Барнаул, Власихинская, 65 (2 этаж)
Категория | Мебель для ванных комнат, Гидромассажное оборудование, Сантехника / Санфаянс |
Город | Барнаул |
Адрес | Власихинская, 65 (2 этаж) |
Телефон | +7(385)225-44-26 |
Купила ванну в данном магазине. Консультант Люба замечательная девушка, которая все рассказала и показала(единственное положительное впечатление) Мы с ней договорились о доставке и подъеме данной ванны. Она даже называла примерную сумму скольк это будет стоить. Сказали что мне позвонят и договорятся со мной о времени и дне доставки. Звонок был 7 марта. С мужчиной мы обсудили, что 9 марта с 12-13 мне ожидать доставку. Т.к. я не живу по адресу доставки, а только делаю ремонт, я попросила минут за 40 мне позвонить и предупредить, мне сказали «хорошо, как только машина приедет грузить ванну, вам позвонят». 9 марта без 5 минут 12 мне поступает звонок «Ванна приехала, выходите». Моей просьбе не вняли. Я быстрее поехала и через 20 минут уже была там. Когда я приехала, то водитель открыл борта газели и сказал мне «забирайте». Я была в шоке. Находясь на 9 месяце беременности, я начала достаточно сильно нервничать. Мне водитель говорит ни о чем вы не предупреждали ни о звонке, ни о подъеме. У вас написано возможен подъем, но это же Не точно, вдруг вы передумали. Я позвонила в данный магазин, мне сказали решат вопрос. Но параллельно начала обзванивать знакомых, мне повезло что мои друзья были недалеко в магазине и минут через 30 приехали и подняли мне мою ванну. Мне никто не перезвонил с данного магазина. Я позвонила сама и спросила не хотят ли передо мной хотя бы извиниться. Мне сказали «ну извините нас». Настроение было испорчено, нервы подняты. Я собиралась за всей остальной сантехникой в ванную прийти в этот магазин, но я вижу что они не ценят своих клиентов и не заботятся о них. У меня сложилось очень негативное впечатление.
Отправлено 6 лет назад
От maryannik