Мне не нравится,ужасный хамовитый персонал,очень высокие не обоснованные цены Столовой,у меня двое детей и что бы после Садика элементарно перекусить выходит очень дорого!

Хочу сказать, что данный центр я посещала в течение долгого времени до переезда и всегда была довольна качеством услуг. Нареканий не было. Но сегодняшнее посещение меня очень рассердило. Речь пойдет о бассейне, к фитнес-клубу претензий нет. Сегодня, в 11.20, я пошла на свою любимую 5ю дорожку- там обычно мало народа, плаваю всегда с комфортом. После тренировки предпочитаю плавать так называемым пляжным стилем, хотя умею плавать кроллем и брассом. В общем, плыву, никому не мешаю и сзади в меня врезается ребенок. Дорожка арендована не была, ребенок занимался с тренером. Женщина,которая плавала там со мной, психанула и ушла. Потом подошел еще один молодой человек тоже к данному тренеру, плавать стало невозможно вообще, хотя он в меня не врезался. Мальчик врезался в меня еще трижды. Там я уже не удержалась и высказала тренеру- что это за вопиющая наглость? Почему он не учит ребенка смотреть, куда он плывет, мы такие же посетители бассейна, которые заплатили за УСЛУГУ. Что за беспредел? Две дорожки в аренде, одна предназначена под быстрое плаванье, на одной с личным тренером занимаются и плавать НЕВОЗМОЖНО. На что тренер начал орать на меня, что он также заплатил деньги (ребенок), поэтому плавает там, где хочет. Пришлось мне потеснить бабушек. Тренер, кстати, сидел всю дорогу с телефоном и куда-то бесконечно бегал. Показывал упражнение, потом то ноги свои рассматривал, то в телефон глядел, то убегал куда-то. Хотелось бы получить официальный ответ руководства по поводу поведения данного сотрудника. Я, конечно, понимаю, что ему, наверное, хлоркой весь мозг выело, но все же так можно и большинство клиентов потерять.

Хожу в бассейн несколько лет, все нравилось раньше. Администратор Наталья Геннадьевна очень милая приветливая женщина, в принципе все чистенько, аккуратно.. Но сейчас с каждым разом все больше портится настроение. Уровень обслуживания стал хромать. В бассейне на нескольких дорожках уже давно на стенках грязные разводы. А тут ещё новый тренер появился и ведёт себя несколько по-хамски. Заходить на минуту раньше в бассейн нельзя! Толкайтесь все сразу на одной лесенке с пожилыми женщинами 10 минут начала сеанса! После сеанса перед перерывом нельзя зайти в сауну стало! Это что-то новенькое! В бассейне нежарко, вода в последнее время стала холодной, хочется погреться после плавания. Но тренер в хамской форме запрещает заходить в сауну, а тех, кто уже там, выгоняет. Говорит, воду в душевых выключат, пойдёте в хлорке домой. Видимо, он не в курсе, что время посещения сауны не обязательно входит во время посещения бассейна. А если уж нельзя ходить в сауну, то повесьте объявление хоть, чтобы мы знали! В общем, будем с осени в другой бассейн ходить и всё.

Самый достойный бассейн в городе Екатеринбурге. Без понтов и пафоса, с честным цеником для обычного сметрного парня с рабочих окраин!

Нормальный бассейн, обычный. В фойе уютно, можно посидеть , зимой обсохнуть, телек посмотреть. Сауна есть. 400 р дороговато

Ужасный колхоз. Вечные очереди в кассу. Деревянный и грубый персонал. Дебильная система оплаты посещений и переноса. Уважаемые руководители комплекса, включите голову, измените условия! А то: сначала оплатите вперёд абонемент, а потом, в случае пропуска нужно дозвониться в кассу, что предупредить об отмене занятия. А вы сами пробовали в кассу дозвониться! Берут деньги за услуги, которые не оказаны. Пользуются тем, что людям деваться некуда..... КОЛХОЗ!

Водила сына в бассейны на протяжении 4 лет. Начали с детского. Сразу пошли к конкретному тренеру - Зеленкиной Н.И. Нравится то что достаточно строгая, держит дисциплину (очень важно для безопасности на воде, на мой взгляд). Вода с подогревом, комфортной температуры для деток. Отдельные раздевалки с душевыми для мальчиков и девочек, в каждой - своя няня, которая помогает разместить вещи в шкафчиках, сполоснуться, одеться, контроллирует, чтобы дети там не баловались... В конце занятия 5-10 минут дают на свободное плавание - выдают надувные игрушки, мячики, дети в свое удовольствие плещутся.. Дважды в году, осенью и весной, проходят открытые занятия, родители могут посмотреть как занимаются, какие результаты. Далее перешли в большой бассейн к этому же тренеру. Нужно отметить, что попасть к ней затруднительно, только в день открытия продаж абонементов к ней огромная очередь... Занимаются на одной дорожке 5-10 человек. Плавают по всей длине с досками, в ластах, разными техниками... Также дважды в год открытые занятия. Из минусов - достаточно холодная вода (она может и по нормативу, но мой сын периодически жалуется, выходит с синими губами и ногтями - хотя допускаю что это его личная особенность...). Так же в большом бассейне предусмотрено посещение сауны после занятия на 5-10 минут. В сауне присмотра за детьми нет, были случаи когда более старшие мальчишки унижали, приходилось самостоятельно разбираться... У тренера сразу после одной группы идет следующая... В фойе достаточно удобные зоны ожидания - диванчики, телевизор. Есть неплохое кафе, салон красоты...

