Покупал мозаику, нашел единственное место в городе где есть представленная модель. Напишу все плюсы и минусы, которые успел найти во время заказа: + доставка в срок, сказали за 2 дня и через 2 дня забрал; - заказывал уже второй раз, и попросил скидку на 18 листов мозаики, отказали.; - осталась лишняя мозаика, 3 листа. Спросил, можно ли вернуть остаток, отказали. Я конечно, понимаю, что интернет-торговля и т.д., но есть интернет-магазины, где меняют, просто без вопросов. Исходя из этого, подумаю, заказывать в следующий раз или нет.

Обратились в этот магазин по причине самой низкой цены на интересующее зеркало для ванны из тех что нашли в интернете, и было в наличие. По предварительному заказу сказали что будет через 2 дня в офисе. Через 2 дня позвонили, сказали что в городе пробки и могут до вечера не довезти в офис, предложили забрать пряма из машины доставщика рядом с местом работы, что и было сделано. Доставщик заранее позвонил. В общем от общения с магазином остались только приятные впечатления. Теперь о самом товаре. Доставщик сказал что товар проверили на складе и все целое, с этим проблем не возникло. Но вот то что не проверили выключатель, а именно что он не работает, это немного огорчило. Но так как у меня отдельный выключатель для зеркала, это не было критично, соединив напрямую провода в блоке все работает и розетка и лампочки.

Заказывал ванну с гидромассажем. Договорились о сроках, оставил предоплату. Обещали позвонить за день до доставки. Не позвонили. Звоню сам - никто не отвечает. Дозвонился на следующий день, в день планируемой доставки. Сказали, что не успевают закончить проверку и мокрую её передать на доставку не могут. Договорились на понедельник. В понедельник ситуация полностью повторилась. Договорились на вторник, с 16-00 до 18-00. Обещали звонок за час. Время уже 18-00 - ни звонка, ни доставки. Звоню спросить, когда будет доставка. Телефоны опять не отвечают. Написал в ВК, полный игнор. В 19-30 водитель объявился... Принял доставку и заметил, что никакая проверка вообще не проводилась! На дне ванны стружка после сверления, слив - перелив не установлен, все шланги сухие. Более того, не установлен смеситель, нет инструкции вообще ни к чему, не подключена подсветка. В общем, ещё много что предстоит доделать самому. В целом, итог таков: Доставка не пунктуальная и не надёжная. Обратной связи нет вообще, никакой. Связаться вечером в рабочее время нереально. Ванна недоделана. Размеры ванны не соответствуют покупаемой Только через месяц смогу ее подключить и проверить, но что-то мне подсказывает, что сюрпризы не закончились.

Всем своим знакомым рекомендую обращаться в этот интернет магазин! Если у вас тоже ремонт — то только сюда и надо!Из преимуществ хотелось бы назвать-грамотность сотрудников (со мной работал Николай), оперативность доставок.качественный товар и цены,которые в данном магазине всегда в рынке! Спасибо большое!Успехов и процветания вашему магазину!

Уже не первый раз совершаем покупки через данный интернет магазин. Примерно год назад заказывали мебель для детской, пользуемся и не нарадуемся по сей день. Последний раз заказали мебель в ванную, по телефону проконсультировали, помогли определиться с размером. Привезли в назначенный день. По телефону держали связь с водителем - экспедитором, с учетом нашей снежной зимы я не успевала с работы к назначенному времени, поэтому время скорректировали минут на 40. Абсолютно довольны и сервисом и качеством товаров. Ассортимент у них большой, поэтому воспользуемся их услугами еще не раз. Скоро предстоит ремонт в туалете...

Отвратительный сервис! Нашла на сайте необходимую мебель для ванной комнаты. Оформила заказ. Оказалось, что данного товара нет, давно продан. Предложили другой, дороже. Заказала. Доставку назначили через 2 дня, но обещали позвонить в день доставки утром, чтобы уточнить время доставки. Никто не позвонил. Доставку сделали на 1.5 часа позже обещанного изначально промежутка. В заявке я указывала, что доставка необходима в дневное время. Товар привезли в 19.30!!! В довершение всего потребовали 600 руб. за подъем на этаж в грузовом лифте. Ни на сайте, ни при заказе ни слова про дополнительную плату за подъем на этаж не указано, нет никаких расценок. В выставленном заказе сумма указана с учетом доставки по городу - 550 руб. Соответственно, если бы заранее было известно, что стоимость доставки составляет 1150 руб., заказывать бы не стала. А если вспомнить еще несуществующий недорогой товар, который скорее всего был размещен именно для привлечения клиентов в магазин, становится вообще печально. Не советую пользоваться услугами данного магазина, чтобы не сталкиваться с неприятными неожиданностями.

