Компания Велострана хорошая. Всегда идут на встречу. Хорошие люди, общение приятное. Деньги за дефекты велосипеда возвращают. Заказывал в г.Ижевск. Минус в том, что не дают гарантийный талон и чек. Отправка в регионы осуществляется только через компанию Деловые Линии. Коробка, где был велосипед, когда мне его доставили, была помятая и искривлена. Когда возвращал велосипед обратно через ту же ТК, то одну манетку повредили при доставке. В итоге, деньги мне вернули, но удержали 1000рубл. Никогда не пользуйтесь компанией Деловые линии. Качество перевозка грузов желает лучшего. Я больше не буду заказывать товары в Велостране из-за ТК Деловые линии. На фото повреждённая манетка. Фото мне прислал специалист компании Велострана. Похоже эту коробку кидали, как только сам велосипед не повредили при этом?

Очень хороший магазин! Недавно приезжали покупать велосипед Forward Sporting 2.0. Очень довольны покупкой. Обязательно приедем к Вам ещё!

Самый ужасный интернет-магазин, с которым пришлось столкнуться! Менеджер не ориентировался по продукции и наличию товара на складе. В течение трёх недель узнавал, есть ли все таки товар в наличии. Не советую пользоваться интернет-магазином!

Купил велосипед, был очень доволен. На следующий день спустило заднее колесо, гарантия не покрывает. Пришлось у них менять камеру камера 410+ 300 работа. Камеру не отдали, потому что мне кажется, когда покупал велосипед по ставили паленые камеры. на 3 день камера на переднем колесе лопнула на ровном месте. Проверяйте велосипеды что и как вам собирают!!! будут тянуть с вас по максимуму

Хочу выразить благодарность компании ВелоСтрана за приобщение меня к велосипедному миру . Я хотел выбрать велосипед , для того чтобы ездить в удовольствие . Увы я не знал какой велосипед мне подойдет . Я позвонил в компанию ВелоСтрана , со мной связался менеджер Владимир , и подсказал какой велосипед мне подойдет. После нашего разговора я поехал в фирменный магазин компании и примерил велосипед . Велосипед мне подошел по росту, и посмотрев в магазине дополнительные аксессуары для велосипеда, после этого созвонившись с Владимиром я оформил доставку на дом . Получилось очень выгодно , так как мне привезли собранный ,настроенный велосипед на дом уже с установленными крыльями и с очень хорошей скидкой. Мой велосипед Aspect Nikel 2018 номер моего заказа : 3257282. Велосипед выглядит очень престижно на мой взгляд и на нем установлено оборудование фирмы Shimano , особенно было приятно , что есть гидравлические дисковые тормоза. Со времени покупки до написания мною отзыва прошел месяц. За это время я приобщился в вело-движению у нас в районе. Начал ездить по паркам , нашел велодорожки по которым можно активно кататься . Я начал замечать, что становлюсь сильнее и стройнее , остается приятная усталость после поездки . Велосипед дарит приятные эмоции , а хорошие тормоза выручали в экстренных ситуациях. Спасибо , я доволен.

1. Огромный выбор. Наверное, каждый сможет подобрать подходящий для себя вариант велосипеда, так как онлайн-магазин имеет достаточное количество моделей для людей с разным уровнем подготовки и задачами, которые они собираются решать с помощью данного транспортного средства: здесь есть и бюджетные модели для начинающих и любителей, и дорогие профессиональные велосипеды с отличными характеристиками для самых различных спортивных велодисциплин. 2. Своевременная доставка товара со склада и качественная сборка. 3. Отсутствие дефектов, а качество полированных швов (что является особенностью, выбранной модели) даже превосходит то, что представлено на презентационных фотографиях на сайте магазина. 4. Доброжелательный и квалифицированный персонал, который ответит на все вопросы, поможет подобрать аксессуары и объяснит как их устанавливать. Номер заказа: 3253673

