Хочется написать в защиту Анны Михайловны Берлинковой. Мы у неё наблюдаемся с 2009 года. Старший сын у меня с врожденным пороком сердца. Все врачи относятся к нам с опаской. Чуть что сразу антибиотики. Доходило до того что назначали их и они не помогали, пропили 3 недели разными курсами, температура была до 40 и не сбивалась. Мы обратились к Анне Михайловне, она меня выслушали посмотрела ребёнка, просто все отменила. Через сутки температура спала и ребёнок пошёл на поправку. Она очень квалифицированный врач. Сейчас я хожу к ней и со вторым ребёнком.

Ввиду того, что педиатр, которая нас наблюдает с месячного возраста на Сыромолотова, 14, на данный момент в отпуске, альтернативы не было и пошли на прием к Берлинковой А.М., которая принимала на Сыромолотова, 14. Ранее читала многочисленные отзывы родителей о том, что данный специалист ориентирован на выкачку денег, назначает кучу ненужных анализов. Так в итоге и оказалось. Цель визита была простая - закрались подозрения, что ребенок начинает заболевать, подчихивать, сопли немного побежали ( в садике и дома очень холодно). Необходимо было посмотреть ребенка и назначить лечение, чтобы "не разболеться". Посмотрев горло, специалист пояснила, что наше красноватое горло очень типично для аллергии (пытаясь видимо "развести" меня на сдачу аллергопроб). У меня ребенок не аллергик, я пояснила, что мы точно этого делать не будем и нам необходимо назначить препараты, чтобы "не разболеться" . Она угомонилась. дальше стала меня расспрашивать о заболеваниях ребенка, о моих заболеваниях настоящих и детских. Весь прием был построен по принципу - ребенок плохо кушает, давайте сдадим на...... и целый список всего.... У вас в детстве был гастрит - значит ребенку надо сдать на..... и целый список всего... Зачем то сильно рекомендовала сдать на железо, аскариды, лямблии и т.д..... целую кучу всего.... ненужного.... Мы с ребенком лечимся с месячного возраста (были определенные проблемы), я прекрасно ориентируюсь в необходимости анализов моему ребенку (советуюсь со своим педиатром и доверяю только ей)... но, к сожалению, она бывает в отпуске... А здесь у меня за 20 минут сложилось впечатление, что нужно сдать анализов, в буквальном смысле, практически на все показатели....зачем? для чего? Посоветовалась со своим педиатром, она пояснила, что всю эту кучу сдавать не нужно.... достаточно ОАК.. По итогу - потраченные 800 рублей приема, ощущение выкачки денег с родителей, по нашей проблеме сказала - ну капайте в нос гриппфероном, можно свечки.... вчера забрала ребенка с температурой из садика.... вот такой педиатр-иммунолог - Берлинкова А.М.

Я все больше удивляюсь ,платным больницам ! Искала дерматолога позвонив по номеру ‭251-09-01‬ ,сказали что его нет ,на мои дальнейшие вопросы мне ответили досвидания. Это как вообще понимать ?! Обязательно дам всем знаком рекомендацию об данной больнице ! Спасибо !

Записывалась на прием к гинекологу Беляевой И.А. Очень понравилось. Возможно кто-то посчитает что она резковата и не сюскается, но на мой взгляд было все четко, профессионально, по делу. В этой же клиники сдавала анализы на гормоны, и делала УЗИ. Все также понравилось. Единственный минус, который конкретно расстраивал - это очереди. Записываешься на конкретное время, но заходишь в кабинет спустя 30-40 минут, потому что образовывается приличная такая очередь. Надеюсь в будущем исправят.

Посещали кабинет где берут анализы. Нужно было сдать ребенку кровь. Все прошло отлично Сдавали в данном центре 2 раза И оба раза остались довольны

Данная компания заслуживает самой низкой оценки из всех возможных. Причина в том, что тут обманывают пациентов. В нашем случае по телефону получили исчерпывающую консультацию в том числе по стоимости нужной процедуры. Когда пришли, все оказалось в 2 (!) раза дороже и ... никто не виноват))). Сотрудники, как водится, нам рассказали историю, что не знают, почему по телефону нам сообщили совсем другие цены. На сайте именно эти люди не выставляют информацию, а следовательно и в расчет принимать её не будут. И, конечно же, именно сейчас начальства нет на месте. Особенно доставило удовольствие слушать, как регистратура отправляет консультироваться к администратору, а администратор рекомендует решать вопрос в регистратуре. Потом оба персонажа встречаются, смотрят друг на друга, достают из какой-то стопочки какую-то бумажку, показывают её другу другу (но не нам), надувают щечки и важно соглашаются друг с другом в том, что именно они тут правы и есть. ПОЗОРИЩЕ!

