Очень не понравилось работать с данной организацией. делал ремонт в 2х студиях и сразу все заказывал на две студии. Первый заказ делаю на плитку ванную. привезли позже указанных сроков доставки, но это ладно, привезли и забыли 1 мешок затирки. Созвонившись на следующий день, приехать самому за забытым мешком нельзя, только повторно заказывать что-то и оплачивать доставку и привезут забытый ими мешок затирки. Хотя доставка и подъем оплачен мною в полном объёме. 2 заказ делаю опять оплачиваю доставку с подъемом. Привозят и забывают положить ножки для 2х ванн и саморезы для крепления (был только 1 на две ванны), так как привозят после 21.00 то уже в офисе не работают. Созваниваюсь на следующий день, та же история. Забрать самому нельзя, заказывайте что-то и привезут. Меня это уже не устроило и повыясняв решили что они так привезут. Привозят ножки через дней 10 только, периодически я звонил всё кормили завтраками. Вообщем в один прекрасный день привозят мне ножки от ванны заранее не предупредив, меня не было дома, так-как там не живу, не было ремонта и говорят чтоб я спустился сам за ними, хотя доставка и подъем у меня оплачен. Хорошо там был ремонтник который мог принять их принеся они в квартиру. Пока я поговорил с человеком кто делал ремонт чтоб он спустился они просто оставили ножки на первом этаже и уехали. Получив эти ножки (саморезы так и не положили) и прикрутив их, ножки примерно 3см с креплением будет 5-6см, понимаем что сифон для ванны просто не влезит( кто знаком с сифонами для ванны понимает это) а и если как-то умудриться найти особый сифон и затолкать туда, то вода просто не будет сливаться, решили ставить на болты и кирпичи ванну. Ещё я заказывал замерщика для дверей и монтаж дверей у них. При монтаже дверей выяснилось что двери не подходят и останется с верху щель примерно в 1см а то и больше. Так щель и осталась

Отвратительный магазин. Не заказывайте здесь ничего. Заказывали в магазине унитаз Поло и мебель для ванной (тумба с раковиной и зеркало) Меркана Элеганс. Оформление заказа прошло без проблем, магазин подтвердил наличие, выставил счет и назначил день доставки. Дальше началось. В 11-30 позвонил менеджер и предупредил о доставке с 18 до 20 часов. Через 5 минут перезвонил экспедитор и предупредил о доставке через час. Срочно через весь город помчались для приема товара. Через час перезвонил экспедитор и сказал "вышла ошибочка, доставка будет с 18 до 20 часов". Нормальных слов не было, ну да ладно, пришлось вернуться обратно на работу. В 18-50 привезли заказ. Проверили на бой, количество, расплатились. Экспедитор сказал о возможности выставить претензию в течении 7 дней. Каково же было мое удивление - вместо зеркала с левым расположением шкафчика (как указано в заказе и платежных документах) привезли с правым. Персонал магазина по телефону долго перенаправлял от одного специалиста к другому. Итог - с утра субботы по обед понедельника выясняли как так получилось. Никто на себя ответственность не взял, извинения не принес. Объяснение - пересортица на складе. Мне было предложено вернуть зеркало обратно. А вместе с зеркалом куда девать тумбу с раковиной, проект ванной комнаты, неделю убитого времени ожидания? Не теряйте времени и нервы в этом магазине.