Магазин неплохой. Веломастерская на Ленинском проспекте 99 мне не понравилась. Принес на сборку запчасти колеса: втулку, обод, спицы. Сдал мастеру. Обещали позвонить, когда сделают. Примерно сказали, чтотна следующий день будет готово. На следующий день сам позвонил, сказали, что живая очередь и колесо еще не сделано. Так же было и на следующий день. Через два дня я решил приехать и выяснить, когда же соберут колесо. А там было полно клиентов с дешевыми и не очень велосипедами, половина из которых, по-видимому, знает о велосипеде только то, что у них есть колеса. Так вот мое колесо (которое при сдаче было третьим в очереди) так и лежит, а мастера занимаются с клиентами, проводя техобслуживание велосипедов для ждущих клиентов. Конечно, там ведь можно сказать, что нужно провести это, это, сделать то, люди то не все понимают, что нужно сделать с их велосипедом, а что нет. А мастера рады стараться - навязывают им кучу услуг, стригут деньги. А я со своим колесом, который знает, что и за сколько надо мне сделать, зачем им? Забрал я, в общем, свое колесо, и повез его в другую мастерскую. Три дня было потеряно.

Магазин неплохой. Веломастерская на Ленинском проспекте 99 мне не понравилась. Принес на сборку запчасти колеса: втулку, обод, спицы. Сдал мастеру. Обещали позвонить, когда сделают. Примерно сказали, чтотна следующий день будет готово. На следующий день сам плзвонил, сказали, что живая очередь и колесо еще не сделано. Так же было и на следующий день. Через два дня я решил приехать и выяснить, когда же соберут колесо. Так вот мое колесо (которое при сдаче было третьим в очереди) так и лежит, а мастера занимаются с клиентами, проводя техобслуживание велосипедов для ждущих клиентов. Конечно, там ведь можно сказать, что нужно провести это, это, сделать то, люди то не все понимают, что нужно сделать с их велосипедом, а что нет. А мастера рады стараться - навязывают им кучу услуг, стригут деньги. А я со своим колесом, который знает, что и за сколько надо мне сделать, зачем им? Забрал я, в общем, свое колесо, и повез его в другую мастерскую. Три дня было потеряно.

Добрый день. Заказала на этом сайте велосипед stels navigator для ребёнка.Осталась довольна и не пожалела. Понравилось все, начиная от звонка менеджера и заканчивая быстрой доставкой. Удобный и простой сайт, а так же есть приложение, что в разы уменьшает и упрощает время поиска необходимого товара. Советую этот магазин, за качество отвечают.

Добрый день. Заказала на этом сайте велосипед stels navigator для ребёнка.Осталась довольна и не пожалела. Понравилось все, начиная от звонка менеджера и заканчивая быстрой доставкой. Удобный и простой сайт, а так же есть приложение, что в разы уменьшает и упрощает время поиска необходимого товара. Советую этот магазин, за качество отвечают.

Магазин на Ленинском -консультанты молодцы.служба доставки -не привезли и не позвонили.пожалел,что купил в этом магазине

Можно долго и много описывать компанию ВелоСтрана..... Но вывод таков..... 20.03.2018г. 12:00 после всех обещаний, моих отзывов и комментариев... статус заказа не изменился сведений о доставке нет звонков нет смс нет но ничего, я коплю терпение и тут держусь) А потенциальные клиенты пусть делают взвешенный выбор! Стоит ли связываться!

Жутко нерасторопны, началось с момента оплаты, письмо с оплатой и звонка с магазина ждал около часа... После оплаты получил письмо только от банка, магазин сообщать о том что получили перевод не стали. Велосипед отправляли с Москвы в течении 10 дней и то после 20 звонков в магазин. Трек получить практически не возможно!