Это просто нечто. Просто убило отношение клиники к клиентам: 1. Записались на 14.30 в субботу. Время освободилось, позвонили, спросили, можно ли приехать раньше. Пригласили к 14.00. И что? Думали сэкономили время, НЕТ. Вышли в 15.00 только, потому что очередь состояла из людей на 30 минут ранее записавшихся. Просто убило. 2. На мой звонок в регистратуру/администратору администратор сообщила, что она удивлена и пойдет узнает все. Ага, как же. При выходе жена сообщила, что никто не подходил. 3. При повторном звонке, решил уточнить, что это за отношение к клинкетам и почему не было принесено извинений, услышал неадекватные речи, что они там только записываю людей, а то что дальше им "пофигу" и все на повышенных тонах. Как оказалось это была старшая медсестра, но сути дела не меняет. Жаль записал разговор только в самом конце. Выводы: 1. Это не платный медицинский центр - а полное фуфло, уровня сельской поликлинники 2. Нужно быстро, качественно это не сюда. 3. Испорченное настроение и шок, это то что вы получите при посещении. НЕ СОВЕТУЮ!

Очень не советую сдавать анализы в этой клинике!! Конкретно на Чапаева, 21. Обзванивала клиники, где можно было сделать экпресс тест на хгч. По телефону администратор заверила, что результаты будут в этот же день и всё необходимое для проведения экспресс-анализа у них есть. Я приехала из другого города, в надежде узнать результат в этот же день, сдала анализы. Я была предупреждена о том, что результаты не отправляются на электронные адреса, а за ними нужно будет приехать, не проблема. Готовность пообещали уже к вечеру. Чтобы не ездить зря позвонила в обговоренное время уточнить, готово или нет. Нарвалась на грубого и наглого администратора. Мне начали хамить ни с того, ни с сего (видимо у девушки не было настроения, но я то тут при чем?), затем сказали, что результат будет готов только на следующий день к вечеру. Прошел второй день, к вечеру ситуация повторилась в точности, как в предыдущий день!!! В итоге результаты были готовы только на ТРЕТИЙ день, вместо обещанного "этого же" дня. !!! Честно говоря, даже ехать уже за результатом не было никакого желания, после такого отношения к себе! Прошу обратить внимание еще и на то, что в данной клинике есть два теста - просто тест на ХГЧ и экспресс-тест на ХГЧ, который отличается стоимостью и временем исследования! В итоге я заплатила за экспресс-тест, но результаты получила только на третий день.... Настроения и желания никакого не было на тот момент ругаться из-за ста рублей, но факт остается фактом..

Не рискуйте здоровьем, ни своим, ни тем более своих детей! Я был пациентом этой клиники, почти с открытия и первое время всё нравилось и врачи и отзывчивые сёстры, но потом что то поменялось в руководстве, повидимому Золотой! Наставили во всех кабинетах видеокамеры, для «контроля», за медперсоналом, сменились почти все врачи и сёстры. Отоларинголог очень плохо говорит по русски, минимум смотровых действий и всё! Уролог травит байки и показывает картинки на своём смартфоне, повидимому что бы «отработать» время, никаких осмотров, только направляет — сходи туда, сделай анализы, купи то и это. В общем настроено всё только на получение денег, не более, а здоровье только в руках самого пациента! Исключение — врач УЗИ, Переверзева, нормальное, человеческое отношение.

Обратилась к офтальмологу Бердниковой с проблемой с глазами. Врач очень мне помогла, подобрала правильное и эффективное лечение. Кроме того, подробно и доступно рассказала,что явилось причиной моих проблем, дала рекомендации по профилактике заболевания на дальнейшую жизнь. Для многих пациентов очень важно наравне с компетентностью и грамотностью также внимание врача, тем более, когда на консультацию приходишь платно - очень хочется получить ответы на все вопросы. Спасибо врачу, желаю успехов в карьере и всего самого лучшего.

В декабре подняли цены, теперь первичный прием у врача стоит 900 рублей, а последующие - 700. Так же на 100 рублей подпрыгнули цены на УЗИ. Гинеколог Чистякова - не особенно внимательная, хоть и добрая женщина. Проглядела у меня заболевание, не предложила сдать бак.посев, когда мазок был неплохой, а симптомы оставались. Выписала ОК с маленькой дозировкой, когда при моих проблемах нужен препарат с большей дозой гормонов. В сравнении с гинекологом из другой клиники она не очень хороший специалист. Уролог Симонов выписал действенное лечение цистита, назначил диету и средства для облегчения, о которых мне не говорил предыдущий уролог из этой клиники, фамилию которого я, к сожалению, не запомнила. Зато запомнила, как он принимал меня ровно 2 минуты, полторы из них отчитывая за то, что я не завела папочку для аккуратного хранения всех анализов. Все, что он порекомендовал мне для лечения острого цистита - канефрон и фурамаг, которые я и так уже пила и которые мое состояние не улучшили. Ставлю 3 балла за то, что результаты анализа мочи и мазка можно получить в течение получаса после сдачи. И за уролога Симонова. "Гардероб самообслуживания", конечно, напрягает, но, если наймут гардеробщика, наверняка цены повысятся еще.