Заказывали линолеум, цена чуть ниже, чем в других интернет-магазинах. Оставляла заявку на сайте, никто не перезвонил. Позвонила на след.день сама, договорились о дне доставке и что мне позвонят в этот день предварительно. В день доставки никто не звонил, опять сама звонила. и таки привезли)) доставка линолеума бесплатно, занести на 3 этаж помогли. Все хорошо, только немножко нервенно)) когда не звонят, до самого конца не было уверенности, что привезут)) в этом плане бы усовершенствовать сервис. а цены очень радуют. Будем сейчас двери заказывать здесь)

Звонил по поводу наличия душевой кабины, сказали пока нет в наличии, обещали перезвонить. Не перезвонили. Еле как дозвонился, в итоге на днях заказали душевую кабину и сразу уточнили все вопросы по поводу доставки до двери, сказали, что всё будет хорошо. В день доставки мы позвонили ещё раз и уточнили всё ещё раз, опять же всё в порядке (на словах). Приезжает доставщик (позвонил сам, как и обещали за час до приезда), подходим к машине, а он говорит, мол, выгружайте, давайте рассчитаемся. Мы, мягко говоря, удивились такому повороту, на это водитель спокойно показал накладную (чек), где написана цена за кабину и доставка 550 руб и ни слова о заносе в квартиру! При всём этом водитель сказал, что такие кабины они не заносят, этому мы тоже были несказанно удивлены. То есть, по телефону люди вообще не смыслят ничего в вопросах доставки. Благо, нашлась помощь со стороны (тяжести особой нет, тем более с лифтом грузовым, но одному такие коробки как минимум неудобно таскать) плюс водитель помог немного. Занесли в квартиру, водитель зашёл с нами, вскрыли все упаковки, осмотрели - повреждений нет, расплатились, распрощались. А осадок неприятный остался. Не звоню вам, потому что берегу свои нервы и ваши уши. Заказ был оформлен на девушку, а если бы она одна принимала такой вот заказ, а? Или там бабушка какая себе чугунную ванну заказала? К доставщику претензий нет, наоборот, чем смог помог, спасибо ему! А вот служба, через которую заказывать, просто ... (подставьте абсолютно любое нехорошее слово сюда, заслужили!). Плюс отзывы тут почитайте фейковые хвалебные с аккаунтов с одним-двумя отзывами, тоже о компании можно сделать вывод, что держат клиентов за недалёких. Не советую!

Заказывала Ванну Индиго и фронтальную панель к ней. Заказ приняли быстро, вежливо. Ванну заказывали заранее, чтобы правильно кафель рассчитать по высоте рисунка. Когда доставили ванну, внимательно ее осмотрели, приняли, а панель была вся в полиэтилене. Когда стали устанавливать, обнаружили, что панель уже изрядно где-то постояла, возможно на выставке в магазине, и была сломана в неск. местах и поцарапана. Очень неприятный осадок. Спихнули неликвид получается...

Покупал у них теплицу прошлой весной,весь комплект.Привезли в назначенный день ,но уже поздним вечером,темно было. Термоприводы для автомат. открывания форточек забыли,сказали завтра привезут,так и не привезли,хорошо что расчет был при доставке,сразу вычел сумму.На следующий день стал распаковывать поликарбонат,оказался самый дешёвый,а я оплатил самый дорогой у них.Звонил,писал-ни ответа ни привета.В общем обычная российская фирма))))

12 октября 2015г заказал кафельную плитку LB ceramics Мальдивы. Через 2 дня плитка была доставлена. Что приятно, менеджер Николай не оставил меня без внимания: звонил, ориентировал на каком этапе находится мой заказ. Претензий к товару при приеме никаких. Очень оперативно, сэкономил время. Хочется отметить, что стоимость плитки была на 100 руб ниже чем в магазине. А главное все плитки из коллекции есть в наличии. Перед обращением в магазин Ваш сосед смотрел предложения аналогичных инет-магазинов. Цены те же, но некоторых позиций нет в наличии, что очень странно. Всем рекомендую магазин "Ваш сосед".

Заказывали душевую кабину Erlit 4509 TP-C4, всем довольны, вежливо ответили на все вопросы, доставили быстро и подняли на этаж. Могу посоветовать всем.

Искал по всему городу смеситель по самой низкой цене, т.к он сильно подорожал в этом году (как и все остальное) мне предложили САМУЮ низкую цену и привезли на следующий день. Попытал счастья во второй раз заказал двери и тоже сделали хорошее предложение, привезли быстро, все в порядке по качеству. Так что если хотите недорого и быстро, то заказывайте здесь.