Замечательный магазин! Хочу выразить искреннюю благодарность Марии за оказанную помощь! Так случилось, что мне нужна была определенная модель смесителя, которую невозможно было найти в Новосибирске. Милая отзывчивая девушка помогла мне решить эту проблему и позаботилась о том, чтобы смеситель можно было забрать в наиболее удобном для меня месте. Спасибо, Мария, я Вам очень признательна!!! Процветания Вам и много довольных благодарных клиентов!

Доброго времени суток. Хотим поблагодарить данный интернет магазин. Люди не просто профессионалы своего дела,а люди которые с душой относятся к заказчикам. Удивляют негативные отзывы. Никогда не было проблем. Всё четко,грамотно и быстро. Все заранее обговаривается и если не подошло незамедлительно происходит обмен. Всем довольны. Покупаем и будем покупать! Процветание вашей компании и побольше благодарный клиентов.

Доброго времени суток! Хороший магазин, менеджеры грамотные, толковые, отзывчивые. Ассортимент знают, не грубят. Цены приемлемые. При заказе у меня возникли проблемы с подсчетом необходимого количества плитки, в соотношении с декором, Николай, (большое спасибо!!!) все рассказал и посчитал, причем несколько раз, поскольку передумала покупать одну, и за одну ночь продумала другой вариант дизайна и раскладки плитки и декора. Не совсем удобно покупать коробками (много остается лишнего, что для творческой и креативной личности не страшно и является способом реализации дальнейших идей). Очень рада, что заказала именно тут. И еще.... - правильно выбирайте транспортные компании - будет вам счастье! Без нареканий по доставке и качеству ))

Очень не советую этот интернет магазин!!! Заказал инсталяцию, унитаз и полотенцесушитель. Инсталяция была по самой дешевой цене, указанно было комплект и на фото была так же кнопка. Дешевле чем в других магазинах была на 1,5 тр. Они мне перезвонили сказали что, кнопка в комплект не входит и стоит она как вы понимаете 1,4 тр! Ну я не стал отказаваться. Привезли на все следующий день и это была пятница. Заказывал доставку на работу в академ (650 р. стоит), тк живу в Бердске туда доставка дороже. Приехав домой заметил что на коробке полотенцесушителя оказался не тот размер, который я заказывал и соответсвенно не тот полотенцесушитель! Набрал сразу магазин объяснил ситуацию на что они ответели что будут решать в понедельник утром. В понедельник мне должны были поставить полотенцесушитель, не поставили. В магазине сказали что в понедельник не успеют привезти во вторник привезут. Во вторник не успели сказали в среду точно привезут и опять не успели. и привезли только в четверг. Звонить мне самому приходилось им, потому что позвонить и сказать что они не успевают привезти наверно тоже не успевали! Я так понял у них в приоритете по больше денег собрать, поэтому они не торопились менять мне товар, исправлять свои ошибки!

