мало позиций. Доставка по Екб бесплатная при заказе от 2000, в принципе, сумма приемлемая и адекватная, я считаю. Оформила заказ через сайт вечером часов в 9, на следующий день утром перезвонили, сообщили о готовности доставить товар в этот же день. Доставка интервальная с 19:00 до 22:00, курьер приехал где-то в 21:30. В общем-то никаких нареканий нет, будем заказывать здесь ещё не один раз, видимо.
Отправлено 8 лет назад
От Kuklya
Позвонил в гл.офис. нужен был набор волшебный след. были в наличие. зашел выбрал плюсом еще оказался отдельно гель, тоже взял. все понравилась. вежливо общаются по телефону и в магазине, плюсом хорошая цена на данный товар и еще приятный бонус: подарили небольшую книжку) По поводу доставки и актуальности наличия на сайте ни чего сказать не могу)
Отправлено 8 лет назад
От Андрей Мальков
Очень довольны!! Сегодня привезли с доставкой костюм мушкетера. Доставка 200р кстати) Сайт хороший, удобно рассмотреть, заказать можно через сайт или позвонив. Я звонила. Цены адекватные, разница с мушкетерами из детского мира ровно 100 руб. Но там костюм атласный, здесь замшевый.✌️У них пока ещё большой выбор костюмов, спешите!!!
Отправлено 9 лет назад
От Гостья Урала
Периодически заказываем игрушки в и-нет магазинах. В этом - впервые. А специализируется сей магазин на развивающих играх. Что и обозначено на их фирменных пакетах. Заказали на новогодний подарок малышу какую-то хитромудрую "книжку-планшетик-читайку 12 стр. (так значится в товарном чеке) "Мои мультики" и светодиодную РобоРыбку Вспышка, которая начинает плавать типа как настоящая, стоит только опустить ее в воду. Привезли все в согласованный срок, взяли за доставку 200 рублей. Сработали без нареканий. Претензий нет. Магазин как магазин. И таких уже много. И это радует. Рекомендую
Отправлено 9 лет назад
От oogenri
29.10 сделала заказ в интернет-магазине радиоуправляемой машины синего цвета, выбрала самовывоз из пункта выдачи товара (Куйбышева, 38), в этот же вечер менеджер магазина созвонился со мной, сказал, что вечером следующего дня (30.10) игрушку доставят в назначенное место, но т.к. конкретное время доставки неизвестно, договорились, что заберу заказ 31.10, дабы зря не кататься по городу. 31.10 посетила пункт выдачи, выяснилось, что заказ мой, каким-то образом, забыли на складе, поэтому не доставили. А потом еще и цвет машины перепутали. Договорились, что в этот же день доставят нужный товар домой. Доставили, все работает, цвет соответствует выбранному, одаряемый пока доволен. Короче, описанная ситуация - не норма, хоть и у всех бывают огрехи в работе. Т.к. я не вредная особа, для которой важен результат и поведение сотрудников, скажу, что заказывать можно. Не рекомендовано, но если очень хочется, то можно. P.S. Машина сдохла через сутки использования, аккумулятор отказался заряжаться. Сдала. Продавец не стал даже проверять товар, просто вернул деньги. Видимо, это не первый раз.
Отправлено 9 лет назад
От Maria N.
Меняю предыдущую оценку на отлично. Руководство компании активно реагирует на претензии клиентов. Произведен возврат разницы в стоимости. Благодарю директора магазина за Вашу клиентоориентированность. В дальнейшем будем здесь заказывать.
Отправлено 9 лет назад
От anir
Заказывала комбинензон-трансформер Батик "Прыгунок", на сайте стоимость стояла 2086руб, и зачеркнута старая цена с ценником в три тысячи с лишним. При доставке ценник изменился на 2365, что было неприятным сюрпризом. При этом, при предварительном согласовании заказа информации о том, что стоимость зависит от размера или цвета никак не озвучивалась. После звонка менеджеру с вопросом "каким образом ценник увеличился", сообщили, что это стоимость розового комбинезона и меньшего размера. Любопытно, что стоимость на сайте была сразу скорректирована до 2365руб. и никакой связи при этом с размером или цветом нет. Сам комбинезон хороший, претензий нет, но факт изменения цены неприятен. Что ж не 3т.р. или 5-ть нарисовали....
Отправлено 9 лет назад
От anir
Очень нравится магазин, часто ребенку заказываю там одежду, игрушки. Качество трикотажа всегда отличное, расцветки красивые, пижамы очень мягкие. Менеджеры приятные, если нет выбранной модели, помогут подобрать другую. Цены демократичные и ассортимент очень большой.
Отправлено 9 лет назад
От kamelia221
Заказала 6.05.2015 в данном интернет- магазине солдатский костюм для своей доченьки.Качество отличное,девушка-оператор вежливая и приятная в общении.Курьер благородно дождался пока я освобожусь и выйду.Таких костюмов не видела нигде!!!В общем,приятно)Однозначно,буду обращаться еще и еще,и подругам посоветую.Спасибо!
Отправлено 9 лет назад
От missmissvanill
Зашли к ним на сайт, выбрали несколько костюмов на ребенка, сделали заказ, в итоге оказалась, что ни одного костюма в наличии у них нет. Обидно. Все-таки интернет-магазин, информация о наличии товара должна вносится оперативнее. В других магазинах с таким еще не сталкивался пока, если есть на сайте значит есть на складе. Огромный минус магазина. А менеджеры - девушки доброжелательные, ненавязчиво предложить что-то другое, порекомендуют, пригласят на примерку.
