Всегда стриглись в Веселой расческе на ватутина, но в этот раз ехать было далеко и приехали в ауру на военную. а зря. Обоих сыновей 4 и 2 года при довольно густых и длинных волосиках постригли супер коротко как в армию!!!! Без слез не взглянешь и очень долго отрастал этот ужас! Стригли разные мастера одновременно, ножницами, дети сидели смирно и спокойно смотрели мультики! но результат... я бы дома машинкой постригла лучше! Жаль, не знала что можно не платить при плохом результате, я отдала за двоих 1000р, кошмар! В следующий раз съездили в расческу на ул Дуси Ковальчук кажется, вот там мастер Екатерина постригла обоих просто великолепно. Но в ауру к ним больше ни ногой и вам не советую!!!

Мой отзыв относится не к сервису стрижки, а к сервису прокола ушек. Просто хочу предостеречь мамочек - не ведитесь на систему 75. Цена обычного пистолета с сережками - 1200, цена системы 75 с сережками - 2200. Администратор толком не могла обьяснить, в чем же разница аж в 1000 р. Но все-таки для меня важна безболезненность и комфорт ребенка, я отдала эти деньги за систему 75. В итоге: щелчок все-таки был и дочка напугалась, к тому же ей было больно. Я знаю, как мой ребенок плачет,когда просто испугался, и как когда по-настоящему испытывает боль. Смысла в переплате 1000 р я так и не увидела. Честно говоря, складывалось неприятное ощущение, что это просто ловкий маркетинговый ход. В остальном все прекрасно, мастер приятная девушка, все рассказала, дала памятку с рекомендациями. Дочка уже через 7-10 минут спокойно играла. Поэтому берите обычную систему, а на эту 1000 купите что-то ребенку. Я сама прокалывала себе уши обычной системой и не увидела отличий никаких, кроме цены и вида сережек.

Обычно стрижём сыновей в другом месте, но вчера решили зайти в Веселую расческу в Ауре «по пути» без записи, к неизвестному мастеру. Обычно я так не делаю, и больше не буду. Мастер была свободна и сына взяли на стрижку. Ребёнку 2,6 года, сидел спокойно в машинке под мультики. Подстригли нормально, но ребёнку поранили машинкой ухо. Кровь текла, и это меня очень расстроило. Ранку обработали перекисью 2-3 раза. И все! Ну что тут скажешь, я была расстроена и пожалела, что тут подстригла ребёнка. Мамы меня поймут!!! Эта парикмахерская позиционирует себя как для детей, значит должны стричь аккуратнее с расчетом что дети могут вертеться (мой сын сидел спокойно). Остаётся надеяться, что обработка инструментов на должном уровне. Я это место не советую...

Подстригали сегодня ребёнка впервый раз. (Год и месяц) подстригли ужасно! Сзади вся голова исцарапана! Всё клочками! Сказали, что так и должно быть... Потом предложили переделать, но мы отказались, дабы не сделали ещё хуже. Взяли ещё за это 500₽.

Хочу написать не о парикмахерской,а о мастере! Ходим туда подстригать детей больше года. Там работает прекрасный мастер Юлия (приятная блондинка с короткой стрижкой) отличный мастер своего дела! Но сегодня пришли с ребёнком без предварительной записи (а жаль) Мастер,стригший моего ребёнка была очень грубая,даже ребёнок волновался и плохо сидел,брызгала водой не предупреждая,Вода даже мне в лицо попала,женщина не извинилась. Раз десять попала мне по рукам расчёской и Очень посредственно подстригала! Тоже блондинка с длинными волосами и средних лет (я даже не хочу знать ее имя) ещё и сзади бритвой поцарапала шею 3-х летнему малышу! Ужас,не советую ее никому!

Уже который раз даём шанс этому заведению, не в частности в Ауре, а вообще веселой расческе в Новосибирске и каждый раз нас стригут ужасно....для меня очень важна стрижка ребенка, кто-то говорит - это же мальчик, нормально, отрастут! Но для меня важна стрижка здесь и сейчас! Так вот, объясняли мастеру как нужно подстричь и очередной раз обкромсали ребенку волосы, да еще и криво все. Я понимаю, что ребенка не так то просто стричь, крутится-вертится, но почему никто не понимает, что нужно, ведь объясняем, показываем сколько нужно убрать, где что оставить, вроде договорились, но по итоге все отвратительно! Благо у ребенка волосы Быстро растут, но недели 3 придется смотреть на эту "красоту". Теперь уж точно ни ногой сюда.

