Много лет посещаю этот МЦ. Удивлён рассказами о грубости. Со своей стороны хочу отметить высокий профессионализм врачей : Малаховой О.Ю. , Цымбал С.Ю. , Тарковой А.Р. Со стороны администраторов грубости не было. Если возникнут проблемы , обращусь повторно.

Не в первый раз обращаюсь в эту клинику, постоянно делаю там УЗИ всех органов. Администратор встречает доброжелательно, отзывчив. Врач УЗИ Малахова очень внимательна, всё объясняет и рассказывает. Так же обращалась к врачу-кардиологу Цымбал С.Ю., это врач профессионал, очень понравилось отношение, и цены там не завышенные, даже ниже, чем в других клиниках. Вообщем рекомендую!

Делали здесь УЗИ внутренних органов дочке. Спасибо доктору Поваляевой Ольге Викторовне: все подробно объяснила, показала, обстоятельно ответила на все вопросы. Отдельная благодарность администратору Толкачевой Ольге Алексеевне: терпеливо помогла подобрать время приема, встретила нас приветливо, пока ожидали приема, объяснила дочке, что будет делать доктор и что бояться нечего)))). Спасибо за Ваше отношение к работе!

Некомпетентный, грубый администратор! Так ужасно нас с ребёнком не встречали не в одном медицинском учреждении. Мы заранее записались на УЗИ сердца по времени в 12.45. Приехали ровно в 12.48., опоздав на (о ужас!) 3 минуты. Заходя, естественно я поздоровалась и сказала что у нас назначено узи на 12.45. Администратор по фамилии Толкачёва (если правильно я расслышала фамилию) в грубой форме, непоздоровавшись с нами, сказала : " вы вообще на время смотрели?" Я опешила от такой грубости...Глянула на часы, увидела 12.48. Говорю..."но мы опоздали всего на 3 минуты, у меня маленький ребёнок, да к тому же я нахожусь на 9 месяце беременнности.., что в этом опоздании такого страшного? " Вобщем эта Толкачёва спустила на нас с ребёнком "всех собак" и рядом сидевшие бабушки (которые конечно необременены заботами и пришли на 45 минут раньше своего времени) её бодро поддержали высказав мне что "никто не должен нас ждать". Затем было ещё несколько неуважительных по отношению к клиенту фраз, типа "почему вы опоздали, говорите!", и "вовремя надо приходить", и ещё "вот теперь сидите и ждите". Вобщем я в полном шоке от происходящего я просто села и заплакала. Мой пятилетний ребенок не понимая почему нас здесь обидели и что с мамой, тоже очень переживал. Мы с ребенком прождали 30 минут, пропустив всех бабушек которые пришли раньше времени. Таким образом, эта администратор довела меня до болезненного сотояния и врач УЗИ, к которому мы всё таки попали через полчаса ещё долго меня успокаивала, приносила воды.. Оставшийся день я провела на успокоительных таблетках. Больше никогда не пойдём в эту клинику, несмотря что к доктору никаких претензий нет, она сделала свою рабту провела узи-диагностику. Но администратора Толкачёву частной клиники "Ваш доктор" в Бердске я бы посоветовала уволить, чтобы и дальше не отпугивать клиентов таким хамским и ужасным отношением.

Впечатление от клиники ужасное,возвращаться туда нет желания,мне не разрешили просто присутствовать на узи сердца мужа. Администратор грубо разговаривает,на мою просьбу дать мне книгу жалоб,она ответила вопросом: " Почему я должна давать вам книгу жалоб? "

Низкий поклон Цымбал С.Ю за профессионализм, нет слов, сказать насколько наша семья ей благодарна. Если вы ищите грамотного кардиолога -рекомендую! именно ее.

Впечатление от клиники мягко говоря не очень. Врач долго не могла разобраться с дозой укола (несмотря на наличие подробого описания пропорций), после этого возникли проблемы с тем, чтобы этот укол поставить "игла не втыкалась".