Неплохая клиника, с довольном демократичными ценами на обслуживании. Утром бывают небольшие очереди на кассах. Обслуживание тоже на хорошем уровне, персонал приветлив, никакого хамства не было. Лаборатория быстро готовит анализы, готовность некоторых уже в 16:00 в день сдачи. Единственный минус, что за результатом нужно ехать, а могли бы отправлять на E-mail это очень удобно и делается во многих частных клиниках. Поставлю обязательно пять, если начнете так делать, ибо думаю что еще вернусь к вам. Немного напряг тот факт, что верхняя одежда снимается в порядке самообслуживания и убирает пациентами самостоятельно в шкаф. Не, я не говорю, что с меня нужно кому-то снимать одежду, но обычно для этого ставят специально человека - гардеробщика, которые обслуживает это пространство. А то получается, что любой может взять любую куртку, шубу, пальто и уйти.

Проходим с ребенком мед осмотр в кадетскую школу,у нас ограниченное время на сбор документов.30 октября записались на УЗИ сердца на 3 ноября,нас записали,а на следующий день позвонили из клиники и отказали в обследовании,тем самым нас подвели.Рекомендовать эту клинику не буду,только антиреклама.

Нужно было сдать несколько анализов для операции. Здесь одни из самых низких цен по городу среди платных клиник на сдачу анализов крови, мочи, и тд. Сдаёшь утром, готовность вечером. Очередей практически нет, разве что в регистратуре приходится подождать, в остальном везде прошел быстро через несколько кабинетов и сдал всё меньше чем за пол часа. Единственная проблема, возникли непонятки со свёртываемостью крови, позвонили сказали, что нужно подъехать пересдать, сегодня до 11, либо уже завтра. Подъехал пересдал, естественно всё бесплатно и на втором анализе свёртываемость уже была в норме, кровь брали из пальца, врач объяснила это тем, что такое возможно из-за капилляров, что в каждом из них кровь может быть со своими особенностями с разными показателями.

Эндокринолог Кравчик - это позор для любой клиники. Некомпетентный, самовлюбленный, поверхностный врач. А в бесплатной поликлинике это еще и недисциплинированный работник и хамка. Позорит при пациентах своих коллег и назначает дорогие бессмысленные платные анализы и исследования. Главврач этой клинике замечательный специалист и несравним в отношении к пациентам с Кравчик. Я, мой папа, невестка, свекр делали у него операции, совершенно довольны всем. А вот относительно подчиненного эндокринолога этого ни сказать, не подумать нельзя. Кравчик А.Э. нельзя даже близко допускать до работы с людьми.

Первый опыт с этой клиникой - и это ужас. Давно с таким в сфере платной медицины не сталкивалась. Записалась на УЗИ, пришла за 10 минут до назначенного времени. А мне девушка-администратор говорит - "врач задерживается, так что минут через 40 только попадете на прием. Ждать будете?" Оказывается, "внезапно" у них случилась накладка с врачом, поэтому передо мной еще 4 человека. На мой вопрос - "а зачем у вас запись?" (ответ: ну это же только что случилось) и "почему вы даже не позвонили, чтобы предупредить?" (ответ: я что всех сейчас обзванивать должна?), - это уровень не мед. центра, а какой-то советской столовки. И главное, вообще никакого чувства неловкости, что клиент потратил время на дорогу и отложил дела. Разумеется, еще и платить за такое обращение деньги - это верх глупости, я отказалась сидеть в очереди. Прочитав отзывы ниже, становится очевидно, что такое безразличие оттого, что это норма для данного заведения. С УЗИ у вас всегда так. Если вы не цените собственное время, деньги и любите живую очередь - вам сюда!

Хочу выразить благодарность гинекологу Чистяковой Марьям Феатовне. Очень внимательная, аккуратная, добрая женщина! Рекомендую всем, кто не может найти хорошего специалиста)

Очень люблю эту клинику, всегда хожу в неё Персонал отличный, всегда удобно посещать, относятся с уважением, отвечают на вопросы Как посещения врачей, так сдача анализов, все мне нравиться в клинике

Уважаемый, "Ваш семейный доктор" вы бы лучше дали какую конструктивную обратную связь на обращение, а не перерекание на неготивный отзыв!

Очень хочется оставить несколько слов о данной организации. В апреле или марте, сделали операцию удаление катаракты, на сегодняшний день зрение ухудшилось, решили посетить доктора( Золотой М.Ф.) для консультации, который проводил операцию. Предварительно приезду в клинику, позвонили в регистратуру, узнать нужно ли записываться, описали причину приема, на что получили ответ, подъезжайте до 15:00 в порядке очереди. Подъехали, отсидели очередь, зашли, на что сразу получили от доктора отказ в осмотре, со славами "у меня все по записи", попросили осмотра, предложив пропустить всю очередь, на что доктор был категоричен и резок. Вопрос: для чего нас по телефону проконсультировали о возможности визита без записи??? Поциенту 78 лет, неужели было сложно осмотреть?

Побывала 2 раза в данной клинике на узи: У М.М.Исхакова и Михайловой. Исхаков - отличный специалист. Все четко и доступно рассказал, показал, объяснил. Не могу сказать того же про Михайлову. Зря потратила деньги и время. Если будете выбирать между двумя этими специалистами, выбирайте Исхакова.