«+» Приветливый персонал, хорошие парикмахеры. «-» Персонал часто меняется. Стрижка ребёнка - это не самое простое занятие. В «Веселой расческе» мастера могут и отвлечь ревунов, и заинтересовать вертлявых детишек и хорошо подстричь их при этом. Кресла в виде машинок и мотоциклов, телевизор с мультиками, игрушки, доска для рисования и даже аквариум - всё это помогает ребёнку успокоиться и отвлечься от неприятной процедуры. Весёлое оформление поднимает настроение, а маленький диванчик позволяет отдохнуть родителям. пока стригут их чад. Только вмещается на диван всего два человека. То ли у меня такая плохая память на лица, то ли у Вас действительно парикмахеры постоянно разные? Как бы пока проблем со стрижками не было, но к проверенному мастеру спокойнее вести ребёнка.

Поехал с сыном погулять по ТЦ, поиграть на детской площадке (ещё в морозы). А, увидев, рядом детскую парикмахерскую, решил что пора уже подстричь парня! (Как никак полтора года уже отращивает шевелюру). Подстригли хорошо. Для первого раза, считаю что практически идеально. (Немного неровно сзади, как заметила жена, но как иначе, если ребенок постоянно вертится?) От кресел для детей не то что ребенок, даже я пришел в восторг! У нас в детстве такого не было. Тут тебе и машинка, и байк на выбор, сиди себе, играй спокойно, а мастер в это время делает своё дело. Правда, я думал что детей полностью стригут ножницами, но, оказалось что сзади и с боков ровняют машинкой, и как раз от этого гудения, дети пугаются, вертятся, а некоторые ещё и плачут. К счастью мы отделались только вертением головы. Стоимость данного удовольствия 500 рублей. (Фото того как примерно было до и как стало после, прилагаю). После стрижки, можно ещё поиграть в игровой зоне самой парикмахерской, ну или скоротать время ожидая своей очередь. Посещением остались довольны, в следующий раз приедем именно сюда.

Сегодня здесь у сына состоялась первая стрижка! Заодно и мне повезло) вырваться куда то в салон пока нереально, а здесь за 5 минут мне состригли ненужные кончики. Сын повёл себя ни разу не по джентельменски и орал как резанный, и крутился как нео из матрицы. Но и администратор и мастер старались отвлечь и успокоить. И чудесная мастер Юлия даже умудрилась сотворить модную модельную стрижку при всех этих обстоятельствах! В итоге мы оба с обновлёнными причёсками, один из нас точно доволен) второй вроде отошёл от слез и выглядит восхитительно! Рекомендую однозначно.

Здравствуйте, ходим в вашу парикмахерскую постоянно! И всегда очень довольны. Мы не ходим принципиально к одному мастеру, так как все девочки стригут достаточно хорошо, были уже у трех мастеров. А еще очень удобно к вам добираться! Спасибо, что вы есть:)

Прокалывали сегодня ушки младшей дочке. Не знаю имени мастера(на фото задом стоит) , но мега радушная девушка. Таким как она, в пору в садиках работать. Долго откладывали эту процедуру, всё боялась за дочку. Девушка так её заболтала, чик чик и всё. Серёжки на одном уровне, красноты ужасной нет, за час все прошло. После процедуры дали шоколадку милки вэй,разрешили посидеть в машинке) Дали рекомендации распечатанные и визитку, доя звонка при любой проблеме. Суперское место. Дополнение. К вечеру ушки не беспокоят вообще. Дочка без проблем трогает серёжки у зеркала, майку сняли без проблем. Помню у старшей долго болели.

Недавно впервые побывали в Веселой расческе (по совету коллеги). Качество стрижки приятно удивило. Спасибо за это мастеру Юлие. Все сделала быстро и аккуратно! Всем определённо советую данную парикмахерскую. p.s. уважаемая администрация, у вас теперь на одного постоянного клиента больше)

Здравствуйте, ненавижу писать отзывы но тут неудержался ,на выходных подстригал здесь своего сына были здесь первый раз надеялся что ему понравится но получилось все нарборот , стрижка получилась более менее если не считать лесенки на затылке но он был весь в волосах наглотался этих волос до такой степени что потом пол дня дома отхаркивался ими , ну скажите неужели обязательно во время стрижки сдувать волосы с головы феном к томуже с двух сторон с сидячих рядом подстригаемых детей? неужели нельзя их убирать какойнибудь влажной салфеткой как в нормальных парикмахерских , они же мелкие легкие и летают по всему помещению а у вас нет ни вентиляции ни вытяжки.

