Приобретали путевки племяннице и ее мужу в Тайланд,сделав заметку,что это путешествие у них будет "свадебным"! Заказ: менеджеры не владеют информацией о дополнительной страховке! Пришлось обращаться за консультацией к дирекции. Сюрпризы новобрачным обещали уже по приезду в отель, что этим займется менеджер отеля. Но,увы,новобрачные ничего такого на себе не ощутили! С отелем все в норме,все так,как и рассказали в офисе фирмы. Обратно летели тоже чартерным рейсом,говорят,на таком "корыте", который вызывал страх и стресс ( внутренняя обшивка самолета отваливалась, кресла как-будь-то сейчас отвалятся, все дребезжит, стюарты измученные и сонные). Переплата,конечно же существует, экономят на многом. Дирекции-5 за консультацию,менеджеру-4 за не очень хорошую осведомленность. В целом- молодожёны остались довольны

Надежная туристическая фирма, еще в 90е помню ездили с ней много куда, но сейчас помимо надежности хотелось бы еще видить достойный сервис, ну и конечно же желание туриста должно быть на первом месте. В последнее время не думают о клиенте, пропало вежливое отношение, предлагают те туры, которые им выгодно продать, откровенно навязывают Тайланд. К сожалению пришлось сотрудничать с другой фирмой.