День первый: потребовалось купить одну мелочь. Посмотрел в каталоге на сайте - есть в наличии в магазинах, в каких не уточнялось. После работы пошел в магазин на Камова 25а. Там не оказалось требуемого, но сказали что есть в магазине на Антонова 5. Пришел туда, искали долго, даже работники не могли сразу сказать где что лежит. В итоге выяснилось, что неверно оприходовали и товара в наличии нет. В итоге решил заказать на сайте, заказал с самовывозом из магазина на Камова 25а. В обещанные 15 минут никто не перезвонил, и что ж я не удивлен-то. И да, направил e-mail, что звонка не последовало в заявленное время. День второй: позвонили ближе к обеду, уточнили данные о заказе и сказали что сегодня-завтра доставят в магазин. Стал ждать... День третий: ближе к обеду позвонила девушка и сообщила, что заказ прибыл в магазин. Хорошо. После работы пошёл забирать. И на кассе магазина состоялся диалог: - Здравствуйте, можно забрать заказ? - Какой? - Оформлял на сайте. - Вам в ТОТ магазин. - В какой тот?! Я заказывал сюда, на Камова 25а и звонили отсюда. - Нет, Вам в ТОТ магазин. - "нецензурная реплика". Развернулся и ушёл, бубнёж работника в след слушать не стал. Итог: интернет магазин работает через пень-колоду, ровно как и работники из филиалов на Восточном.