С каждым разом качество оказываемых услуг все хуже и хуже. Стриглись у вас постоянно, но последняя стрижка поставила крест! Вместо андеркат подстригли модельную! Как так?! Сын уже год стрижется под андеркат, тем более сотруднику показали фото нашего ребенка. Много пропущенных торчащих волос, плохая обработка шеи. Не успели мы понять, как челка оказалась на полу. На просьбу реанимировать прическу, выбрит был пробор. Зачем?! Стрижка деревенский стайл. И это за 500 руб. Дома лучше можно подстричь. Последние 4 стрижки приходится тщательно следить за руками парикмахера, так как творят не весть что. Постоянная текучка кадров достала, причем новые сотрудники явно менее профессиональны предыдущих. Удобное месторасположение парикмахерской подкупало, но больше волосы своего ребенка не доверю. Не рекомендую.

Классная студия с классными мастерами! Уже постригались тут ни один раз,но только сегодня узнали,что по средам стрижки со скидкой! и отдали всего 400 р вместо 500,приятно порадовали девчонки. Здорово придумали. Да и в принципе видно, что развиваетесь и растете. Спасибо вам, придем еще после Нового года! С наступающим:)

Ходим стричь сына только к вам,хотя пробовали в меге,ибо решили,что сеть - значит парикмахеры те же или хотя бы с тем же уровнем мастерства,и на дуси,и в ёжике тоже,и еще какая-то детская студия... но теперь только к вам! Смело могу заявить,что вы лучшая детская парикмахерская в новосибе! Спасибо вашим мастерам,которые знают толк в общении с детьми, администраторам,которые знают толк в общении с родителями,ну и самое главное,стрижка всегда получается именно такой,какую мы и хотим,не смотря на капризы сына. Спасибо еще раз,вот сейчас обрастем,и снова к вам,девчонки)))

Позавчера у вас были с дочерью и сыном . Обслуживание хорошее. Девочка-админ очень доброжелательна. Спасибо за новые прически моих деточек!

Сегодня первый раз были здесь на стрижке. Сыну ещё нет и 2, но это наш уже 4 поход. До этого ходили в другую детскую парикмахерскую (но последний раз это было нечто сынок напоминал какого-то персонажа из русских сказок (не смогли достричь как сказали) то что я хочу я знаю точно. По бокам и сзади короче, сверху длиннее (такую стрижку сейчас носят многие мужчины (знаменитости в том числе) зашли случайно. Вообще поехали покупать за подарком в детский мир. Администратор приятная и очень улыбчивая. Цена ниже чем отдавали раньше. Мастер у нас была Катя - так вот мало того что красивая и очень ухоженная девушка, так и мастер что надо! Поняла сразу что хотим, терпеливо застегнула фартук. Подстригла очень профессионально - ровно и красиво. И это при том что сын и вертелся и хныкал и телефон смотрел. И стригла не молча, а общаясь с ним))) в общем это лучшая стрижка из всех что были. Приятно когда мастер такой - и свое дело знает, сама очень стильная и стрижет так же) Катя мы от вас в восторге!) В следующий раз только туда)

Решила написать отзыв впервые. Прочитала предыдущие отзывы про стрижки и "недомастеров" и, мягко говоря, удивлена. Вчера стриглись у вас в первой половине дня. У нас была первая стрижка,выбрали эту парикмахерскую по удобному месторасположению. Нас встретила улыбчивая администратор(русая девушка в очках), поставила наш любимый мультик. Нам достался мастер(светленькая девушка с каре), которая общалась с моим ребёнком,как со своим, а именно этого мне и хотелось от детской студии. Сначала боялась оставить сынишку одного,потом поняла,что он в надёжных руках мастера и наша первая стрижка прошла на УРА! Почти весь процесс я просидела на диванчике с другими родителями(параллельно стриглись еще двое малышей).Всё это время никто из деток не заплакал,а мастера(светленькая и темненькая девушки с тату на руках), общались с ребятишками. Я и приглядывалась к другим мастерам на будущее. Стрижка нам очень понравилось, не жаль было отдавать за нее 500 рублей. Плюс девушка-администратор вручила нам в подарок конверт с первыми локонами на память. Очень приятное впечатление произвел на нас весь сервис, ведь до этого бывала только в обычных салонах красоты. И как же здорово,что придумали такие специальные парикмахерские-игровые для деток!Довольна,что для сына первая стрижка была веселой игрой,а не стрессом. Теперь только к вам девочки, спасибо!

