Вынужден поделиться своими негативными впечатлениями о ресторане, находящемся напротив гостиницы. При предварительном бронировании банкета сотрудник, с которым обсуждались условия бронирования и меню, сообщил о необходимости внесения залога. При этом он заверил меня, что в случае отмены брони ресторан гарантирует возврат денег. Деньги я внес, получив взамен квитанцию. В силу обстоятельств мне пришлось отменить заказ. Когда я приехал в ресторан и сообщил об этом, мне сначала сказали, что руководства на месте нет и предложили приехать за деньгами в следующий раз. На второй раз сотрудник, принимавший деньги, сказал, что руководство решило залог не возвращать, а полномочий обсуждать финансовую сторону заказа у него не было. Надеюсь, мой опыт кому-то поможет.

В ресторане Верона в августе месяце мы хотели отпраздновать свадьбу. В апреле 2015г забронировали ресторан внесли предоплату и обговорили все условия. В мае подъехали обговарили с менеджером меню, определились с ценой. В июне приехали с дизайнером чтобы определиться как украсить зал. Случайно узнали что менеджер уволился (наши контактные данные не оставили новому менеджеру) и условия банкета изменились (повысились цены в 1,5 раза) о чём нас не предупредили!!!!!!! У меня сложилось мнение , что владельцы этого заведения совершенно не заинтересованы в клиентах. Они даже не извинились перед нами, за то что могли испортить нашим детям такое радостное событие. Уважаемые посетители этого заведения Вы сто раз подумайте перед тем как идти в этот ресторан и заказывать какие либо мероприятия. Это хорошо, что мы об этом узнали за ранее.