Хороший бассейн. Понравилось, что администратор подробно рассказала о покупке абонемента и правилах посещения. Оформила медицинскую справку всего за 5 минут. Врач провела осмотр и подробно ответила на мои вопросы. В бассейне чисто. Есть отдельные шкафчики для вещей и камера хранения, где можно спокойно оставить ценные вещи и не волноваться за их сохранность. В бассейне приятная вода + 26 градусов. Плавала на дорожке в компании еще 4 человек, немного тесновато, хотя это был самый ранний сеанс - 7:20. Представляю, какой ажиотаж в выходные дни и вечером(( Ну, и бонус - кафе. Это не просто буфет с чаем и булками, а столовая, где есть и паровые овощи, и суп-пюре, и курица с котлетами, а еще компот!

Занималист в бассейне после посещение появилось воспаление на стопе .после консультации дерматолога был поставлен диагноз вирус папиломы (шипига) Врач и мы связываем это с посещением данного бассейна и у многих наших знакомых кто посещал с нами бассейн подобные жалобы Готовим обращение в Роспотребнадзор. ..ответ опубликую сдесь.

Получила в подарок абонимент на аква аэробику, начиталась отрицательных отзывов, собрала рюкзак и пошла- готовясь к худшему. Но! В кабинет врача попала буквально через пять минут ожидания, очень милая и любезная женщина провела осмотр, проинструктировала что , где и как. Приехала минут на 15 раньше, чем запускают в раздевалку, решила воспользоваться случаем и уточнить некоторые вопросы по абонементу и тд, администратор вежливо на все ответила просто и ясно. В раздевалке, душе, шкафчике чисто. От занятия полный восторг))) Единственный минус лично для меня - это график, было бы отлично, если время занятия было бы раньше/ позже на час. Надеюсь первое впечатление не испортится)

Ставлю вас в известность о том что, 18.03.2018 года впервые привел своего сына Бабаева Альфреда Азадовича в бассейн в вашем спортивном центре. На стойке администратора мне объяснили, что необходимо оплатить в кассу за услуги и пройти мед.осмотр у вашего врача. Несмотря на то, что у нас была справка от нашего участкового педиатра, о том, что наш ребенок имеет право посещать спортивные учреждения. До занятия на плавание оставалось мало времени и мы сразу прошли в кассу, оплатили за мед.осмотр и прошли в кабинет мед.работника. Так как она была на обеде, мы ждали минут 30. Мы были первыми в очереди, когда она пришла в кабинет, то пригласила нас. Мы зашли в кабинет в бахилах и без верхней одежды. Она выгнала нас из кабинета и попросила снять обувь, ни смотря на то, что мы были в бахилах. И тут же пригласила следующего человека, на что мы возмущались и говорили, что тут же снимем обувь. Она не обращала на нас внимания, и нам пришлось ждать посетителя еще минут 15, тем же самым могли не успеть на занятия. После очередного посетителя, нам удалось зайти в кабинет мед.работника я предъявил ей свое недовольство и возмущался, что не успеваю на занятия. Она же в свою очередь, даже не обработав руки антисептиком подошла и обследовала моего ребенка, как будто не она просила нас 10 минут тому назад снимать обувь. Если она такая чистоплотная и просит нас снимать обувь, а почему не выполняет обычные санитарные нормы. Кроме того, после моего возмущения, она манипулировала мною и сказала, что якобы может нам отказать в бассейне. У меня создалось такое впечатление, что она там самая главная и ее выходки меня сильно удивили. Оскорбить меня перед моим 7-им сыном и выгнать из кабинета, обращаться со мной как с собакой – было унизительно. В связи с этим я обратился к дежурному администратору Алене Сергеевне. Прошу вас принимать меры в отношении вышеуказанного мед.работника Старковой Ларисы, т.к. она не подходит к занимаемой должности и ее поведение не выдерживает никакой морали. Мне кажется, такие работники, не должны работать в общественных организациях. Прошу вас отправить ответ по адресу ул.Юмашева 15. Ганбаров Азад Мамис оглы

Ну при вопросе как вам бассейн, могу ответить нормально. 3 звезды считаю максимально объективной оценкой! 20 лет назад поставил бы 5 звёзд. Цены самые дорогие в городе Ремонт тот же что и 20 лет назад. Вот как ходили мы с ребятами маленькие в то время, ни чего и не изменилось! 3 звезды за чувство настольгии, а это бесценно. Ну если по факту, грязи нет, вроде следят, говорят что задействуют новейшее оборудование для очистки воды в следствии чего в бассейне пониженное содержание хлора, ну хорошо, если правда, хотя это ж не проверить, по мне хлоркой пахнет, как и пахло всегда ) Бесят плавцы с ластами!

Замечательный бассейн! Всем рекомендую! Оч нравится аквааэробика,а ребёнок 4 года- ходит на 1 этаже в малый бассейн. По сравнению с бассейном на Уралмаше детский бассейн оч сильно отличается, Верх-иссетский намного больше)))) хочу похвалить нашего тренера- Федоровский Татьяну Николаевну))) всем детишкам только к ней!!!!!!наши знакомые и друзьям только за Верх-иссетский бассейн!!