Очень редко пишу отзывы. Но сейчас понимаю, что надо написать, чтобы предупредить родителей. Прокололи в данном филиале ушки дочке (5 лет), всё прошло хорошо и легко. Но спустя какое-то время ушки загноились, хотя обрабатывали их так, как нам сказал мастер. Позвонила на сотовый мастера, трубку не сняли и не перезвонили, позвонила в салон, администратор сказала, что сегодня мастер не работает и мне ничем не могут помочь. В итоге я позвонила в филиал в Мегу, слава богу, мастер работал и нас приняли. Как оказалось, данный филиал - другое юрлицо, не имеющее никакого отношения к филиалу в Ауре. Мастер сказала, что ребенку поставили сережку не по размеру, из-за этого дырочка загноилась, так как не было возможности для циркуляции воздуха. В итоге ребенку сделали неприятную и болезненную процедуру по удалению гноя, поставили сережку по размеру и теперь в течение месяца надо регулярно обрабатывать уши 3-мя лекарствами. Спасибо мастеру, которая почистила ранку отлично. Через неделю контрольного осмотра мы увидели, что всё отлично заживает. В Ауре же нам сказали, что сережка была по размеру, а инфицировали ранку мы сами. Я попросила вернуть нам деньги. Администрация в филиале Ауры согласилась вернуть 1400 из 2200. Спасибо и на этом. Что могу сказать? Идите колоть ушки в филиал Меги, так как там работает врач, а не человек, закончивший непонятные курсы.

Доброго дня ! Федеральная сеть детских парикмахерских "весёлая расческа "-звучит неплохо ) А что в итоге ......да есть мультики ,машинки ,игрушки ,а вот персонал не соответсвует !Если администратор ещё постаралась улыбаться и сказать слова приветствия и попрощаться ,то мастер увы..... В заведении ,куда приходят дети ,должны работать люди ,которые им искренне рады !В итоге 500 рублей за непонятно что )Но опыт -сын ошибок трудных ) Больше ,конечно ,не пойдём ,уровень никакой ,работать с детьми тут не умеют .

Прокалывали сегодня ушки дочери по системе 75. Решились спонтанно,поэтому конечно ничего не смыслили в этом деле. Администратор и мастер подробно объяснили различия способов проколов. Доча выбрала сережки сама,благо выбор большой. Мастер Виктория быстро в игровой форме наметила точки и мы даже не заметили,как первое ушко уже прокололи. Доча конечно немного испугалась,потому что не ожидала,но на наше удивление почти сразу далась проколоть второе ушко. В итоге нам еще и вручили сладкий сюрприз и очень подробно объяснили как правильно ухаживать за проколом. Все мои опасения рукой сняло,теперь остается только следовать наставлениям мастера,ведь наша малышка уже стала маленькой леди и может красоваться серьгами. Спасибо Салону Веселая расческа и мастеру Виктории! Убедилась,что иногда спонтанность лучше запланированного

Здравствуйте, ходили с сестренкой в эту парикмахерскую. Попался хороший мастер, дал пару советов по уходу. Большое спасибо)

Располагаются рядом с домом - это плюс. Все остальное - минус. Мастера стригут ужасно. При этом ребенок сидел спокойно, не вертелся, не капризничал. Подстригли - просто отвратительно. Челка неровная, сама стрижка - как клочками вырванная. Цена завышена для такого качества просто неимоверно. И умудрились еще и поцарапать ребенка! Я очень не рекомендую это место!!!

Недавно решили подстричь нашего сынишку в этой парикмахерской,записались как положено по телефону и приехали в назначенное время ,парикмахерская очень уютная и просторная ,и вообще нам с женой всё очень понравилось и отношение к ребёнку ,и учтивость администратора а самое главное выдержка и профессионализм мастера кажется её зовут Елена ,как она смогла найти контакт и каким то образом заинтиресовать нашего Никитку так что он даже и не заметил как его стригли уставился в мультики и только смеялся в общем класс .

