Екатеринбург, Таганская, 10 (1 этаж)
Категория | Аптеки |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Таганская, 10 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)336-41-00 |
Сайт | www.aptekavaleta.ru |
сегодня вечером попросила друга купить ремантадин. он прекрасно знает данный препарат и сам им пользуется. после покупки в машине мы заметили что на упаковке написано РАНИТИДИН. абсолютно другой препарат, даже не аналог. я последовала разобраться в аптеку, возможно продавец ( фармацевт) перепутала упаковки либо название. при уточнении нам было высказано что у женщины нет маразма и она отчетливо слышала что молодой человек произнес ранитидин тем более это разные препараты и даже ценник другой. я прекрасно понимаю что цена вопроса не играет роли и виноваты сами когда покупаем нужно смотреть, НО адекватного отношения и хотя бы вежливого отказа никто не отменял, ведь я подошла и абсолютно адекватно спросила что можно сделать, ответ был резким и незаинтересованным в том, чтобы как минимум предложить приобрести нужный нам препарат. хотелось бы попросить предоставить записи звука, если они имеются у службы безопасности данной аптеки. первый раз вижу такое отношение в вашей сети аптек, обычно девушки все компетентны и если если вопросы то они решаемы по месту. если я правильно запомнила, на бэйдже было написано Ирина Александровна. заранее спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От mbannano