Самостоятельно планировали поездку на двоих в другую страну, у обоих действующие паспорта, но, как оказалось уже при подаче документов на визу, у одного из паспортов срок действия недостаточный именно для получения визы. По своей неопытности просто не знали этого, иначе сменили бы его намного раньше. Итак... до поездки остается ровно месяц. Срок получения загранпаспорта - тоже ровно месяц. Т.е., даже если чудом успеем получить паспорт, визу сделать не успеваем. Начали искать способ ускоренного получения паспорта. Все тур агентства как одно говорят, что подобные услуги не предоставляют. Знакомые подсказали этот "чудесный" юридический центр. Мол делают загранпаспорт за 2 недели, максимум - за 3. Ок, позвонили - женщина перечислила список документов, которые надо принести с собой. Пришли - отдали документы, оплатили их "услуги". Она еще раз заверила нас, что 2-3 недели и паспорт будет готов. Проходят сутки - дама звонит и сообщает, что также необходим скан военного билета. Т.е. как бы сразу сказать она этого не могла, замечательно. Сканируем военный билет, отправляем. На следующий день она снова звонит и сообщает, что нужно отсканировать еще одну страницу военного билета. Уж не знаю, может у нее лимит на звонки стоит - раз в сутки позвонил и все, до следующего дня ждать приходится. Почему человек сразу об этом всем не говорит и почему все так затягивается, учитывая что платим именно за скорость, - загадка. В итоге заявление на смену загранпаспорта было отправлено на 4ый(!) с момента подачи документов день. В компетентности мы начали сомневаться уже на этом этапе, но по срокам все еще успевали, поэтому решили просто ждать. В итоге проходит две с половиной недели - звоним. Новостей нет, документы проходят проверку в ФСБ. Ок, ждем. Проходит три недели - все по-прежнему. И, просто для уточнения, это стандартная проверка ФСБ для военнообязанных лиц мужского пола, ничего необычного, т.е. юрист-то уж точно должна была об этом знать, раз предоставляет такие услуги. Сроки поджимают, поэтому естественно встает вопрос - в чем собственно заключаются ваши услуги? Если срок уже приближается к обычному сроку в один месяц, то какой вообще смысл обращаться к вам? На что она просто разводит руками и говорит о том, что (внимание!) раз у вас конкретные сроки и билеты на руках, то надо было позаботиться о смене паспорта ЗАРАНЕЕ. Да ладно?! Спасибо, Капитан Очевидность. Если бы знали, то обязательно занялись этим раньше, только вот к вам в компанию обратились именно потому что НЕ знали. По итогу, паспорт мы получили ровно через месяц и визу пришлось делать прямо на таможне, т.е. по сути мы заплатили пусть и небольшие, но деньги, только за то, что компания помогла нам в оформлении заявления на смену паспорта. Ну и как "помогла" - растянула процесс подачи на 4 лишних дня. Вот уж спасибо от души!