Привел сына на первую стрижку. Переживали,что не дастся, т.к. парень неусидчивый. Приятно удивлен,что стрижка прошла быстро и при этом качественно и стильно, да еще и сын повизгивал радостно. Мастер работала уверенно и аккуратно,не смотря на то,что мой товарищ вертелся. Администратор отвлекала ребенка от звуков стригущей машинки мыльными пузырями и разными мультфильмами. Еще и предложили с собой взять в конвертике первые локоны сына(сам бы я до этого не додумался,а жена такому бонусу очень была рада). Хорошо, что привели сына именно сюда,потому что не выбирали студию для ребенка,просто рандомно наткнулись на салон,гуляя по Ауре. Теперь этому рады,ведь первая стрижка удалась. Теперь стричь сына будем тут,а дочку приведем на прокол ушек.

Приводили сынишку на стрижку без записи. Записались на месте на 12.30,хотя время было 11.20. Уже деваться некуда,решили ждать час. Через 15 минут нас обрадовали звонком из студии,что мастер освободился раньше и готов принять нас сейчас. Приятно,что администратор сама нам позвонила,так как мы даже не додумались попросить позвонить нам в подобном случае. Стригла нас светленькая девушка с татуировками на руках(к сожалению,имя не узнали). Стрижку выполнила аккуратно и достаточно быстро,не смотря на то,что сын не сидел смирно. Впервые у этого мастера,и мы остались очень довольны. В салоне в целом атмосфера замечательно подходящая под название студии "Весёлая расчёска". Очень нравится нам рыбка в аквариуме,сына от нее глаз не мог оторвать. Спасибо еще раз мастеру и в принципе салону,придем еще.

Являемся постоянными посетителями. "мастер" Шафран в данной парикмахерской грубиянка, с людьми работать совсем не умеет, хамит, отвечает невежливо...а ребёнка 4.5лет подстригала очень долго, переставляя насадки трясущимися руками... дело дошло до ругани, так как на замечания и недочёты эта девушка стала эмоционально возмущаться и её не остановили даже замечания Администратора! Побрасала инструменты и ушла на середине работы..."мастер" фу-фу!! Администратор присутствовала, была не менее озадачена поведением Шафран. Надеюсь руководством примутся соответствующие меры. Плохую оценку ставить не хочется, так как на других мастеров не распространяется...

Ужасное обслуживание!администратор сидит на стуле,что то недовольно бормочет себе под нос,мастер,если Ее можно так назвать,обращаться с ребёнком абсолютно не умеет,насильно поворачивает голову,недовольно махает ножницами,да и стрижёт ужасно.Разве в Новосибирске нельзя найти хорошего мастера на работу? Больше к вам не придём✌️️

Средне. Делали стрижку старшей дочке (4,5 года) - в результате, во-первых, стрижка была сделана неудачно, а во-вторых, заплатить пришлось больше, чем эта стрижка стоит по прайс-листу (дома уже обнаружили). Мелочь, но достаточно, чтобы больше в этом отделении "Расчёски" не появляться.

Здравствуйте, пишу вам о своем тяжелом опыте и самом ужасном дне. Пришли прокалывать ребенку уши 4 года,сама просила, сидела тихо,смирно,не вертелась, а в итого, получили кривые дырочки(,я мастеру сказала,что криво сделали,но она мне уверяла,что все ровно ,по линейки. Приехали домой ,начала сама мерить,Разница в около 3 мм влево и 3 мм вниз от дырочки, и еще одна сережка ровно прилигает к мочке уха,другая сережка "смотрит",как будто сделано не прямо,а подскос.В итоге вечером сняли сережки, ждем когда зарастут эти дырочки и пойдем повторно ставить, но точно не туда!!На душе обидно и как то гадко, теперь и в ауру ехать не хочется. Виктория мастер дала свой телефон, я ей звонила,но она трубку не бирёт.

