Большое спасибо всему личному составу магазина!Отдельное спасибо Павлу за его терпение!Общался с ним несколько раз,т.к не мог усвоить информацию по доставке.Павел терпеливо и подробно мне все объяснил.Велосипед заказал вечером 10.06 и утром 15.06 стал счастливым обладателем АЛЬТАИРА!Доставка была по месту работы и сослуживцев магазин тоже заинтересовал.Возможно они воспользуются моим советом.Удачи всем сотрудникам!

Отдавала на мелкий ремонт велосипед. Были мысли купить новый. На второй день забрала велосипед. Цены как на работу, так и на всякие аксессуары недорогие. Персонал вежливый. Всё объясняют. В общем уехала довольная, уже забыла, что велосипед такой шустрый, быстрый, скорости замечательно переключаются. В общем, вовсе не нужен мне новый велосипед. В следующий раз туда же поеду.

Отличный магазин! Приемлимые цены! Покупал велосипед дочке, и дочка и я, довольны! Всё проверили, объяснили, вежливый персонал!

Являюсь клиентом данной компании с 2014 года. Сначала купила здесь велосипед, затем сдаю свой велосипед каждый год на сезонное хранение. В первые годы качество обслуживания и сервис устраивал. В последний год начались какие-то проблемы. Заказала доставку по городу из дома до Велкома, стоимость доставки была указана на сайте компании (300 руб.), в итоге мне позвонил курьер и сказал, что стоимость составит 350 руб. Я отказалась и сказала, что сама довезу велосипед, в итоге компания сделала мне одолжение и мне доставили велосипед на цену, которая была указана на сайте компании. После зимнего хранения мне доставили велосипед со спущенным переднем колесом. К сожалению, данный момент я заметила только дома после подписания акта приема-передачи, хотя я велосипед сдавала на сезонное хранение и колесо было не спущено. Пришлось покупать новую камеру, так как старая была с дыркой со стороны рамы. Услугами данной компании в последнее время я не очень довольна и вряд ли буду советовать своим знакомым

Работой компании Велком очень доволен. Купил на сайте быстро, на следующий день позвонил менеджер, уточнил заказ, и отправили мне велосипед транспортной компанией. Все пришло в целости, велосипедом довольны!!! Успехов вам и процветания!!!!

Дважды приобретал здесь запчасти для своего велосипеда. Заказ собирают быстро, детали качественные, даже самые недорогие. Консультанты вежливые и знают свое дело. Администраторы группы Вконтакте также очень быстро консультируют в рабочее время. Буду заходить еще.

Я довольна велосипедом и комплектующими товарами к нему. Качество хорошее. Обслуживание хорошее. Я порекомендую Вас своим друзьям и знакомым.

Получил квалифицированную помощь. Купил то, что нужно, быстро, удобно. Ассортимент не плохой. Буду брать товар еще.

Спасибо большое!Отличная компания и хорошие специалисты!Купил горный велосипед и акксесуары к нему,крылья,фонарь,стоп сигнал,зеркала.Все обьяснили очень качественно что к чему и для чего.Навыбирался рам и велосипедов пока не подобрал что надо.Специалисты высшего класса.Очень рекомендую.

Спасибо большое!Очень грамотные консультации чтобы сделать правильный выбор.Заказывал через интернет магазин.Очень доволен.Спасибо!

Впервые попали в данный магазин по рекомендации знакомых. Искали велосипед сыну на день рождения. Отдельно хотелось бы отметить доброжелательность и терпение менеджера (зовут Павел, фамилию не уточнял). Знаете, когда 3-х летний ребенок выбирает велосипед, тут выдержка должна быть огого ))))) Он у нас разве что на взрослых велосипедах не покатался по залу. Итог: велосипед куплен, ребенок счастлив, родители довольны. Во второй раз приехали сюда уже с другом в поисках велосипеда. И снова был Павел... )))) Теперь уже двое взрослых парней донимали его вопросами почти час. Когда мы все таки определились с желаемой моделью велосипеда, оказалось что нужного размера рамы нет среди собранных велосипедов. Павел предложил нам собрать нужную модель для того, что бы можно было примерить под себя велосипед в нужном размере рамы. Объяснил что на сборку потребуется 1 час и даже если он нам не подойдет, то ни чего страшного, просто поставят на витрину. Супер!!! Возвращаемся через час. Велосипед, собран, отрегулирован. Примеряемся, катаемся, покупаем. В подарок получили первое ТО для велосипеда и дисконтную карту на 10%. Павлу отдельное спасибо.

Покупала велосипед, много времени потратила на выбор, объехала весь город, именно в компании "Велком" получила грамотное обслуживание и консультацию по выбору. Продавец был добр вежлив и проконсультировал во всех технических вопросах, что очень важно для меня. Я всем довольна))) Благодарю)))

отличный магазин,хорошее обслуживание и большой выбор велосипедов и запчастей к ним рекомендую этот магазин.

Просто отлично. В попытке покупки велосипеда перебрала не один магазин. То сборки нет, то сборка есть, но нет доставки, а самовывоз в академе или на выезде из города, ещё один раз в день доставки позвонили - ой, а мы не можем. Тут заказала (честно говоря готова была уже денег за сборку и пр.накидывать), но нет. Обговорили время, по телефону ещё в корзину добила товаров. В нужный день позвонили - спускайтесь. Никаких доплат, собран хорошо, документы в порядке. Доп покупки все на месте. В общем отлично. Потом уже вспомнила, что старый вел у них же брала

Покупали велосипед в феврале ребенку на день рождения, модель подобрали по интернету, по цене решили брать у "Велком". Приехали всей семьей на Вилонова, где нам помогли подобрать велосипед по размеру. Собрали и доставили велосипед бесплатно, за что отдельное спасибо. Пришли теплые дни, катаемся на велосипеде, очень довольны. Младшему сегодня съездили и купили в "Велком" самокат. Продавцы вежливы и всегда готовы помочь разобраться в технических вопросах.