Подскажите, почему не пускают родителей посмотреть как проходят занятия в бассейне, что вообще они там делают? Может у кого-то была возможность оценить процесс? Как я должна оценить качество предоставляемой услуги, а вдруг меня не устроит тренер или его отношение /подход? Ребёнок ходит уже полгода..

Повезло, что бассейн рядом с домом. Да и еще такой хороший. Мне нравится там всё, кроме того, что постоянно много человек плавает. ( Ну и дорожки узковатые. А вода вообще классная, теплая. Глаза не болят и хлоркой не пахнет) Все нравится. Комфортно туда ходить )

Вожу дочь в детский бассейн уже 4 года. За все время не было никаких нареканий. Тренер - профессионал.. да и просто душевный человек. Дочь на занятия ходить любит. Самое главное - результаты вижу! Фору даст многим взрослым))) Для меня ещё один большой плюс - сравнительно не много хлорки.. после других общественных купален и прочих аквапарков у неё бывает сильное раздражение на коже. А тут при регулярном посещении - ни разу!

Бассейн отличный! В плавании я новичок, особенно сравнивать не с чем. Меня всё устраивает! Есть отдельные шкафчики для ценных вещей, сауна и отличная кафешка) Рекомендую!

С 2015 по 2017 посещали Детский бассейн. Сперва немного напрягала необходимость Покупать абонемент заранее, но со временем привыкли. Удобно, что можно отменить занятие по звонку ( разные обстоятельства случаются). Очень благодарна Федотовских Татьяне Николаевне! Педагог по призванию! Дети ее обожают! Благодаря ей мы ждали, когда все таки ребёнок привыкнет к воде. И не торопили события. В здании чисто, уютно. Много места для ожидания. Персонал доброжелательный, хотя бывали разные ситуации. Но тем не менее, считаю, что этот бассейн самый лучший!

Посещаю бассейн с января этого года, в вечернее (после 20) время в будние дни и в выходные в первой половине дня. На данный момент проблем с людьми на дорожках у меня не возникало, максимальное количество с кем приходилось делить дорожку - четыре человека, что меня, как новичка в плавательном деле, полностью устраивает. Раздевалки чистые и теплые. Ценные вещи (кошельки, телефоны, браслеты) можно оставить в отдельной камере хранения (находится не в общей раздевалке, а рядом с постом приема/выдачи абонементов), что тоже плюс. Душ также радует чистотой, грязи и перебоев с горячей водой нет. Парковка при центре достаточно большая, без проблем находится место для машины. PS. В кафе-буфете можно неплохо перекусить, особенно мне понравились сосиски, пирожные и свежесваренный кофе :)

Добрый день! Отзыв зрел уже давно, но все надеялась на какие-то изменения, что все вернётся на круги своя, но увы! К сожалению, я не настолько постоянный клиент фитнеса, но хожу периодами. И отследить в какой момент все стало настолько плохо, я не могу. Пообщавшись с другими клиентами, я поняла, что с начала того лета начали уходить тренера и появляться новые. Но видимо заменить их не вышло на достойных и клиенты, как и тренера продолжили уходить. Сейчас, увидев, что опять ушёл хороший тренер - Женя Барова, я хотела бы задать вопрос собственникам бизнеса - долго это будет продолжаться? Долго Мария, будучи директором, будет скакать на батутах, проводить елки и аквафитнес? Это действительно ее работа или она пытается объять необъятное? Залы сейчас полупустые, старые клиенты встречаются крайне редко. Вы заменили всех тренеров велофитнеса на Глеба? Вы правда считаете, что он справляется? В тренажерном зале осталось из старых тренеров человек 5, зато есть кроссфит! Но кому он теперь нужен? На аквафитнесе теперь тренера вообще откуда? Не поверите, из клиентов! Клиенты ведут клиентам тренировки. Как жаль, что отличный клуб превратился в это! Раньше, приходя в клуб я ни на секунду не сомневалась в компетентности и опыте тренеров. Они все были как родные. А то, что есть сейчас - это тонущий корабль, с которого все бегут.

С сентября 2017 года регулярно вожу детей в бассейн (4 и 7 лет). Сам тоже длительное время хожу время от времени (лет 20 как минимум). Всегда все нравилось, но недавно столкнулся с проблемой. Дети регулярно болеют или по иным причинам пропускают занятия. Благо их можно отплавать. Кроме того, абонементы у меня постоянно куда-то теряются, а искать их нет ни времени ни желания (предложил бы руководству оформлять абонементы пластиковой картой для удобства). Обычно без абонемента все решается без проблем - подходишь к кассиру, она смотрит в базу и выдаёт бумажку (документы удостоверяющие личность у меня всегда при себе, поскольку я юрист и это проф привычка). Но недавно появилась упёртая кассир, которая сейчас чуть не отправила меня и ребёнка домой, поскольку у меня в очередной раз не было при себе абонемента (20 января 2018 года в период времени с 12.30 до 13). Хорошо, что на месте был руководитель и нормально разобрался в ситуации, огромное за это Спасибо!!!). Уважаемые руководители спорт центра, проведите, пожалуйста, с кассиршей работу и объясните, что клиент всегда прав по определению, поскольку он приносит деньги и кормит и ее в том числе. И учить клиента, как ему жить - не ее функция (характер свой надо не на работе показывать). Руководителю, которая решила ситуацию (нормальный, клиентоориентированный сотрудник) - ещё раз отдельное Спасибо!!!