По телефону при записи в клинику "Ваш доктор" я сказала, что мне нужно сделать биометрию шейки матки и локализацию плаценты. Администратор ответила, что стоит это, наверное, 900р. Слово "наверное" оказалось потом ключевым. Врач Поваляева Ольга Викторовна минут 20 делала мне узи, я довольна посещением этого врача. Квалифицированный врач, знает свое дело на "5". Но больше ни ногой в эту клинику из-за хамоватого администратора, благо, что полно конкурентов, где тебя с радостью встретят (например, ЦНМТ в Академгородке). Хотела оплатить, но по безналу они не принимают (а по телефону даже не сказали, что у них только наличный расчёт). Администратор сказала, что я должна оплатить 1400р. Я возмутилась отсутствием безнала и увеличением стоимости, ведь по телефону было сказано о 900р. Я дошла до ближайшего магазина, сняла деньги. Пришла в клинику, опять начала доказывать, что 1400р. для биометрии - это очень много. Администратор позвонила старшей медсестре в Академгородок на Терешковой, та ей якобы сказала, что это расценивается как 1 скрининг и мне нужно заплатить 1400р. Я заплатила 1400р., но продолжала настаивать, что это дорого для такого обследования. Вышла врач и сказала, что она мне сделала как гинекологическое узи, у них оно стоит 900р, хотя в той же УЗИ-студии 500р. и в ЦНМТ 800р. берут за биометрию. Администратор предложила посмотреть прайс, там оказалось, что биометрия вообще стоит 600р. В общем, нервы испорчены, никаких извинений. Только наезды администратора :"Девушка, я работаю недавно, я первый раз сталкиваюсь с биометрией; ну а что вы никогда не ошибаетесь в своей работе" (это про увеличение с 900р. до 1400р.). Прошу руководство клиники обучить администратора вежливому поведению с клиентами, элементарно изучить прайс. За работу врача-5. За работу администратора 1 (единица с минусом).

остался неприятный осадок от клиники, прощу заметить, платной, на узи был поставлен 2 раза неверный диагноз, который мог бы сыграть роковую роль в жизни, не обратись я к хорошим врачам, еще неделя и летальный исход мог бы быть. я не буду писать обо всех подробностях, пусть это останется на совести врачей!!!

Мне нужно было сделать УЗИ. Увидела в газете их рекламу, у них как раз была акция - скидка на УЗИ. Решила записаться. На звонок ответила дама, не представилась, я сама спросила туда ли я звоню. Стала спрашивать у нее про УЗИ, когда можно записаться. Отвечала она мне односложно, раздраженно, видимо, отвлекала ее. Не хамила, конечно, но было ощущение, что я позвонила в городскую поликлинику. Еще оказалось, что в тот день, когда мне нужно было сделать УЗИ, у врача выходной (хотя это был будний день)! Естественно, про акцию мне никто не рассказал, и я сама уже не спрашивала. А на прощанье, она просто молча повесила трубку! Прям неприятный осадочек после общения с таким администратором.... Благо конкурентов полно! УЗИ я сделала в другом месте, где с сервисом полный порядок.

После побега из БЭМЗовской травматологии моему мужу требовался осмотр специалистов ( мужа сбила машина) Главным образом , уролога, невропатолога и УЗИ. Поскольку муж был практически нетранспортабелен, я вызвала специалистов на дом! Накануне позвонила в клинику, на следующий день минута в минуту приехали врачи. УЗИ-аппарат привезли с собой. Невропатолог, Ханыков Алексей Игоревич, осмотрел моего мужа и сказал, что сотрясения нет и переживать не стоит. УЗИ делала Сахарова Светлана, тут же написала расшифровку и мои опасения по поводу урологии подтвердились - опущена почка. Было назначено грамотное и адекватное лечение, всё в спокойной, домашней обстановке и за визит врачей я заплатила не так дорого, как примерно рассчитывала : обошлось чуть больше 2-х тысяч рублей, включая такси! Все не спеша, внимательно, без нервов... Вобщем, рекоммендую всем, кому понадобилась или понадобится медицинская помощь. Может кому-то и покажется дорого, но оно того стоит! Никаких очередей в поликлиниках, никакого хамства, никаких "растягиваний" обследования на недели и месяцы! Спасибо!