Я не люблю больницы и врачей, но, увы, мне часто приходится там бывать. В этот медицинский центр обратилась по совету родственницы и не пожалела! Была у окулиста, невролога и гинеколога. Все врачи - потрясающие, сразу располагают к беседе, понимаешь что тебе хотят помочь. Цены вполне адекватные, я бы даже сказала что с таким отношением я готова даже переплачивать, но нет, всё в пределах разумного. Теперь в случае необходимости срочной помощи - только сюда!

Вот уже 15 минут как идет мой прием у врача, а передо мной еще 2 человека! И это при том, что я пришла заранее, за 40 минут. Клиника пустая больше никого нет, и только у кабинета УЗИ настоящая тусовка! Дама, которая должна была зайти в 15:00 зашла в 15:25, следующая была на 16:00, но так как ей неудобно это время она пришла к 14:00 и вот, дождалась, что влезла в 15:40, причем этот вариант "влезть" ей посоветовали на ресершне, даме, которая была на 15:15 сказали, что врач не пришел, хотя другая пациентка ждала ее с 14:00!!! В 15:39 пришла пациентка, записанная на 15:30... и я завершаю этот маскарад в 15:45. Это нормально? Мне как бы еще на работу.... Была в этой клинике до этого, задержка была, но минут 15-20. Сейчас близимся к часу. Сомневаюсь, что приду еще!

Хочу выразить огромную благодарность - Беляевой Ирине Анатольевне! Если Вы выбираете клинику для ведения беременности, то Вам сюда. Ирина Анатольевна прекрасный специалист и человек, только благодаря ее работе моя первая беременность прошла прекрасно и вот мы с малышом дома. Это врач, которому всегда можно позвонить, спросить, даже получить консультацию во время родов. Спасибо огромное!!!

Лето на дворе, но простуде было все равно. Застала врасплох и серьезно. Пришлось срочно искать клинику, которая способна принять сию минуту (ладно, максимум в течение дня) и недалеко от центра. Позвонила, записали на прием - все очень оперативно. С парковкой около клиники также не возникло проблем. Проблема сидела на рецепции - администратор. Настолько недовольная мной/жизнью/ работой (возможно и всем сразу). Хорошо, что не она вела прием. Врач быстро осмотрела, прописала лекарство, назначила следующий прием. Никаких лишних лекарств, анализов и т.д. Спустя неделю - я здорова. Да и другой администратор на следующем приеме сгладил впечатление от своей коллеги. Резюмирую - цены приятные, расположение удобное, врач грамотная.

Вела в данной клинике беременность в 2015-2016 году. Беременность не простая, началась с умеренной преэклампсии, заканчивалась тяжёлым гестозом - кто знает, тот поймёт. Когда давление поднимается по любому поводу и всегда есть риск потерять ребёнка. Все усугублялось нехорошей проходимостью крови (генетическая предрасположенность к тромбофлебиту, доставшаяся от мамы) - вследствие такой болячки плод может расти плохо. Огромное спасибо Беляевой Ирине Анатольевне! Уверенна, она узнает своего проблемного пациента, когда будет читать это)) только благодаря ей мы смогли выносить и сохранить моего ребёнка. Спасибо Вам большое! Если кто то хочет вести беременность платно, то я рекомендую этого врача. Вы будете в надежных руках.

Хочу поделиться печальным опытом посещения данной клиники. В конце мая у ребенка поднялась высокая температура, была суббота, из простой больницы врача не вызвать, скорая будет ехать 2 часа, в итоге вызвали врача из этой клиники. Пришла Берлинкова Анна Михайловна. Поставила диагноз ангина, да еще и с инфекцией. Выписала лекарства и ушла. За вызов отдали 1700. Пропили неделю лекарства, нужна справка в садик, опять не получается взять талон к участковому, решаем идти в эту клинику за справкой. Звоню, говорю, что неделю назад вызывала вашего врача, теперь нужна справка. Записывают меня как на вторичный прием 650 рублей. Приходим, оказывается этот врач не сделала каких-то записей, и мы должны заплатить на 200 рублей больше. Я им показываю назначения их врача с датой, идут выяснять, и все равно платите как первичный прием. Нет записей, что она к вам ходила. Ладно, очень неприятно, но справка нужна. Записали нас на определенное время, просидели возле кабинета почти 30 минут. Когда попали в кабинет, началось самое интересное. Смотрит нас руками, все органы увеличены, срочно делать узи и срочно сдавать анализы. Тащит за руку в регистратуру, чтобы нам все обсчитали и настаивает на записи. В итоге нам насчитали 10 тысяч за все анализы, естественно мы не пошли. Отложили все-таки талончик к участковому, там сделали и узи, где сказали, что все в прорядке, назначили хорошее лечение, сдали анализы. Спасибо большое нашему участковому врачу. А всем мамочкам, кто хочет обратиться в данную клинику, да еще и к Берликовой, подумайте много раз. Очень печально, что деньги пытаются заработать на наших детях. Нам всего 3 года. Делайте выводы сами.

"Ваш, была на узи на чапаева 21, у Михайловой Светланы. Это ужас, выражается прям в кабинете, нервничает, хамит! Это кошмар, слушать противно! Хотела бы чтоб вернули деньги за такое обращение, но понятно что никто не вернёт! Сначала бы знали как узистка эта с клиентами общается... Вопроса нельзя задать, она начинает грубить!!!