Пожалуй оставлю и свой отзыв о данном спорт комплексе. Бассейн:(плюсы) 1)расположение и парковка. 2)в меру хлорки в воде 3) приветливый персонал 4)сауна, за то ,что есть вообще. 5) кафе и салон красоты Минусы бассейна: 1) в раздевалке поставьте еще один ряд скамеек -нехватает 2) хотелось бы ремонта в душевой с занавесками и побольше зеркал 3) держать в чистоте туалет так как он один в раздевалке. 4)чтобы сауна работала до самого последнего сеанса,а не закрывалась в 10 часов вечера. Мы любим ходить с мужем под закрытие и увы уже в сауну не попадаем. Фитнес зал(плюсы) расположение и парковка есть всегда. Приветливый персонал и даже гардеробщицы,которые мило улыбаются и еще и хорошего дня пожелают .Гардеробщица Зинаида просто супер сотрудник! Тренер по лфк Ольга Петровна профессионал своего дела. Очень добрая,милая,работает на совесть и на результат. Я бы даже сказала индивидуальный подход к каждому клиенту. Расспросила меня на что я жалуюсь, и теперь делаем упор в двойне на мою проблему! Супер тренер!Нравится к ней ходить. По поводу раздевалок претензий нет.Все чисто всегда. И очень удобно. Раздевалка однозначно лучше,чем в бассейне. Буду выбирать ещё направления. Их в принципе очень много и есть из чего выбрать.

Занимаюсь плаваньем .вот как уже 4 года.замечательный бассейн.вместе со мной плавает моя семья:сын.жена .отец.В последствий занятий семья преобретает отличное настроение и заряд энергии

Сперва отзыв - потом претензия и т. д. Итак, я очень давно собирался начать ходить в бассейн и наконец собрался. 15 ноября 2017 года - прихожу в бассейн ко времени 21.20. Прохожу к врачу, врач осматривает меня и спрашивает: "А что это у вас ноготь такой странный?". Отвечаю - "Осенние ботинки оказались тесны ,пока разносил - получил сжатость и желтизну ногтя". В ответ - "С таким нельзя, там может быть грибок". Объяснения, выяснения, в итоге в бассейн пропускают разово отплавать с просьбой принести справку. В бассейне в тот день народу было достаточно, претензий же к воде, мелодии из "Что? Где? Когда?" на начале и завершении времени плавания, сауне, душевым не имею. Спасибо за кулер -в нём есть вода. Не всегда обходителен персонал "ресепшена" взрослого бассейна на 2 этаже - при мне мужчину просили отнести пакет с обувью в гардероб, хотя он уверял, что в прошлый раз об этом никто ему и слова не сказал. Но вернёмся к главному - сегодня, 29.11.2017 года вновь решил пойти в сей бассейн, но в этот раз без справки не отбили чек, а врач отказалась и разово выпустить в бассейн. Прихожу домой, начинаю разбираться с ситуацией вокруг справки и выясняется, что справка из мед. организации (а врачи, как можно понять, относимы к данной категории!) требуется только тогда, когда в конкретном населенном пункте возникает неблагоприятная санитарно-эпидемиологическая ситуация. То есть центры Госсанэпиднадзора должны дать администрации плавательного бассейна предписание не допускать посетителей, не прошедших мед. осмотр, но мне подобных предписаний не показали, доказательств неблагоприятной сан.-эпид. ситуации не представили (и это, уважаемые, политика двойных стандартов - раз на раз!) И вот здесь мы подходим к статье 14.4 и 14.8 КоАП РФ (желающие - ознакомьтесь). Здесь я пишу отзыв, но в претензии "вспомню" и ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" и кое-что из ГК. В окончании отзыва - почему нельзя было прислушаться к человеку? Почему из-за позиции "врачей" этого бассейна человек, по их мнению, должен раньше отпрашиваться с работы или позже придти на неё дабы успеть получить справку от дерматолога? Или почему должен человек платить за анализ свои деньги в частной клинике? Не должен, ведь действия персонала незаконны! Нет ни человеческого понимания (причём ,по сути, у 2 разных врачей), ни готовности дать человеку действовать в рамках закона. Если надо представителям бассейна - фамилию напишу, но, вообще ,в претензии она будет. Очень расстроен подобным в целом и отношением части персонала в частности.