Уже писала отзыв об этом месте.В этот раз пришли с двумя детьми,нас стригли молодой человек Куба и девушка Шафран. Что у младшего,что у старшего теперь стильные стрижки,мастер Куба общался с малышом,что значительно облегчило сам процесс, и постриг нас быстро,что не повлияло на результат(младший не любит долго сидеть). А у старшего ребенка мастер Шафран спрашивала,нравится ли ему,не дискомфортно ли. Видно,что мастера опытные в сфере работы с детьми. Мне,как любому родителю,понравилось такое внимание к моим деткам. Стриглись здесь немного раз,но нас всегда устраивал процесс и результат,при этом стригли разные мастера(в тот раз темненькая девушка). С прошлой стрижки,кажется с февраля, стало просторнее в студии и светлее. И мы заметили обновление столика с игрушками! Здорово,а то предыдущие были уже затасканными. Спасибо за модный look сыночков;) Всем довольны,придем еще ближе к лету!

Сегодня были первый раз в этой парикмахерской,без проблем записались на ближайшее время (через 30минут) Чисто,красиво,уютно,удобно. Есть машинки и мотоцикл в которых стригут ребятишек,тут же можно купить и попить и сладости,и мультики посмотреть.Работают два мастера,очень внимательные,приветливый администратор. Через месяц опять придём

Вчера снова приходили к вам) Сделали все как попросили! Уже несколько раз у вас были,с каждым разом все лучше и лучше. Ещё для нас удобно к вам приходить,т.к близко к дому. Спасибо работникам и администрации этой парикмахерской. Будем приходить снова!!! И всем советовать только вас.

2 раза стригли ребёнка в Меге, были очень довольны, вчера решили подстричь в Ауре... Отношение к веселой расческе резко изменилось! Ребёнку чуть больше года, естественно он боится! В Меге паракмахер всегда в начале знакомилась с ребёнком, пару минут просто расчёсывала его, чтоб привык и не волновался. В Ауре же молча вышла какая то королева на каблуках и в топике, с недовольным лицом, хоть бы с родителями поздоровалась, не то что с ребёнком! Сзади ребёнка включила машинку, чем изначально напугала малыша! Как итог, ребёнок рыдает, бьется в истерике! Стрижку прервали не закончив, теперь у ребёнка на голове вообще не понятно что! Куски длинных волос по всей голове. Вынуждены теперь ещё раз подстригать малыша. Таким людям не место в детском заведении! Подбирайте пожалуйста более тщательно персонал, ведь это дети!!! 3 поставили за другую девушку, которая хотя бы как то пыталась отвлечь ребёнка... К вам мы больше не придём, всего хорошего.

Добрый вечер! Сегодня с сыном (12 лет)посетили "Веселую расческу" на Военной 5. Купила купон месяц назад и сразу позвонила для записи . Записали на удобное мне число и время никакой проблемы не возникло. Администратор улыбчивый и вежливый ) Чисто и уютно) Мастер Вероника подстригла так, как мы хотели . Все пожелания были учтены) Остались очень довольные!) Спасибо !!! Рекомендую!

Мы ваши постоянные клиенты. И второй раз попадаем на замечательного мастера, Анастасию. Все аккуратно делает и очень внимательна к ребенку. Сделала красивую косичку, ребенок отказался на ночь расплетать) на удивление наша коса еще жива)) Продолжим и дальше посещать вашу замечательную парикмахерскую. Спасибо мастеру, Насте.