В данном магазине цена на выбранный нами Подростковый велосипед Dewolf Sand 250 (2017) была "как у Всех". Но, этот магазин есть в кэш сайте, а это хороший % возврата. После заказа перезвонили сразу, всё уточнили. Доставили в указанное мной время, спасибо!!! Курьер позвонил перед доставкой и доставил уже собранный велосипед, со словами " мы отвечаем за его сборку" Заказ №1030608

Покупал ребенку очередной велосипед(из старого мы выросли). Выбор в магазине что говорится на вкус и кошелек, есть из чего выбрать. Цены не ниже, но и не выше, чем на рынке. Работник магазина встретил на пороге при входе, определился с тем что я хотел бы купить и в течении 5 мин показал несколько моделей. Посте моего выбора мягко спросил про доп. оборудование. В зале после покупки работники магазина в течении 5 мин настраивают и при необходимости протягивают велосипед. В целом время на покупку не более 20 мин. Сервис данного магазина вполне устраивает. Единственный минус - парковка, приходится парковаться у соседнего торгового центра( строительного), на существующей постоянные фуры.Номер заказа 3193738

За то, чтобы прикрутить элементарную атрибутику берут деньги за каждую деталь и плевать, что ты велик за сотку взял)))

Отличный магазин. Квалифицированные консультанты. Быстро выбрали велосипед и аксессуары к нему. Спасибо. Номер заказа 3168502.

Всегда хороший выбор, отличные консультанты

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о покупке велосипеда в подарок жене на ДР!) Долго выбирал где купить велик и при этом как можно дешевле вложить в него (сборка, доставка) . Нашел этот сайт в списке партнеров СПАСИБО от сбербанка, где у меня было 2300р, которыми я смог оплатить часть велосипеда. Так это еще цветочки. Оказалось они начисляют СПАСИБО в приличном проценте и ЕЩЕ участвуют в кэшбэке от Letyshops. На спасибо и на Letyshops я получил кэшбэки по 500р. Если хотите вернуть 3,85% от стоимости велика то Вам сюда https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=2148738 Итого тысяча рублей экономии. Прибавим их к потраченным бонусам СПАСИБО и экономия составляет уже 3300р. Также сделали скидку за первую покупку на их сайте 300р. Итого Сэкономил 3600р. Сборка бесплатная. Доставка в МО 24 м от Мкада обошлась примерно в 500р. Сказка просто. Далее сделал заказ. Перезвонили, прислали письмо на почту, выслали смс. Молодцы. Но я ошибся с заказом и позвонил его отменил, потом на сайте перезаказал. Опять перезвонили и даже не накосячили как большинство магазином делают когда два одинаковых заказа накладываются друг на друга. Ответили на все вопросы по велику, доставке, оплаты бонусами. Далее выслали ссылку на оплату картой. Самое интересное, как я понял, платит сразу на сайте картой нельзя. Ссылка одноразовая, индивидуальная, что повышает секьюрность платежа во много раз. Далее после оплаты перезвонили и спросили удобный день доставки. В день доставки курьер отзвонился за час как и положено и сам нашел мой частный дом в поселке. Обычно все плутают. Доставщик вежливый аккуратный парень. Все рассказал сам про велик, про модель. Вообщем полностью доволен магазином и всеми его службами. По поводу велика Stels Miss 6000 2017. Велик очень хороший, отлично собран, красивый яркий, современный. Приложили полный комплект документов - чеки, накладные, гарантию, паспорт велика, брошюру и карту клиента. Вообщем красота. Я доволен и ставлю оценку 5 баллов. Если дальше и будете сотрудничать с Letyshops и СПАСИБО вкупе, то обязательно буду вашим клиентом. Хоть уже привык покупать только в онлайн гипермаркетах, а не на специализированных сайтах. Но ваш магазин и сайт всех их переплюнул! Молодцы. Так держать!