Отправлено 10 лет назад
От Лаптев Роман
Заказала кучу разных мелочей. Обслуживание оставляет желать лучшего, т.к. то не дозвониться, то заказ обрабатывается разными менеджерами и долго, хотя обещают подождать сначала 15 минут, потом пол часа. Ну не в этом суть. Доставку сделали бесплатно, т.к. заказ больше 1000 рублей. Привезли почти всё, что заказывала (1 книжки не хватало). В целом порадовали цены и курьер (вежливый и улыбчивый молодой человек). Попробую в следующий раз заказать еще что-нибудь. Может моим заказом займутся более плотно...
Отправлено 10 лет назад
От soboleva_n_08
Сделал еще заказ, муфту для коляски. В этот раз самовывозом. Расположен для меня удобно, на ВИЗе, продавцы доброжелательные. Цена недорогая по городу из наличия. По косяку предыдущего заказа звонили, извинялись, разъяснили по смене модели.
Отправлено 10 лет назад
От Константин
Жена выбрала сумку-переноску в подарок друзьям, попросила оформить заказ меня. Вы оформили заказ на сайте tigra66.ru Состав заказа №203708 UID: 00001978687 Название: Сумка-переноска Классик СП-02 Количество: 1 Цена: 980 руб. Сумма: 980 руб. --- Итого к оплате: 980 руб. Позвонили, сказали есть бежевого цвета. Я уточнил, что та же самая модель, сказали да. Бесплатную доставку отказались делать, т.к. от 1000, хотя тут 980, ну ладно заказал еще маракас (заказ №203710) за 25руб. Сообщил жене, что заказал бежевую (просила любую, но не бардовую), она удивилась и сказала, что СП-02 трех цветов и бежевой нет. Я перезвонил еще раз и уточнил, точно такая модель? Еще раз сказали да. Оформил доставку на следующий день. Получил заказ, и тут я сам виноват, не посмотрел сразу на этикетке модель, а по фото была очень похожа на СП-02. В любом случае надо было брать, т.к. на следующий день уже дарить. Дома жена посмотрела и сказала, что модель не та, у СП-02 более жесткие боковые стенки, а тут они как тряпки складываются. По этикетке выяснили, что модель ЛП-02. Эта модель была и в других интернет-магазинах и по меньшей цене. Знал бы, что модель не та, искал бы дальше нужную. У меня телефон с функцией автоматической записи разговоров, так что доказательства их неправоты есть. Кроме того, маракас привезли не за 25 руб, а за 85 (видимо бОльшего размера), о чем заранее даже не предупредили. Вот такой "Веселый тирга".
Отправлено 10 лет назад
От Константин
Нашла на сайте комплект постельного белья, как раз то, что искала. Позвонила, сказали , что есть в наличии, но просили перезвонить минут через 15. Ни через пятнадцать минут, ни через тридцать моим заказом никто заняться не соизволил. В итоге я пробовала связаться с ними еще неделю, после чего мне сказали- так делайте заказ, все равно прежде , чем везти, с вами свяжется менеджер. Я так и сделала. Еще через четыре дня я, позвонив, узнала, что мой заказ не обработан и вообще уже такого белья нет и аналогов тоже нет
Отправлено 11 лет назад
От Надежда
Очень понравился данный магазинчик. Купили в нем зимний комплект ТМ Батик, постельное и игрушку. Очень внимательные продавцы. Сначала мы позвонили, все расспросили, а когда приехали нам помогли с выбором, все померили, посмотрели. Большое вам спасибо за хорошую работу! Побольше бы таких внимательных и доброжелательных продавцов. Да, когда мы с ребенком выезжали с коляской, даже помогли ее вытащить на улицу. Еще раз спасибо и всего вам доброго!
Отправлено 11 лет назад
От Елена
Для ребенка здесь приобрела зимний костюмчик ТМ Батик. По ценам дешевле чем в магазинах, да и выбора много по расцветкам и наличию размеров. Есть два варианта: заказ привезет курьер, или же можно приехать к ним на Крауля, 51, и в "шоу-руме" примерить и посмотреть все что интересует. Работают каждый день, даже в выходные. Основное чем торгуют это развивающие игрушки, которые дешевле чем в обычных магазинах, и верхняя детская одежда, плюс немного трикотажа. "Шоу-рум" это небольшой холл где меряют костюмы, склад, и небольшая комнатка с представленными игрушками. Торгуют молодые парень и девушка, долго не могли посчитать скидку в 3%, за это время уже посчитала в уме)), Все же перепроверили раз пять и высчитали скидку.
Отправлено 11 лет назад
От Jdanik
В магазине отличный выбор разивающих игрушек и цены не высокие. Набор для создания отпечатков ручки новорожденного оказался там в 3 раза дешевле, чем в супер-маркете "Дочки-сыночки" расположенном в соседнем доме. Заказ оформлял ~в 21 час и консультант на сайте реально отвечал на вопросы! Заказ привезли на следующий день, хотя он и был предпразничным. Я остался всем доволен.
Отправлено 11 лет назад
От Cobalt