Больше двух лет мы посещаем кафе-бар «Вензель», всегда оставались очень довольными, но такого посещения, как 26 мая, у нас ещё не было… Сделали первый заказ и нам принесли счёт, мы рассчитались и сказали официантке о том, что мы счёт не просили. Она сказала, что у них такие правила и так происходит всегда. Рассчитаться было не сложно, просто не понятно, почему два года мы рассчитывались перед уходом, а именно в этот день, после первого заказа. Ну если в данном заведении начали действовать новые правила, мы попросили чек об оплате счета, для того, чтобы перед уходом домой, нам не пришлось дважды оплачивать заказ. Чек несли долго…, но принесли, после чего, мы решили сделать новый заказ, но на вызов кнопки официантка не реагировала. В течении тридцати минут с небольшим перерывом, я нажимала на кнопку вызова официантов, но это было безуспешно. Причем «игнор» был виден не произвольным взглядом. Если бы в этот день было много посетителей и официанты не справлялись с заказами, было бы понятно, но она просто вышла из зала и возвращаться не собиралась. Заказ сделать не удалось, лёд к тому моменту, тоже закончился, пить теплый виски совсем не хотелось. Ситуация была настолько не приятной, что я просто собралась и уехала домой. Друзья остались и сказали, что официантка к ним так и не подошла, но лёд принесла, но только тогда, когда они были на танцполе. Конфликтовать мне совсем не хотелось, да и зачем? Не нужны постоянные посетители в баре, не нужен доход заведению, а навязываться мы не будем! Поражает и другой момент, официантка игнорирует посетителей, а администратор закрывает на это глаза! Такого я ещё не видела! Смена персонала, на мой взгляд, ни к чему хорошему не привела! Ещё год назад в этом заведении не было свободных мест….а что сейчас? Заведение полупустое, а с таким отношением и последние разбегутся! Думаю, что карты постоянного посетителя нам больше не понадобятся(.

В Вензель ходим очень часто.и в очередной раз нам продали пиво в грязном стакане. Суть в том,что администратор согласился нам поменять это пиво,а сам бермер категорически не хотел нам менять. Я так и не поняла,в чём была такая проблема поменять пиво. Бармена общение хамское,орал нам в ответ,когда мы принесли это пиво. Я считаю он не должен был так себя вести. Хорошо у вас в адеквате админ.

Заведение классное а вот персонал особенно админ и охрана не дружелюбные и хомло!

Хорошее заведение, но контингент стал намного хуже чем несколько лет назад. Все от охраны зависит и от администраторов, раньше лучше работали. Сейчас охранники молодые толку нету....

Заходили тут на днях. Пришли, сели, сделали заказ. Счет принесли уже через 3 минуты. Наш заказ+вход. Расплатились, девушка попросила ждать. Прошло полтора часа, полтора Карл. После нескольких попыток вызвать официантку, пошёл на бар, дальше диалог. -Где мой заказ? - Не знаю? -Что значит не знаю, прошло полтора часа? - А вы что на меня орете? Я тоже орать могу, сейчас охрану вызову она быстро вас вышвырнет. Это нормально? Есть у них там ещё администратор, тетя лет 50, ну она ничего не решает, она ходит в зад вперёд. В итоге принесли нам наш заказ, холодный. Там из ресторанного, только цены. И кстати всегда платите картой, заплатите наличкой, сдачу не принесут, буду считать что чаевые и не важно что у меня кофе за 300 р, а я дал 1000. Да и без чаевых ее не принесут, забудут или ещё что то. Персонал весь молодой, не обученный, на баре и в кухне, бестолковая беготня. Слышал у них тут был ремонт. Как и было 5 лет назад рыгаловка, такой она и осталась.

Сегодня был в вензеле, сервис на пятерку, пожелание увеличить продолжительность курения кальяна, отдельное спасибо администратору Екатерине, профи своего дела, в общем хорошая компания в этом месте, рекомендую

Собрались кампанией отдохнуть в этом заведении. Приехали зашли с начала все хорошо, на входе сказали предъявить паспарта.Мы показали в итоге нам сказали: -Вы не проходите, без объяснения причины. Мы были трезвые, по дресскоду тоже соответствовали, 18 лет всем есть. Так и остались в догадках почему не пропустили.В итоге вечер выходного был испорчен. Данный комментарий написала, для того чтобы хоть объясняли причину почему не пропускают, а то как то обидно было...