Очень хорошая поликлиника. Оперировали маме катаракту, всё понравилось - от регистраторы, до послеоперационного приёма. Рекомендуем!

Был в этой клинике у Переверзевой В.А. Спасибо доктору за быстрый и точный диагноз! Очень быстро обслужили. Спасибо! Сибирцев Д .О.

Записалась к гастроэнтерологу. Прием вела терпевт. В договоре "согласие" на обследование терапевтом. Я спророисла, почему? что записывалась к гастроэнтрелогу, а не к терпавту. Мне отвтеили, что этот врач и терпевт и гастроэнтеролог и директор. такое три в одном. Кажется, это ненормально? Думаю, что если б прием вел специалист , я бы получила информации больше, чем от терапевта.

У меня с этим медицинским учреждением только негативные остались впечатления. Оцениваю работу врачей очень низкой (дали неквалифицированное заключение), которые поставили ужасный (не правильный) диагноз моей беременной жене, что якобы по результатам УЗИ есть отклонения, различного рода патологии, мутации у ребенка, угроза и т.п. и т.д. В итоге нас с женой направили в больницу на Флотской улице, и нам нужно было ждать (мучиться, переживать, все мысли были только о ребенке в утробе моей жены честно я очень мучился) ровно неделю, чтоб пройти обследование на Флотской, потому что они принимали на платной основе только по субботам. В итоге после обследования на Флотской нам дали точное заключение, пункты которого ни в одном не совпали (слава Богу) с заключением, которые дали $врачи$ в Семейном докторе на Чапаева, и не было никакой угрозы нашему ребенку чему я очень рад. Но для меня открытым остался вопрос,-КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ? Вправду ли врачи семейного доктора так ошиблись в силу своего непрофессионализма, или это был способ их дополнительного заработка посредством дачи неправильных мед. заключений, чтоб мы прошли дорогостоющее обследование (почти 8000 рублей) и запутали нас. Как вы думаете? В общем я не советую данную организацию

Решили с подругой поставить прививки от клещевого энцефалита. Звоним в данную клинику тк на сайте у них была самая низкая цена,доступное свободное время и включен в стоимость осмотр терапевта.Минут 15 никто не брал.Потом сбрасывали.Не дозвонившись мы решили на следующий день приехать в живую записаться к ним.На следующий день я по уважительной причины не смогла посетить данную клинику и моя подруга съездила и поставила одна прививку,сообщив что она заплатила 720 р и терапевт взглянув на нее из далека лишь спросив "болели недавно?" не дождавшись ответа махнула медсестре рукой,как бы да,идите делайте,ответила на тел.звонок и отвернулась от мед.сестры.Звоню я им через неделю и хочу записаться на прививку,на что они мне говорят что осмотр терапевта 500 р а прививка 850 р????Я говорю что моя подруга была у вас неделю и заплатила всего 720р с терапевтом,на что в трубку стали кричать что не может быть такого,у нас всегда такая цена каждый год 1350р.По фамилии подругу они не нашли и сказали что такой вообще нет в базе.Удивительно.Я бы и за 1350р сходила,но чтото меня остановило от такого отношения и пофигизма персонала.+1 только за то,что все таки можно приехать было в живую очередь и поставить данную прививку.Но прививку я поставила в другой клинике и осталась довольна отношением.А вам руководство данной клиники я бы посоветовала присмотреться к грубоватому персоналу и то как они работают на тел.звонках.

Была на приеме у гинеколога(посещала клинику не В первый раз,до этого дня все было хорошо),врач показалась довольно приятной женщиной,я ожидала от нее адекватного диагноза,на что врач при осмотре выписали мне витамины и сказала,что просто сбои в организме,все бы хорошо было,если бы я не была в положений как 3 месяца(о чем я узнала позже,на приеме другого врача),врач это к сожалению не увидела,да, может это было сложно увидеть,но можно было отправить просто на узи,но увы, ,слава богу не начала пить витамины,больше даже не хочется ходить в эту поликлинику !!!

Добрый день!Хочу поделиться приятными впечатлениями от посещения клиники.Я посещала Узи (третий триместр беременности, 36 неделя) и осталась в полном восторге! Узи проводила врач Михайлова в 11 кабинете.Все четко рассказала, показывала мужу каждую деталь узи, все подробно комментаривала простым доступным языком, сделала очень много фото, а главное развеяла страхи перед родами. Очень приятно увидеть человеческое отношение, профессионализм врача. В сравнении делала узи в своей жк на декабристов (врач Тарханова) вышла оттуда с огромными от страха глазами и как облитая грязью. В клинике семейный доктор врач Михайлова принимала около 30 минут, не жалея своего времени.Рассказала также про роды и поведение в них.Все это с юмором, улыбкой на лице и добротой!Спасибо большое таким врачам! Ушла воодушевленная и с позитивным настроем на роды!Рекомендую! Единственный момент в прайсе цена 1200, с меня взяли 1800, так как большой срок, но в прайсе такой информации не увидела.Надо сделать обязательно сноску на это, чтобы мамы рассчитывали свои финансы и не случился конфуз

