Екатеринбург, Космонавтов проспект, 86 (4 этаж)
Категория | Мягкая мебель |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Космонавтов проспект, 86 (4 этаж) |
Телефон | +7(343)273-19-44 |
Сайт | вашвыбор-екб.рф |
Отвратительная компания! Заказали у них диван. Мебель привезли без диванных подушек, обещали довезти. Прошло две недели, а результат нулевой. Стали звонить сами. Отвечают очень грубо, телефон администрации не дают. Ужасная компания!
Отправлено 5 лет назад
От Владислав
Заказали диван, привезли на 4 дня позже.чем по договору,но это не так страшно,как то,что швы отстрочены не ровно, отпечатки грязных пальцев по светлой ткани, явный перекос подлокотников! Ужасное качество! Написала на сайт фабрики-тишина, пойду в отдел по защите прав потребителей! Один негатив! Не рискуйте!
Отправлено 5 лет назад
От Наталья
Сегодня заказали диванчик в ТК КОР, и уже вечером решили почитать отзывы о доставке, мягко говоря буду нервничать все две недели начитавшись негатива( а в остальном дизайны класс, огромный выбор тканей, а самое приятное это девушка консультант очень отзывчивая и простая в общении, надеюсь что всё таки доставка пройдёт у нас без казусов и сам диван порадует ещё не один год
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия Харисова
Позвонили 100 раз, напоминая о том, что 26.01 привезут диван с 18 до 22. Так же несколькл раз повторили, что бы старого дивана к их приезду не было, но в самый ответственный момент (когда старый диван уже отдали людям) они позвонили и сказали, что доставки сегодня не будет, т.к. автомобиль сломался. Ни слова об извинениях, компенсации или компромиссе. Просто: "Ждите". Отвратительная контора, сделаю все, что бы клиентов там было как можно меньше.
Отправлено 6 лет назад
От dartinstereo
Отвратительное отношение к клиентам. При 100% оплате не дождаться свой диван. Кормят обещаниями о звонках и завтраками что привезут. Нужно менять отношение к клиентам. В противном случае их не будет совсем
Отправлено 7 лет назад
От makryxa.88
Всем привет! Пришли в салон, заказали диван "Премьер". Консультант, которая нам помогала с выбором тканей, молодец. Все рассказала, показала, объяснила, помогла подобрать варианты. После заказа была назначена дата поставки дивана - 27.07.17. В этот день, конечно, никто диван не привёз. Начали прозванивать, уточнять о готовности дивана. Звонили в салон. Консультанты позже дали нам номер менеджера Марины, которая напрямую занимается этими вопросами. Так вот, этот менеджер - главная проблема всего процесса. Она не знает, когда будет готова мебель, не знает, когда точно будет мебель доставлена. Такое ощущение, что по телефону просто отговаривается - лишь бы отстали. В итоге, 01.08 Мариной было обещано, что диван будет доставлен 02.08. Конечно же его опять же никто не привёз. Выпросили телефон доставщиков, поняв, что дальше с Мариной вести дела бесполезно (вопрос теперь к руководству: если от человека нет пользы, зачем его держать на работе? Такие сотрудники - главные враги любого бизнеса). Далее началось самое любопытное: человек, который занимается развозом диванов, рассказал нам о том, что диван давным-давно стоит готовый, просто ему никто не говорил позвонить и сообщить об этом клиентам. На следующий день, 03.08., диван наконец привезли. Спасибо консультанту, большой минус менеджеру Марине. После такого дел больше иметь с салоном не хочется.
Отправлено 7 лет назад
От Дружелюбный Сосед
Добрый День! Купили диван в вашем магазине. Все было хорошо, если не одно но. Диван мы не померяли и по размерам он нам не подошел. Обратилась в ваш магазин, мне вежливо ответили что помоч ни чем не можем. Потратили мы не маленькую сумму, и сейчас не можем пользоваться мебелью. Очень жаль что магазин не идет на встречу свом покупателям. Мебель привезли вчера и она в идеальном состоянии. Договор 460/Б
Отправлено 7 лет назад
От Наталья