Езжу через это такси уже год. Претензий не имею, но случай 7.03.2018 меня просто разозлил. Заказала такси на 7:15 на микрорайон. Оператор сказал перезвонит, сидела в пороге ждала. Звонит девушка, мол вас ждут вы выходите? Время было 7:22. Я быстрее выбегаю. Сажусь в серое рено здороваюсь с водителем мужчина лет 60+. В ответ молчание. Говорю с 1000 сдача будет или может у вас есть карта. Он что то пробурчал себе под нос и тут понеслось. Он был злой недовольный. Я ему говорю вы че такой негативный. Он: вот вы заказали такси на 7:15 а вышли в 7:25 типо зачем так делать. Все было сказано на громких тонах. Я говорю ко мне какие претензии. Он продолжил негативным тоном мне что то объяснять. Я говорю мне оператор позвонил что выходить я вышла. Вообщем скажу я вам, он явно не клиенто ориентирован, хам, попортил настроение с самого утра, а мне еще целый день работать. Ужас, водитель, если вы читаете это я вам скажу:- что ваше место дома где вы никому не испортите настроение утром. Научитесь манерам и спокойному повествованию.

Достаточно странный оператор, с соответствующей манерой принятия заказов. Меня не спросили, куда я поеду, не сказали, что мой заказ принят, вообще ничего не сказали, просто внезапно бросили трубку, на моём полуслове, пока я пыталась назвать адрес, куда мне нужно доехать. И это уже не первый раз. По всей видимости, оператору сложно сказать одно слово: «Ожидайте», - я уже не говорю о стандартной фразе: «Благодарим за заказ». Никакой вежливости. В первый раз машина хотя бы приехала. В этот раз такси так и не дождалась. Ждала час и в итоге сильно опоздала. Пришлось добираться на другом такси. Заказывать тут больше не стану и никому не посоветую.

Более года практически ЕЖЕДНЕВНО пользовались услугами этого такси, возили они ребёнка, подводили по времени редко по этому даже не обращали на это внимания. Приветливые вежливые операторы это их огромный плюс. Только за операторов можно поставить 5, но.... Но если вдруг замешкались то конечно с моего ребёнка брали простой в виде 10 руб за минуту. Сегодняшний случай собственно и послужил поводом оставить отзыв)))) Вызвали, машина приехала очень быстро НО застряла в 5 метрах от подъезда. Ребёнок ждал под дожем пока кто то пытался вытащить машину, папа в это время собрался и вышел помочь, не справившись своими силами и силами предыдущего помощника, завёл свою машину и поехал вытаскивать такси из ловушки. Таксист после спасения взяла 100 руб посадила ребёнка и доставила вроде без происшествий его до нужного места. Собственно зачем нам такси если мы ждали 15 минут в потом ещё и вытаскивали машину... операторы пока ребёнок стоял под дождем не предложили другую машину.... те еслиб мы сами не вытащили то так бы и стояли мокли...

Раз о данном месте ещё никто ничего не написал, значит буду первооткрывателем. Пользуюсь услугами данной компании уже более года, впечатления только положительные. В связи с профессиональной деятельностью частенько приходится ездить из Бердска в Новосибирск и аэропорт Толмачево. - Все водители с которыми мне доводилось ездить доброжелательные и общительные люди; - Операторы вежливые, в случае острой необходимости всегда попытаются найти свободную машину; - Стоимость проезда операторы всегда называют заранее; - Время ожидания машины: 5-7 минут:) (был момент, когда при заказе такси в другой транспортной компании мне пришлось ожидать машину более 15 минут в мороз - 30)) P/s. Минусов не нашла, только плюсы.