Спасибо ребятам! Бесплатно собрали велосипед)) Мужу меньше возиться) На складе быстро и без проблем отгрузили. Очень все устроило!

Купил ребенку велосипед через интернет магазин, но не данной организации, в интернет магазине предложили сборку велосипеда за 990 рублей, как раз через компанию Велком. Сказали что за эти деньги у меня заберут из дома велосипед, соберут его и привезут обратно. Я согласился. Приобрел купон по сборке велосипеда. Созвонился с компанией Велком, сказали что могут приехать забрать велосипед в ближайшие часы (приятно удивило, оперативно), приехал вежливый курьер, забрал велосипед, рассказал об услугах компании и чем она занимается, договорились что вернут велосипед на следующий день. На следующий день велосипед привезли, принимала его супруга, особенно его не осматривая по технической части, а только внешне (появились сколы на месте соединений, а также на раме, хотя велосипед при приеме из интернет магазина я полностью осматривал и ни каких сколов не было). Вечером я решил осмотреть велосипед и был очень удивлен его техническим состоянием, а точнее качеством сборки, ужас! Колеса оказались не накачены, крылья болтались, дополнительные колеса были не протянуты, сиденье установлено криво, передний тормоз не отрегулирован, вообщем собрали так чтобы похоже было на велосипед... а то что на нем должен кататься ребенок видимо ни кто и не подумал. Позвонил с претензией в компанию Велком, сказали велик заберут все исправят и разберутся. Приехали, забрали, все исправили, технически теперь вроде все хорошо, но появились новые внешние повреждения на велосипеде!!! Стесняюсь спросить, вы вообще дорожите своей репутацией??? Велосипед еще ни кто не использовал, а он уже как поживший выглядит, понимаю что на нем будет кататься ребенок и все равно поцарапает, но это его велосипед, а не ваш! И что сложно после сборки протереть велик, все педали, ручки в грязи. Тройку поставил только за вежливый персонал по телефону и вежливых курьеров, а так и "1" было бы достаточно. Вообщем желания обращаться к вам больше нет и ни кому не рекомендую.

Впервые столкнулся с компанией "Велком" в марте 2016 - путешествуя по просторам интернета, в поисках ретро-велосипеда на день рождения девушки. Оказавшись на сайте магазина, моментально выбрал необходимый велосипед Kelt, да ещё и за соблазнительную цену. По скольку время было 2 часа ночи, стоял вопрос "Заказать обратный звонок или купить сразу по карте?" Всё-таки хотелось сначала взглянуть на велосипед, поэтому, заказал обратный звонок и забыл об этом, днём мне позвонили и назначили встречу. Договорились через несколько дней, но всё же я приехал тем же вечером. Оплатил велосипед и попросил доставить более чем через месяц т.к. день рождения девушки был ещё не скоро, а хранить мне не где (доставка кстати бесплатная). Вчера, я вновь вернулся в "Велком", только уже обратился в сервисный центр магазина, дабы восстановить работоспособность своего шоссейного велосипеда. Проблема была в камере, которую необходимо подклеить, но т.к. начался вело-сезон, загруженность образовалась большая и пришлось бы оставить велосипед на ТО. Мы с мастером решили посмотреть камеры и покрышки новые для городской среды (у меня гоночные стоят). Мастер пробежался вокруг велосипеда с линейкой и посоветовал крутые покрышки Schwalbe CX по 1250 рублей и клёвые камеры Schwalbe AV17 по 500 рублей (на камеры скидку сделали и они были по 450 рублей), за работу 500 рублей взяли = 3 950 рублей. В этом случае мне собрали моментально велосипед, от покрышек я просто в восторге был, даже пофотографировал! Но, счастье было не долгим, мой шоссейник хоть и принял новые покрышки, но вилка переднего колеса была другого мнения... если в ширину колесо подходило, то в высоту вплотную прижималось к вилке. В итоге было два варианта, либо ставить свою старую резину ибо другой резины в продаже не оказалось, либо подпилить вилку. Таки выбрали самый простой вариант - заклеить камеру. Мне тут же заклеили всё, собрали (минут за 15). Цена вопроса вышла 500 рублей, оформили возврат средств, только вот 3 450 рублей всё ещё жду когда вернутся на карту, видимо выходной потому что у банка. Всё же, персонал доброжелательный, опытный, знающий своё дело - как в магазине (понаблюдал за работой и послушал консультирование покупателя), так и в сервис-центре (часа два наблюдал за работой и общался), работу выполнили - катаюсь на велосипеде, жаль чуть чуть не угадали с покрышками (на гоночной резине каждый камень приходится объезжать.)

Всё оооочень понравилось!!!))) Приобрели с девушкой два велосипеда именно то, что нам и надо было. Очень грамотные,высококвалефецированные специлисты ответят вам на любой заданный вопрос, сразу видно, что люди знают о двухколёсных друзьях абсолютно всё! Действительно низкие и адекватные цены, вы сможете подобрать себе велосипед который подойдёт вам и по карману и по характеристикам! Особая благодарность Павлу за проведённую работу! Будем советовать вас друзьям.

Хочу отметить хорошую работу ребят в Сервисном центре, очень внимательное отношение в сложных ситуациях - был приятно удивлен! Сам магазин здесь тоже хороший, большая выкладка и компетентный персонал в зале.

Велосипеды, скутеры, квадроциклы. Теперь еще и в розницу.