Большой гордостью нашего города, и Верх-Исетского района, в частности, безусловно является наш СЦ Верх-Исетский. Он действительно заслуживает должного внимания. Гости города обязательно должны его посетить и окунуться в эту атмосферу. Будете у нас в гостях обязательно посетите это чудесное место. Как сказал знаменитый К. Станиславский, «театр начинается с вешалки», так и спортивный комплекс начинается с гардероба, где приветливо вас встречают прекрасные гардеробщицы Екатерина Зырянова и Людмила Гредина. Персонал всегда внимательный и приветливый, не могу не отметить безупречную работу менеджеров-администраторов Дины Денисовой, Валентины Поповой, Елены Карюк. И чувствуется чуткое руководство главного организатора, коммерческого директора Екатерины Ивановны Чернышовой. Спасибо большое настоящим профессионалам своего дела! Мы с мужем любим посещать в Центре сауну (кстати, мой муж гражданин Швейцарии, и он восторге от комплекса). Место для релаксации просто шикарное. В большом помещении поместились небольшой бассейн с внутренними гидромассажами и джакузи, финская сауна, душевые кабинки для обмывания. Сауна чистая, выдают свежие простыни, в сауне оборудованы душ и туалет, для особо смелых есть бочки с ледяной водой для обливания, рядом в комнате уютное место для чаепития с большим столом, музыкой, кулером. Есть отдельная комната для раздевалки. Прекрасную атмосферу, где царит комфорт и красоту, создают хозяйки сауны Валентина, Соня и Расима. Два часа отдыха пролетят просто незаметно. Мы посещаем сауну в СЦ Верх-Исетский второй год, нам очень нравится. Помимо сауны, есть шикарный тренажерный зал, где можно отлично позаниматься. Есть различные секции при Центре. Главным достоинством все-таки можно назвать бассейн, где проходят соревнования. У обычных людей возможность посещать спорткомплекс есть не только во время соревнований, но и учиться плавать. А как хорошо в малом бассейне детям! Дело в том, что помимо 25-метрового бассейна, в спортивном центре имеется специально оборудованный 12-метровый малый бассейн для занятий с детьми от 6 месяцев. А кафе, где мы любим посидеть и неспешно побаловать себя вкусностями, где делают вкусные коктейли. Особо хочется сказать о салоне красоты "Эстет». Много лет хожу в этот салон и скажу, что здесь прекрасные мастера, теплая и душевная обстановка, девочки все много лет вместе, как одна семья! Очень удобно, что салон красоты находится в одном месте с бассейном. После тренировки можно расслабиться: сделать прическу, массаж, лимфодренаж, маникюр или педикюр. Салон большой, просторный и светлый. Место невероятно уютное, а персонал обходительный и вежливый, спокойная располагающая обстановка и деликатно предложенная чашечка вашего любимого коф. Особенно хочется отметить деликатность и внимание со стороны менеджера-администратора Людмилы Липской. Стригусь здесь у парикмахера-универсала Анны Зверевой, очень нравится работа мастера, нареканий никогда не было, делает все ответственно, с душой.. А теперь стрижку у Анны делает мой муж из Швейцарии, считает, что Анна Зверева - профессионал европейского уровня, более того в августе сего года посетила салон его сестра, проживающая в г. Базеле (Швейцария), сделала прическу у Анны Зверевой и педикюр у Светланы Сурковой, специалиста ногтевого сервиса. Осталась довольна результатом! Качество на высоте! Не могу не сказать о высоком профессионализме косметолога-эстетиста Зульфиры Ашировой. У нее не только золотые руки, но и отличный психологический опыт, у нее можно получить консультацию, индивидуальную программу специально для вас. Спасибо большое настоящим профессионалам и специалистам своего дела! Здоровья Вам и процветания! Семья Крапф

Очень нравиться ходить к Вам в бассейн! Вода теплая, после занятий можно посидеть в парилке. Очень люблю у Вас бывать, есть косметологи и массажисты, приятно после всего посидеть в буфете, хоть и вредно для фигуры) Хотелось бы чтобы для тех кто приходит днем цены были бы еще чуть чуть ниже .

Хожу в данный бассейн периодически. В прошлое воскресенье 03.09 из 6 дорожек под арендой было 3, крайние ВСЕГДА! заняты для занятий с детьми. Либо идет аквааэробика. В итоге свободны были 2 дорожки, на которых собралось по 7 человек. На моих глазах женщину, которая плыла передо мной, очень сильно задел ногой один из проплывающих, она наглоталась воды и чудом не захлебнулась. Обращаюсь к администрации бассейна: контролируйте, пожалуйста посещаемость!! Плавать в таких условиях было просто ужасно. Я понимаю, для бизнеса прибыль превыше всего, о посетителях в такие моменты никто не думает, но куча людей на одной плавательной дорожке рано или поздно может закончиться плачевно. И совет тем кто ходит, если не хотите испортить отдых, в воскресенье туда НИ НОГОЙ!

К этому бассейну отношусь очень хорошо, пришла сюда давно, в то время еще сестра здесь работала. В целом, все здесь устраивает. И менять на другой бассейн территориально сейчас не к месту. Но так-то да, как тут и написано ранее другими людьми - отношение персонала к клиентам жутковатое. Только здесь консультация по ценам и покупка абонемента сопровождается злобным, уставшим взглядом. А на лбу написано "как вы меня все достали, я уже час как обедать хочу, уйдите все отсюда" и ни фига не смешно (((( Цены и вправду высоковаты, это если сравнивать с другими. А так-то могу себе позволить. Народ, вообще любит ходить сюда толпами. Я специально уточняю время, когда людей поменьше, чтобы нам всем в фойе разместиться. И в раздевалках друг друга не передавить ((( Из-за этого, все никак не решаюсь приехать сюда с ребенком, чтобы научить его плавать(( мне все кажется, что если я без него здесь от атмосферы утомляюсь в насыщенные людьми дни. То с ним и вообще устану так, что не захочу сюда больше никогда приходить. Пока что настраиваюсь силой мысли, что все мне по плечу. И что ребенку важен - таки бассейн. Как рискну и схожу, так отзывом поделюсь ))) Значит, выжила)))

Сходили компанией первый раз в сауну в СЦ Верх-Исетский, очень понравилось. Встретила администратор, после оплаты проводила до сауны, показала, как пользоваться. Сауна чистая, выдают свежие простыни, классный бассейн с гидромассажем (правда, маловат), в сауне оборудованы душ и туалет (никуда выходить не надо, правда туалет не закрывается на замок), для особо смелых есть бочки с ледяной водой для обливания, рядом в комнате уютное место для принятия пищи с большим столом, магнитофоном, кулером. Мы там отдыхали 2 часа - не хватило, хотим еще!) Рекомендую к посещению.