Неделю назад проходили с грудным ребенком здесь специалистов для обходного листа ( невролога, окулиста и хирурга - ортопеда) Специалисты очень понравились , очень доброжелательные врачи, проводят доскональный осмотр, каждый по своей области конечно, каждый дал необходимые рекомендации. Администраторы тоже очень приветливые, за день до приема обзванивают и напоминают!! Молодцы!! Единственное за что поставила 4 этой клинике, но это больше пожелание к руководству- пеленальный стол у вас прямо у входной двери, двери хлопают и дует, пока ребёнка раздеваешь он и пугается шума и холодом на него веет. ((

Хожу на узи в этот медицинский центр. Врач узи - прекрасный специалист, приятная, грамотная, всё очень понятно объясняет, да и вообще как человек к себе располагает. За приём можно поставить 100% твёрдую 5. Но! Уважаемые специалисты регистратуры, уважаемый руководитель клиники, почему вы записываете пациентов на одно и тоже время???? Сегодня, я пришла чуть раньше, чем положено, передо мной сидело возле кабинета два человека. Я подошла, спросила кто последний и присела рядом. Через пять минут пришла ещё одна девушка, и очень резко заявив, что она записана на 12:45, а я была записана на чуть позже, сказала что пойдёт по времени. Я и мои соседи пытались убедить девушку, что тут живая очередь, но получился конфликт. Однако - неприятно. Девушку мы пропустили, но самое интересное, что у одной из пациенток было то же время, что и у возмущённой девушки. Как так? Дальше больше, сижу жду, пришла ещё одна дама, и у неё оказалось время как у меня. Для чего вы это делаете? Чтобы больше заработать? Это не правильно. Мало того, что я записываюсь на конкретное время, и рассчитываю на него, мне некогда сидеть и ждать, да и всем остальным тоже. Многие специально отпрашиваются с работы на пол часика, но задерживаются на два часа. Друзья, это ваша репутация, чем больше вы так делаете, тем меньше у вас будет пациентов, и вы не заработаете, а потеряете. Напротив Вас Парацельс, и простите, цена там такая же, так что людям есть между чем выбирать.

Записывались с мужем на акушерское узи к Михайловой Светлане Викторовне. Специалист высшего класса, очень довольны остались приемом. Показала нам нашу кроху, все подробно рассказала и показала. Огромное Вам спасибо!!!! ✴️за узи ставлю 100% твердую 5! ❗❗❗но, уважаемая администрация, прошу обратить внимания на работу ваших девушек администратора в регистратуре! Правил ЭТИКЕТА мы вообще не знаем, и наверное даже не слышали, что это такое! Когда мы зашли с мужем в центр, подошли заплатить денежку, меня спрашивают: - "А он тоже идёт?", смотря на моего мужа!, я ответила, что Да, на что услышала далее: - "Тогда пусть здесь раздевается!". При этом мой муж стоял в шаге от меня и все прекрасно это слышал! Тоесть мы можем себе позволить разговаривать и обращаться с абсолютно не знакомыми людьми на ТЫ! Я считаю это совершенно не приемлемым! Очень надеюсь, что вы примете это к сведению, и обучите своих работников правилам общения! Так же было бы не плохо, чтобы администраторы предупреждали, что запись задерживается! Приехали во время, в итоге просидели в очереди, тк до этого была задержка по времени в 1 час! ✴️ за работу администрации ставлю 3, если не меньше!

Записались на консультацию к окулисту на 14 часов. Приняли нас в 14-40 закапали в глаза и просили посидеть двадцать минут, а сам врач ушел из кабинета . Вместо двадцати минут просидели еще час...В итоге находились в медицинском центре "Ваш Семейный Доктор" два часа, на консультацию у врача ушло десять минут. В поликлинике по месту жительства быстрее к врачам попадаешь, чем в здесь . Советую прислушаться к отрицательным отзывам и обращаться в другие медицинские центры , а не терять свое время. Первый раз столкнулись с таким ужасным и безразличным отношением к людям.

Попала в эту клинику с направлением в процедурный кабинет (инъекции в/м, в/в) кабинет был свободен, но медсестры не было и пришлось ждать 20мин, когда же медсестра подошла, то вела себя по-хамски, словно делает одолжение, моё замечание быть повежливей было проигнорировано. В итоге я отказалась от процедур и сделала возврат денежных средств. Отвратительное поведение медсестёр, вонь от туалета, что напротив процедурной и общее впечатление колхоза.