Пишу тот же отзыв, что и на другой ваш адрес, ибо неясно где прочитаете и люди увидят вашу работу реальную, а не по написанным фейковым отзывам. На днях заказали душевую кабину и сразу уточнили все вопросы по поводу доставки до двери, сказали, что всё будет хорошо. В день доставки мы позвонили ещё раз и уточнили всё ещё раз, опять же всё в порядке (на словах). Приезжает доставщик (позвонил сам, как и обещали за час до приезда), подходим к машине, а он говорит, мол, выгружайте, давайте рассчитаемся. Мы, мягко говоря, удивились такому повороту, на это водитель спокойно показал накладную (чек), где написана цена за кабину и доставка 550 руб и ни слова о заносе в квартиру! При всём этом водитель сказал, что такие кабины они не заносят, этому мы тоже были несказанно удивлены. То есть, по телефону люди вообще не смыслят ничего в вопросах доставки. Благо, нашлась помощь со стороны (тяжести особой нет, тем более с лифтом грузовым, но одному такие коробки как минимум неудобно таскать) плюс водитель помог немного. Занесли в квартиру, водитель зашёл с нами, вскрыли все упаковки, осмотрели - повреждений нет, расплатились, распрощались. Заказ был оформлен на девушку, а если бы она одна принимала такой вот заказ, а? Или там бабушка какая себе чугунную ванну заказала? К доставщику претензий нет, наоборот, чем смог помог, спасибо ему! А вот служба, через которую заказывать, просто ... (подставьте абсолютно любое нехорошее слово сюда, заслужили!). Не советую!

Магазином остались крайне недовольны. Заявленная информация на сайте не вполне соответствует действительности. Заказали раковину с постаментом, оказалось, постамент в ценник не входит. Заказали фитинги по одной цене, привезли по более дорогой без всякого согласования. Разница в ценах на эту мелочевку набежала почти в 400 с лишним рублей. Причем, от магазина приходило электронное письмо с подтверждением заказа с более дешевыми ценами. На претензию, отправленную по эектронной почте, ответа не получили. На телефонный звонок получили испорченное настроение по полной программе. Вернуть разницу между стоимостью заказа и стоимостью привезенного товара магазин отказался. Вместо этого нам было предложено вернуть товар со словами: "Мы его еще дороже продадим". Оказывается, покупатель сам виноват, что принял товар по такой цене. С этим не поспоришь))). Советуем всем, отовариваясь в этом магазине, очень внимательно проверять каждую позицию и требовать заранее счет. Ведь основной довод сотрудников этого магазина: "Нам некогда. Мы не успеваем цены выверять." Вообщем, работникам магазина не до покупателей, им скорее надо продать побольше товара и подороже.

Магазином осталась вполне довольна. Тем более по сравнению с другими, такими, как "Квадратура", где ценник на многие товары выше. Здесь всё что мне было нужно оказалось в наличии, не пришлось ничего ждать неделями, менеджеры очень ответственные и вежливые (не смотря на предновогоднюю "запару"). Перезванивали и уточняли всё по наличию и объему заказа. Порадовало, что дождались меня даже после окончания рабочего дня и помогли донести покупку. Вообще это уже не первый и даже не 5 магазин с которым я имела дело, и действительно была приятно удивлена. Единственный совет от меня лично: очень хотелось бы, чтобы магазин работал в выходные дни, либо после 18, т.к. очень неудобно забирать товар, т.к. режим работы стандартный, как у всех. Понимаю конечно, что формат работы у всех интернет-магазинов примерно одинаковый, но всё же.)) Хороший магазин, так держать!

Остался абсолютно недоволен обслуживанием. Заказывал в конце октября сантехнику и входную дверь с установкой. Привезли с задержкой на три часа, чуть ли не под самую ночь. Доставку заказывал с подъемом, но водитель оказался и грузчиком в одном лице, поэтому пришлось ему помогать затаскивать ванну и дверь в квартиру. Перед этим позвонила оператор, сказала что (оказывается) установщики не смогу сегодня придти и придут только на следующий день. Все это конечно мелочи и можно понять, но это даже не пол беды. На следующий день, 31 октября, приехали два парня-установщика, при установке двери ПОЦАРАПАЛИ ЛАМИНАТ в прихожей, попросту проволокли углом двери по полу. Естественно я позвонил в фирму, пожаловался. Затем перезвонили установщики двери, договорились что приедут, сменят ламинат (благо у меня только ремонт заканчивался и были лишние доски). Стоит ли говорить, что никто не приехал в оговоренное время. Ни установщики двери, ни сотрудники фирмы более мне не звонили и все мои звонки просто игнорировали. Пришлось писать жалобу в Роскомнадзор, чем эта эпопея кончится даже представить не могу.