мы по жалели что заказ оформили в этом магазине на ткнулись на этот сайт случайно заказали дверь арку одного цвета заказ обещали привезти 26.12.14г привезли 29.12 и то забыли арку привезли одну дверь не того размера...продавец сослалась на установщика что он сказал заменить тот размер который я указала в заказе привезли заместо двери 60 см полотно 70 см арку довезли 30.12 не того цвета перепутали... .ужасное обслуживание продавец хамит .звоните в будние дни изначально вообще не дозвониться трубку не берут....

Долго пребывала в поисках нужных межкомнатных дверей, все что-то не везло, нужна была пара кухня-санузел, но везде то в цвете не было, то пары не было, то брак, то еще что-нибудь. А ремонт делать продолжать надо! Рискнула обратиться в данный интернет-магазин, хотя боюсь заказывать, не видя, кто это и что это. Не разочаровалась, предложили в нужном цвете весь модельный ряд,выбирай-не хочу, цена очень приятная, привезли на следующий день, установили очень качественно, молодцы, несмотря на ужасно кривые совдеповские стены. Спасибо за работу, если что-то еще понадобится-уже не буду бояться обращаться к вам!

В интернет-магазин "Ваш сосед" забрела случайно в поисках конкретно выбранных межкомнтаных дверей. Во-первых, была поражена профессиональной консультацией менеджера Андрея, во-вторых, стоимостью выбранного товара, которая реально отличалась в приятную сторону от розничной торговли, в -терьих, оперативностью доставки заказа. Огромное спасибо! Ремонт мне предстоит долгий и затратный, планирую и дальше сотрудничать с этим магазином и обязательно буду его рекомендовать своим знакомым.

Заказывали у них радиаторы. Привезли вовремя, даже на этаж подняли. Спасибо! Жаль только, что в магазине нет самовывоза.

В этом магазине я покупала ванну. Магазин нашла в Интернете по соответствующему поисковому запросу. Цены порадовали. Позвонила, очень грамотный менеджер дал исчерпывающую информацию по интересующему меня товару, а так же посоветовал комплектующие к нему. Доставили в оговоренные сроки, все четко и быстро. Рекомендую всем этот магазин: огромный выбор, приятные цены, отличное обслуживание!

Данный интернет-магазин, нам рекомендавали знакомые, я им безгранично за это благодарна!!! Мы строим дом и затраты несем не малые, хочется хоть на чем-то экономить и у нас это получилось благодаря фирме "Ваш сосед". Цены отличные, огромный ассортимент товаров. Оперативная и ооочень не дорогая доставка. А самое главное, что для меня немаловажно, это отношение сотрудников, я общалась с менеджером Марией, всегда отзывчивая, внимательная, доброжелательная.. Спасибо ей огромное. Желаю Вашей компании процветания, добрых и благодарных покупателей!!! Рекомендую всем!!!! и сама еще не раз обращусь к Вам)))

случайно наткнулись в интернете на этот магазин. хотели заказать линолеум. выбрали, приценились, действительно дешевле чем в обычном магазине, еще вроде акция бесплатная доставка. раскатали губу называется. оформили заказ, сидим довольные ждем звонка. звонок - заказанного товара нет в наличие... печалька. предложили посмотреть коллекцию подороже... мы конечно обломались и поехали покупать в обычный магазин, зато там уж сразу видно есть в наличии или нет))

Искал по интернету чугунные радиаторы STI модель Нова-500,наткнулся на этот интернет-магазин "Ваш сосед". Дешевле чем они,ни кто не предложил.Заказал, купил! Цена и качество порадовали! Андрей Спасибо!!!

Приобрёл в этом интернет магазине душевую кабину,смотрится отлично, и цена порадовала. Большой ассортимент, хорошее качество, приемлемые цены, хорошее обслуживание, быстрая доставка.Буду советовать друзьям и знакомым.