Все понравилось. Но главное, конечно, это консультант. Как у него терпения хватило выслушивать про скачки роста моего ребенка-подростка и мое нежелание покупать в год по велосипеду, просто ума не приложу. Приняв на себя весь мой поток сознания, он очень аргументированно отверг те модели, которые выбрала на сайте я, объяснив особенности ростовки подростковых велосипедов, а потом предложил мне именно те модели, которые и были нужны: так, чтоб по росту подходило аж на несколько лет, чтобы укладывалось в мой бюджет, и красиво было. Оформили мгновенно. Привезли на следующий день. Курьер - сама любезность. Детка встречала свой велосипед на улице, сразу села и поехала - все было полностью настроено и отрегулировано. Благодарю!

Я в этом магазине совершенно случайно оказался - просто проезжал мимо. И проехал бы, если бы не вспомнил о том, что сторож в наших гаражах просил купить ему камеру и покрышку на детский велосипед для внука. Кто-то из наших мужиков подарил ему б/у-шный велик, но резина на заднем колесе требовала замены. Вот, я ему и помог приобрести, а потом вместе занимались тем, что снимали старые покрышку и камеру, а взамен ставили новые. Внук его остался очень доволен. Но мы тоже не плохо отметили обновку ;-)

Магазин находится совсем недалеко от метро Владыкино, правда вхож ждя велосипедистов не слишком удобный, но магазин стоит того, чтобы его посетить. Во-первых - там большой выбор велосипедов начиная от самых простых горных и городских и заканчивая профессиональными триатлонами. Во-вторых цены весьма демократичные. Обычный прогулочный велосипед обойдётся до 20000 рублей. Чем выше запрос, тем выше цена. В-третьих. Здесь разборчивые и вежливые консультанты, ни помогут подобрать велосипед тем, кто плохо разбирается или покажут профессионалам лучшие модели. Советую как магазин для приобретения железного коня.

За магазин не скажу, а вот сервис очень даже! Полное ТО стоит 4000.

Добрый вечер первый раз решила заказать дочке велосипед по интернету (раньше как-то не доверяла такому сервису)но как ни странно заказ привезли во время так как я просила в коробке,водитель-курьер очень вежливо с нами пообщался и передал все документы поблагодарил за покупку и с новым годом поздравил.Так что мы очень довольны остались и скорее всего ещё что нибудь прикупим.Велосипед купили stels pilot 710 номер заказа1014561 вот имя продавца не запомнила к сожалению но он так же был очень вежлив и скидку ещё сделал

Перед днем рождения сына озадачился покупкой велосипеда, обошел все местные магазины и посмотрел цены велосипедов. По отзывам решил брать stels считаю лучший по соотношению цена, качество. Знакомый порекомендовал посмотреть сайт www.velostrana.ru, сравнив цены выяснилось что разница составляет 2600 с учетом доставки на велосипед stels pilot 710. В этот же день был сделан заказ на сайте ВелоСтрана получивший номер № 1014524 , в течении 10 минут перезвонил менеджер службы поддержки компании Валерий, с ним были оговорены все тонкости моего заказа (выбран цвет велосипеда, транспортная компания которой будет доставлен заказ). после чего произвел оплату заказа. Доставка товара произошла в оговоренные сроки. Сын очень рад новому велосипеду, а я сэкономленным деньгам. Магазин отличный, нисколько не засомневался в правильности выбора данного магазина. Всем рекомендую.

Я долго занимался поиском и подбором велосипеда марки Merida. На сайте велострана цена на них была дешевле, чем в других магазинах, что и остановило мой выбор на этом магазине. Продавец-консультант Александр помог мне выбрать модель, подходящую по моему росту и весу. Оформил заказ 3001172 на Merida Crossway 20-d. Смутила лишь предварительная оплата, но сомнения и недоверие оказались напрасными. Через три дня я забрал свой велосипед и насос. Покупкой очень доволен. В первую же неделю испытал свой Merida километрами на прочность. Велострана отличный магазин, где можно сэкономить на покупке велосипеда, оформить заказ в считанные минуты с подсказкой профессиональных продавцов и в короткий срок получить свой новехонький велосипед. Я доволен.