Выбрал душевую кабину, позвонил. Менеджер дружелюбная девушка обещала уточнить наличие и перезвонить. Через 5-10 мин. перезвонила, обговорили время место доставки, стоимость. Кабинка получилась на 500 руб. дороже чем на сайте. (минусик). В день доставки, после выходных, позвонил еще раз. Менеджер парень был не в курсе, но обещал передать информацию девушке. Она перезвонила минут через 20, обговорили время доставки с 16 до 18 и звонок курьера за час. В 18 курьера и звонка нет. Позвонил им, оказалось в пробках застрял. В итоге, как обещали, курьер позвонил за час. Доставка состоялась после 20 часов. В целом положительно все, но есть над чем и поработать.

Ну что сказать!? Магазин такой прикольный. Очень понравился нам с женой. Главное слово держат. И персонал отзывчивый. Теперь всем друзьям буду рекомендовать. Всегда предложат варианты для любого кошелька и на любой вкус. Побольше бы именно таких магазинов у нас! Удачи Вам ребята!

Покупала в этой компании мебель для ванной и унитаз. Меня всё устроило и цена, и обслуживание. Менеджер очень вежливо все объясняет. Доставили всё воПланирую и дальше обращаться только в эту компанию.

Выбрала двери, входную и две межкомнатные, при общении с менеджером засомневалась в правильном выборе цвета, договорились, что отправлю фото дверей, что уже стоят в квартире. Менеджер подсказал, что цвет мною был определен правильно. Договорились, что замерщик придет на следующий день, он пришел, все замерил, задал вопрос "А про 200 руб. вам никто не говорил?" , мне никто не говорил... ну ладно отдала, он ушел. На следующий день договорились о моделях, времени доставки. Наступил следующий день, звонит доставщик , я задаю вопрос "А в квартиру поднимете? " ответ " за дополнительную плату", звоню менеджеру "сколько стоит подъем", отвечают "как договоритесь с экспедитором", при этом сумму к оплате озвучили вчера, приезжает экспедитор достаем двери и .....они не те которые заказывали, менеджер отвечает "Вы же мне фото присылали своих дверей, я Вам такие-же и отправил" но я не просила помочь мне в приобретении дверей по фотографии. В итоге, забираю входную дверь, а мне "еще 500 руб за доставку" но мне же цену вчера озвучили..... значит завтра мне если и привезут те двери, которые я заказывала, то я опять оплачиваю 500 руб.???Менеджер сухо ответил "перезвоню завтра".....

Информация на главной странице не соответствует действительности. К сожалению выяснилось, что на интересующие позиции цены в данном магазине выше. Поэтому прежде чем писать громкие заявления о низких ценах, мониторьте хоть немного рынок. А вот ассортимент действительно широкий.