Была на приеме у педиатра Берлинковой Анны Михайловны с ребенком 6 мес. в этой клинике 17.01.17 и 23.01.17. Очень недеовольна приемом. В первый раз через несколько минут после начала приема (при том, что он длится 30 мин. и это был первый прием!) А.М. начала звонить в стоматологию по личному вопросу прямо при мне и долго (минуты3-4) договаривалась, когда она может прийти. Само отношение достаточно высокомерное, задаю вопрос, получаю ухмылку и критику в свой адрес и в адрес ее же коллег (педиатров, которые лечили моего ребенка до нее). Минут через 25 после приема мне стали указывать на время (несмотря на то, что у меня еще были вопросы) и говорить, что нужно приглашать следующих пациентов. Я записалась через неделю опять на прием. Второй раз прием должен был состояться 23.01.17 в 13-30ч. В 13-29 я заглянула в кабинет и сообщила, что подошла на прием. Мне резко ответили: "Подождите!" Ладно подождали. В итоге в кабинет мы зашли в 13-53! Я сразу обратила внимание А.М. сколько сейчас времени и выразила надежду, что прием пройдет обозначенные 30 мин. В итоге в 14-10 А.М. под предлогом того, что в кабинете душно и нужно решить ряд вопросов в регистратуре покинула кабинет и предложила мне пройти с ней, регистратура рядом, вопрос решили, у меня остались вопросы, я надеялась, что прием продолжится (до 14-23 минут), НО, когда я вернулась в кабинет, там была уже другая пациента и А.М. мне сказала, что ей нужно закончить с этой пациенткой (время на часах было 14-15). То есть получается, в МНОЙ оплаченное время была приглашена другая пациентка, при том, что у меня еще оставались вопросы! Я достаточно категорично попросила А.М. завершить прием со мной и моим ребенком. Она была недовольна и конечно нормального общения не получилось. При этом А.М. мне сказала, что через 5 мин. она вообще где-то уже должна "Катать пальчики" (видимо на загранпаспорт), а она до сих пор тут. До сих пор нахожусь в шоке от такого "теплого приема" за мои же деньги. Так нельзя вести себя врачу, педиатру.

Из всех частных медицинских клиник эта запомнилась ужасными администраторами. Разговаривают сухо, ни здравствуйте, ни до свидания. Обычно после записи проговаривают ещё раз число,время, фамилию врача, консультируют о стоимости, а тут посто вешают трубку. Один раз не смогла явиться в назначенное время, позвонила предупредить, а в ответ лишь " снимаю запись" и бросили трубку и ничего, что я хотела записаться на другое время. Пришлось снова набирать номер. Оплата почему-то производится ещё до начала приема. Врач тоже не особо вежливый. Ощущение, что побывала в бюджетной поликлинике, а не в частной клинике.

Данной клиникой пользуюсь давно. Грамотные специалисты, вежливый персонал. Очень довольная, что возле самого дома есть возможность сдать анализы и обратиться к специалистам. Обращалась к разным специалистам, предложенное лечение всегда имело положительные результаты. Спасибо!

Мама делала операцию по лечению катаракты. Все прошло замечательно, всем советую. Но есть одно НО...если Вам нужны документы - в частности больничный лист, будьте внимательны. Маме на работе вернули больничный, тк было исправление в документе. Вчера созвонилась з доктором, он сказал "без проблем переделаем, приносите до 20 часов". Вечером мама занесла БЛ, отдала администратору, сегодня звонила утром - "доктор работает с Вашим БЛ". Вечером позвонила - "всё готово, приходите". Пошла мама по морозу -35 градусов. Там девочка взяла со своего стола БЛ с запиской "исправить" и ушла в неизвестном направлении на 40 минут. Принесла, а там потёрто и размазано...как так можно с документами обращаться?? Никикой ФСС такой документ не примет. На замечание и отказ брать такой БЛ лист девушка с ухмылкой заявила - "другой Вам придется долго ждать, доктор в отпуске"... нет слов...а что ж раньше то все об этом молчали? или девушка просто обманывает? Все впечатление от клиники портят Ваши администраторы. Или это позиция всей клиники - получить деньги, а дальше будь что будет?

Обратилась в данный медцентр, так как врач аллерголог посоветовал сдать кровь именно здесь. Кровь сдавать надо сразу после нового года, поэтому встал закономерный вопрос - когда начинает работать медцентр? Речь в данном отзыве именно о телефонном общении с администраторами. Сперва оказалось, что анализ лаборант делает только по пятницам, до этого кровь где то хранится....ну да ладно, я не спец, может, так бывает..,. Встал вопрос, в какую из пятниц будет лаборант, 6.01 или 13.01, так как от этого зависит, когда записываться к аллергологу, к которому нет смысла идти без этих самых анализов. Информацией администраторы на момент моего звонка не располагали, предложили перезвонить, сказав, что 19.12.16, вечером это будет известно. Перезваниваю 20.12.16., администратор отвечает, что ничего не знает, сказать, как работать будет лаборант не может, информацией не владеет.... В ответ на моё уточнение, что было вчера обещано и от этого зависит запись к другому врачу, сказала.... Ну, звоните, узнавайте... Весьма недовольным тоном.... На мой вопрос, какое время готовности анализа? Вообще сказала, что не знает..... То есть, в сухом остатке, мне не предоставили обещанную администраторами центра информацию, предложили ,,на отвали,, , ,,звонить - узнавать,, , не уточнив, когда можно получить информацию, сроки готовности анализов они не знают, потому что ,,они не лаборанты, а администраторы,, - цитата, хотя я сама работала администратором медицинского центра и это входило в наши обязанности, да и вообще администратор, которая даже не снизошла то того, чтоб представиться, проявила ноль заинтересованности в решении задачи клиента. Два за негативное впечатление от ,,лица медцентра,, - неприветливого и пофигистичного безымянного администратора!

