Отказывают в прокате, если не хочешь дать им свой номер телефона. Причина - так надо, не хотите давать свои персональные данные идешь лесом без объяснения причин. Книги жалоб и предложений отсутствует (нарушение законодательства). Телефоны администратора магазина - в доступном виде отсутствуют. Байк оказался без исправной 3,1 передачей (просто не переключалось) При этом 1-я как меня предупредили - была заблокирована специально. Сами решайте, стоит за свои деньги связываться с такими "прокатчиками".

ребята не могут настроить переключатели, если тросы проходят в раме, обучайтесь.

Спасибо за клиентоориентированность! Все проблемы решены. Всё просто замечательно. Гоняю по лесным дорожкам на вашем велосипеде, наслаждаюсь! Спасибо, Станислав!

Я в полной растерянности! Зашёл взять велосипед напрокат. Искал наиболее продвинутый велосипед из всех возможных прокатов Челябинска. Где-то Форварды сдают, где-то совсем дешёвенькие городские велосипеды на начальных обвесах. В "Велоборде" нашёлся байк на Shimano Acera - уже что-то (хотя это тоже сильно начальный уровень!). Замечательно пообщались с продавцом Андреем. Хотел взять велосипед на несколько дней. Андрею пришлось для чего-то звонить своему директору и согласовывать такой срок аренды. Ну ок, правила у всех свои. Далее Андрей посоветовал зайти ещё в один прокат неподалёку, по его мнению, там могут сдаваться велики покруче. Но при этом упомянул: "Работаем мы до 22-х, не найдёте ничего, заходите на обратном пути". В итоге, я возвращаюсь и прошу оформить мне прокат. Но в ответ получаю: "Вам отказано в услуге!". Я даже не понял сначала, о чём речь. Далее попытался узнать причину отказа, но Андрей, по моему мнению, совершенно в хамской и не подобающей консультанту форме, наотрез отказался вести нормальное общение: "Просто отказано! Объяснять я ничего не буду! Это моё личное решение! Хочу и отказываю! Я так решил!". Господа хорошие, это что вообще такое?! Это что, "У нас лучший прокат в городе!" - как написано на сайте этой компании?! Просто послали. Без объяснения причин. Мне 42 года, выгляжу вроде неплохо (зашёл к ним, одетый с ног до головы в Jack Wolfskin - даже носки брендовые ;) И такое бредовое отношение к человеку! Господа Станислав и Александр (директора этого спортивного салона), объяснитесь пожалуйста!!!

Заходил недавно. Хороший магазин, хоршие продавцы, вежливые и приветливые. Заходил не по велосипедной теме, за мелочью по сути, однако никто нос воротить не стал, обслужили как положено - пакетик, визитка. Жаль я не велосипедист, а так бы регулярно к ним ходил:)

Мы, семья Виноградовых, впервые посетили ваш магазин 25 февраля 2016г., присматривали велосипед для ребёнка. Понравилось очень внимательное и отзывчивое отношение продавца-консультанта Андрея Шевелева. На следующий день мы вернулись и приобрели не только велосипед для дочери, но и кроссовки для мужа. Остались очень довольны, только положительные эмоции! Вежливое и профессиональное обслуживание сотрудника вернуло нас именно в ваш магазин за покупкой.Обязательно расскажем всем друзьям об этом магазине. Успехов вам и процветания! Теперь мы ваши покупатели!