Решил сделать ребёнку хороший подарок на день рождения. Приобрёл велосипед GT AVALANCHE ELITE. И в связи с спортивным характером велосипеда, вынос руля к нему, через интернет в магазине Вело страна, заказ: № 1014474. Товар забирал в магазине в Отрадном. Хотелось бы отметить профессиональную работу менеджера Штыкова П.Г., терпеливо помогающего выяснить, что хочет покупатель и сыгравшего решающую роль в совершении покупки. Отлично проявили себя и продавцы в магазине при получении товара, разобравшись, что ещё необходимо для комфортного ощущения от велосипеда, что мне самому было не совсем понятно. Так что, наметился ещё ряд покупок целесообразных аксессуаров, которые обязательно сделаю ближе к весне. Хотелось бы отметить ещё один, очень удобный, сервис магазина, покупка с оплатой по карте Сбербанка России, с повышенными скидками в виде бонусов, и оплатой этими же бонусами до 90% от стоимости товара. Что не только удобно, но и фантастически выгодно.

На интернет-магазин ВелоСтрана наткнулись при поиске велосипеда типа BMX для старшего сына на его 11-ти летие. Остановили свой выбор на чёрно-оранжевом Stark Gravity (2016). В течении часа после оформления заказа с нами связался менеджер магазина Алферов Алексей и подробно объяснил всю процедуру оплаты и доставки велосипеда в г.Сургут. Очень порадовала возможность оплаты с помощью бонусов "Спасибо" от Сбербанка. На следующий рабочий день после оплаты на телефон пришло СМС от транспортной компании о получении груза на наше имя и в итоге велосипед пришёл на 2 дня раньше оговоренного срока. Большое спасибо персоналу магазина за оперативное исполнение заказа №1014419.

Номер моего заказа 3071853 !!!))) Добрый день! перед новогодними праздниками задумался купить дочке 7,5 лет велосипед, но в близлежащих магазинах не смог найти необходимую нам модель! И даже в торговом центре Экстрим, и тут мне на помощь интернет магазин велострана.ру, и позвонив в магазин, мне ответил сотрудник интернет магазина, который помог мне очень грамотно и без какой либо спешки и каких либо "наездов" как это иногда бывает, когда деаешь покупки по телефону, подобрать мне подарок для дочки. я очень рад что есть такой прекрасный мега магазин велосипедов как ВЕЛОСТРАНА! Спасибо Вам и вашей команде, вы помогли мне сделать по настоящему радующий мою дочурку, подарок ! :)))

Только в ВелоСтране удалось найти одновременно заднюю и переднюю втулки Tiagra 36 отв., к тому же по привлекательной цене. Заказ 1014449 был четко принят и обработан, забрать его удалось без мороки с курьером прямо из магазина на Ленинском пр-те, в котором царит очень приятная для любого велосипедиста атмосфера.

Посещение магазина в Отрадном, было не запланированным, даже скорее стихийным :) Заехал посоветоваться по вопросу приобретения подросткового велосипеда и менеджер который со мной работал, именно работал !!! смог ответить на все интересующие меня вопросы, в чем то переубедить и посоветовать действительно достойную модель, которая по цене/качеству - реально выигрывает у многих ! Спасибо коллективу ВелоСтраны ! P.S. Доставка прошла без задержек, вежливо и аккуратно ! Как бонус подарили Дисконтную карту магазина :) Модель приобретенного подросткового велосипеда Stels Navigator 450V (2016)/24" Номер заказа : 3071770 от 22.12.2015

Покупал ребёнку на день рождения беговел stels kid boys 12 № заказа 1014467 , понравилось что беговел был в наличии и я сразу смог приехать за ним,цена оказалась самой низкой,и магазин оказался не далеко от дома на Просвещения,все очень понравилось!