Несмотря на весьма пристойное оформление, ремонт, качество услуг - все равно ЖИРНАЯ ДВОЙКА: как же бесит уже это хамство... Причем такое ощущение что персонал подбирают как то целенаправленно. От уборщиц и гардеробщиц, до охранников и даже ДЕТСКИХ ТРЕНЕРОВ! Все какие-то нелюдимые, злобные, рычащие... Почему сравниваю - так потому что у племянника в школе подобным поведением прославилась учительница, принятая из мест исправления наказания... НОНСЕНС!

В малый бассейн ходит сын 7 лет. Ему нравится там заниматься, нравится подход тренера. Сам бассейн в хорошем состоянии. В раздевалках/душевых детям помогает нянечка. Теперь о минусах. Переодеваться из верхней одежды в халаты детям приходится в холле прямо рядом с выходом. Там очень дует, к тому же, не протолкнуться - очень много детей из разных секций с родителями. Цена высокая: 440 руб. за 40 минут по субботам при покупке абонемента. Разовое занятие будет стоить уже 470. Записали младшего сына в группу "Ваш малыш", так там занятие стоит 660 руб. по выходным с абонементом.

Всегда ездим сюда получать справку в бассейн, 120 рублей и купайтесь где хотите! Дешевле просто не найти! При этом нет очередей! Всегда чисто! Приветливый персонал!

Посещаю бассейн в течение месяца, по утрам в будни. Для начала - на парковке всегда можно найти свободное место, персонал довольно вежливый и отзывчивый, разговаривают как с человеком, а не как "вы не видите? у нас обед". Раздевалка чистая, места достаточно и не тесно. В душевых тоже чисто и вымыто, нету завалявшейся плесени или комков грязи, которые иногда можно найти в других бассейнах. Вообще весь центр выглядит хорошо, после совковых пережитков и разбитой плитки на полу в этом комплексе приятно находиться. Бассейн понравился теплой и чистой водой без привкуса хлорки и дном без грязи. Только за это я готов поставить отличную оценку. В целом все отлично и всё нравится, только фены в холле стоят слабые, приходится таскать свой. Советую этот бассейн для тех кому важна чистота бассейна и вежливое общение персонала.

Здравствуйте. Искала фитнесс-клуб, решила сделать пробный заход в данное заведение. Сначала плюсы: парковка порадовала - большая, места есть, персонал вежливый, раздевалка большая, удобная, тренажерный зал просторный, оборудование новое. Теперь о минусах: в зале душно! Не просто душно, а очень душно! Кроме того, в зале проходило техобслуживание беговых дорожек - стоял очень резкий химический запах, уж не знаю, что делал мастер, и насколько это было необходимым в присутствии людей, проводящих тренировку. В сауну нужно проходить через зал: я не пошла. Слабо себе представляю поход в полотенце мимо тренажеров и обратно. Это неудобно и противоречит здравому смыслу. В душе нет ограничителей на полу, вода из кабинок вытекает в коридор между ними. Выходя из душевой в мокрых шлепанцах, подскользнулась и чуть не упала - там не хватает коврика. Нет, ноги не кривые. Реально очень скользко. В раздевалке, будучи уже в одних трусах, с удивлением обнаружила бабушку, которая переодевала мальчика 5-6 лет для детской тренировки. Ребенок есть ребенок, с интересом разглядывал полуголых теток. По моему, это слишком. Перед своим сыном голая не хожу и перед чужим не собираюсь. Можно сказать, это придирки, но идти еще раз не хочется. Эти недочеты легко исправить и удачи в работе.

Добрый день, бассейн посещаю каждую неделю . Конечно ценник самый дорогой в городе , но удобнее ездить сюда . Бассейн чистый , тёплый , в раздевалках все чисто . Радует сауна . Парковка большая . Впечатление всегда хорошее .

Парковка удобная места всем хватает,в холле чисто,душевые чистые,бассейн чистый 25 метров,сауна холодная и вместимость очень маленькая. Ценник за 40 мин поплавать 330 (если до обеда ходить,потом выше. И эта цена по абонементу) Бывает очень много народу на дорожке,а если ещё некоторые дорожки в аренде,то на остальных как сельди в бочке. И ни кто не контролирует данную ситуацию.

Пришли с ребенком первый раз в бассейн. Администратор на входе ничего толком объяснить не может: куда идти. где раздеться, кому какие справки отдать...! Все узнаешь сам по дороге в тот или другой конец "санитарной зоны"! В итоге разобрались... Раздеваешь ребенка прям в холле, где люди в принципе ходят в верхней одежде, шкафчиков и удобных мест нет!! Определили в группу без сопровождающих(дочке 4года10мес). Ребенок зашел на сеанс по плаванью в детскую группу с инструктором Лукьяновой Татьяной Сергеевной. По прошедствии 40 минут забираем малышку, а она в слезах и с испуганными глазами! В итоге: никто не спросил умеет ли она плавать, в группе 7ми летние дети, которые уже плавают, ребенка поставили выполнять упражнения, которые ей еще не по силам! Дочка нахлебалась воды, чуть не задохнулась, никто не подошел и не предложил помощи, а отправили на скамейку мерзнуть 30минут!!!!! На вопрос почему не вывели дочку к нам - пожимают плечами, видимо выжидали время сеанса!!! Дочка очень любит воду, с воды ее не вытащишь, а после таких "квалифицированных" инструкторов как Лукьянова Татьяна Сергеевна вырабатывается фобия на воду!!!!!