Пишу повторный отзыв о данной клинике. И по-прежнему ставлю самый высокий балл. Начнем по -порядку: 1. Администраторы. Наверно - это многим покажется странным, но я уже много лет наблюдаюсь в этой клинике и мне ни разу не хамили, более того, я никогда не видела, чтобы в очереди кому-то хамили. Всегда работают адекватные девушки и женщины, да в регистратуре бывают очереди, потому что часто нужно и анализы оформить и договоры, а народу много, поскольку клиника недорогая, а специалисты хорошие. Для меня не проблема приехать минут на 10 раньше и спокойно все оформить. 2. Относительно специалистов я уже писала, что мне очень нравятся здесь специалисты. Сейчас я здесь прохожу ведение беременности, очень радуют цены, масштабы обследования и отношение врачей. Наблюдаюсь у Беляевой Ирины Анатольевны, более трепетных и деликатных врачей не встречала в своей практике. У меня первая беременность закончилась выкидышем, наблюдалась в бесплатной консультации в п. Северном, д. 2, поэтому есть с чем сравнить. Нравится, что нет очередей, все проходишь в очень быстрые сроки и УЗИ и анализы и главное в одном месте. Если мучает токсикоз достаточно позвонить и перезапишут на этот же день на более позднее время. 3. В клинике очень чисто и уютно, чувствуешь себя комфортно, как дома. Категорически не согласна со всеми негативными отзывами!!! Спасибо за возможность наблюдаться у хороших специалистов за небольшие деньги!!!

Супруга приходила на приём к терапевту Игошевой В.В. Первичный приём: была температура 38, насморк, кашель, горло болело, но тем не менее врач несколько раз спросила что мешает работать?? И точно нужен больничный?? Это неприемлемо. Больничный выдала на 5 дней. Назначенная медикаментозная терапия не помогла за эти 5 дней. На повторном приёме с температурой 37,5 и насморком с кашлем, терапевт закрыла больничный и отправила мою супругу на работу. В итоге и больничный не продлила и препараты никакие новые не назначала. В чем смысл такого лечения? А главное, почему такое отношение к пациентам? Просьба руководству обратить внимание на компетентность своих сотрудников.

В июне перед свадьбой (толи на нервной почве, толи из-за резкого похудения) появились проблемы женского характера. Пошла к врачу в Ваш семейный доктор.Врач гинеколог-эндокринолог назначила анализ на бак.посев и 2 на мочу (то есть помимо стоимости анализа на флору и приема). Ок. Сдала. Врач ставит диагноз острый цистит исходя из анализа мочи. Пропиваю курс антибиотиков (уже в медовый месяц). Не помогает. Снова жжения и адский дискомфорт. До конца медового месяца ставлю свечи снимающие воспаление. Приезжаю в РФ. Иду снова в эту клинику со всеми анализами, но попадаю уже на смену другого гинеколога, который с ужасом смотрит на два анализа мочи и говорит, что они друг другу противоречат. Процедура сдачи анализов объяснена предыдущим врачом неправильно (их нельзя сдавать в один день). Врач забирает один анализ и назначает все анализы заново... Два с половиной месяца испорчены плохим самочувствием! Медовый месяц совершенно теперь не медовый! Нагружала организм антибиотиками непонятно для чего... В общем, дорогие женщины, никому не посоветую обращаться за консультацией в эту клинику.

Отличная поликлиника, вежливый персонал, квалифицированные врачи. Ходим всей семьей, потому что на муниципальные больницы с врачами у меня лично аллергия.

Здравствуйте уважаемые посетители этой (поликлиники) тоже решила поделиться своим опытом посещения...Была там дважды и оба раза меня очень огорчили.. За что платить деньги я не понимаю... первый раз была на УЗИ ...,было запланировано и оплаченно узи внутренних органов и почек,он (врач) посмотрел органы и говорит -все! Вставайте! Я-а почки? смотреть не будем? Было подозрение на опушение.. Он со вздохом и недовольным лицом-ложитесь на бок! Вообщем я просила зделать узи стоя,так как подозрение на опушение было,на что было игнорирование.. В осталась не довольна. Ну это еще куда не шло... вчера я решила сходить к ЛОР ВРАЧУ! Все что я узнала за 800 рублей, так это то ,что она в отпуск идет!!!!! Не осмотрела вообще! Хотя жалоб предостаточно!! Я стала рассказывать как начались у меня проблемы с носом ранее,что не могу вылечить до сих пор...на что она резко перебила меня! И раздражительно сказала -что сейчас беспокоит?! Я конечно послушно,рассказала что сейчас беспокоит..она равнодушно глянула в мою сторону..о от всех моих недугов выписала капли в нос!!! А еще сказала вам нужно будет на тонзилор походить,но я через полторы недели выхожу только,если хотите запишитесь на 14-15 числО..хотя по идее она и вчера могла сделать эту процедуру,это я уже делала раньше с хроническими тонзилитом,ультразвуковая процедура,но она просто не захотела!!!.развод на деньги!Я считаю так!. Я В ШОКЕ! Больше туда не пойду!