Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники отзывы и оценка

Екатеринбург, Посадская, 21 (313 офис; 3 этаж)


Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

4.4

14 оценили
Категория Сантехника / Санфаянс, Мебель для ванных комнат, Гидромассажное оборудование
Город Екатеринбург
Адрес Посадская, 21 (313 офис; 3 этаж)
Телефон +7(343)271-21-47
Сайт vanna-anna.ru
ВК id223103095


Like Мне нравится

Интернет-магазин отличный. Большой выбор, гибкая система скидок, отличная и своевременная доставка приобретенного товара. Делал большой заказ для обстановки ванной и туалета. Всем доволен. Удачи и процветания магазину. Благодарность сотрудникам за профессионализм и клиентоориентированность!

Отправлено 6 лет назад

От aleksei0503

Dislike Мне не нравится

В начале октября 2017 заказали в этом магазине раковину 75 см Vidima Сириус Элеганс W891101 (заказ № 1256). Ее привезли на следующий день, при беглом осмотре никаких дефектов не обнаружили, подписали бумаги и отпустили курьера. Чуть позже при хорошем освещении разглядели какую-то старую грязную трещину у самого края. Стали звонить в магазин, объяснять ситуацию, скинули фотографии (к отзыву прикрепили) . Менеджер магазина никак не хотел соглашаться с тем, что мы при всем желании не могли за пару часов сотворить застарелую трещину. Не дожидаясь официального ответа магазина, написали директору Vidima в Екатеринбурге Анне Безуглой и дело практически сразу сдвинулось. В итоге раковину нам поменяли только благодаря усилиям Анны, как утверждает сам менеджер интернет-магазина. Но пока осталось тайной как эту раковину с застарелым дефектом вообще могли продавать, потому что все поставщики божатся, что она была целой. Хочу сказать большое спасибо Анне Безуглой за то, что пошли нам на встречу и быстро обменяли раковину на новую. Раковина нам идеально подошла!(фото прилагаем) Даже купили кое-что еще из Vidima от радости, но уже в другом магазине. В "Ванна Анна" мы вряд ли еще что-то закажем.

Отправлено 6 лет назад

От Marina

Like Мне нравится

Очень долго и много метались по городу в поисках ванны и раковины. Здесь нашла огромный выбор, всё в наличии, несколько раз меняла ассортимент, менеджер оставался неизменно вежливым, вытерпел все мои капризы. Привезли всё вовремя, экспедитор сам всё распаковал, показал. Очень рекомендую, цены очень умеренные, доставка бесплатная, товары качественные. На деньги не раскручивают, стараясь "впихнуть" что подороже. Буду пользоваться услугами компании и дальше. Благодарю за отличный сервис!

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Заказывала там смесители. Привлекли цены, но и сервис оказался на высоте! Утром заказала, мин через 15 перезвонил менеджер, все уточнил, вечером уже привезли заказ. Курьер распаковал быстро товар, показал и запаковал. Приятно работать с адекватными людьми. Ещё и у производителя такая упаковка симпатичная ))))

Отправлено 8 лет назад

От Сашуля

Like Мне нравится

Удачно попала на этот магазин, все в наличии, по хорошим ценам, ждать долго не пришлось после заказа, через 10 минут перезвонили все уточнили, согласовали, а на следующее утром все привезли. Экспедитор все показал, внешний вид, все обратно в коробку сам упаковал, так как нам пока до установки долговато. А покупала унитаз рока меридиан подвесной с лифтом, раму для монтажа тоже рока. Еще надо кучу всего будет на второй туалет, я к вам приду))) но попозже. Все круто советую

Отправлено 8 лет назад

От masha ha

Like Мне нравится

Оставила на сайте заказ. Позвонили, сами все объяснили, даже спрашивать не пришлось, уберегли меня от лишних трат. Привезли четко в обозначенное время, проверили вместе комплектность и целостность. Работают отлично.