Сколько мест я обошел и посмотрел при поиске ламината и не счесть. На сайте "соседа" нашел именно тот цвет ламината, что хотел, производитель и цена тоже устроили. Отзывы вроде как тоже подкупающие были, но на деле не все так хорошо. Заказ через интернет магазин сделал, пришло подтверждение на почту, что с вами свяжутся. Связались и сказали, что только через 2-3 дня будет товар. Я выбрал самовывоз со склада с Толмачевской. Ну что ж, хорошо, подождем. На второй день менеджер звонит и говорит что товар прибыл, к 12 приезжайте, забирайте. Стоит упомянуть, что со связью были какие то проблемы и приходилось общаться посредством смс. При этом, на сайте я немного ошибся и заказал вместо 20 квадратных метров 10, думая, что указывал количество коробок, но это было количество метров. И мне сказали, что в наличии только 5 коробок, то есть 10 квадратов. Позднее чудесным образом на складе оказалось еще 5 коробок такого же ламината. (Видимо, его оставили для другого клиента, там даже фамилия есть и тоже самовывоз, но, видимо, я его опередил) Сказано-сделано. Приехал в 11:55. Жду 10 минут. Ничего. Звоню экспедитору, телефон которого дала менеджер. Он не берет. Звоню менеджеру. Оказывается, что у них на складе обед с 12 до 13 и мне нужно ждать там целый час. Видите ли экспедитор не успел забрать товар. Меня это должно волновать? Знал бы я это, не приехал бы. Ну хорошо, коль приехал, что делать. Побродил час по магазинам, вернулся к складам к 13:00. Звонка нет. Время 13:15, звонка тоже нет. Психанул, позвонил снова экспедитору, который мне на вопрос "Ну что там с ламинатом, я почти полтора часа жду" ответил "Ламинат? Эммм, не знаю, щас уточню". Это меня вообще убило. Жду еще 10 минут, никто не звонит. Звоню опять экспедитору. Надо сказать, что в 3 часа мне уже надо было быть на работе, и я нехило так опаздывал из-за них. Экспедитор говорит, что уже в пути и скоро будет. На вопрос скоро это когда ответил, что уже едет. Я сказал, что если в течение 10 минут его не будет, я уезжаю, ибо это издевательство уже. Уверил, что приедет. Итого привез. Состояние хорошее, то что надо и количество тоже совпадает. Менеджер сделала скидку 200 рублей за то что я ждал заказ более полутора часов. Ну оно и логично. Вообще не понимаю, почему я должен платить за самовывоз. В любых нормальных фирмам доставка платно, а сам забирай бесплатно. Да, со складов в конце города, но блин, я сам приезжаю к вам! В итоге, вместо того чтобы спокойно и не торопясь разгрузить ламинат, я летел как угорелый, чтобы все успеть и все равно опоздал на работу. Ощущения двоякие. Вроде скидку сделали, но от этого не легче. Вроде ламинат качественный, но почему Я то должен вызванивать менеджеров, экспедиторов и искать вас повсюду? Это как минимум некрасиво. Расписание работы складов вы знаете, если не можете что то гарантировать, то не обещайте. Всего этого можно было избежать, если бы сказали приехать на следующий день, вот и все. И научитесь быть более клиентоориентированными, я Вам не 500 рублей заплатил все-таки, а весьма немалые деньги. Поставил бы 4, но пока что есть над чем работать, только 3.

Заказывали ламинат, привезли быстро и вроде всё хорошо, но когда почти положили не хватило упаковки, мы даже согласились сами забрать, обещали перезвонить, 2 дня ждали, опять звонили , всё не могли выяснить есть или нет у них такой ламинат, в результате купили в другом магазине. Если здесь заказывать, нужно очень точно рассчитывать количество.

Выбирала из пяти Интернет-магазинов Новосибирска. Сложность заключалась в том, что я живу в Кемерово, а ремонт ведется в Новосибирске. Свой выбор остановила на этой компании и осталась очень довольна. Грамотные, корректные и очень терпеливые менеджеры. Компания работает оперативно и качественно. Доставка четко в срок без опозданий. Цены самые приятные из всех рассмотренных мною вариантов Новосибирска. СПАСИБО! Удачи и процветания Вашей компании.

Случайно наткнулся на этот магазин, в поиске раковины. Позвонил, сказал что именно меня интересует, девушка менджер ответили что такая раковина есть в наличии, и я могу ее либо сам забрать со склада на толмачевской либо на большевистской но при условии оплаты за доставку 200руб, так как цена раковины меньше 3000руб. Я согласился, договорились что в среду я подьеду и заберу. Прошел день никто не позвонил, я сам набрал, та же девушка сказала мне что не успели и привезут в четверг утром. Я решил еще подождать. Наступил следующий день, но опять никто так и не набрал. Я позвонил но вместо девушки взял менеджер мужчина, сказал что раковину привезли и мне они сами перезвонят. К концу дня я опять набрал и мне девушка все та же ответила что водитель якобы поехал в транспортную компанию с самого утра и до сих пор там, и что эта раковина у них не в приоритете. Так что ждите, мы перезвоним. За это время (3 дня) можно было уже привезти с москвы экспресс. А тут 15км за три дня не могут преодалеть....., позор.... В итоге что я услышал из последнего что директор данного горе интернет магазина ее отругал за такой мелкий заказ и сказал впредь не брать такие заказы.... Это нормально???? Сами продают продукцию, клиент согласен оплатить доставку, ждет 3 дня, а в итоге директор решил вообще не везти.... Сегодня понедельник 7-ой день. Как и ожидалось никто не позвонил.... Значит эту раковину никто и не загружал с толмачевского склада. Сами судите есть ли смысл работать с такими. А директор у них похоже не нуждается в клиентах, в период кризиса так хорошо живет, что отказывается от заказов.......