Хорошее заведение для быстрых и недолговременных знакомств. Алкоголь паленый, вход по настроению! Не по дрескоду. Для тех кто любит тесную компанию. Объяснения причин нет. В целом как человек который ходил лет пять могу сказать , я туда неногой!!!

Были в заведении второй раз. В предыдущий все понравилось, в этот не очень. Во-первых после каждого заказа к нам подходила официант, чтобы нас рассчитать. Хорошо, что рассчитывались картой, а не наличными. Такое я в принципе вижу впервые. Почему нельзя рассчитать, когда человек сам попросит счёт? Непонятно. Заказывали роллы, они были кислые и невкусные, про цену говорить не буду. Музыка. Пела девушка и пела очень хорошо, ей плюс, но сама музыка оставляет желать лучшего. На танцполе было нечем дышать. В общем, как то больше не хочется к вам идти.

Были с друзьями все понравилось)Единственное НО,маленький выбор пива и очень мало в количестве,такое ощущение что привозят одну коробку,а потом предлагают вино,виски или коньяк (((

Очень понравилось в данном заведении.Отмечала свой день рождения.Предварительно заказала меню,огромное спасибо отзывчивому и доброму администратору Татьяне. Обстановка в зале приятная,еда вкусная,персонал отзывчивый,охрана на высшем уровне,музыка супер. В зале и уборной всегда чисто,большой плюс. Всем советую !!!

Категорически не рекомендую посещать бар вензель! Раньше было нормальное заведение, часто посещали. На данный момент превратилось в ночную забегаловку с охранниками малолетками на входе и грубыми официантами и далеко не самым приветливый администратор. Кухня так же отвратительная. 30.07.2017. Мы посетили данное заведение, вышли на улицу подышать воздухом с другом, после чего, ему отказали в посещении, когда я начал разбираться в ситуации - ответили без объяснения причин и меня тоже попросили покинуть заведение, соответственно все что заказывали осталось на столе деньги за вход взяли.

Пришла первый раз в это заведение.Все очень понравилось,приветливый персонал.Доступные цены. Кухня очень вкусная)Обязательно прийдем ещё.

Ужасное заведение 1 мая в этом заведении обслуживал персонал котора не представился по требованию клиента не выполнял свою работу и ведут себя вызывающе кидаются на посетителей оскарбляют людей

ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ!!! Ради любопытства зашла почитать отзывы, изменилось ли что-то в этом заведении. Как вижу, нет. Была там первый и последний раз летом 2014 года. Это посещение мне запомнилось на всю жизнь. Были мы с мужем и друзьями. Так вот, обслуживающей нас официантке, причудилось что муж мой ее за попу пощупал. Ага, точно, у меня на глазах)). Она пошла, нажаловалась охраннику. Тот, не особо стараясь разобраться в ситуации, начал развивать конфликт и в итоге БРЫЗНУЛ В ЛИЦО МОЕМУ МУЖУ ПЕРЦОВЫМ БАЛЛОНЧИКОМ. КАК Я ПОНЯЛА, ЭТО У НИХ В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ. В общем, неадекват полнейший. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ХОТЯ БЫ ЧУТЬ-ЧУТЬ ДОРОГО ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ, БЛИЗКО НЕ ПОДХОДИТЕ К ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ.