Ходила в 2015г в бассейн. Бассейн (сама чаща) чистый (для сравнения в Новоберезовском бассейне прям грязь на дне). В душевых, в перекрестках, в сауне, вообщем везде чисто. Чаша конечно не такая большая как в Калиинце. Хорошая столовая (ела там один раз, но все было очень вкусно ). Придраться не к чему . Ну разве что только к цене )))) в целом за чистоту и опрятность 5. Персонал вежливый .

Уже на протяжении 3-ех лет посещаю этот спорт комплекс и довольно. Здесь есть все, что мне нужно. Абонемент на год недорого стоит. И удобно расположен к моей работе.

Администратором плевать на клиента, тренера заплывшие. Нигде такого еще не видела. в зале много хороших тренажеров, но с таким сервисом далеко не уйдете

Наконец-то дошли руки и до отзыва о бассейне. отличный бассейн, занималась во многих бассейнах нашего большого города, да дорого, но есть за что платить. Огромную благодарность хочу выразить следующим сотрудникам: Кутузовой Наталье Геннадьевне, эта женщина как лучик света после тяжелого трудового дня, всегда улыбается, всех помнит, обязательно скажет что-то хорошее, внимательная, отзывчивая, вежливая, оптимистичная. Отдельное спасибо Назариновой Любовь Александровне за ее качественно выполняемую работу, благодаря ей все посетители соблюдают правила личной гигиены для посещения бассейна, в раздевалке, в душевой и в бассейне всегда чисто, ни одна грязная душа и тело не проскочит мимо этого добросовестного сотрудника! Ну а дальше, наши прекрасные тренеры: Отдельное спасибо Черных Александру, за его классные, эффективные, веселые тренировки, только благодаря Вам всетаки научилась держаться на воде, да еще и со спец обородованием и возобновился интерес к акваэробике да и к плаванию в целом. Тренер Ирина Кочеткова просто умница, тренер от Бога, тренировки до такой степени интенсивные, что не только подкожно-жировой слой уменьшится, но еще и подумает вернуться))), никакой депрессии и плохого настроения после такого заряда энергией и бодростью с одновременным расслаблением тела. Оценка 4, только из-за того что есть и минусы, о которых позже...

Второй раз приехали с годовалым сыном в бассейн. Для таких малышей очень не удобно, ни пеленальных столов, а в раздевалке одна маленькая скамеечка и очень много народу, если ваш малыш еще не уверенно стоит и ходит, готовьтесь понервничать. 26 октября приехала с малышом на секцию по плаванию, у входа на скамеечках небыло мест чтобы переодеть обувь я прошла к гордеробной, посадила сына и начала переобуваться, ко мне подбижал усатый мужчина( Сергей) видемо охранник и начал грубо отчитывать что я зашла в сан.зону... Я согласна, но задача сотрудников вежливо напомнить или обьяснить. Стоя с грудным ребенком, выслушивать недовольство какого то мужчины, который даже не представился, а рядом стоят парни в уличной обуви, я иговорю, вы сделайте замечание, на что мне сказали, а вы с себя начните!!! Я плачю деньги, причем не маленькие не для того чтобы меня на входе отчитывали! Если бы у этого мужчины была возможность поставить меня в угол, он обязательно бы это сделал. Сейчас мне хочется поменять бассейн!

В этом году приобрел годовой абонемент на посещение бассейна. Да,дороговато,но он самый близкий к дому и удобный по транспортной развязке и по расположению территориально бассейн,так что выбор пал на него. Пока все устраивает.Стараюсь ходить по утрам в выходные,когда большинство взрослого населения нашего города предпочитает поспать и на дорожках достаточно пусто,но иногда все таки приходится плавать и вдвоем, и втроем.Буфетом и парилкой не пользовался,так что мнение пока высказать не могу. Надеюсь в течении года ничего не омрачит посещение данного заведения.

А мне очень нравится ходить в этот бассейн. В пяти минутах ходьбы от моего дома тем более. Бывает много народу с утра на дорожках, ну и это самое дешевое время для плавания потому что. Поэтому свободное плавание предпочитаю днем или в выходные. Особенно хочу отметить Ирину Кочеткову - тренер для беременных , проводящую акваэробику для нас , беременяшек, умничка, свою работу выполненяет на 200%! С тренировки уходишь с приятной усталостью и удовлетворением от занятия, все мышцы проработаем, поплаваем и отдохнем. Люблю ходить к Ирине на занятия! Всегда позитивная, шутит , подсказывает. Буду ходить до самых родов.