Добрый день! На сайте очень удобно предоставлена информация , заказ я сделала по телефону (т.к. не очень доверяю интернету) Ответил очень вежливый молодой человек(по голосу) , к сожалению имя не запомнила.Он очень хорошо проконсультировал меня по поводу покупки ,ответил на все интересующие меня вопросы. Прислали ссылку для оплаты ,с легкостью я справилась с оплатой .Т.к доставка была в г.Екатеринбург( товар шел 7раб дней) меня проинформировали что мне сделать для получения до моего адреса, предоставили все ссылки и телефоны. Очень понравилось обслуживание и удобство заказа на сайте а так же информирование по поводу движения товара. рекомендую всем совершать покупки на этом сайте!!! мой заказ № 3071433 покупали велосипед для трехлетней девочки Smart GIRL

Купила 18 декабря велосипед на дачу. Женский велосипед Stels Navigator 340 Lady (2015). Удобная модель. у меня в советские времена был "Урал" женский. Такой я и искала, и нашла в "ВелоСтране.ру". Только купленный для хозяйственных нужд, мой новый велосипед ещё и корзинку впереди имеет. Вместительная корзинка и велосипед без рамы. Что ещё надо женщине, поехавшей в магазин за покупками, для удобства? Покупала через интернет, понравилось вежливое обслуживание. Не оказалось цвета, который я присмотрела на сайте. Девушка предложила другие цвета на выбор. Не торопила, предложила ознакомиться с "цветовой гаммой" выбранного велосипеда на сайте. Привезли вовремя, как обещали. Накачанный и собранный велосипед. Садись и поезжай. Спасибо сотрудникам "ВелоСтраны"! Заказ 1014420

Мы покупали достаточно редкий велосипед -- Stels Energy II -- грузовой трёхколёсный -- в магазине ВелоСтрана.ру в Отрадном. Модель редкая, её почти нигде нет в продаже, а здесь -- сразу в наличии, причём несколько экземпляров. Поскольку велосипед большой, в зале он не был выставлен; когда мы приехали в магазин, нам сказали, что вскоре специально для нас он будет собран, и через некоторое время выкатили собранный велосипед в зал. Можно было сесть на него, немного проехать, испытать плавность хода, работу тормозов, регулировку руля и сиденья. Продавец-консультант всё время был рядом с нами, отвечал -- обстоятельно и серьёзно -- на любой возникший вопрос, помогал каждую минуту. Потом помог разобраться с инструментами, выбрать необходимый набор ключей и аксессуаров. Причём -- и это очень важно -- во многих магазинах продавцы, пользуясь незнанием покупателей, пытаются продать им ряд второстепенных, а то и вовсе ненужных инструментов и аксессуаров. Здесь ничего такого нет: консультант сам сказал: Вам нужен только один набор ключей, никаких других инструментов покупать не надо. Что касается доставки -- доставка прошла точно в срок, НОМЕР ЗАКАЗА 3071239, водитель (он же грузчик) заранее позвонил, был пунктуален и вежлив, несмотря на то, что такую махину весом в 30 кг. ему пришлось без лифта тащить одному на 8-й (!) этаж (в обычный лифт такой велосипед не поместился, грузового лифта в доме нет). Основываясь на личном опыте и впечатлениях, могу сказать: магазин ВелоСтрана.ру -- действительно замечательный магазин велосипедов и аксессуаров к ним. Самый широкий ассортимент, включающий редкие модели, вежливые и внимательные консультанты, быстрая доставка без всяких проблем, очень удобный и приятный сайт. Что ещё нужно для приятной и быстрой покупки?..