Наткнулись на этот интернет магазин совершенно случайно. Ранее совершили покупку в другом магазине ( далее с товаром произошла неприятная ситуация), и приехав к ним с претензией, на глаза попалась тумба с раковиной, но т.к. с тем магазином уже случился конфликт решили поискать эту мебель у других продавцов. Так мы и оказались в списках клиентов Вашего Соседа. Причем здесь цена оказалась намного дешевле, нам еще и на зеркало хватило! Утром сделали заказ, доставку назначили уже на вечер! Молодцы, оперативно работают!

Заказывали душевую кабинку. Ценник на товар и доставку в этом магазине были самые низкие. На заказ отреагировали оперативно и доставили тоже очень быстро. Спасибо. Положительный опыт и приятные впечатления. Рекомендую.

Хочу сказать огромное спасибо!!!!Как ни странно , но покупали не стройматериалы, а велосипед для ребенка. Порадовали и цена ( ниже нет в городе) и качество обслуживания! Ребята очень вежливые и работают с клиентами на совесть! Умнички! Так держать! Успехов и процветания Вам!

Очень нравится этот интернет магазин! Покупали там очень много для ремонта в своей квартире и маме. Очень приятно общаться с менеджерами. Все быстро делают, подстраиваются под клиента. Цены привлекательные. Совместно с ними работают подрядные бригады: монтаж дверей входных и межкомнатных, монтаж душевых кабин. Искать после покупки, кто бы чего бы сделал не нужно. Я осталась очень довольна. В случае повторного ремонта обращусь именно к ним))

Спасибо! Делали ремонт, и много чего, начиная с входной двери было куплено у вас, хороший выбор и адекватные цены. Особенно удивило и сильно порадовало, что когда мы просчитались с размерами и купили не совсем то что надо было, нам без вопросов обменяли товар, хотя с покупки прошло больше месяца. "Вашего Соседа" нашли случайно: выбрали входную дверь в магазине, по модели стали искать в интернете и самая хорошая цена оказалась у "Вашего Соседа", что повторилось и при выборе сантехники, межкомнатных дверей и т.п.))

Молодцы! Рекомендую всем, отличный магазин. Цены - дешевле не найдешь (просто не наглеют и много не накручивают). Покупала ванну. Все оперативно доставили и подняли в квартиру. Довольна. Обязательно буду обращаться за покупкой сюда, ремонт в новостройке только начали, и рекомендовать знакомым. Вам побольше клиентов, привлекательных цен и расширения ассортимента. Спасибо. Катерина.

Отличный магазин, покупал мебель для ванной по лучшей цене в сети. Держали бронь две недели и цены не повышали. Отправку сделали в Новокузнецк на следующий день после оплаты, когда возникли тех.вопрос. отлично проконсультировали. По моему совету друзья там тоже взяли себе набор. Дальнейшего развития.

Заказали ванну и подвесной унитаз, очень четко проконсультировали и привезли во время. Дешевле цен не нашли. Спасибо,

Здесь купили межкомнатные двери (Фрегат). Доставили на следующий день, без пересорта. Доставка в Кольцово вместо 1000 рублей, указанной на сайте стоимости, обошлась в 600. Подъем - 300. Получилось гораздо выгоднее, чем в более топовом интернет-магазине или в том же Леруа. Установку и замер не заказывали. Обязательно закажем еще

Купили квартиру, начали ремонт. Пошли по магазинам подобрали нужный товар, и начали искать в интернете, а вернее все началось со смесителя каскадного для ванны. И тут муж набрел на интернет магазин "ваш сосед";. Цены оказались намного дешевле, так что мы заказали смеситель, комплект мебели для ванны и межкомнатные двери(выбрали в магазине и сказали нужную модель). Все привезли на следующий день. Правда раковина попалась с маленьким браком, но нам все очень быстро заменили. Отличный интернет магазин. советую всем. Огромное спасибо Андрею, за его оперативную работу.

Лучших цен я не нашёл! Порадовало внимательное отношение и оперативность работы. Этого СОСЕДА можно рекомендовать всем друзьям.

Отличный магазин, приятные цены, наверное, самые низкие в Нске. Заказывал сантехнику, привезли без предоплаты на следующий день, платил экспедитору