Вот и мы посетили данное заведение первый раз в своей жизни. Скажу, что это был и последний раз. Напишу вначале плюсы, которых не так-то и много: 1. относительно недорогая цена по кухне, если заказываешь банкет, то средний чек на человека выйдет 1500-1600 рублей без спиртного (можно приносить с собой), в итоге со спиртным вам банкет обойдётся в 2000 рублей. Еды на эту сумму вполне хватает. 2. разнообразная кухня, вся еда на нормальном уровне. 3. хорошая весёлая музыка, практически на протяжении всего вечера поют в живую (девушка и дяденька с пузцом, на мой взгляд, он поёт получше). Думаю, на этом все плюсы закончились. А теперь о минусах: 1. очень прокуренное заведение, 2. очень сильно работают вытяжки (надо же весь запах курева выгонять), можно даже простыть, поэтому нам нужно было надевать не вечерние платья с туфлями, а кофты с сапогами, чтобы чувствовать себя комфортно))) 3. вначале, часов до 21 вполне хватает места, люди приличные, но после 22 часов начинается такой наплыв, мама не горюй... Все столики были заняты, очень много ретро-столиков одиноких "ищущих" дам, которые навязчиво лезут к вам в компанию, никакой цивилизации и тем более скромности точно нет. Такие же и мужчины: наглые, нахальные, совсем не трезвые, видимо, погуляют где-то дома и приходят, чтобы "догнаться". В общем, контингент оставляет желать лучшего. Если вы обычные, нормальные, семейные, с парами, то лучше обходить такие заведения стороной. Выходит, что мы попали в "гулящее логово", где имеет место быть вульгарность, нахальность, а также разборки и драки. Надеюсь, кому-то отзыв поможет осторожнее быть в выборе и не попасться на очень хороший зазывающий сайт данного заведения. Это всего лишь обложка)))

Ужасное заведение,контингент в последнее время как в деревни наверное. Соглашусь с ниже отзывом про драки,и дикий беспредел! Бармены обманывают по ценнику в прямом смысле этого слово! Короче говоря заведение как минимум стал не очень!

Практически каждую пятницу-субботу я молю Бога, ктулху, Амона-Ра, Зевса и снежного человека чтобы этот притон закрыли. Постоянно крики-драки-полиция. Это просто ужас какой-то, спать невозможно! Вы либо гасите конфликт, либо вызывайте дежурку, потому что эти ваши побоища уже надоели! В нашем доме находится дешевая пивнушка (заправка кажется), так даже там тише!

Праздновала свое др в Вензеле, очень все понравилась очень вкусная кухня, цены не дорогие. Само заведение очень уютное. Персонал очень приветливый. Официантки работали быстро. Музыка вся была такая танцевальная, мы просто не покидали танцпол)) Живая музыка, девушка пела просто божественно. В общем я очень довольна осталась данным заведением! Очень приятно было находиться в Вензеле. Мои гости остались в восторге! Обязательно еще приду и не раз!

Неоднократно посещала данное заведение,всегда всё нравилось,но последнее моё посещение данного клуба повергло меня в шок!!! 13.08.2016г. Приехали с подругой отдохнуть в полном трезвом состоянии(т.к.. приехала за рулем авто) Ожидали официантку,нажав кнопку вызока официанта несколько раз в течении часа,но к нам никто не подходил.Не дождавшись,я сама подошла к барной стойке за которой стояла официантка,которая общалась с клиентом,очень дерзко отвечая на его вопросы. На мой вопрос: почему к нам никто не подходит,она резко ответила: я не обслуживаю ваш стол. Я повысив тон спросила: почему нас никто не обслуживает? Официантка схватила меня двумя руками,резко дернула меня за руку и швырнула в стороны охранника,крикнув ему: она на меня напала. Меня подхватил мимо проходящий парень,иначе я упала бы на пол. Охранник сказал: на выход! При разговоре с администратором данного заведения,официантка не обращала внимания на то,что говорит администратор,она развернулась и ушла. Персонал позволяет себе недопустимое отношение к клиенту.Уровень заведения очень низок. Руководство видимо уделяет мало внимания воспитанию персонала, либо принимает на работу психически нездоровых.

Не понравилось абсолютно ничего!!! Сразу на входе начались проблемы. Если ты не европейской внешности вход туда тебе закрыт. Было очень неприятно! Даже после того как мы вошли, обслуживание нас не порадовало. Официант игнорил!