Купил замечательный фонарик на руль. Надо было потратить бонусы "спасибо" от Сбербанка и случайно узнал, что на Велострана.ру бонусами можно оплатить почти всю стоимость покупки. Без преувеличения - менеджер на телефоне (девушка) проявила и терпение (не знал, какой фонарик выбрать) и вежливость и спокойствие при обсуждении, а главное удивительный профессионализм - взяла паузу, чтобы тщательно разобраться в вопросе, пощупать разные фонарики собственными руками, после чего перезвонила и предоставила подробную информацию. В результате был выбран CatEye HL-EL 620 RC, который стоил чуть дороже, чем я планировал (поначалу хотел взять модель 520). Но когда я получил фонарик в руки (доставка до подъезда была выполнена БЕСПЛАТНО!), и уж тем более после того, как вскрыл упаковку дома, так сразу понял, что не прогадал и не переплатил. Одним словом вещь! Удивительно компактный и легкий, светит мощно в трех разных режимах. Зарядка и питание миниюсби-юсби, то есть не надо тяжелых и недешевых батареек и можно заряжаться от чего угодно. Не терпится поюзать прибор на велике. Номер заказа № 3071483 от 18.12.2015. Вадим

Отличный магазин. Покупали ребёнку в Петербурге велосипед STELS 410, всё в наличии, оператор быстро позвонил, всё обговорили, грамотно проконсультировали. Приехали в магазин, забрали заказ 1014427, без очередей, сделали скидку по купону. Всем довольны, кроме того, что в С-Пб нельзя оплатить покупку бонусами спасибо от Сбербанка.

Отличный магазин. Заказывали велосипед в подарок для племянницы Stels Pilot 160 16 (2015) через интернет магазин. Менеджер Александр связался со мной в ближайшее время,ответил на все мои вопросы и побдсказал по ростовке. Доставили на следующий день.Курьер заранее позвонил, приехал в обещанные промежуток времени, все что требовалось рассказал. В целом все отлично,единственное сразу не предупредили,что доставка только до подъезда, повезло что дома была не одна и было на кого оставить маленького ребенка,чтобы спуститься вниз. Заказ 1014369.

мной был куплен велосипед Stels Miss 7100 V (2015) в магазине ВелоСтрана через интернет. В этом магазине я покупаю не первый раз, так как каждый раз очень довольна обслуживанием и качеством товара. Консультанты отзывчивые, компетентные. особенно менеджер Анна.Продавцы производят прекрасную предпродажную подготовку велосипедов.Заказ был доставлен вовремя. номер заказа 1014398.

С удовольствием хочу поделиться своим опытом покупок в магазине Велострана! В ноябре 2015 года я решил купить сыну новый велосипед. Дети быстро растут). Решил я заменить купленный в Велостране 2 года назад Merida j12 (он останется младшему) на очень понравившийся сыну и мне Merida j20 в желто-голубой расцветке. К сожалению в Магазине на Ленинском проспекте его не оказалось, а ехать в Марьино желания не было. В этот момент мне на помощь пришла специалист интернет магазина Анна (искренняя благодарность ей за помощь). Анна рассказала мне как можно купить велосипед, как можно потратить бонусы Спасибо и как быстро, и в удобное для меня время, велосипед привезут в магазин на Ленинском. Я решил не откладывать на потом и по заранее оформленному Анной резерву произвел оплату за велосипед через сервис интернет платежей. Как оказалось велосипед в такой расцветке был последним и после оплаты на сайте сразу же обновилось наличие (велосипеда моего цвета исчез из наличия!). Воодушевленный таким сервисом и вниманием со стороны колл-центра, в назначенное время (после смс уведомления о доставке в магазин, конечно-же) я оправился забирать велосипед в магазин на Ленинском. В магазине было не людно, мною сразу же занялся продавец-консультант (имя, я к сожалению не запомнил) и в течении 2-3 минут велосипед был у меня в руках. Далее я попал к мастеру, который ещё раз всё отрегулировал и подтянул. Теперь счастливый сын ждет весны, а я готовлюсь учить младшего кататься на зеленом байке Merida j12. (Это была уже 4я моя покупка в Велостране). Спасибо персоналу за удовольствие, которое они дарят покупателям! Отличный сервис и хорошие цены особенно в конце сезона))))) С уважением, Дмитрий. заказа 3070016

Самой покупкой и процессом доволен. Купил велосипед schwinn panther 2015, в магазине в отрадном. Спасибо консультанту, к сожалению, не запомнил имя. Номер заказа: 3070595.