Являемся постоянными клиентами этой Веселой расчёски,так как живём близко. Зашла оставить комментарий про сегодняшнюю стрижку и обалдела от предыдущих комментариев. Начну с того,что увидев акцию на Биглионе, так вообще обрадовались. Приобрели купон в феврале,записались на следующий день после приобретения на сегодня(15.03),так как администратор сказала,что места по купонам ограничены и может предложить нам середнину марта. Конечно мы согласились и сразу выбрали этот день. Оно и понятно,что запись плотная,потому что когда покупали купон,там было написано,что приобретено уже больше 250,если не ошибаюсь. Всё логично. Через неделю после приобретения этого купона,решила рискнуть и купить еще один купон с расчетом,что используем под конец акции на старшего ребёнка(5 лет). Позвонили через неделю после первого звонка,девушка-администратор сообщила,что все купоны уже расписаны.Предложила записаться на стрижку по обычной цене и рассказала,что через Биглион можно так же вернуть деньги за купон. Делать этого я не стала,ведь что мне эти 144 рубля,сумма то копеечная, записались на стрижку по обычной цене тоже на 15 марта. Вернусь к сегодняшнему дню. Пришли по купону,народу не было,ну среда,первая половина дня. Нас постригли классно, стильно,как и всегда, темненькая девушка,еще и выстриг молнию сделали бесплатно.ребенку 2,4 года,сидел спокойно,смотрел мультики,которые нам любезно предложила выбрать администратор. Во время стрижки услышала,как администратор по телефону кому-то объясняла.что места по купонам расписаны,что их в день определенное количество,судя по длительности разговора,вопросов у звонившего было много... И так вот к чему это я начала про купоны...была в шоке от комментариев тут про них. Мы на биглионе не первый раз приобретаем купоны,и это нормально,когда места ограничены по ним.И логично,что если вы приобрели купон в декабре,то в марте если позвоните записываться,мест либо будет капелька,либо не будет вообще. В шоке с неадекватности людей. Из-за каких-то 144 рублей развозить такую истерику - тратить свои нервы,нервы девушек из Расчёски,еще и времени же не жалко всем этим заниматься. Повторюсь,что являемся постоянными клиентами Расчёски в ауре,стрижём обоих детей. И были довольны,что предыдущими мастерами,что нынешними(стриглись почти у всех). Всегда у старшего интересуются как его постричь(он у нас самостоятельный),спрашивают в конце стрижки понравилось ли ему.Один раз даже спросили у нас разрешения сфотографировать его для инстаграма салона. С младшим всегда общаются(начиталась про морды кирпичом и разговоры сквозь зубы),ребенок чувствует себя спокойно,но под конец стрижки конечно иногда устает сидеть,но тут уже должны родители об этом заботиться. Ещё и скидку делают нам 10%,когда двоих деток записываем на стрижку в одно время. Конечно,если мамочки будут вечно вокруг мастера плясать и указывать как его стричь,то вряд ли мастер будет суперулыбчивой и разговорчивой (сама работала в подобной сфере предоставления услуг, и жутко раздражало,когда стояли над душой). Единственное пожелание Расчёске насчет игрового стола,там можно уже некоторые игрушки обновить и выровнять мультфильмы по уровню звука,если это возможно. Буду водить своих мальчишек сюда и дальше! Спасибо девочкам

Начну с начала. На флампе оставлен мной отзыв, но руководство не считает нужным давать официальный ответ. Итак, изначально был приобретен купон биглиона на детскую стрижку, 11.03.17 наотрез отказывались по нему записывать, предлагая вернуть через биглион деньги, т.к. мест нет. Купон у нас на руках, действителен до 23.03.17, но записать нас не могут. Могут предложить запись за 480 рублей за стрижку, а вот по купону мест нет. Знаете как это называется? МОШЕННИЧЕСТВО! Вы продаете услугу, а исполнять ее отказываетесь. После второго звонка в вашу парикмахерскую (в ТЦ АУРА), отстаивания своих прав, нелицеприятного диалога с администратором, доказывания своей правоты, что вы не имеете права нас не записать, нас соблаговолили записать на 13.03.17 в 18 30 !!!! (а как же появились места? ведь их же не было?!...). И тут самое "интересное". С 18 00 мы находились возле парикмахерской и ждали собственно свое время 18 30. Картина следующая: два парикмахера сушили и укладывали друг другу волосы. К чему это я: у вас ведь плотная запись для детей, все поминутно расписано!!!! Доступным языком объяснила девушке парикмахеру армянской наружности (высокая, худенькая, с длинными черными волосами), что бока сыну нужно выбрить машинкой, верх и челку сострич по максимуму и сзади оставить хвостик. Результат был настолько ужасен, что не передать словами. Один бок выбрит куском, сверху волосы она даже не удосужилась состич ни на сантиметр, сзади треугольник, который выходит в хвостик, кривой до дезобразия. На вопрос почему вырват кусок волос сбоку, парикмахер в грубой форме кричала Я ВАМ ДЕСЯТЬ РАААЗ СКАЗАЛА, ЧТО У НЕГО ТАК ЛЕЖАТ ВОЛОСЫ!!!!!! Пять лет у ребенка равномерно лежали волосы с одной и другой стороны, после стрижек выглядел идеально, а здесь у него по разному волосы расти и ложится начали. Нервная парикмахер хватала филировочные ножницы и продолжала небрежно филировать все что только можно. Я взмолила ее остановится, потому что результат был настолько пахабен, мне хотелось разрыдаться, шляда на своего сына, подстриженного КУСКАМИ. На ворос назвать свое имя она закричала МАРИНА! Но минутами ранее к ней по имени обращалась другая парикмахер, и имя у парикмахера было далеко не русским (не запомнила к сожалению). А теперь вопрос к руководству: Кто компенсирует мне потраченные деньги, время, нервы и что делать с тем ужасающим вопиющим результатом работы вашего сотрудника????

