Привезли некачественные велосипеды, очень жалею о покупке и ненавижу их всем сердцем

Обслуживание отвратительное. Сначала заказала понравившийся велик на сайте , написано в наличии в магазине. Оформила заказа все ок,написали что в течении 30 мин позвонит менеджер для уточнения заказа. Прошло пол дня никто не позвонил. Вечером решила сама к ним съездить ну раз уж есть он в наличии думаю на месте и куплю . Мало того что парень который показывал велики был недоброжелателен и всячески уходил и не помогал в выборе , так и велика нужного не было. На вопрос на сайте же написано что в наличии- ничего не ответил и начал в нервном состоянии показывать другие . Ничего не купила . Желание пропало. Но главное что интересно, что после заказа с сайта так никто и не позвонил!!!!! Кошмар ..

Добрый день. Мой заказ 1014457. Как пользователь карты Сбербанка я накопил достаточное количество бонусов и решил , используя накопленные бонусы, сделать подарок внучке на Новый год. Из представленного списка магазинов, в которых можно потратить бонусы, я выбрал "Велострану" так, как сам лично люблю кататься на велосипеде, и считаю, что к велосипеду ребенка необходимо приучать с детства. На сайте "Велостраны" я выбрал детский велосипед Stels Echo 12" (2015), Затем я позвонил в магазин г. Санкт-Петербурга, где мне вежливо сообщили о наличии данного велосипеда. После этого я сделал заказ на сайте "Велостраны" самовывозом. Через некоторое время мне позвонил менеджер Валерий (возможно ошибаюсь) и грамотно и доходчиво объяснил мои дальнейшие действия по оплате заказа. После оплаты менеджер, предварительно также уточнив о наличии велосипеда в магазине, сообщил о возможности забрать товар из магазина. Я приехал в магазин 21.12.2015 года и сообщил номер заказа продавцу Андрею (возможно ошибаюсь). Продавец согласовал заказ с руководством, вынес велосипед со склада, провел диагностику механизмов велосипеда, произвел необходимые настройки и вручил мне велосипед, паспорт и гаечный ключ "семейку", а также доходчиво ответил на все мои вопросы, связанные с покупкой данного велосипеда. Я поблагодарил продавца. Я был доволен покупкой, и мне все понравилось. От себя ставлю "отлично".

Отличный магазин, чистота, улыбчивый персонал и лучшие цены в Петербурге!!!

Приезжала сюда на велосипеде, дабы устранить проблему скрипа. Обнаружила, что здесь: +бесплатная диагностика; +приятный, заинтересованный персонал; +имеется заезд для велосипедистов; +имеется возможность возврата 200р на телефон с первой покупки при публикации отзыва, правда, на ЯндексМаркете (молодца! Вам обратная связь, нам небольшая халявка, что безусловно приятно). Проблему устранили (причем бесплатно,то ли за красивые глаза, то ли проблема была несущественной, то ли просто люди очень добрые, в любом случае, спасибо вам огромное!), теперь мой велосипед прекрасно рассекает просторы городских парков =)

Среди всех окрестных магазинов самый лучший выбор и квалифицированные продавцы. Отдельное спасибо консультанту Илье за терпение и грамотную помощь в выборе велосипеда! С удовольствием вернемся сюда.

Отличный магазин. Довольно большой выбор велосипедов и всяких ништяков к ним. Приветливый персонал. Минусов не обнаружил ;)

Большой магазин велосипедов с очень большим выбором велоаксессуаров и запчастей. Особенно радуют внимательные и знающие продавцы, настоящие профессионалы! :)