Купили в магазине "вам мебель" в атмосфере дома, 4 стула Из бежевой эко кожи. И остались просто ужасно не довольны!!!! Приехав домой и распаковав их, ребёнок сел в домашней одежде на стул и вся домашняя пижама отпечаталась на стуле! (К слову пижама стиралась не раз и не линяла)Чем только не пробовали оттереть, все безуспешно! Приехав на следующий день в магазин со стулом, нам сказали, что "это не гарантийный случай и ничем помочь не могут". в итоге стульям пол года и они похожи черт знает на что!!!! И в добавок постоянно раскручиваются болты (подкручиваем каждую неделю, иначе скрипят и качаются). В общем очень не довольны этой компанией!!!

Купили стол,в магазине пока нам его заворачивали сказали вы пока можете погулять,привезли домой,поставили,стол оказался очень большим.Свернули обратно,2.01.18г через 2 дня после покупки приехали в магазин оставили сто до завтра,а завтра вытесняется что на столе царапина. Стол,продавец Елена менять отказалась.Хотя на 100% уверенна на столе когда мы его привезли в магазин никаких повреждений небыли.

Решили с мужем приобрести стол, долго искали и наконец нашли. Правда размер оказался не тот, что нужно. Продавец Светлана предложила оформить заказ. При заказе долго сомневались,каждый раз звонили и уточняли информацию про мебель,одним словом боялись купить кота в мешке,но оказывается зря волновались. Мебель на вид точь в точь как на фотографии,качество шикарное! Кстати позже увидели такой же стол в другом магазине, только цена выше.

Очень нехорошая фирма, не советую обращаться ни за что и никогда! Мебель оказалась вовсе и не ВАМ, и не для вас, и вообще не та... Все начиналось не плохо. 12 октября мы решили купить стол, приехали на вавилова, стол выбрали, отправились подумать, дело в том, что в зале стоял наш стол, однако нам нужны были меньшие размеры, сказали нет проблем закажем привезем будет такой как пожелаете. Согласились. На следующий день приехали оплачивать. Приехали уже вечером, оставался один продавец - Максим, который собственно взял предоплату и оформил с нами договор. Договор песня отдельная, в двух словах, вы - неудачник, и вы всегда должны, если продавец вам не предоставит товар, то снова виноваты вы, ну или на крайняк транспортная компания. Стол был нужен срочно, продавец сказал, что в договоре указаны одни сроки доставки, а в реальной жизни столы привозят обычно через две недели, его никто за язык не тянул, но вранье сработало - мы купились и купили. Пока он оформлял заказ несколько раз звонил кому-то с кем-то советовался в результате с горем пополам оформили. В договоре был обозначен срок 45 рабочих дней. В начале декабря нехватка стола стала напрягать решили позвонить узнать судьбу, выяснили продавец больше не работает, кто занимается заказом он не знает позвоните в фирму. Звоним говорим время так то вышло, нет говорят у нас в запасе еще пол месяца. Ладно.... подождем. Когда по всем арифметическим подсчетам прошло не только 45 дней. Мы сами опять позвонили и узнали что наконец-то приехал наш долгожданный. Приехали в магазин, правда уже в другой филиал довнести деньги и разобраться со сроками. Нам дали телефон "офиса" - куда позвонила сразу же с вопросом о сроках, очень хамовитая особа объяснили что считать я не умею, первый, пятый и десятый ..день мы не считаем плюс праздник был вот вы собственно в 45 день и приехали, да и вообще вам должны были позвонить и сказать о том, что вагоны не встали на разгрузку! - краткая суть нашего разговора, Вообщем 1000 и 1 причина. Речь не о неустойке, там всего по моим подсчетам в районе ста рублей натикало, речь в отношении к клиенту. Съели и это. Забрали документы поехали на склад. На складе принесли, показали, распаковали и ... там не наш стол!!!! Мы ДВА! месяца ждали левый стол. Говорят как у вас в заказе. Смотрим и правда, это с позволения сказать продавец пробил не тот стол. Стоит отметить что из всей этой шарашкиной конторы реально адекватные и доброжелательные люди работают только на складе, они нам предложили все столы которые у них есть, как вообще можно решить такую проблему и что самое ценное - эти люди - единственные кто извинился во всей этой истории. Едем со склада в магазин (склад к слову весьма далеко, где-то в районе шинного завода). Звоню в "офис" спрашиваю: что делать? Ответ называется: сами виноваты. Говорит: вы же видели договор, подписывали? Я отвечаю девушка я не знаю артикулы и номенклатуру вашего товара, о чем речь у нас есть фото того что должны были привезти, мы два месяца ждали и?? Тут вообще интересно мне начали вешать лапшу, типа я там сомневалась между столами и мне привезли один из двух которые я выбирала. Дальше слушать бред не стала, попрощались. Вернулись в магазин, еще один "талантливейший" продавец не смогла даже предложить какой бы ни было вариант решения вопроса! По итогу написали претензию на возврат денег, но деньги не вернули, т. к. уже кассу сдали. Через день приехали за деньгами - вернули, но забрали ВСЕ документы, договора, и все что у нас было, заставили подписать мировое соглашение, хотя по факту должны были забрать только чеки или квитанции. Раз нет их вины (как они все выставили) зачем так паниковать?! Так и закончилась наша эпопея с Вам мебель - отвратительная компания. Заставили ждать, водили за нос, держат неквалифицированных специалистов, хамят по телефону, не могут решить элементарный вопрос, клиентоориентированности - 0. Справедливости ради стоит заметить, что плюсы таки есть. Это большой выбор столов и место нахождение магазинов (они есть практически во всех районах). Но если что-то у них и брать, то только то что есть в наличии, никак не под заказ. Брать, хватать и сразу нести домой, иначе можете повторить наш печальный опыт. А самое ценное в нашей жизни - это время...