Ходили на карате, в бассейн,в салон красоты сюда вроде бы чисто,и ремонт,и обновления какие-то всегда бывают. Пропускной режим хорошо работает. Но вот ценыыы... завышены!!! А за что,интересно??! За 40 минут в бассейне, не идеальный душ и парилку??! В кафе аля столовая цены тоже выше среднего,ребенку поесть дорого и понятно, что после занятий он будет голодный. В этом сезоне просто не пошли и не тянет. Администраторы не отзывчивые, только и общаются с секьюрити,которые сидят рядом. Было бы намного больше клиентов,особенно постоянных,а не приходящих,если бы руководство как то прислушивались к замечаниям, даже при помощи мониторинга аналогичных центров ощутима разница((

Взяла как всегда абонемент очень нравиться к Вам ходить плавать. Парилка это бесподобно. Есть минусы - замочки в шкафчиках некоторые не очень хорошо поворачиваются. И в женской раздевалке жалюзи иногда открыты. И душ слишком холодный в последнее время. А так в принципе все как всегда замечательно хожу к Вам с 1998 года. Хотелось бы чтобы цены не так дико кусались. И в буфете было больше выбора. Так же хочется сказать руководству побольше чтобы было секций для деток. И так же хочется чтобы у Вас были занятия Цигун, или Тайзи. Танцы живота :) ну вот как то так. Ах да написать бы на стене в женской раздевалке бассейна чтобы школьницы голой попой на скамейках не сидели. А то мало ли что .

Ребенок занимается плаванием здесь не первый год, ходим сюда именно к тренеру. Сын просто обожает Наталью Игнатьевну, ну и результаты потрясающие. Но этом году моё (вот уже второе утро) портит посещение этого заведения. Обычно, в ожидании ребенка, я могла в течении часа продуктивно поработать, но теперь в спортивном центре отсутствует вай фай((( администрация ничего внятного не говорит, ссылаются на постановление об использовании интернета в общественных местах. Во всех приличных заведениях это легко решается с идентификацией сотового телефона, здесь видимо просто решили экономить, либо не заморачиваться. Администраторы нервные, видимо отвыкли за лето от клиентов и он их явно раздражают. Бабушка в гардеробе вообще отказалась брать небольшой рюкзачок, на вопрос, почему вдруг, что-то пробурчала и нервно взяла его. Конечно же будем дальше ходить, платить и терпеть... Но лояльность, которая держится лишь на одном тренере, удручает.

Просто очень дорогой бассейн. Очень дорогой и ничем не отличающийся от других бассейнов. За что такие деньги просят - непонятно.

Лето почти закончилось, и подошло время открывать плавательный сезон в бассейне. Задумавшись об этом, я вспомнила, почему мы полюбили этот бассейн и вот уже столько лет ходим в него весь сезон. Только что я прочитала отзыв недовольного клиента, который не понял, почему его не пропустили в бассейн без осмотра врача, а так же предположили, что ему может не хватить времени на то, чтобы как следует помыться до начала сеанса, если он зайдет в бассейн слишком поздно. Казалось бы - чего такого странного? Но это как раз те причины, по которым я люблю этот бассейн. Потому что здесь не рвутся заработать побольше и плевать на все остальное - нет цели набить бассейн поплотнее, и не важно, что люди могут иметь заразные кожные заболевания или плохо помыться и натащить в бассейн всяких неприятных штук на своем теле. Да, мне действительно нравится, что здесь проводится хотя бы минимальный медицинский осмотр. То есть люди с визуально идентифицируемыми кожными заболеваниями не будут плавать на одной дорожке с моим ребенком. Мне нравится, что человек, ныряющий в воду рядом со мной, предварительно тщательно помылся в душе, смыв с себя пот и другие естественные физиологические выделения. Мне нравится, что если в душевую заходят дети - администратор может пройти и проверить, что все они тщательно моются, а не просто сполоснулись и натянули купальники. Сосчитала абонементы, которые у нас сохранились за все время, которое мы посещаем этот бассейн (тут не все, несколько мы потеряли), но тех, что сохранились - 14. Каждый на 4 месяца. Это огромное время, проведенное с пользой. Мне нравится приходить в этот бассейн вечером, когда в огромные окна светит закатное солнце, опускающееся за пруд. Нравится уютная сауна, где тоже тщательно следят за соблюдением правил посещения (никто не заходит туда в обуви, даже и не пытайтесь). Нравятся тренеры, которые всегда помогут советом, и просто полны позитива. Очень нравятся занятия по аквааэробике. В этом бассейне наша дочка научилась нырять рыбкой, плавать кролем и брасом. Скоро мы откроем новый сезон. Присоединяйтесь!

Интересно...до сегодняшнего дня без какого то препятствия парковалась у оздоровительного центра, но не до сегодняшнего утра) Встретил меня мужичок не славянской внешности в некой жилетке салатового цвета с надписью "охрана", который уже на подъезде махал мне активно руками, указывая, что я делаю что-то незаконное))) Подошел ко мне, начал спрашивать, есть ли у меня абонемент, куда и зачем я еду О_о и что мне надо парковаться где-либо еще, но не туда, куда направлялась я. Замечу, что ранее такого забавного утра небыло) Спрашиваю у него основание, почему парковка запрещена, отвечает мне "я не знаю, спрашивайте туда" (и куда-то наверх показал, в сторону голубого неба =D), после чего в стиле Рэмбо отвернулся и начал вести переговоры по рации... Ну нельзя, так нельзя, настроение с утра портить не хочется совсем, перепарковала машину на другое место. Понимаю, что все сейчас ведут войны за свои парковочные места, выгоняя друг друга и делая пакости с автомобилями, но не думала что уже и здесь такие предпосылки. Сотрудничаем с бассейном по корпоративному спорту, арендуем дорожку для компании, лично с ними вела переговоры, физически абонемента нет и охраннику этому ничего не доказать, кто я зачем и куда. Да и не его это дело. Вот отсюда и интерес, что это ?! Понедельничный заскок или нововведение, которое будет теперь правилом?