Сегодня посетили утром данное заведение.девушка разговаривала через зубы.Подстригла плохо.выстригла клок челки.Не знаю.может быть это модно.Может рука дрогнула.Сын говорит:"Мам.мне так больно было.я чуть не заплакал.Но я же мужчина.сдержался."В детских заведениях должны работать другие люди.

Делаем стрижку ребёнку именно в этом месте, всегда были довольны! Но увидев купон на биглионе, решила купить! Итог: 2 раза нас не записали по купону, первый раз сказали по купонам на этот день запись уже закрыта, второй раз сказали, что запись вообще закрыта до окончания акции, что мест нет! Руководство решило, что они самые умные! Рекламу сделали себе и все! Судя по отзывам, никого не записали по этим купонам! Очень обидно!

Не однократно стригли ребенка в этой парикмахерской. Удобна по месту расположения, не более того. Недавно на биглионе увидела купон и приобрела его (подумав, почему бы хотя бы раз ребенка не подстрич по адекватной цене детской стрижки, а не 480 р.за сбритие боков у сына). Записалась не в день покупки, а сегодня решила записаться , т.к купон действителен до конца марта. Ничего не предвещало беды кроме того что....Нас НЕ ЗАПИСАЛИ и сказали делать возврат по биглиону. Мест по купонам нет!!!!!! За 480 р мест полно ,а по биглиону НЕТ!!!! Извините, цель выставления на биглионе вообще не ясна ваших услуг. Проданное количество купонов должно соответствовать количеству предоставленного времени разве нет?! Дикость какая то. Меня ввели в ступор просто. Куплен купон, в сроки укладываемся, а использовать его НЕ МОЖЕМ!!!! Руководство, у вас там вообще все в порядке ? Желаете косить по 480 р. так не выставляйтесь на биглионе, выставили рекламу, так будьте добры оказать услугу согласно купону. Десятой дорогой обходить будем за такое свинское отношение!!!

Сходили сегодня с сыном на стрижку в Веселую расческу и были очень разочарованы!!!! Прочитав не очень лесные отзывы все же решила рискнуть, так это относительно не далеко от дома... Девочки вообще не живые, стригла с каменным лицом, завлечь ребенка ни как не пытались, не игрушек, машинка где сидел не работает (нет батареек, хотя за такие цены можно, я думаю приобретать вовремя). Про высокопрофессиональных сотрудников и про особый подход с адаптацией к детям вообще молчу!!! Вообще нет привычки писать негативный отзыв, но когда дело касается ребенка хочется лучшего отношения!!!

Это просто ужас!!!!Пришли прокалывать уши нарисовали точки,где должна была бы встать сережка, держали ребёнку головку чтобы она не вертелось по итогу специалист все равно проколол криво мимо точки миллиметра на три если не на четыре!!! Это просто ужас. Ушли с дыркой в одном ухе. Стресс ребёнку и по итогу безрезультатный

Замечательные мастера,находят подход к любому клиенту. Малышей развлекают всеми возможными способами. Прическа получилась стильной,аккуратной,после стрижки очистили ребенка роликами для одежды,не оставив волосинок колючих,так что не пришлось бежать домой в душ,а можно еще комфортно с ребенком погулять по Ауре. В салоне чисто,после нас мастер сразу помыла приборы и положила в стерилизационный аппарат.Удобно,что можно записываться,а не стоять в живой очереди часами Впечатления замечательные,придём еще!)

Ну так, средне.. Не стоит простенькая детская стрижка 500 рублей. Тем более, что 90% стрижки - просто машинкой. Дети во время стрижки сидят в детских машинках - это наверное главный плюс. Включают мультик, но его практически не слышно из-за сильного шума и громкой рекламы в Ауре. Стригут довольно быстро, молча. В следующий раз конечно пойдем в менее дорогую парикмахерскую.