не однократно посещала и буду посещать это заведение!Мне очень нравиться это заведения как в сфере обслуживания персонала как и сфере развлекательной программы и живой музыки!Очень разнообразное меню как в плане кухни так же как по бару очень большой выбор, и все по приемлемым ценам!(что очень радует в наше время с нашим кризисом ) Всем советую посетить данное заведение!!Я остаюсь всегда довольная от отдыха в проведенном в Вензели !!спасибо большое вам за это)

Мда... Почитала отзывы о заведении в который не первый год хожу и нахожусь в недоумении. С каких интересно пор бейсболка стала аксесуаром?! На сколько мне извнестно это всегда было спортивным головным убором и ни в одно уважающее себя заведения человека в нем не пропустят. Наверно молодой человек не понимает разницы. Ну да ладно про него. Хочу поделиться своими впечатлениями, скажу честно ни на какое другое заведение не променяла бы его!!!! Музыка то, что надо попса,ретро,клубняк, а особенно я в восторге от живой музыке ребята большие молодцы!!!! Кухня очень вкусная, так как хожу туда не первый год есть с чем сравнивать сейчас по ценнику очень приемлнмо цены упали, готовят вкусно, даже домой заказыли с подругами не раз!!! персонал очень веэливый и исполнительный, (пару раз забывала в гардеробе шарф, на следующий день без проблем забирала). Всем настоятельно советую посетить кафе думаю останетесь довольны!!!!! Нам с подругами там очень нравится и никуда больше не хочется ходить

Плохой бар из-за персонала!!! Такого я ещё не видел ни где - полный маразм и тупизм!!! Видать учли предыдущий отзыв и от большого ума трактуют правила входа по своему, как администратор с охранником, так и управляющая! Потребовали на входе сдать в гардероб бейсболку мотивируя, что это "ВЕРХНЯЯ ОДЕЖДА". Хотя это является аксесуаром, или в крайнем случае ЛЕТНИЙ головной убор и сидеть в нём естевтсвенно я не собирался, просто элементарно боялся забыть её, т.к. брендовая была привезена из-за границы как память и стоит совсем не мало, и зная наш "сервис" вероятность потерялась что бы у них очень велика. Что же сумки не забирают и костюмы на входе в нижней одежде бы пускали??? Уже в начале было желание не заходить, но друзья сидели уже и ждали внутри. Я решил дождаться управляющую и когда она появилась я ещё раз обратился с просьбой отдать мне бейсболку и естевственно не надевать её, на что последовали те же самые аргументы и вообще отказ в посещении после спора с ней она начала психовать, хотя сидели мы уже там часа два и заказ был сделан больше чем на 10 000 руб. Друзья посмеялись над ситуацией когда увидели всё это, что меня не пускают обратно и над весьма не далёкой управляющей. Но вечер и так уже был испорчен, собственно я и покинул данное не очень приятное заведение. В общем это был первый и последний раз моего посещения данного заведения! Судя по отзывам на флампе и почитав на других сайтах администратора и управляющую давно пора гнать за их тупёж и хамство!!! Решать и судить конечно Вам, но я не советую ходить в этот г ... бар!!! P.S. кто знает тел. владельца подскажите, что бы сообщить это лично какой у него гениальный персонал, в кризис посылают клиента!

Мое мнение тоже негативное.. Официанты путают заказы,отбивают совсем не то. Когда начинаешь спрашивать, говорят музыка громко играет, мы не слышим. Пускают кого-попало. Не смотрят, при мне пропустили девушку в спортивных штанах и кроссовках. Помойка, а не заведение

Была в этом кафе 2 раза,хотя это редкость,обычно все заканчивается на 1 разе) Довольна приятная атмосфера, очень понравилась охрана,особенно темненький парень,оба раза был там, который внимательно следит за всем происходящим в зале,прям защищенность какая-то чувствуется. Народу ни много, ни мало,в самый раз. Цены средние, обслуживание вполне нормальное. В общем, туда я бы еще вернулась.

Заведение хорошее(кухня, охрана, обслуживание), НО сделайте, пожалуйста, что-нибудь с диджеем!!! Были с друзьями несколько раз. Последовательность песен в плейлисте знаем уже наизусть!