Добрый день! Я покупала велосипед в подарок, заказ № 1014251. Я благодарна сотруднику техподдержки, Алексею, - он детально проинструктировал и помог выбрать велосипед. Ответил на все возникшие у меня вопросы, а также сообщил об акциях проводимых на сайте. Подписавшись на новости я получила дополнительную скидку, но это не отобразилось при оформлении заказа через сайт. Однако, при подтверждении заказа по телефону сотрудник техподдержки указал на то, что у меня действует эта скидка. Было очень приятно! Велосипед доставили точно к назначенному времени и помогли поднять на этаж. К качеству никаких претензий нет. Именинник очень доволен! Спасибо.

Очень приветливый и профессиональный персонал.заказ оформили в кратчайшие сроки. И буквально на следующий день получил заказ.Огромное спасибо.

Долго искала детский велосипед сейчас не сезон уже зима,а ребенок хотел на день рождения, интернет магазинам не доверяла,но пришлось другого выбора у меня не было, зашла на сайт Велострана.ру и нашла отличный велосипед stels pilot по очень хорошей цене,оформила заказ,оставалось только ждать . доставка была на следующий день очень удобно еще и бесплатно. Отличный велосипед я даже не ожидала,хорошего качества ребенок в восторге,а я тем более,номер заказа 1014189 Спасибо огромное вашему магазину,консультантам отдельно спасибо за помощь в выборе велосипеда. Будем советовать друзьям ваш магазин

Достоинства:Отличный сервис, заказала по телефону, все грамотно разъясняют, привезли все в указанное время,заказала велосипед Kellys AVENUE 20 (2015)-ПРОСТО СУПЕР!!!лучше чем на фото, удобный, мягкое сиденье, нигде ни царапины, качество на высоте. Магазину Спасибо!

Простота заказа, быстрая отправка и подтверждение заказа, быстрая доставка, хорошая цена. В целом я доволен магазином и товаром. Покупал тут Cube ANALOG DISC (2011) и Cube ANALOG 2013, советовал друзьям. Нареканий особых не было, цена хорошая, доставка в срок, товар хорошо запечатан, комплект полный. В общем молодцы ребята, так держать!

Заказывала подарочный сертификат (заказ №3060214). Замучила администратора перед покупкой своими глупыми вопросами, мне все подробно и спокойно рассказали, сложилось впечатление, что в данном магазине работает грамотный персонал и сделала правильный выбор магазина. Очень удобно, что сертификат можно взять на любую сумму без ограничений. После заказа со мной очень быстро связались, буквально в первые 10 минут, и все подтвердили. Перед доставкой курьер связался заранее, обговорили время доставки, приехал в оговоренный срок, немного помучился с картой, была оплата картой, у нас тут очень плохо ловит связь, курьер спокойно отнесся к этому и дождался когда оплата пройдет (обычно у меня в таких случаях все как могли показывали свое недовольство). Магазином очень довольна, выбор велосипедов очень хороший, рада, что нашла Вас

Вежливость менеджеров, оперативность доставки, согласованность во всём, а также качество товара, приемлемая цена на него. Недостатки:Не выявил таковых Уже третий заказ в этом магазине делаю и третий раз всё на высшем уровне!

Достоинства:Отставил заказа на сайте, быстро перезвонили. На следующий день в срок привезли. Велосипед новый, всё без нареканий. Катаюсь и доволен по сей день. Недостатки:Специалист который звонил, он же консультант. Маловата-то знаний. Комментарий: впечатления от от работа магазина хорошие. Все бы так работали.

Покупала в магазине в Отрадном велосипед Stels 7700. Все очень понравилось. Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним, невысокие цены и хорошее обслуживание. Менеджер помог выбрать велосипед, хотя это было непросто. При покупке выдали дисконтную карту. От магазина остались только положительные впечатления. Порадовала так же своевременная доставка в оговоренные сроки.