Купили квартиру в новостройке под самоотделку. Ремонт дело затратное и долгосрочное. Очень рада что знакомые посоветовали этот магазин, заказала двери межкомнатные и входные, ванную, унитаз. Качество отличное, цена приятно удивила, как раз съэкономила на установку дверей. Менеджеры очень квалифицированные, помогут в выборе. Жаль раньше не знала про магазин, стойматериалы еще бы заказала. Спасибо большое, советую всем!

Заказывал у них мебель, санфаянс для двух санузлов. Помогли с выбором, доставили в удобное для меня время, цен приятнее не нашел. Обращался в праздники, когда другие отдыхали.

Приобретал в этом магазины лючки скрытого монтажа под плитку. Товар очень понравился, смотрится отлично и стоит недорого. По-поводу сотрудничества с менеджерами остались только позитивные эмоции: предоставили исчерпывающию информацию о продукте и очень оперативно доставили при заказе! Так что всем советую данный магазин, цены действительно могут удивить)

Строим дом, затраты на материалы не малые, а здесь порадовало соотношение цены и качества, а также оперативность оформления заказа и доставка, что для меня немаловажно сэкономить время на поездки по магазинам! Огромное спасибо, оставайтесь такими же внимательными к каждому клиенту и от нас не будет отбоя)))До новых встреч!

Долго искал нужный товар, заказал через интернет.Очень порадовало низкие цены, быстрое и качественное обслуживание и качество товара! Некоторым интернет - магазинам следовало бы поучиться (с Ашана третий день доставку жду). Огромное спасибо!

Очень редкое, к сожалению, в наше время отношение к клиенту! Приятно удивился, спасибо! С радостью обращусь снова и порекомендую при случае. Удачи и процветания!

Случайно обнаружила этот интернет- магазин. Хочется выразить огромную благодарность ребятам, работающим там. Заказывали мебель для ванной, цена очень удивила, потом еще стройматериалы заказывали, все вовремя привезли. Много есть даже того, чего нет на сайте. Желаю дальнейшего процветания. думаю еще не раз буду обращаться в этот магазин. С уважением Ольга

Замечательный магазин. Низкие цены высокое качество обслуживания. Совершенно не было времени ездить по магазинам.Сделал заказ привезли все на следующий день сэкономил кучу времени и нервов. Хорошо что есть такой магазин в Новосибирске.Всем рекомендую делать покупки в интернет магазине ВАШ СОСЕД!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО коллективу магазина Ваш Сосед, Удачи вам и процветания.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу интернет-магазина "Ваш Сосед" и лично менеджеру Андрею. Получили квартиру в новостройке и решили с мужем впервые воспользоваться услугами интернет-магазина. Друзья посоветовали именно "Ваш сосед". Нас приятно удивили цены. По указанному телефону нам ответил Андрей, который внимательно выслушал нас, дал полную консультацию по товару. Весь товар был в наличии и нам привезли его на следующий день. Оперативность, внимательность, знание своего дела - это лучшие качества менеджера Андрея. Мы благодарны ему, и дальше будем пользоваться услугами этого интернет-магазина!!! Желаем магазину "Ваш Сосед" дальнейшего процветания, хороших клиентов и большой прибыли!!! С уважением, ваша покупатель Ульяна.

Приобретали мебель для ванной комнаты в данной компании, очень довольны сервисом и качеством обслеживания, посоветовали выбрать оптимальный вариант и оперативно организовали доставку, цены на порядок ниже чем у конкурентов!! Всем советуем!

Пыталась найти какой нибудь минус в работе данного магазина,прежде чем написать данный отзыв!К счастью не смогла такого найти!Спасибо Вам за работу!Все очень оперативно,качественно!Ощущаешь себя любимым и нужным клиентом!Огромное спасибо Андрею,за терпение,оперативность,профессионализм!Цена и качество отличные, всем рекомендую!