Знала об этом месте , но пойти туда не особо хотелось. Сейчас я знаю почему. Мое предчувствие меня не подвело. Был вечер субботы, мы с подругой пошли в кинотеатр (Огни). После кинотеатра захотелось нам роллы. Поблизости ничего не было подходящего,т.к. время было после 23.00. Подруга вспомнила про вензель. Позвонили. нам девушка приятным голосом ответила, что роллы у них есть и они работают всю ночь. У нас появилось настроение после такого ответа и мы пошли . На входе стоял мужчина, охрана или нет, я не поняла. Что то на бейдже было написано. Типа фейсконтроль.Мы поздоровались и спросили у вас свободно? На что он показал на меня рацией и сказал таким высокомерным тоном: ей отказано в обслуживании. Так как я и не очень рвалась туда. развернулась молча и пошла на улицу, моя подруга стала выяснять, в чем причина. На что "порядочный" джентльмен сказал(снова с высокомерием) я не обязан вам что либо говорить! Подруга не унималась, скажите в чем причина и мы уйдем. (тон у нее был ближе к истерике), на что она получила "достойный ответ". Такие как вы вообще в клубе хоть раз были ( в смысле " куда свой нос суете" или "это место не для таких как вы") Было очень обидно это слышать. Потому что мы обошли с ней все клубы в городе, но такого хамства нигде не слышали (последний поход Lucky). Позже подруга предположила, что может из - за того что мы были в джинсах нас не пустили в такое "высшее" заведение. Я думаю, если б не этот случай, возможно нам бы и понравилось там, и друзей позвали бы туда. Но увы и ах. -1.

Недавно "выгуливала"мужа и происходило в понедельник. Не все заведения города работают в полном режиме и после потери некоторого времени в поездках по любимому городу,я предложила вариант поближе к дому. Мужу уже было хорошо и он не протестовал. Вензель... Была там года три назад и все там было практически родным))) Сейчас масса всяких положительных изменений произошло. Уж,не знаю,где владельцы(очень приятные люди)умудряются находить таких дизайнеров,строителей и прочих очень профессиональных людей? Сделать из подвала такую красоту и поднять уровень обслуживания,не в обиду многим нашим кафе и барам,до европейского. Спасибо,от нас-курильщиков,за отведенную стеклянную красивую комнату!! Стала работать сеть и интернет! Эта инфа для любителей селфи. В общем все отлично!! По кухне ничего не могу сказать. Были не долго и не заказывали горячее. Хотите потанцевать и хорошо провести время-вам сюда!!!

Ну что, дорогие сотрудники Вензеля ловите ваш первый и далеко не положительный отзыв.Вчера с молодым человеком решили провести вечер в каком-нибудь заведении и выбор наш пал на Ваше кафе. Начну с хорошего: на входе в принципе все прошло нормально охрана достаточно тактичная, официантка правда, раздевающая нас в гардеробе не совсем была рада гостям, ну это не суть. Далее нас мило проводили за стол и на этом все, минут 10 мы сидели без меню, пока не решились сами нажать на чудо-кнопочку.Ладно,меню принесли, мы сделали заказ и ждали его минут 30. Выбор наш был таков: 2 бокала пива и мясное ассорти. Пиво принесли быстро, а вот с мясным ассорти возникли видимо проблемы .Причем ваши официанты мило беседуют за барной стойкой и как только загорается лампочка у них на браслете они извините за выражение " разбегаются как тараканы" от дихлофоса в разные стороны. Наша официантка блондинка метнулась в один конец зала, потом решила метнуться к окошку выдачи заказов и, подойдя к нам сказала, что готовится. Ну вы мне скажите, что там готовить: нарезать 5 кусочков мяса и 3 кусочка куриного рулета? Заказ мы все-таки дождались, но вот оказия: приборы то не обязательно было приносить,да ? Типа ешьте руками, господа? пришлось уже снова звонить официантке и ждать пока она метнется за ними в прямом смысле этого слова и даже извинений не последовало. Теперь о самом меню: цена конечно на нарезку явно завышена и я сомневаюсь, что по граммовке все соответствует заявленному. Мясо явно было заморожено и разогрето, потому что слишком много в нем воды. 3 кусочка куриного рулета тоже явно из холодильника, но благо, что свежие. Убирать со столов и после заказа другого блюда посуду менять не принято я так понимаю? Ешьте гости дорогие весь вечер из одной тарелки все и бокалы пустые пусть вас не смущают. В общем итог: интерьер приятный, сделали курилку отдельно, это прям респект за это 5, обслуживанию ставлю 2, меню 2+. Итого: 3 балла. P.S. Почему к постоянным посетителям у вас совершенно другое отношение, слышала прям из уст молодого человека,постоянного посетителя и видела сама, что им гораздо быстрее прям намного принесли сразу все?