Если хотите купить что то без гарантии - вам сюда. Приобрел через интернет-магазин комплект для ванной комнаты. Через 3 месяца тумба под раковиной начала разлезаться и набухать! при том, что в комнате очень сухо, качественная вытяжка, даже зеркало никогда не потеет. На претензию сказали - не гарантия, до свидания. Теперь обращаюсь в суд, роспотребнадзор и налоговую (чек не пробили, написали приходник, хотя приходники давно уже не законно выписывать). ИП Тарасова Ирина Александровна. ИНН 220453918260. Чтобы не удалили отзыв - прикладываю документы, подтверждающие факт покупки.

С удовольствием пишу отзыв об этом магазине. Покупал здесь ванну с гидромассажем, экран для нее, комплект мебели для ванной комнаты, два смесителя. Качество товаров отличное, доставка - вовремя, за час позвонили, через час привезли. Без накладок конечно не обошлось, но то как ребята решили ситуацию как раз и говорит об отношении к клиентам. Сначала выяснилось, что выбранный пенал оказался с дефектом, выявили перед доставкой - тоже плюс, значит проверяют качество, а не лишь бы впарить. Через две недели дополнительно бесплатно привезли пенал. Далее выяснилась еще одна проблема: при установке гидромассажа мастер тройник установил очень близко к краю ванны, из-за этого не получалось установить купленный экран из мдф. Ребята и тут оказались на высоте - обменяли мдф-экран на акриловый, бесплатно привезли, обменяли и вернули разницу в цене. Огромное спасибо Андрею, Эдуарду и Денису. Вот это и называется "клиентоориентированный сервис"!!!

Хочу сказать спасибо салону за помощь в выборе, за организацию, доставку, а в частности Денису и Эдуарду. Купили в салоне всю сантехнику. Очень довольны выбором. Спасибо Вам! Вы настоящие профессионалы своего дела! Буду рекомендовать.

В интернет-магазине заказала ванну, привезли и подняли - всё хорошо, по телефону заказала карниз в ванную, пришел через две недели - тоже всё хорошо, но вот когда я купила раковую с тумбой, к сожалению начались проблемы, то с доставкой, то с комплектацией. По доставке можно было выбрать первую половину дня или вторую, я выбрала первую, отпросилась с работы до обеда, а заказ привезли в шесть часов вечера!! И ещё к тому же не комплект! Отсутствуют ножки к тумбе. Менеджер обещал в понедельник решить вопрос, так как впереди были выходные, а в выходные у них доставки нет, что очень не удобно. Вот понедельник, позвонила сама, нужных менеджеров нет, а тот кто ответил - не в курсе ситуации, разбирается, обещал перезвонить. Сижу жду.

Ремонт дело непростое, особенно, когда следуешь проекту и необходимо подбирать каждую "деталюшку". В общем, необходима была ванна и ну ооочень нужен был экран венге, планировали заказывать, однако, войдя на сайт компании увидели, что все есть в наличии. Заминка была только с оформлением заказа, после оформления, часть информации куда-то пропадала, а по телефону интернет-магазина дозвониться было нереально "абонент не абонент" постоянно слышалось в трубке. Звоню в магазин, к моему счастью попался очень отзывчивый продавец, мы с ним по телефону обсудили все необходимые вопросы, парень пообещал выяснить, все ли в наличии и перезвонить. Часто сталкиваешься с тем, что звонка обещанного не дождаться, но тут звонок поступил максимум через минут 10. Продавец собрал всю необходимую информацию, сделал все пометки в заказе, уточнил все моменты, которые почему-то не отражались при оформлении электронно. И ровно в обещанный срок, с предварительным звонком (КАК ОБЕЩАЛИ!) все было благополучно доставлено! Магазину и сотруднику, к моему сожалению имени не знаю, но если руководство обещает премировать его, то обязательно укажу номер заказа XD, огромное спасибо!!!! Экран чуть не совпал с представленным на рисунке, но я и не ездила не тратила время на прогулки по магазинам, а экран идеально встал на свое место!!!! Говоря о ценах и ассортименте, не могу не отметить разнообразие и конкурентоспособность магазина! Прямо скажем, обошел всем известные гипермаркеты стройматериалов)))))

Покупали в салоне кран на ванну на одну позицию. Через пару дней установили ванну и кран, оказалось, что он протекает. Позвонили в салон, нам сказали привезти картридж, чтобы не снимать кран (он у нас по центру ванной, полностью закрыт со всех сторон). Поменяли картридж без вопросов. Мы его поставили, но кран по прежнему течёт. Снова звоним в салон, там сильно удивляются и говорят привезти его на замену. Я привезла кран, его заменили и на коробке написали "брак", дабы не продать повторно. Сильно извинялись, что так вышло. Я же хочу выразить благодарность за оперативность замены, ведь жить с протекающим краном - беда, а без воды и подавно. Спасибо, ребят, с удовольствием обратимся к вам ещё не раз!

Отличный магазин. Покупал душевой уголок и поддон. Привезли домой на следующий день (доставка в подарок). Спасибо большое!

Понравилась ванна в этом магазине. В Большой медведице, объездили еще несколько магазинов, но с учетом качества ,комплектации,цены и возможности доставки или самовывоза остановились на этом варианте- и не пожалели! Хотелось бы отметить сотрудника Дениса, который проявил сверх лояльности к нам, как к клиенту( по форс мажору, машины на доставку у них не нашлось и Денис самостоятельно привез на легковом а/т.) Огромное спасибо ему и в целом данной организации. Из +полная консультация,возможность возврата в случае если не подойдет, отзывчивость сотрудников! - не обнаружено!

Покупали угловую ванну до ремонта. После ремонта оказалось, что ванна по размеру не подходит. Позвонил, обрисовал ситуацию, и хотя прошло более 2 месяцев, пошли на встречу, произвели обмен.