Отправлено 8 лет назад

От eugenia

Like Мне нравится

Искали смесители в бронзе на ванну, раковину, еще и на кухню взяли. Цена на понравившийся производитель оказалась для нас не высокой. Заказали, попросили привести в выходные. Доставку осуществили в субботу в 5 вечера, как и договаривались. Доставщик рассказал все про гарантию, вместе с ним проверили комплектацию товара. Обрадовала информация о том, что коробки от смесителей можно не хранить, так как на гарантию не влияет. Коробки всегда занимают много места и хорошо, что их не надо хранить весь гарантийный срок. Смесители используются уже полтора месяца, пока все работает, надеюсь, что гарантия не пригодится. Понравилось, что магазин работает оперативно, четко осуществляется доставка, цены невысокие, есть бонусная программа.

Отправлено 9 лет назад

От avdeev_as

Dislike Мне не нравится

Обьясните почему вы удаляете плохие отзывы??? Я вчера писал как я имел "удовольствие" купить душевую кабину в этом "хорошем" магазине! Не покупайте здесь ни чего! Продают один брак а потом деньги не хотят возвращать!

Отправлено 9 лет назад

От artem-petrov-75

Like Мне нравится

Самые благоприятные впечатления от данного магазина: - грамотные консультанты, четкое знание продаваемой техники и особенностей её использования, - четкое знание комплектности и особенностей установки, - быстрое, четкое оформление заказа, - и что более всего удивило, четкая и своевременная доставка, товар был доставлен в квартиру за 10 минут до оговоренного срока. Перед этим интересующий товар искал по нескольким магазинам, в первом не смогли дать пояснения по комплектации, во втором - товар на сайте есть в наличии, в действительности товара в магазине нет, обещали через пару дней, но уже по другой, более высокой цене, в третьем оформил заказ, сорвали срок доставки, поэтому вынужден был отказаться от заказа, в четвертом показалась завышенной цена, да еще и доставка платная - и до подъезда и до квартиры. В "Ванна Анна" все оказалось как мне и было надо - товар в наличии, цена оптимальная, доставка бесплатная до квартиры и главное - во время. Заказ был сделан в 10-00, а в 16-00 товар внесли в квартиру со всеми сопровождающими документами - чек, инструкция, гарантийка. Курьер нормально отнесся к проверке-приемке товара, не торопил и ответил на все заданные вопросы и дал необходимые пояснения.

Отправлено 9 лет назад

От nik2nik2

Like Мне нравится

В этом магазине все устроило, от заказа до доставки на дом. цены показались не высокие, много товара нашлось подходящего для нас в наличии, даже по каталогам подбирали по нашим запросам, но не стали ждать под заказ, выбрали из наличия и купили. Нисколько не пожалели покупкой сантехники здесь.

Отправлено 9 лет назад

От anfrom

Like Мне нравится

Добрый день. Я не сторонник всяких форумов, комментариев, но зарегистрировался, и хочу чтоб мой отзыв здесь был. Брал сантехнику в дом себе и хочу сказать, что такой суперский подход ко мне был, реально поработали спецы, а не лишь бы предложить , то что бы продать побыстрей. Спасибо за те нюансы и мелочи, что все подошло, все установили, все работает. ваша работа на высшем уровне.

Отправлено 10 лет назад

От nic-aftor

Like Мне нравится

Хороший интернет магазин, большой выбор, дали четкую консультацию по телефону, помогли в выборе. Покупала унитаз с косым выпуском Ifo, консультант все подробно разложил по характеристикам и подключению этого унитаза. Дали установщика, зовут Андрей все качественно подключил, все работает. спасибо большое)))

Отправлено 10 лет назад

От evaozeron

Like Мне нравится

Заказывали инсталляции для унитаза, все вовремя привезли, показали товар, выписали гарантийники, самое главное сделали скидку на весь товар, довольны очень остались. Еще ремонт не закончился у нас, будем дальше покупать в этом магазине.

Отправлено 10 лет назад

От sergeyy-pusin